公司企业文化建设指导原
坚持 立足公司发展战略适应外部环境变化
规范性创新性建设企业文化取决公司市场济中知识济时代发展战略
()市场济求公司树立强精神市场服务意识
身努力进行生存发展必须树立强精神二必须拓宽视野面全国性寻求资源市场机会必须树立市场意识三必须树立全心服务客户意识决胜市场首条件
(二)知识济时代求公司树立效率意识观念
公司必须形成快速反应理念适应济技术市场快速变化二公司应建立尊重知识尊重唯贤观念
(三)持续发展求公司强化创新进取精神
公司实现跨区跨行业持续发展必须抛弃安现状思想求稳守旧观念强化创新进取精神树立强烈进取心命感
二公司命感
充分认识公司存价值意义
——公司命……立足行业败努力做做强公司实现企业员工步发展达双赢目
——公司愿景……公司利3年左右时间成区行业龙头5年左右时间实现跨区跨行业持续发展爆破作业引领市场市政房建行业快速高效发展
三公司战略发展指导方针
市场国化:立足区外市拓展面全国发展相关业务
业务元化:爆破关业务市政房建工程紧密联系行业协调发展实现元化营
运营资化:营范围业务资运营相结合实现企业调高速成长
四公司精神
()强——市场竞争激烈时代唯强立强公司考虑未发展战略根原
(二)进取——逆水行舟进退实现企业远目标必须永满足超越限
(三)创新——善学博采众长企业制度理方式技术水文化建设方面勇创新创造出具特色流理流技术流队伍积极文化
(四)服务——做竞争者更满足顾客期顾客提供优质服务岗位基职责
(五)求实——切实际出发紧盯市场扎实推进面市场研究市场切活动决策符合市场规律时爱岗敬业职岗位干出实实事业
五公司发展观
——企业员工股东社会利益体
高水高效益持续发展实现企业员工社会间价值高度谐:
1致力者权益充分实现
2致力员工成长
3致力社会作出贡献
六公司市场观
——客户中心竞争者更满足顾客期
1首先研究市场解客户需求变化趋势
2关注竞争者满足期方面表现
3竞争者更满足客户期便创造相竞争优势
七公司质量观
——质量企业生命
工程建设工程爆破质量问题努力做高标准精细化全程监控
确保责理科学合理
八公司观
——企业持续发展竭资源
崇尚知识:企业员工发展员工企业立业先满意员工满意客户
1育观:公司战略发展需员工进行计划培训提高员工基素质
2选观:德兼备外重唯贤等竞争
3观:疑敢授权求全责备
4留观:拓展员工发展空间保障提高警惕员工济利益遇事业留住
九公司组织行准()
1友爱等相互尊重——公司尊重员工员工严禁歧视性语言行员工间等没高低贵贱分
2精细理降低成——建立部门间监督制约机制实行全面预算理进行济活动分析找出问题分析原采取措施
3适授权例外理——权责等适授权级理者权限范围行决策级仅特殊情况级决策进行干预
十公司组织行准(二)
1团结协作真诚服务——部门间应团结协作相互推诿
2效率效果重——公司建立快速高效反应机制适应未发展注重程控制保证正确结果
3统指挥——正常情况级领导越级指挥理员职责划分明确造成头指挥混乱局面
十公司组织行准(三)
1公竞争——提拔晋级培训等方面理制度选拔程序公开员筛选标准程透明业绩英雄业绩面前等
2令行禁止——理制度旦制定必须严格执行适合制度时废制度面前等级领导应该率先
3时激励——正面激励惩罚措施辅奖励惩罚时兑现年终考评时激励相结合
十二公司高层领导职业素养
作公司高层领导根务引领全体员工企业做强做企业文化建设起导作须具备定素养
1较强学力组织力领导力战略规划力
2强烈责感社会股东客户员工负责
3强烈进取心创新精神市场意识保持企业活力
4崇尚知识尊重关心员工利益长期职业发规划
5胸怀博易敢破等级观念般员工学工作娱乐
十三公司高层领导领导艺术
作公司高层领导断提高领导艺术
1疑合理授权根分领导部门职责权限充分发挥作
2善倾听意见偏听偏信事实搞观臆断
3取信令必行禁必止处事公正亲疏
4爱护属加指导求全责备乱发脾气
5品德服众廉洁律率行垂范觉遵守规章制度
十四公司全体员工行准
()基素养
1具强烈进取心创新精神勤学善总结断提高身理水专业技术力
2具强烈责感股东企业客户负责
3具备服务意识游游服务部室基层服务全员顾客服务
4具备团结精神恩怨哥关系放企业利益
5敬业爱岗脚踏实
(二)职业道德
1维护企业利益做损害企业利益事
2洁身爱做损害利益事
3拉帮结伙搞圈子文化
4诋毁事声誉讥讽成功
(三)言行举止
1严格岗位规定着装保持整洁工作时间配带胸卡
2坐姿端正禁止坐桌脚踏桌椅
3礼貌语严禁说脏话接电话时首先说您
4接客热情耐心礼貌
5员工间相互尊重相互谦等相处恶语相
(四)工作准
1发扬公司传统认真工作时保质保量安全利完成务
2遇问题时汇报虚心求教
3完成期限工作完成否动回复完成情况
4工作中恩怨消极协作哥关系丧失原
5级领导关心员工动员工沟通时解员工思想动态
十五公司文化建设中标语口号()
1发展:实现两跨越创造知名品牌天工作努力明天努力找工作
2:崇尚知识唯贤外重赛马相马
3市场:客户需工作客户永远
4质量:产品质量企业生命
十六公司文化建设中标语口号(二)
1进取:强息追求卓越
2创新:鼓励创新容忍失误
3服务:游游服务部室基层服务全员顾客服务
4求实:脚踏实稳定发展
做公司企业文化建设工作注意握问题:
企业文化建设部门工作职责容:
1编制实施检查完善公司企业文化建设发展规划
2参制定企业发展战略
3负责员工行规范训练检查工作
4创意策划制定完善企业文化活动项目规范程序
5负责企业形象策划宣传工作
6负责企业企业文化建设通讯宣传栏黑板报编办工作
7负责企业环境建设维护检查工作负责设计张贴公司理念标语口号
8负责员工意见箱设置收集意见整理工作
9负责新员工企业文化教育工作
10负责组织外界文化交流工作
文化观念行惯转变渐进企业文化建设循序渐进断提升程
二企业文化建设灌输三条线进行
企业文化部统规划组织编辑出版企业文化建设通讯发部门工班组企业文化建设活动方位信息传递员工
行政:贯彻执行修订理制度
工会:举办宣扬企业文化文体活举办合理化建议活动
文化建设工作组:组织进行学研讨建立企业文化宣传责区举办企业文化知识竞赛举办关文化建设征文活动
三检查企业文化建设成效方法途径改进措施
通问卷座谈方式检查文化建设成效总结评估考核奖惩反馈结果
1问卷调查:全员调查专项调查
2座谈:政工团分类座谈相互激发收集意见
3检查考核:现场抽查员工检查文化建设工作记录
——制定改进方案步计划达部门执行
根企业文化建设评估结果制定改进措施步工作计划实现计划→实行→检查→处理改进→新计划持续改进
四企业文化建设点
()全员参高层推动
企业文化建设首保障条件高层领导力支持推动企业营活动体员工员工理念价值取相互作融合形成公司企业文化企业文化建设必须全员参
(二)部门协调配合
企业文化建设系统工程机企业文化营生产活动紧密结合起外注重企业文化里方面事项结合起开展
1企业文化建设仅仅企业文化部专业职理工作求公司部门协助参
2力资源部应制订完善公司激励制度检查制度执行情况考察制度效性提高员工竞争意识进取心
3计划部完善计划执行情况考核制度提高员工效率意识
4财务部制定全公司推行全面预算理加强成控制提高员工成意识
……
(三)领导带头正先正
领导者企业文化推动者倡导者企业文化 建设中居核心位
1改变官僚义作风领导者企业民环境第缔造者
2带头执行企业规章制度维护制度严肃性
3尝试走动理办公点仅仅局限宽敞舒适办公 室里深入基层接触员工实行面面领导
4选材唯贤跳出圈子现象
5属杜绝双重标准碗水端
(四)言信奖惩兑现
企业员工承诺予员工激励果承诺没兑现承诺成空头支票员工企业失信
1优秀员工:立服百树立模范物加宣传 示范推广
2劣迹员工:杀儆百制度规范
(五)提供沟通台
1:合理建议坦率积极配合尊重服
2:关心帮助培养激励充分授权带动提高
3行式:沟通信谐处团结协作齐心奋进
4中层干部联谊认识交流培训总结半年年组织次
5部授课讲授部门业务消 工作公感工作特点允许实行岗位轮换
6集体外派培训学结束公司提供实践机会放手施展
7业务技武交流
(六)注重外部环境变化部营状况企业文化影响
成变规划难适应企业发展令夕改企业文化规划难发挥指南作认真企业文化规划实施控制时完善调整相结合注重企业文化规划实施程中控制动态优化调整
宏观济形式行业竞争格局企业发展周期战略发展阶段部运营状况企业文化建设阶段
(七)种方法机结合
1舆导法:公司营理念价值观念行准进行宣传引导
2形象重塑法:通建立CIS(企业识系统)重塑企业形象
3利事件法:敏感握时机企业造势
4行激励法:创新协作动负责等行予时肯定鼓励
5建立礼仪法:建立员工言行举止方面行规范
6造楷模法:彰显先进督促进
7领导垂范法:身教重言教领导干部首先模范遵守规章制度带头宏扬企业精神价值观念
8活动感染法:通拓展训练等活动破定式思维强化团队精神挑战超越限
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