2023年安陆市初级社会工作者考试社会工作综合力深度预测试题
第1题：单选题(题1分)
年气污染问题渐渐受社会关注社会组织呼吁政府加强污染治理力度倡导绿色环保出行根莱恩亚尔伊恩高夫需理种行反映出中介需( )
A重初级关系
B适教育环境
C然环境安全
D良社会环境
第2题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构计划重阳节前夕举办老年趣味运动会某企业听说事表示愿意出资支持条件企业名称冠名运动会分析该企业捐款动机（）
A市场营销利益
B市场营销公关系
C公关系税法策略
D利益税法策略
第3题：单选题(题1分)
根工伤保险条例列情形中应认定工伤视工伤（）
A陈家外出旅游途中遇车祸受伤
B老赵醉酒操作机器失误造成左腿骨折
C周失恋单位跳楼杀导致严重受伤
D老王连续加班工作岗位突发心脏病世
第4题：单选题(题1分)
董学五年级孩子时生活中爸爸妈妈鼓励养成良学惯班级中团结友爱学督促时完成学务学感兴趣乐器董学校遵守纪律交朋友学校举办活动时家愿意队董家庭教养模式属( )
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第5题：单选题(题1分)
李某工作时间工作岗位突发心脏病死亡工伤保险条例情况应该（ ）
A认定工伤
B视工伤
C认定视工伤
D认定工伤视工伤
第6题：单选题(题1分)
某企业推介公司产品希工程捐献100台公司生产电脑属（ ）动机
A市场营销动机
B公关系动机
C利益动机
D社会联谊动机
第7题：单选题(题1分)
针社区8位独居老社会工作者张策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老关心效理志愿者张居民志愿者进行评估容应（ ）
A志愿者热情度
B志愿者参动机
C志愿者时间耐心
D志愿者服务效果
第8题：单选题(题1分)
波父母时鼓励养成良学惯督促时完成作业报特长班时会征求意见波学校遵守纪律期末选三学生时学投票波家庭教养模式属（）
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第9题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中量先前预定时间完成谈话居民吃饭时间勉强入户访问访谈感谢居民付出意见应（ ）技巧
A理心
B聆听
C分享感受
D体谅
第10题：单选题(题1分)
某企业积极参属社区公益事业该社区社会服务机构捐款该企业负责认通支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加该企业捐款动机属( )
A市场营销动机
B利益动机
C公关系动机
D税法策略动机
第11题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第12题：单选题(题1分)
新入职社会工作者邱丧偶李奶奶提供案服务期李奶奶知女生重病消息原已复情绪次跌入低谷邱非常沮丧时邱督导者首先应该关注（ ）
A邱负面情绪调适
B督导工作否效
C邱工作量否需调整
D李奶奶女病情否严重
第13题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想属( )技巧
A聆听
B理
C分享感受
D体谅
第14题：单选题(题1分)
根劳动法怀孕（ ）月女职工单位延长劳动时间安排夜班劳动
A3
B5
C6
D7
第15题：单选题(题1分)
年毕业某中专鹏年直业家嫌弃工资低嫌弃工作累现更整天泡网出门鹏父母子种状态担心社会工作者求助鹏见社会工作者便求帮找份工作社会工作者恰回应( )
A时鹏说明解释清楚正确解机构服务容
B告知鹏该求属该机构服务容予转介
C告知鹏父母孩子讲理
D鹏讲道理提种求
第16题：单选题(题1分)
李单位劳务合发生劳动争议关双方解决劳动争议说法正确（ ）
A双方愿协商调解组织申请调解
B双方协调成李民法院提起诉讼
C双方仲裁裁决服请工会进行次仲裁
D双方达成解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁
第17题：单选题(题1分)
关社会工作社会层面目标列描述中错误（ ）
A包括解决社会问题
B包括促进社会公正
C终目促进社会革命
D社会工作承担社会责具体体现
第18题：单选题(题1分)
实施建立便民社区工作计划社会工作者傅走访社区周边专业机构解营范围产品特色收费情况等信息社区资源理角度傅工作属（）
A资源分析
B资源开发
C资源链接
D资源维系
第19题：单选题(题1分)
关社会工作专业守说法中表述准确（ ）
A社会遵守行规范
B社会工作者服务象约束力
C权威社会工作行业组织制定
D定期修订符合时代需求
第20题：单选题(题1分)
关案工作中治疗模式正确说法（）
A概念包括服务象知觉评价环境知觉评价两部分
B案工作重点放服务象身品格态度培养
C效辅导运具体辅导技巧消服务象困扰
D服务象概念真实验间突加剧会引发极困扰安
第21题：单选题(题1分)
新家农村社区服务中心社会工作者负责童托服务中心手够新想招募家长志愿者协助工作花费量时间精力没家长应聘新督导老张求助老张耐心听原：现正农忙季节村民没余精力事志愿服务工作
老张属（）
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D引导性督导
第22题：单选题(题1分)
志愿者参社会服务动机中心动机利社会中心动机面属志愿者中心动机（）
A希帮助希世界变
B表现证明成
C喜欢认识年龄层新朋友参活动扩社会接触面
D受亲朋友老师家长影响参服务
第23题：单选题(题1分)
社会工作者吴接受机构安排某社区开展活动进入社区初首务（ ）
A解社区理环境
B解社区资源分布
C社区中居民团体组织认识
D熟悉社区居民生活方式
第24题：单选题(题1分)
社区工作方法认解决问题责应完全放身政府社区均责提供资源协助处理解决问题社区工作较涉社会层面牵涉社会政策分析社会制度改变注重资源权力分配公正体现社区工作( )特点
A介入问题层面更宏观
B具政治性
C分析问题视角更加趋结构取
D富批判反思精神
第25题：单选题(题1分)
青少年组两节活动中社会工作者刘发现组员关系更加亲密凝聚力提高组员解决问题充满信心希更加具责意识刘开展组活动轻松务组员完成根阶段组员特点判断该组员目前处（ ）
A开始阶段
B转折阶段
C成熟阶段
D结束阶段
第26题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构某社区居住满年家庭提供服务机构社会工作者方面开展社区教育等服务建立社区支持网络方面提供业辅导服务增强业力述服务体现出社会工作服务象作（ ）
A构建社会资
B维持社会秩序
C促进社会环境相适应
D促进社会谐
第27题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中量先前预定时间完成谈话居民吃饭时间勉强入户访问访谈感谢居民付出意见应( )技巧
A理心
B聆听
C分享感受
D体谅
第28题：单选题(题1分)
关定性研究特点说法正确（）
A注重分析操作变量统计数
B注重研究问题普遍性代表性
C注重独特现象收集非数字化资料
D注重研究者调査中保持价值中立
第29题：单选题(题1分)
三年级二班班王老师告诉社会工作者丁班女生千千非常胆羞怯课敢发言时少学玩希丁千千进行辅导千千建立关系丁千千初次见面时运制造气氛技巧列做法中体现该技巧（）
A千千说明双方角色务
B事先布置会谈室
C绘画方式帮助千千表达
D千千分享童年历
第30题：单选题(题1分)
某中学课间操时段发生踩踏事件造成学生受伤调查发现该中学没制定应意外伤害突发事件预案未配备相应设施进行必演练根中华民国未成年保护法该中学未履行（ ）
A家庭保护
B社会保护
C学校保护
D司法保护
第31题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受政府委托某社区精神健康服务项目进行评估社会工作者项目承接机构解该项目员配备情况项目方案査活动开展次数频率等述工作属社区评估中（）
A成果评估
B程评估
C影响评估
D需求评估
第32题：单选题(题1分)
( )特征反映类需动物需具质区
A动力性
B独特性
C社会性
D象性
第33题：单选题(题1分)
关城镇职工基医疗保险制度缴费办法说法错误（ ）
A基医疗保险费单位职工双方负担
B单位缴费率应控制职工工资总额 6 左右
C职工缴费率般工资收入6
D着济发展单位职工缴费率作相应调整
第34题：单选题(题1分)
助理社会工作师社会工作师高级社会工作师应接受社会工作继续教育培训学社会工作理方法运实践体现社会工作者（ ）
A机构伦理责
B事伦理责
C社会伦理责
D专业伦理责
第35题：单选题(题1分)
( )指类生物遗传心理状态社会程相互作社会系统
A然环境
B社会环境
C物质财富
D精神财富
第36题：单选题(题1分)
社会工作者根服务象特殊需．提供案服务针服务象质需更开展组服务表明效支持社会工作者实践( )
A 专业助方法
B 潜服务象
C 价值观
D 社会工作服务机构
第37题：单选题(题1分)
社会工作社会工作者服务象等种素构成互动程关社会工作基素说法正确（ ）
A社会工作服务象包括家庭群体社区
B社会工作者助行动客体
C社会工作价值观核心助乐
D社会工作专业助方法宏观社会工作中更重
第38题：单选题(题1分)
缓解社区工作者压力提高社区疫情防控力某区民政局建立面全区社区工作者疫情防控力微信交流群邀请资深社会工作者入群督导遇问题寻求帮助社区工作者提供支持该督导类型属（ ）
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第39题：单选题(题1分)
新生母亲改变外形体美女性外出工作率较工作场母婴喂养间剖宫产手术量等述原造成婴幼阶段（）问题
A饮食
B哺乳
C母爱剥夺
D弃婴
第40题：单选题(题1分)
社会工作者开展组活动程中（ ）务协助组员彼认识消陌生感帮助组组员厘清组期提高组目标认识讨保密原建立契约制定组规范营造信组气氛终形成相稳定组关系结构
A开始阶段
B准备阶段
C成熟阶段
D转折阶段
第41题：单选题(题1分)
根关进步加强事实抚养童保障工作意见事实抚养童监护填写事实抚养童基生活补贴申请表童户籍（ ）提出申请
A乡镇民政府（街道办事处）
B民政部门
C力资源社会保障部门
D卫生健康部门
第42题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第43题：单选题(题1分)
张丈夫车祸世整家庭失济源张身体加没什文化技术年没班失丈夫张外出找零活维持生计收入直稳定巨生活压力次想杀奈找社会工作者丽丽做张心理工作时积极提供种业信息丽程中扮演角色（）
A资源筹措者
B服务提供者
C倡导者
D支持者
第44题：单选题(题1分)
社会工作领域指社会工作者提供专业服务介入社会生活领域列服务项目中属社会工作领域介入（ ）
A爱心家园老年助互助支持组服务
B温馨家园残疾业创业技培训服务
C爱行贫困母亲额资金贷款服务
D阳光旅青少年心理健康家庭支持服务
第45题：单选题(题1分)
某家庭夫妻间关系较疏离孩子家庭定排斥抗拒次离家出走社会工作者丁准备介入该家庭进行服务社会工作者收集该家庭资料时适合采方法( )
A定性研究
B定量研究
C非干扰性研究
D问卷调查
第46题：单选题(题1分)
丽学毕业进入社会工作服务机构工作社会工作刚刚起步社会工作服务机构行间互动少更融入群体报名参加社会工作者协会继续教育培训注册成该协会会员根马斯洛需层次丽追求( )需
A 安全
B 属爱
C 尊重
D 实现
第47题：单选题(题1分)
社会工作者陈负责关爱社区失独老服务项目更提升服务质量陈招募批护理法律等方面志愿者参服务中志愿者进行培训志愿者培训容角度首先做( )
A 介绍机构志愿者绩效评估办法
B 研讨交流机构志愿者激励措施
C 分析国外志愿服务发展趋势
D 讲解服务象身心发展特点
第48题：单选题(题1分)
某养老院提升部服务规范性院长牵头召集机构部门专业员组成标准化工作建设团队定期召开研讨会组织外出调研学制定工作方案建立服务标准该团队结构类型（ ）
A功型团队
B理型团队
C问题解决型团队
D垂直理型团队
第49题：单选题(题1分)
针社区10位独居老社会工作者王策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（）
A志愿者否愿意参服务
B志愿者专业专长
C志愿者服务象价值观
D志愿者服务效果
第50题：单选题(题1分)
关老年阶段心理发展特征描述错误（ ）
A思维速度灵活程度等衰退较快
B创造性思维
C知识文化济相联系思维素衰退较慢
D智商着年龄增长衰退
第51题：单选题(题1分)
关问卷调查说法正确( )
A填问卷适合调查者文化水较低情况
B问卷调查资料处理相复杂难较分析
C问卷需较高信度需较效度
D描述性研究问卷应围绕研究假设展开设计
第52题：单选题(题1分)
某社区附施工部分居民反映噪音太晚施工晚严重影响休息社会工作者张知情况社区居民召集起询问感受询问情况持续时间张（ ）
A描述问题
B界定问题
C明确问题范围
D寻找问题起源动力
第53题：单选题(题1分)
根新冠肺炎疫情防控相关求社区居民进入区门时需出示健康码社会工作者李发现老年会智手机查询健康码进入方便解决老年困难李社区中举办数字防疫学灵活动教老年学手机查询健康码等信息述李开展工作领域（ ）
A服务社会工作
B救助社会工作
C老年社会工作
D矫正社会工作
第54题：单选题(题1分)
某社区处济发达区社区居民济收入低住房拥挤服务设施简陋社区青少年初中毕业便辍学家结帮成派常社区闲荡出入网吧者进出游戏机房者店喝酒群青少年团伙团伙发生争执社区居民深满已附派出投诉社会工作者李老师走访团伙中青少年家庭发现单亲家庭子女着爷爷奶奶住法教家庭常发生祖孙突李老师走访相关学校派出居委会等部门发现已记者注意类问题希够采取措施改善青少年状况李老师决定协调社区种力量解决问题方协商研讨制定系列计划案例中够反映（ ）青少年社区工作中运
A社区顾模式
B社会策划模式
C互动模式
D区发展模式
第55题：单选题(题1分)
某社会服务机构受民政部门委托该区30公益创投项目进行年度效果评估列评估容中属效果评估（ ）
A实际参服务象否符合预期
B项目关键指标定期统计监测情况
C项目资源整合费理情况
D项目实施产生社会效益
第56题：单选题(题1分)
根劳动合法关集体合说法正确（ ）
A集体合签订应报送劳动行政部门
B法订立集体合仅单位具约束力
C集体合劳动行政部门代表企业职工方单位订立
D集体合中劳动报酬标准低民政府规定低标准
第57题：单选题(题1分)
社会工作者赵发现新建社区老年活动中心日常理漏洞较算通动员社区居民参解决问题列做法中属社会工作程目标（ ）
A调整老年活动中心开放时间
B鼓励居民讨中心理规范
C增加老年活动中心安防设备
D社区居委会派轮流值班理
第58题：单选题(题1分)
社会工作督导中督导者提供情感支持（ ）功
A行政功
B教育功
C支持功
D社会关系功
第59题：单选题(题1分)
学会区分生发展阶段( )
A学龄前阶段
B青少年阶段
C青年阶段
D中年阶段
第60题：单选题(题1分)
焦点组重访问方法列关焦点组叙述错误（ ）
A焦点组规模宜太（10左右）
B焦点组应该事先告知讨题求等
C焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料敏感问题采方法
D焦点组中访问者间互动十分重
第61题：选题(题2分)
某社会工作服务机构轻度认知障碍老开设预防脑退化组目帮助延缓脑功减退组进行第三节社会工作者茹带领组员进行趣味拼图游戏时黄奶奶拒绝参加声说孩子玩游戏幼稚组气氛变十分尴尬茹适宜做法（）
A组员表示尊重黄奶奶意愿营造开放气氛
B请组员劝说黄奶奶继续参加配合组进程
C组员协商游戏否继续进行取识
D黄奶奶解释游戏目次邀请黄奶奶参
E重申组规范导处理黄奶奶引起突
第62题：选题(题2分)
妻子突发疾病世张先生半年直处极度悲伤状态常吃饭睡着觉表现出迷茫安法正常生活工作社会工作者王知张先生情况决定提供服务时王正确做法（）
A安抚张先生情绪
B协助张先生解决失眠等问题
C协助张先生处理妻子事
D解张先生面问题
E评估张先生状态危急程度
第63题：选题(题2分)
列成社会工作研究象（）
A贫穷士
B失业者
C罪犯
D流动口
E病
第64题：选题(题2分)
关案研究特点说法正确（ ）
A案研究助澄清概念确定变量
B案研究利中极少数极端
C案研究利设计效具体解决方案
D案研究托分析性概括辅助理建构
E案研究利客观深入握研究象需
第65题：选题(题2分)
列关服务策划形式中表述正确包括（ ）
A策划工作分制性指导性两类
B问题解决策划需明确机构命
C方案发展策划程需求评估→界定问题→探索行解决办法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
D创新策划针特殊问题状态
E战略性计划包括选择机构战略战略转变服务方案目标
第66题：选题(题2分)
三学生李找社会工作者宁说开心觉学没意思准备放弃学业创业李父母说想法遭父母反希宁帮说服父母时宁适做法（ ）
A劝李安心读书
B帮李劝说父母意创业
C找李父母起沟通
D告诉李考虑父母想法
E帮李分析继续学业创业利弊
第67题：选题(题2分)
社会工作者A社会工作者B家NGO工作工作中AB需相互配合协作机构根社会工作伦理责制定相关制度列选项属社会工作者事伦理责范围（ ）
A尊重事
B做服务象档案理工作
C事合作
D必时事转介服务象提供服务
E事保守秘密
第68题：选题(题2分)
关危机干预模式说法正确：
A种短期干预方法
B强调挖掘服务象优势
C服务象提供矫治性服务
D适格稳定面暂时困境
E旨提高服务象应水信心解决问题力
第69题：选题(题2分)
关社会工作者支持者角色列理解正确（ ）
A社会工作者鼓励受助者情况强立克服困难决策
B支持者角色需放弃服务提供情况进行
C社会工作者需认真评估服务象需力性
D支持者属社会工作者间接服务角色
E增强服务象权社会工作者支持者角色重组成部分
第70题：选题(题2分)
某特殊事件成危机需时满足条件（ ）
A成长程中必然遭受困难
B阻碍服务象重目标实现
C危服务象生命安全
D超出服务象现力
E服务象处心力交瘁脆弱状态中
第71题：选题(题2分)
国2018年修订老年权益保障法明确规定老年享合法权益包括（）
A获社会保障权利
B获社会保护权利
C获宜居环境权利
D参社会发展权利
E获家庭赡养扶养权利
第72题：选题(题2分)
ERG理特点( )
A强调需层次序
B认某种需定时间行起作
C某种需满足体追求更高层次需没升趋势
D较高级需满足受挫时体会退求次
E某种需基满足强烈程度定减弱会增强
第73题：选题(题2分)
学校社会工作者李某开展服务服务中社会工作者李某说：理解处境父母关系谐老师暴脾气导致想逃离切找发泄方式采取逃学方式实样历初中时候父母离异时候周围学总嘲笑没逃避认真学努力读书天证明失败然理解处境果长期逃学会学校开题目中社会工作者采取案会谈（ ）技巧
A摘
B理心
C澄清
D披露
E忠告
第74题：选题(题2分)
志愿者训练容包括（ ）
A志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命
B通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
C通调查志愿者家庭背景接相
D促志愿者目标机构目标达成致
E志愿者进行实务训练确保服务质量达应水
第75题：选题(题2分)
吴某原某服装厂班厂里效益久前岗吴某岗家里没表示理解反断埋怨吴某失落心情常邻居发生争吵找社会工作者梁寻求帮助梁提供服务包括( )
A家庭服务
B思想教育
C调解服务
D业辅导
E婚姻辅导
第76题：选题(题2分)
刘感情困扰接受社会工作者王案服务两月干预双方认前服务目标已实现王计划结案时王需做工作（）
A预先告知刘结案时间求
B理刘遭遇感情困扰时感受
C鼓励刘表达结案法感受
D刘回顾服务程巩固获改变
E刘深入探讨独立处理感情困扰方法
第77题：选题(题2分)
社会服务机构筹资方法（ ）
A组织进行生产营活动
B项目申请
C私恳请电话劝募
D特事件筹资活动
E股票投资收益
第78题：选题(题2分)
研究假设男女失业者样货币福利求职行区进行假设操作化程中求职行
细化( )
A原职业工种
B机构正式登记
C直接联络
D非正式介绍
E职业生涯规划
第79题：选题(题2分)
列选项中社会工作者社会政策制定实施程中作叙述正确( )
A社会工作者制定阶段通常扮演政策倡导者角色
B社会工作者制定阶段通常扮演政策决定者角色
C社会工作者实施阶段通常扮演政策实施者角色
D社会工作者够提出符合社会实际具专业性政策建议
E社会工作者具连接政府社会政策服务象间桥梁作
第80题：选题(题2分)
林F机构样品开展案研究目解项目化运作社会工作服务机构发展影响关该研究说法正确（）
A该研究更体现F机构发展性特点
B该研究需严格预定步骤进行项研究工作
C该研究帮助形成社会工作服务机构发展影响素理
D该研究结果反映F机构域机构发展情况
E该研究收集资料包括F机构访谈记录观察记录服务档案等
参考答案
1正确答案：C
试题解析：
莱思亚尔伊恩高夫认类存客观需类需分基需中介需中中介需指文化中够促进身体健康产品服务活动关系特性列举11种中介需营养食物洁净水具保护功住房害工作环境害然环境适保健童年期安全重初级关系环境安全济安全适教育安全生育控制分娩题中社会组织呼吁政府加强污染治理力度属中介需中害然环境需
2正确答案：B
试题解析：
题考查企业捐款动机企业捐款动机纳5种：(1)市场营销企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势(2)公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业(3)利益情况企业捐助(做善事)原获利(4)税法策略缴纳税款额度会影响公司捐款行企业合理避税捐款(5)社会联谊(俱乐部)企业捐款作种赢赞美承认理
3正确答案：D
试题解析：
(1)工伤认定条件包括：①工作时间工作场工作原受事伤害②工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害③工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害④患职业病⑤工外出期间工作原受伤害者发生事落明⑥班途中受机动车事伤害⑦法律行政法规规定应认定工伤情形(2)视工伤条件包括：①工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡②抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害③职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发(3)认工伤条件包括：①犯罪者违反治安理伤亡②醉酒导致伤亡③残者杀
4正确答案：D
试题解析：
家庭教养模式包括娇型支配型专制型放型突型民型民型家庭成员间互相尊重等交流子女约束鼓励种民型教养方式孩子尊信律性强具创造性社交力强具成动机等良社会适应性性特征题属典型民型教养方式
5正确答案：B
试题解析：
职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡题干中李某属该种情况选B项二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
6正确答案：A
试题解析：
市场营销动机指企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势 题考查企业捐款动机注意利益动机相区
7正确答案：B
试题解析：
志愿者评估针参社会服务动机评估常见志愿者动机评估：中心动机：1想获工作验学新技术2希感觉需感激欣赏受尊敬引傲3填补心灵空虚减少心里寂寞4机会体验新生活方式文化5表现证明成良工作技巧工作胜力6现帮助会善善报7成长发展成熟二利社会中心动机：1希帮助希世界变2行动表达情心3喜欢认识年龄层新朋友参活动扩社会接触面4受亲戚朋友老师家长影响参服务5基宗教信仰服务理念6想点社会责7想行动力谋求改变
8正确答案：D
试题解析：
家庭成员间相互尊重等交流子女约束鼓励典型民型教养方式
9正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程中维持话技巧维持话程中．运种技巧．聆听理体谅分享感受澄清寻找提供资料等中体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想题目中社会工作者运技巧体谅题选D
10正确答案：B
试题解析：
利益动机指企业捐款原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素
11正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
12正确答案：A
试题解析：
题干情绪跌入低谷沮丧知首先应该关注服务象情绪问题
13正确答案：D
试题解析：
体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想居民吃饭时间勉强入户访问量先前预定时间完成谈话感谢居民付出意见等显示社会工作者关怀选D
14正确答案：D
试题解析：
题考查工作时间规定延长工作时间限制方面劳动法规定：怀孕7月哺乳未满1周岁婴女职工安排延长工作时间(考点：劳动业政策法规)
15正确答案：A
试题解析：
通常求助者机构服务切实际求社会工作者确定求助者成服务象需时予必说明解释服务象正确解机构服务容范围鼓励服务象社会工作者积极配合减少服务象赖题干知鹏社会工作者提出切实际求恰回应选项A
16正确答案：A
试题解析：
题考查劳动争议处理程序劳动争议调解仲裁法规定发生劳动争议劳动者单位协商请工会者第三方单位协商达成解协议发生劳动争议事愿协商协商成者达成解协议履行调解组织申请调解愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决服该法规定外民法院提起诉讼
17正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作目标——社会层面目标社会工作承担着重社会责社会层面目标解决社会问题促进社会公正推动社会进步等终目促进社会革命C项错误
18正确答案：A
试题解析：
题考查社区资源理社会工作者需解现资源现拥够调动资源类型数量质量便利程度成等信息实施社区工作计划需资源进行便时解目前资源方面欠缺针性进行资源开发
19正确答案：C
试题解析：
社会工作专业守 社会工作专业伦理守套指导专业员事活专业活动道德指引通常专业体（专业协会）制定求专业员遵执行
20正确答案：D
试题解析：
选项A错误：概念包括服务象知觉评价关系知觉评价环境知觉评价三部分选项B错误：治疗模式案辅导工作中心集中社会工作者身品格态度培养选项C错误：效辅导方式运具体辅导技巧消服务象困扰创造种利辅导环境服务象接真实需变成够充分发挥潜力
21正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作督导功社会工作督导具三功行政功教育功支持功谓支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作
22正确答案：B
试题解析：
志愿者参社会服务动机中心动机利社会中心动机中中心动机包括：(1)想获工作验学新技术(2)希感觉需感激欣赏受尊敬引傲(3)填补心灵空虚减少寂寞(4)机会体验新生活方式文化(5)表现证明成良工作技巧胜工作力(6)现帮助会善善报(7)成长发展成熟
23正确答案：C
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系
24正确答案：A
试题解析：
社区工作介入问题层面更宏观表现社区工作方法认解决问题责应完全放身政府社区均责提供资源协助处理解决问题社区工作较涉社会政策分析社会制度改变注重资源权力分配公正
25正确答案：C
试题解析：
组期工作阶段组成熟阶段开始阶段适应转折阶段问题需澄清突解决组员组满意度增加处理组部问题时候组关系结构稳定组活动运作状态良组员间更愿意解解更愿意接纳更愿意相互合作相互支持相互肯定提出建议计划更加现实标志着组进入良性成熟阶段
26正确答案：C
试题解析：
社会工作功表现两方面：服务象社会工作促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展促进社会环境相互适应社会层面社会工作发挥维持社会秩序构建社会资促进社会谐促进社会进步作题干问社会工作服务象作A
BD三项社会作题选C
27正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程中维持话技巧维持话程中．运种技巧．聆听理心体谅分享感受澄清寻找提供资料等中体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想题目中社会工作者运技巧体谅题选D
28正确答案：C
试题解析：
定性研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料AB错误定性研究中理研究结果提炼产品研究者通观察访问等非控制性然手法收集非数量资料D错误
29正确答案：B
试题解析：
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类谓直接治疗技巧顾名思义指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体技巧中制造气氛属间接治疗技巧布置会场改变环境正制造气氛途径表现
30正确答案：C
试题解析：
题考查学校保护学校保护容确保健康安全学校应未成年学生父母监护互相配合保证未成年学生睡眠娱乐体育锻炼时间加重学负担学校应建立安全制度加强未成年安全教育采取措施保障未成年身安全学校应根需制定应种灾害传染性疾病食物中毒意外伤害等突发事件预案配备相应设施进行必演练增强未成年保护意识力未成年学生校者校组织校外活动中发生身伤害事时应时救护妥善处理时关部门报告
31正确答案：B
试题解析：
社区工作评估分程评估成果评估效益评估程评估指工作程质量评估成果评估考察工作成果程度实现预定目标效益评估注重服务成收益分析选B
32正确答案：C
试题解析：
类需动物需着质需具社会性发展变化受社会生产发展制约
33正确答案：C
试题解析：
决定指出基医疗保险费单位职工双方负担具体讲决定确立城镇职工基医疗保险缴费办法：基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6左右职工缴费率般工资收入2着济发展单位职工缴费率作相应调整
34正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务机构伦理责社会工作者受雇种社会服务机构特定组织环境开展专业服务处理服务机构关系伦理握责义务社会工作者专业实践中必须考虑问题社会工作者事伦理责社会工作服务协作注重团队努力专业活动非常强调事间合作精神专业服务程中社会工作者应彼尊重相互帮助社会工作者全社会伦理责社会工作核心目标促进社会福祉发展 促进社会进步社会工作者职责专业实践始终社会着推卸责 道义承担名社会工作者应专业范围责心力推动社会 变迁发展促进社会正义懈努力社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展（选D）考察考点社会工作 专业伦理容
35正确答案：B
试题解析：
社会环境指生存相关社会素生物遗传心理状态相互作形成社会系统社会环境极复杂庞系统包括造物质环境纯社会环境造物质环境包括房屋道路活动空间种服务设施者构成行动外部环境纯社会环境简称社会环境包括家庭学校单位群体社区文化等子系统
36正确答案：A
试题解析：
专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
37正确答案：A
试题解析：
A项社会工作服务象家庭群体社区B项社会工作者助行动体设计引导助程进行C项社会工作价值观利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标D项社会工作专业助活动助方法作达助目手段措施服务程中占十分重位特微观社会工作中助方法更凸显出重性题选A
38正确答案：D
试题解析：
督导类型题干微信交流资深社会工作者督导遇问题寻求帮助知咨询式督导
39正确答案：B
试题解析：
哺乳问题：母乳喂养婴成长处2000年世界卫生组织（WHO）联合国童基金会（UNICEF）倡导婴出生6月纯母乳喂养佳喂养方式目前母乳喂养率呈明显降趋势影响母乳喂养素：观念问题年轻母亲认母乳喂养会改变外形体美早代乳品喂养婴二工作原现代社会女性外出工作例工作单位少够女性提供方便哺乳时间场母乳喂养率降三剖宫产手术量采剖宫产手术妇女身体虚弱刀口疼痛床抗生素镇痛剂等开始喂奶时间推迟泌乳较晚推广母乳喂养充分发挥母乳喂养优势法律法规社会政策方面积极干预时加强宣传解母乳喂养优越性孕妇婴母亲婴家庭提供母乳喂养必帮助指导 婴幼阶段面问题母爱剥夺弃婴问题
40正确答案：A
试题解析：
组工作开始阶段重点工作帮助组组员间建立信关系社会工作者需做项工作：协助组组员彼认识消陌生感帮助组组员厘清组期提高组目标认识讨保密原建立契约制定组规范营造信组气氛形成相稳定组关系结构
41正确答案：A
试题解析：
关进步加强事实抚养童保障工作意见中规范认定流程申请事实抚养童监护受监护委托亲属填写事实抚养童基生活补贴申请表（见附件）童户籍乡镇民政府（街道办事处）提出申请情况特殊童村（居）民委员会提出申请
42正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
43正确答案：B
试题解析：
社会工作者直接服务角色包括服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者中服务提供者体现：社会工作者首先服务象提供服务里服务包括提供心理辅导包括提供物质帮助劳务服务包括政策信息提供社会工作者提供服务时社会工作者解决许情况通联络政府服务机构实现
44正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作领域A属老年社会工作B属残疾社会工作C属妇女社会工作D属童青少年社会工作心理健康服务家庭社会工作三领域选D
45正确答案：A
试题解析：
定性研究适微观层面事物进行细致动态描述分析定性研究灵活性较强认识深入丰富利发现社会现象独特性社会工作者采定性研究该家庭深入解认识方面收集系统资料
46正确答案：B
试题解析：
马斯洛20世纪50年代提出需层次认五种基需次构成需层次生理需安全需属爱需尊重需实现需中属爱需包括两方面容：①属需种属群体感情希成群体中员相互关心顾②友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚希爱情希爱渴爱题中社会工作服务机构行间互动少丽希更融入群体体现属爱需
47正确答案：D
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容首先志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
48正确答案：A
试题解析：
功型团队功型团队指等级专业领域成员组成完成某项务国队效性够机构（甚机构间）领域成员间交换信息激发出新观点解决面问题协调复杂项社会工作领域典型功型团队处重困难服务象提供案理服务考察考点社会服务机构团队式结构
49正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等
50正确答案：D
试题解析：
进入老年阶段老年思维呈衰退趋势较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
51正确答案：C
试题解析：
问卷较高信度测量受时间点象变化影响问卷良效度便较揭示测变量实际情况A项访问问卷收集资料时访问员调查者提问记录回答适合调查者文化水高调查问题较复杂情况太合适解敏感问题B项问卷调查采匿名访问利获真实信息收集较资料利中极端回答收集数容时间格式基统资料处理相容易便较分析D项描述性研究问卷应围绕基问题展开解释性研究问卷围绕研究假设展开涉关键变量提问
52正确答案：C
试题解析：
社区问题分析 明确问题范围：分析社区问题时需弄清楚问题范围判断问题严重程度社会工作者必解情况：受社区问题影响居民数少居民社区生活方面受样影响该问题持续时间久问题集中出现点群身涉价值观突现状改变会居民体社区整体带样失影响
53正确答案：C
试题解析：
老年社会工作老年象专业服务社会工作理念方法帮助老年 解决面问题服务考察考点老年社会工作
54正确答案：D
试题解析：
区发展模式较关注社区性问题注意通建立社区力实现社区重新整合特重视居民参题案例中社区青少年问题属社区性问题李老师协调社区种力量解决问题充分发挥社区居民参意识建立社区力表现题选D
55正确答案：D
试题解析：
题考查社会服务方案策划评估效果评估测量方案实施产生效果题中选项D属评估方案实施产生效果
56正确答案：A
试题解析：
题考查劳动合规定根劳动合法集体合订立应报送劳动行政部门劳动行政部门收集体合文日起15日未提出异议集体合行生效(考点：劳动业政策法规)
57正确答案：B
试题解析：
程目标谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
58正确答案：C
试题解析：
社会督导工作支持功关注督导者情感障碍提供心理方面关系方面支持 题考查社会督导工作支持功理解社会督导工作项功关注点
59正确答案：A
试题解析：
学龄前童已逐渐中心发展学会区分通环境中进行互动意识发展
60正确答案：C
试题解析：
焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料存群体压力敏感问题采法存足焦点组中仅访问者访问者间互动访问者间互动
61正确答案：CD
试题解析：
根题干知组处中期转折阶段阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化题干中黄奶奶拒绝参加组活动说孩子玩游戏幼稚时社工应先黄奶奶解释游戏目时组员协商取识选CD
62正确答案：ADE
试题解析：
危机介入模式容：
（1）迅速解服务象问题
（2）快速作出危险性判断
（3）效稳定服务象情绪
（4）积极协助服务象解决问题
63正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作研究问题涉失业贫困疾病社区疏离家庭暴力环境适应服务机构理混乱等方面问题般体关口载体组织载体（贫穷士病失业者流动口机构面压力群体）成研究象然案社会工作组社会工作社区社会工作社会工作行政理社会政策等方法技术社会工作研究象目前问题需视角社会工作研究中较受关注困难群体相关议题始终象
64正确答案：CE
试题解析：
案研究特点包括：凸显研究象维度手段资料元化研究步骤甚严格资料详深入案研究单研究象进行深入具体研究方法根案研究特点知案研究利设计效具体解决方案利客观深入握研究象需选CE
65正确答案：ADE
试题解析：
战略性策划需明确机构命方案发展策划程需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展选项BC表述错误
66正确答案：CE
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作者宁适做法找李父母起沟通帮分析继续学业创业利弊协助李做出适合选择
67正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作者事伦理责包括：
（1）尊重
（2）保密性
（3）合作
（4）利益突争议处置
（5）咨询
（6）教育培训
（7）服务转介B项属选ACDE
68正确答案：ABE
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态种短期干预方法A正确危机服务象遇意外提供矫治性服务C错误社会工作者着手解决服务象危机时首先需解服务象法帮助服务象恢复信BE正确
69正确答案：ACE
试题解析：
B项支持者角色放弃服务提供激发服务象力克服困难信心二者良性互动更更效解决问题D项支持者属社会工作者直接服务角色
70正确答案：BDE
试题解析：
危机定义 某特殊事件成危机需时满足三方面条件：阻碍服务象重目标实现服务象基需法满足二超出服务象现力服务象法方式解决问题三导致服务象心理失衡服务象处心力交瘁脆弱状态中法忍受生活压力
71正确答案：ACDE
试题解析：
老年合法权益容 ：1．获家庭赡养扶养权利2．获社会保障权利3．获社会服务权利4．获社会优权利5．获宜居环境权利6．参社会发展权利
72正确答案：BCDE
试题解析：
ERG理特点强调需层次序认某种需定时间行起作种需满足追求更高层次需没种升趋势较高级需受挫折时会退求次外该理认某种需基满足强烈程度仅会减弱会增强
73正确答案：BDE
试题解析：
案会谈技巧支持性技巧：专注倾听理心鼓励影响性技巧：提供信息披露建议忠告质
74正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：①志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促志愿者目标机构目标达成致
②根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水③通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
75正确答案：ACD
试题解析：
A项家庭服务社会家庭成员方面原陷入困境服务象提供专业支持性服务符合吴某需C项吴某心情邻居发生争吵社会工作者应进行调解服务符合吴某需D项业辅导业困难士提供专业服务符合吴某需题正确答案ACD
76正确答案：ACDE
试题解析：
题考查结案时社会工作者应做工作帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知服务象服务象服务结束做准备二巩固服务象已开展服务中获改变进步三服务象起进步探讨影响问题解决素服务象结案独立面问题做准备四鼓励服务象表达结案时情绪服务象起探讨结案进服务
77正确答案：BCD
试题解析：
社会服务机构筹资方法项目申请私恳请电话劝募特事件筹资活动选BCD
78正确答案：BCD
试题解析：
理概念已细化指标指标组研究假设细化具体假设研究假设男女失业者样货币福利求职行区货币福利细化失业救济金医疗保险金养老公积金三项求职行细化机构正式登记非正式介绍直接联络三项研究假设细化男女失业者样失业救济金机构正式登记行区等九具体假设研究假设具体化操作化完成
79正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作者社会政策体组成部分难某项社会政策发挥直接决定性影响掌握某项社会政策决定权扮演倡导者角色B项正确
80正确答案：ACE
试题解析：
题考查案研究特点案研究更体现研究象维度品性强调研究象性采种研究方法案研究难仅仅参某种方法操作步骤进行项工作案研究托分析性概括彰显辅助理构建重力量案研究具手段资料元化特点访问记录观察记录文稿官方文献新闻报道评等重资料载体
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第1题：单选题(题1分)
年气污染问题渐渐受社会关注社会组织呼吁政府加强污染治理力度倡导绿色环保出行根莱恩亚尔伊恩高夫需理种行反映出中介需( )
A重初级关系
B适教育环境
C然环境安全
D良社会环境
第2题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构计划重阳节前夕举办老年趣味运动会某企业听说事表示愿意出资支持条件企业名称冠名运动会分析该企业捐款动机（）
A市场营销利益
B市场营销公关系
C公关系税法策略
D利益税法策略
第3题：单选题(题1分)
根工伤保险条例列情形中应认定工伤视工伤（）
A陈家外出旅游途中遇车祸受伤
B老赵醉酒操作机器失误造成左腿骨折
C周失恋单位跳楼杀导致严重受伤
D老王连续加班工作岗位突发心脏病世
第4题：单选题(题1分)
董学五年级孩子时生活中爸爸妈妈鼓励养成良学惯班级中团结友爱学督促时完成学务学感兴趣乐器董学校遵守纪律交朋友学校举办活动时家愿意队董家庭教养模式属( )
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第5题：单选题(题1分)
李某工作时间工作岗位突发心脏病死亡工伤保险条例情况应该（ ）
A认定工伤
B视工伤
C认定视工伤
D认定工伤视工伤
第6题：单选题(题1分)
某企业推介公司产品希工程捐献100台公司生产电脑属（ ）动机
A市场营销动机
B公关系动机
C利益动机
D社会联谊动机
第7题：单选题(题1分)
针社区8位独居老社会工作者张策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老关心效理志愿者张居民志愿者进行评估容应（ ）
A志愿者热情度
B志愿者参动机
C志愿者时间耐心
D志愿者服务效果
第8题：单选题(题1分)
波父母时鼓励养成良学惯督促时完成作业报特长班时会征求意见波学校遵守纪律期末选三学生时学投票波家庭教养模式属（）
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第9题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中量先前预定时间完成谈话居民吃饭时间勉强入户访问访谈感谢居民付出意见应（ ）技巧
A理心
B聆听
C分享感受
D体谅
第10题：单选题(题1分)
某企业积极参属社区公益事业该社区社会服务机构捐款该企业负责认通支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加该企业捐款动机属( )
A市场营销动机
B利益动机
C公关系动机
D税法策略动机
第11题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第12题：单选题(题1分)
新入职社会工作者邱丧偶李奶奶提供案服务期李奶奶知女生重病消息原已复情绪次跌入低谷邱非常沮丧时邱督导者首先应该关注（ ）
A邱负面情绪调适
B督导工作否效
C邱工作量否需调整
D李奶奶女病情否严重
第13题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想属( )技巧
A聆听
B理
C分享感受
D体谅
第14题：单选题(题1分)
根劳动法怀孕（ ）月女职工单位延长劳动时间安排夜班劳动
A3
B5
C6
D7
第15题：单选题(题1分)
年毕业某中专鹏年直业家嫌弃工资低嫌弃工作累现更整天泡网出门鹏父母子种状态担心社会工作者求助鹏见社会工作者便求帮找份工作社会工作者恰回应( )
A时鹏说明解释清楚正确解机构服务容
B告知鹏该求属该机构服务容予转介
C告知鹏父母孩子讲理
D鹏讲道理提种求
第16题：单选题(题1分)
李单位劳务合发生劳动争议关双方解决劳动争议说法正确（ ）
A双方愿协商调解组织申请调解
B双方协调成李民法院提起诉讼
C双方仲裁裁决服请工会进行次仲裁
D双方达成解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁
第17题：单选题(题1分)
关社会工作社会层面目标列描述中错误（ ）
A包括解决社会问题
B包括促进社会公正
C终目促进社会革命
D社会工作承担社会责具体体现
第18题：单选题(题1分)
实施建立便民社区工作计划社会工作者傅走访社区周边专业机构解营范围产品特色收费情况等信息社区资源理角度傅工作属（）
A资源分析
B资源开发
C资源链接
D资源维系
第19题：单选题(题1分)
关社会工作专业守说法中表述准确（ ）
A社会遵守行规范
B社会工作者服务象约束力
C权威社会工作行业组织制定
D定期修订符合时代需求
第20题：单选题(题1分)
关案工作中治疗模式正确说法（）
A概念包括服务象知觉评价环境知觉评价两部分
B案工作重点放服务象身品格态度培养
C效辅导运具体辅导技巧消服务象困扰
D服务象概念真实验间突加剧会引发极困扰安
第21题：单选题(题1分)
新家农村社区服务中心社会工作者负责童托服务中心手够新想招募家长志愿者协助工作花费量时间精力没家长应聘新督导老张求助老张耐心听原：现正农忙季节村民没余精力事志愿服务工作
老张属（）
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D引导性督导
第22题：单选题(题1分)
志愿者参社会服务动机中心动机利社会中心动机面属志愿者中心动机（）
A希帮助希世界变
B表现证明成
C喜欢认识年龄层新朋友参活动扩社会接触面
D受亲朋友老师家长影响参服务
第23题：单选题(题1分)
社会工作者吴接受机构安排某社区开展活动进入社区初首务（ ）
A解社区理环境
B解社区资源分布
C社区中居民团体组织认识
D熟悉社区居民生活方式
第24题：单选题(题1分)
社区工作方法认解决问题责应完全放身政府社区均责提供资源协助处理解决问题社区工作较涉社会层面牵涉社会政策分析社会制度改变注重资源权力分配公正体现社区工作( )特点
A介入问题层面更宏观
B具政治性
C分析问题视角更加趋结构取
D富批判反思精神
第25题：单选题(题1分)
青少年组两节活动中社会工作者刘发现组员关系更加亲密凝聚力提高组员解决问题充满信心希更加具责意识刘开展组活动轻松务组员完成根阶段组员特点判断该组员目前处（ ）
A开始阶段
B转折阶段
C成熟阶段
D结束阶段
第26题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构某社区居住满年家庭提供服务机构社会工作者方面开展社区教育等服务建立社区支持网络方面提供业辅导服务增强业力述服务体现出社会工作服务象作（ ）
A构建社会资
B维持社会秩序
C促进社会环境相适应
D促进社会谐
第27题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中量先前预定时间完成谈话居民吃饭时间勉强入户访问访谈感谢居民付出意见应( )技巧
A理心
B聆听
C分享感受
D体谅
第28题：单选题(题1分)
关定性研究特点说法正确（）
A注重分析操作变量统计数
B注重研究问题普遍性代表性
C注重独特现象收集非数字化资料
D注重研究者调査中保持价值中立
第29题：单选题(题1分)
三年级二班班王老师告诉社会工作者丁班女生千千非常胆羞怯课敢发言时少学玩希丁千千进行辅导千千建立关系丁千千初次见面时运制造气氛技巧列做法中体现该技巧（）
A千千说明双方角色务
B事先布置会谈室
C绘画方式帮助千千表达
D千千分享童年历
第30题：单选题(题1分)
某中学课间操时段发生踩踏事件造成学生受伤调查发现该中学没制定应意外伤害突发事件预案未配备相应设施进行必演练根中华民国未成年保护法该中学未履行（ ）
A家庭保护
B社会保护
C学校保护
D司法保护
第31题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受政府委托某社区精神健康服务项目进行评估社会工作者项目承接机构解该项目员配备情况项目方案査活动开展次数频率等述工作属社区评估中（）
A成果评估
B程评估
C影响评估
D需求评估
第32题：单选题(题1分)
( )特征反映类需动物需具质区
A动力性
B独特性
C社会性
D象性
第33题：单选题(题1分)
关城镇职工基医疗保险制度缴费办法说法错误（ ）
A基医疗保险费单位职工双方负担
B单位缴费率应控制职工工资总额 6 左右
C职工缴费率般工资收入6
D着济发展单位职工缴费率作相应调整
第34题：单选题(题1分)
助理社会工作师社会工作师高级社会工作师应接受社会工作继续教育培训学社会工作理方法运实践体现社会工作者（ ）
A机构伦理责
B事伦理责
C社会伦理责
D专业伦理责
第35题：单选题(题1分)
( )指类生物遗传心理状态社会程相互作社会系统
A然环境
B社会环境
C物质财富
D精神财富
第36题：单选题(题1分)
社会工作者根服务象特殊需．提供案服务针服务象质需更开展组服务表明效支持社会工作者实践( )
A 专业助方法
B 潜服务象
C 价值观
D 社会工作服务机构
第37题：单选题(题1分)
社会工作社会工作者服务象等种素构成互动程关社会工作基素说法正确（ ）
A社会工作服务象包括家庭群体社区
B社会工作者助行动客体
C社会工作价值观核心助乐
D社会工作专业助方法宏观社会工作中更重
第38题：单选题(题1分)
缓解社区工作者压力提高社区疫情防控力某区民政局建立面全区社区工作者疫情防控力微信交流群邀请资深社会工作者入群督导遇问题寻求帮助社区工作者提供支持该督导类型属（ ）
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第39题：单选题(题1分)
新生母亲改变外形体美女性外出工作率较工作场母婴喂养间剖宫产手术量等述原造成婴幼阶段（）问题
A饮食
B哺乳
C母爱剥夺
D弃婴
第40题：单选题(题1分)
社会工作者开展组活动程中（ ）务协助组员彼认识消陌生感帮助组组员厘清组期提高组目标认识讨保密原建立契约制定组规范营造信组气氛终形成相稳定组关系结构
A开始阶段
B准备阶段
C成熟阶段
D转折阶段
第41题：单选题(题1分)
根关进步加强事实抚养童保障工作意见事实抚养童监护填写事实抚养童基生活补贴申请表童户籍（ ）提出申请
A乡镇民政府（街道办事处）
B民政部门
C力资源社会保障部门
D卫生健康部门
第42题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第43题：单选题(题1分)
张丈夫车祸世整家庭失济源张身体加没什文化技术年没班失丈夫张外出找零活维持生计收入直稳定巨生活压力次想杀奈找社会工作者丽丽做张心理工作时积极提供种业信息丽程中扮演角色（）
A资源筹措者
B服务提供者
C倡导者
D支持者
第44题：单选题(题1分)
社会工作领域指社会工作者提供专业服务介入社会生活领域列服务项目中属社会工作领域介入（ ）
A爱心家园老年助互助支持组服务
B温馨家园残疾业创业技培训服务
C爱行贫困母亲额资金贷款服务
D阳光旅青少年心理健康家庭支持服务
第45题：单选题(题1分)
某家庭夫妻间关系较疏离孩子家庭定排斥抗拒次离家出走社会工作者丁准备介入该家庭进行服务社会工作者收集该家庭资料时适合采方法( )
A定性研究
B定量研究
C非干扰性研究
D问卷调查
第46题：单选题(题1分)
丽学毕业进入社会工作服务机构工作社会工作刚刚起步社会工作服务机构行间互动少更融入群体报名参加社会工作者协会继续教育培训注册成该协会会员根马斯洛需层次丽追求( )需
A 安全
B 属爱
C 尊重
D 实现
第47题：单选题(题1分)
社会工作者陈负责关爱社区失独老服务项目更提升服务质量陈招募批护理法律等方面志愿者参服务中志愿者进行培训志愿者培训容角度首先做( )
A 介绍机构志愿者绩效评估办法
B 研讨交流机构志愿者激励措施
C 分析国外志愿服务发展趋势
D 讲解服务象身心发展特点
第48题：单选题(题1分)
某养老院提升部服务规范性院长牵头召集机构部门专业员组成标准化工作建设团队定期召开研讨会组织外出调研学制定工作方案建立服务标准该团队结构类型（ ）
A功型团队
B理型团队
C问题解决型团队
D垂直理型团队
第49题：单选题(题1分)
针社区10位独居老社会工作者王策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（）
A志愿者否愿意参服务
B志愿者专业专长
C志愿者服务象价值观
D志愿者服务效果
第50题：单选题(题1分)
关老年阶段心理发展特征描述错误（ ）
A思维速度灵活程度等衰退较快
B创造性思维
C知识文化济相联系思维素衰退较慢
D智商着年龄增长衰退
第51题：单选题(题1分)
关问卷调查说法正确( )
A填问卷适合调查者文化水较低情况
B问卷调查资料处理相复杂难较分析
C问卷需较高信度需较效度
D描述性研究问卷应围绕研究假设展开设计
第52题：单选题(题1分)
某社区附施工部分居民反映噪音太晚施工晚严重影响休息社会工作者张知情况社区居民召集起询问感受询问情况持续时间张（ ）
A描述问题
B界定问题
C明确问题范围
D寻找问题起源动力
第53题：单选题(题1分)
根新冠肺炎疫情防控相关求社区居民进入区门时需出示健康码社会工作者李发现老年会智手机查询健康码进入方便解决老年困难李社区中举办数字防疫学灵活动教老年学手机查询健康码等信息述李开展工作领域（ ）
A服务社会工作
B救助社会工作
C老年社会工作
D矫正社会工作
第54题：单选题(题1分)
某社区处济发达区社区居民济收入低住房拥挤服务设施简陋社区青少年初中毕业便辍学家结帮成派常社区闲荡出入网吧者进出游戏机房者店喝酒群青少年团伙团伙发生争执社区居民深满已附派出投诉社会工作者李老师走访团伙中青少年家庭发现单亲家庭子女着爷爷奶奶住法教家庭常发生祖孙突李老师走访相关学校派出居委会等部门发现已记者注意类问题希够采取措施改善青少年状况李老师决定协调社区种力量解决问题方协商研讨制定系列计划案例中够反映（ ）青少年社区工作中运
A社区顾模式
B社会策划模式
C互动模式
D区发展模式
第55题：单选题(题1分)
某社会服务机构受民政部门委托该区30公益创投项目进行年度效果评估列评估容中属效果评估（ ）
A实际参服务象否符合预期
B项目关键指标定期统计监测情况
C项目资源整合费理情况
D项目实施产生社会效益
第56题：单选题(题1分)
根劳动合法关集体合说法正确（ ）
A集体合签订应报送劳动行政部门
B法订立集体合仅单位具约束力
C集体合劳动行政部门代表企业职工方单位订立
D集体合中劳动报酬标准低民政府规定低标准
第57题：单选题(题1分)
社会工作者赵发现新建社区老年活动中心日常理漏洞较算通动员社区居民参解决问题列做法中属社会工作程目标（ ）
A调整老年活动中心开放时间
B鼓励居民讨中心理规范
C增加老年活动中心安防设备
D社区居委会派轮流值班理
第58题：单选题(题1分)
社会工作督导中督导者提供情感支持（ ）功
A行政功
B教育功
C支持功
D社会关系功
第59题：单选题(题1分)
学会区分生发展阶段( )
A学龄前阶段
B青少年阶段
C青年阶段
D中年阶段
第60题：单选题(题1分)
焦点组重访问方法列关焦点组叙述错误（ ）
A焦点组规模宜太（10左右）
B焦点组应该事先告知讨题求等
C焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料敏感问题采方法
D焦点组中访问者间互动十分重
第61题：选题(题2分)
某社会工作服务机构轻度认知障碍老开设预防脑退化组目帮助延缓脑功减退组进行第三节社会工作者茹带领组员进行趣味拼图游戏时黄奶奶拒绝参加声说孩子玩游戏幼稚组气氛变十分尴尬茹适宜做法（）
A组员表示尊重黄奶奶意愿营造开放气氛
B请组员劝说黄奶奶继续参加配合组进程
C组员协商游戏否继续进行取识
D黄奶奶解释游戏目次邀请黄奶奶参
E重申组规范导处理黄奶奶引起突
第62题：选题(题2分)
妻子突发疾病世张先生半年直处极度悲伤状态常吃饭睡着觉表现出迷茫安法正常生活工作社会工作者王知张先生情况决定提供服务时王正确做法（）
A安抚张先生情绪
B协助张先生解决失眠等问题
C协助张先生处理妻子事
D解张先生面问题
E评估张先生状态危急程度
第63题：选题(题2分)
列成社会工作研究象（）
A贫穷士
B失业者
C罪犯
D流动口
E病
第64题：选题(题2分)
关案研究特点说法正确（ ）
A案研究助澄清概念确定变量
B案研究利中极少数极端
C案研究利设计效具体解决方案
D案研究托分析性概括辅助理建构
E案研究利客观深入握研究象需
第65题：选题(题2分)
列关服务策划形式中表述正确包括（ ）
A策划工作分制性指导性两类
B问题解决策划需明确机构命
C方案发展策划程需求评估→界定问题→探索行解决办法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
D创新策划针特殊问题状态
E战略性计划包括选择机构战略战略转变服务方案目标
第66题：选题(题2分)
三学生李找社会工作者宁说开心觉学没意思准备放弃学业创业李父母说想法遭父母反希宁帮说服父母时宁适做法（ ）
A劝李安心读书
B帮李劝说父母意创业
C找李父母起沟通
D告诉李考虑父母想法
E帮李分析继续学业创业利弊
第67题：选题(题2分)
社会工作者A社会工作者B家NGO工作工作中AB需相互配合协作机构根社会工作伦理责制定相关制度列选项属社会工作者事伦理责范围（ ）
A尊重事
B做服务象档案理工作
C事合作
D必时事转介服务象提供服务
E事保守秘密
第68题：选题(题2分)
关危机干预模式说法正确：
A种短期干预方法
B强调挖掘服务象优势
C服务象提供矫治性服务
D适格稳定面暂时困境
E旨提高服务象应水信心解决问题力
第69题：选题(题2分)
关社会工作者支持者角色列理解正确（ ）
A社会工作者鼓励受助者情况强立克服困难决策
B支持者角色需放弃服务提供情况进行
C社会工作者需认真评估服务象需力性
D支持者属社会工作者间接服务角色
E增强服务象权社会工作者支持者角色重组成部分
第70题：选题(题2分)
某特殊事件成危机需时满足条件（ ）
A成长程中必然遭受困难
B阻碍服务象重目标实现
C危服务象生命安全
D超出服务象现力
E服务象处心力交瘁脆弱状态中
第71题：选题(题2分)
国2018年修订老年权益保障法明确规定老年享合法权益包括（）
A获社会保障权利
B获社会保护权利
C获宜居环境权利
D参社会发展权利
E获家庭赡养扶养权利
第72题：选题(题2分)
ERG理特点( )
A强调需层次序
B认某种需定时间行起作
C某种需满足体追求更高层次需没升趋势
D较高级需满足受挫时体会退求次
E某种需基满足强烈程度定减弱会增强
第73题：选题(题2分)
学校社会工作者李某开展服务服务中社会工作者李某说：理解处境父母关系谐老师暴脾气导致想逃离切找发泄方式采取逃学方式实样历初中时候父母离异时候周围学总嘲笑没逃避认真学努力读书天证明失败然理解处境果长期逃学会学校开题目中社会工作者采取案会谈（ ）技巧
A摘
B理心
C澄清
D披露
E忠告
第74题：选题(题2分)
志愿者训练容包括（ ）
A志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命
B通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
C通调查志愿者家庭背景接相
D促志愿者目标机构目标达成致
E志愿者进行实务训练确保服务质量达应水
第75题：选题(题2分)
吴某原某服装厂班厂里效益久前岗吴某岗家里没表示理解反断埋怨吴某失落心情常邻居发生争吵找社会工作者梁寻求帮助梁提供服务包括( )
A家庭服务
B思想教育
C调解服务
D业辅导
E婚姻辅导
第76题：选题(题2分)
刘感情困扰接受社会工作者王案服务两月干预双方认前服务目标已实现王计划结案时王需做工作（）
A预先告知刘结案时间求
B理刘遭遇感情困扰时感受
C鼓励刘表达结案法感受
D刘回顾服务程巩固获改变
E刘深入探讨独立处理感情困扰方法
第77题：选题(题2分)
社会服务机构筹资方法（ ）
A组织进行生产营活动
B项目申请
C私恳请电话劝募
D特事件筹资活动
E股票投资收益
第78题：选题(题2分)
研究假设男女失业者样货币福利求职行区进行假设操作化程中求职行
细化( )
A原职业工种
B机构正式登记
C直接联络
D非正式介绍
E职业生涯规划
第79题：选题(题2分)
列选项中社会工作者社会政策制定实施程中作叙述正确( )
A社会工作者制定阶段通常扮演政策倡导者角色
B社会工作者制定阶段通常扮演政策决定者角色
C社会工作者实施阶段通常扮演政策实施者角色
D社会工作者够提出符合社会实际具专业性政策建议
E社会工作者具连接政府社会政策服务象间桥梁作
第80题：选题(题2分)
林F机构样品开展案研究目解项目化运作社会工作服务机构发展影响关该研究说法正确（）
A该研究更体现F机构发展性特点
B该研究需严格预定步骤进行项研究工作
C该研究帮助形成社会工作服务机构发展影响素理
D该研究结果反映F机构域机构发展情况
E该研究收集资料包括F机构访谈记录观察记录服务档案等
参考答案
1正确答案：C
试题解析：
莱思亚尔伊恩高夫认类存客观需类需分基需中介需中中介需指文化中够促进身体健康产品服务活动关系特性列举11种中介需营养食物洁净水具保护功住房害工作环境害然环境适保健童年期安全重初级关系环境安全济安全适教育安全生育控制分娩题中社会组织呼吁政府加强污染治理力度属中介需中害然环境需
2正确答案：B
试题解析：
题考查企业捐款动机企业捐款动机纳5种：(1)市场营销企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势(2)公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业(3)利益情况企业捐助(做善事)原获利(4)税法策略缴纳税款额度会影响公司捐款行企业合理避税捐款(5)社会联谊(俱乐部)企业捐款作种赢赞美承认理
3正确答案：D
试题解析：
(1)工伤认定条件包括：①工作时间工作场工作原受事伤害②工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害③工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害④患职业病⑤工外出期间工作原受伤害者发生事落明⑥班途中受机动车事伤害⑦法律行政法规规定应认定工伤情形(2)视工伤条件包括：①工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡②抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害③职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发(3)认工伤条件包括：①犯罪者违反治安理伤亡②醉酒导致伤亡③残者杀
4正确答案：D
试题解析：
家庭教养模式包括娇型支配型专制型放型突型民型民型家庭成员间互相尊重等交流子女约束鼓励种民型教养方式孩子尊信律性强具创造性社交力强具成动机等良社会适应性性特征题属典型民型教养方式
5正确答案：B
试题解析：
职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡题干中李某属该种情况选B项二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
6正确答案：A
试题解析：
市场营销动机指企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势 题考查企业捐款动机注意利益动机相区
7正确答案：B
试题解析：
志愿者评估针参社会服务动机评估常见志愿者动机评估：中心动机：1想获工作验学新技术2希感觉需感激欣赏受尊敬引傲3填补心灵空虚减少心里寂寞4机会体验新生活方式文化5表现证明成良工作技巧工作胜力6现帮助会善善报7成长发展成熟二利社会中心动机：1希帮助希世界变2行动表达情心3喜欢认识年龄层新朋友参活动扩社会接触面4受亲戚朋友老师家长影响参服务5基宗教信仰服务理念6想点社会责7想行动力谋求改变
8正确答案：D
试题解析：
家庭成员间相互尊重等交流子女约束鼓励典型民型教养方式
9正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程中维持话技巧维持话程中．运种技巧．聆听理体谅分享感受澄清寻找提供资料等中体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想题目中社会工作者运技巧体谅题选D
10正确答案：B
试题解析：
利益动机指企业捐款原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素
11正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
12正确答案：A
试题解析：
题干情绪跌入低谷沮丧知首先应该关注服务象情绪问题
13正确答案：D
试题解析：
体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想居民吃饭时间勉强入户访问量先前预定时间完成谈话感谢居民付出意见等显示社会工作者关怀选D
14正确答案：D
试题解析：
题考查工作时间规定延长工作时间限制方面劳动法规定：怀孕7月哺乳未满1周岁婴女职工安排延长工作时间(考点：劳动业政策法规)
15正确答案：A
试题解析：
通常求助者机构服务切实际求社会工作者确定求助者成服务象需时予必说明解释服务象正确解机构服务容范围鼓励服务象社会工作者积极配合减少服务象赖题干知鹏社会工作者提出切实际求恰回应选项A
16正确答案：A
试题解析：
题考查劳动争议处理程序劳动争议调解仲裁法规定发生劳动争议劳动者单位协商请工会者第三方单位协商达成解协议发生劳动争议事愿协商协商成者达成解协议履行调解组织申请调解愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决服该法规定外民法院提起诉讼
17正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作目标——社会层面目标社会工作承担着重社会责社会层面目标解决社会问题促进社会公正推动社会进步等终目促进社会革命C项错误
18正确答案：A
试题解析：
题考查社区资源理社会工作者需解现资源现拥够调动资源类型数量质量便利程度成等信息实施社区工作计划需资源进行便时解目前资源方面欠缺针性进行资源开发
19正确答案：C
试题解析：
社会工作专业守 社会工作专业伦理守套指导专业员事活专业活动道德指引通常专业体（专业协会）制定求专业员遵执行
20正确答案：D
试题解析：
选项A错误：概念包括服务象知觉评价关系知觉评价环境知觉评价三部分选项B错误：治疗模式案辅导工作中心集中社会工作者身品格态度培养选项C错误：效辅导方式运具体辅导技巧消服务象困扰创造种利辅导环境服务象接真实需变成够充分发挥潜力
21正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作督导功社会工作督导具三功行政功教育功支持功谓支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作
22正确答案：B
试题解析：
志愿者参社会服务动机中心动机利社会中心动机中中心动机包括：(1)想获工作验学新技术(2)希感觉需感激欣赏受尊敬引傲(3)填补心灵空虚减少寂寞(4)机会体验新生活方式文化(5)表现证明成良工作技巧胜工作力(6)现帮助会善善报(7)成长发展成熟
23正确答案：C
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系
24正确答案：A
试题解析：
社区工作介入问题层面更宏观表现社区工作方法认解决问题责应完全放身政府社区均责提供资源协助处理解决问题社区工作较涉社会政策分析社会制度改变注重资源权力分配公正
25正确答案：C
试题解析：
组期工作阶段组成熟阶段开始阶段适应转折阶段问题需澄清突解决组员组满意度增加处理组部问题时候组关系结构稳定组活动运作状态良组员间更愿意解解更愿意接纳更愿意相互合作相互支持相互肯定提出建议计划更加现实标志着组进入良性成熟阶段
26正确答案：C
试题解析：
社会工作功表现两方面：服务象社会工作促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展促进社会环境相互适应社会层面社会工作发挥维持社会秩序构建社会资促进社会谐促进社会进步作题干问社会工作服务象作A
BD三项社会作题选C
27正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程中维持话技巧维持话程中．运种技巧．聆听理心体谅分享感受澄清寻找提供资料等中体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想题目中社会工作者运技巧体谅题选D
28正确答案：C
试题解析：
定性研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料AB错误定性研究中理研究结果提炼产品研究者通观察访问等非控制性然手法收集非数量资料D错误
29正确答案：B
试题解析：
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类谓直接治疗技巧顾名思义指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体技巧中制造气氛属间接治疗技巧布置会场改变环境正制造气氛途径表现
30正确答案：C
试题解析：
题考查学校保护学校保护容确保健康安全学校应未成年学生父母监护互相配合保证未成年学生睡眠娱乐体育锻炼时间加重学负担学校应建立安全制度加强未成年安全教育采取措施保障未成年身安全学校应根需制定应种灾害传染性疾病食物中毒意外伤害等突发事件预案配备相应设施进行必演练增强未成年保护意识力未成年学生校者校组织校外活动中发生身伤害事时应时救护妥善处理时关部门报告
31正确答案：B
试题解析：
社区工作评估分程评估成果评估效益评估程评估指工作程质量评估成果评估考察工作成果程度实现预定目标效益评估注重服务成收益分析选B
32正确答案：C
试题解析：
类需动物需着质需具社会性发展变化受社会生产发展制约
33正确答案：C
试题解析：
决定指出基医疗保险费单位职工双方负担具体讲决定确立城镇职工基医疗保险缴费办法：基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6左右职工缴费率般工资收入2着济发展单位职工缴费率作相应调整
34正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务机构伦理责社会工作者受雇种社会服务机构特定组织环境开展专业服务处理服务机构关系伦理握责义务社会工作者专业实践中必须考虑问题社会工作者事伦理责社会工作服务协作注重团队努力专业活动非常强调事间合作精神专业服务程中社会工作者应彼尊重相互帮助社会工作者全社会伦理责社会工作核心目标促进社会福祉发展 促进社会进步社会工作者职责专业实践始终社会着推卸责 道义承担名社会工作者应专业范围责心力推动社会 变迁发展促进社会正义懈努力社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展（选D）考察考点社会工作 专业伦理容
35正确答案：B
试题解析：
社会环境指生存相关社会素生物遗传心理状态相互作形成社会系统社会环境极复杂庞系统包括造物质环境纯社会环境造物质环境包括房屋道路活动空间种服务设施者构成行动外部环境纯社会环境简称社会环境包括家庭学校单位群体社区文化等子系统
36正确答案：A
试题解析：
专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
37正确答案：A
试题解析：
A项社会工作服务象家庭群体社区B项社会工作者助行动体设计引导助程进行C项社会工作价值观利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标D项社会工作专业助活动助方法作达助目手段措施服务程中占十分重位特微观社会工作中助方法更凸显出重性题选A
38正确答案：D
试题解析：
督导类型题干微信交流资深社会工作者督导遇问题寻求帮助知咨询式督导
39正确答案：B
试题解析：
哺乳问题：母乳喂养婴成长处2000年世界卫生组织（WHO）联合国童基金会（UNICEF）倡导婴出生6月纯母乳喂养佳喂养方式目前母乳喂养率呈明显降趋势影响母乳喂养素：观念问题年轻母亲认母乳喂养会改变外形体美早代乳品喂养婴二工作原现代社会女性外出工作例工作单位少够女性提供方便哺乳时间场母乳喂养率降三剖宫产手术量采剖宫产手术妇女身体虚弱刀口疼痛床抗生素镇痛剂等开始喂奶时间推迟泌乳较晚推广母乳喂养充分发挥母乳喂养优势法律法规社会政策方面积极干预时加强宣传解母乳喂养优越性孕妇婴母亲婴家庭提供母乳喂养必帮助指导 婴幼阶段面问题母爱剥夺弃婴问题
40正确答案：A
试题解析：
组工作开始阶段重点工作帮助组组员间建立信关系社会工作者需做项工作：协助组组员彼认识消陌生感帮助组组员厘清组期提高组目标认识讨保密原建立契约制定组规范营造信组气氛形成相稳定组关系结构
41正确答案：A
试题解析：
关进步加强事实抚养童保障工作意见中规范认定流程申请事实抚养童监护受监护委托亲属填写事实抚养童基生活补贴申请表（见附件）童户籍乡镇民政府（街道办事处）提出申请情况特殊童村（居）民委员会提出申请
42正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
43正确答案：B
试题解析：
社会工作者直接服务角色包括服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者中服务提供者体现：社会工作者首先服务象提供服务里服务包括提供心理辅导包括提供物质帮助劳务服务包括政策信息提供社会工作者提供服务时社会工作者解决许情况通联络政府服务机构实现
44正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作领域A属老年社会工作B属残疾社会工作C属妇女社会工作D属童青少年社会工作心理健康服务家庭社会工作三领域选D
45正确答案：A
试题解析：
定性研究适微观层面事物进行细致动态描述分析定性研究灵活性较强认识深入丰富利发现社会现象独特性社会工作者采定性研究该家庭深入解认识方面收集系统资料
46正确答案：B
试题解析：
马斯洛20世纪50年代提出需层次认五种基需次构成需层次生理需安全需属爱需尊重需实现需中属爱需包括两方面容：①属需种属群体感情希成群体中员相互关心顾②友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚希爱情希爱渴爱题中社会工作服务机构行间互动少丽希更融入群体体现属爱需
47正确答案：D
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容首先志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
48正确答案：A
试题解析：
功型团队功型团队指等级专业领域成员组成完成某项务国队效性够机构（甚机构间）领域成员间交换信息激发出新观点解决面问题协调复杂项社会工作领域典型功型团队处重困难服务象提供案理服务考察考点社会服务机构团队式结构
49正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等
50正确答案：D
试题解析：
进入老年阶段老年思维呈衰退趋势较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
51正确答案：C
试题解析：
问卷较高信度测量受时间点象变化影响问卷良效度便较揭示测变量实际情况A项访问问卷收集资料时访问员调查者提问记录回答适合调查者文化水高调查问题较复杂情况太合适解敏感问题B项问卷调查采匿名访问利获真实信息收集较资料利中极端回答收集数容时间格式基统资料处理相容易便较分析D项描述性研究问卷应围绕基问题展开解释性研究问卷围绕研究假设展开涉关键变量提问
52正确答案：C
试题解析：
社区问题分析 明确问题范围：分析社区问题时需弄清楚问题范围判断问题严重程度社会工作者必解情况：受社区问题影响居民数少居民社区生活方面受样影响该问题持续时间久问题集中出现点群身涉价值观突现状改变会居民体社区整体带样失影响
53正确答案：C
试题解析：
老年社会工作老年象专业服务社会工作理念方法帮助老年 解决面问题服务考察考点老年社会工作
54正确答案：D
试题解析：
区发展模式较关注社区性问题注意通建立社区力实现社区重新整合特重视居民参题案例中社区青少年问题属社区性问题李老师协调社区种力量解决问题充分发挥社区居民参意识建立社区力表现题选D
55正确答案：D
试题解析：
题考查社会服务方案策划评估效果评估测量方案实施产生效果题中选项D属评估方案实施产生效果
56正确答案：A
试题解析：
题考查劳动合规定根劳动合法集体合订立应报送劳动行政部门劳动行政部门收集体合文日起15日未提出异议集体合行生效(考点：劳动业政策法规)
57正确答案：B
试题解析：
程目标谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
58正确答案：C
试题解析：
社会督导工作支持功关注督导者情感障碍提供心理方面关系方面支持 题考查社会督导工作支持功理解社会督导工作项功关注点
59正确答案：A
试题解析：
学龄前童已逐渐中心发展学会区分通环境中进行互动意识发展
60正确答案：C
试题解析：
焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料存群体压力敏感问题采法存足焦点组中仅访问者访问者间互动访问者间互动
61正确答案：CD
试题解析：
根题干知组处中期转折阶段阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化题干中黄奶奶拒绝参加组活动说孩子玩游戏幼稚时社工应先黄奶奶解释游戏目时组员协商取识选CD
62正确答案：ADE
试题解析：
危机介入模式容：
（1）迅速解服务象问题
（2）快速作出危险性判断
（3）效稳定服务象情绪
（4）积极协助服务象解决问题
63正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作研究问题涉失业贫困疾病社区疏离家庭暴力环境适应服务机构理混乱等方面问题般体关口载体组织载体（贫穷士病失业者流动口机构面压力群体）成研究象然案社会工作组社会工作社区社会工作社会工作行政理社会政策等方法技术社会工作研究象目前问题需视角社会工作研究中较受关注困难群体相关议题始终象
64正确答案：CE
试题解析：
案研究特点包括：凸显研究象维度手段资料元化研究步骤甚严格资料详深入案研究单研究象进行深入具体研究方法根案研究特点知案研究利设计效具体解决方案利客观深入握研究象需选CE
65正确答案：ADE
试题解析：
战略性策划需明确机构命方案发展策划程需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展选项BC表述错误
66正确答案：CE
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作者宁适做法找李父母起沟通帮分析继续学业创业利弊协助李做出适合选择
67正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作者事伦理责包括：
（1）尊重
（2）保密性
（3）合作
（4）利益突争议处置
（5）咨询
（6）教育培训
（7）服务转介B项属选ACDE
68正确答案：ABE
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态种短期干预方法A正确危机服务象遇意外提供矫治性服务C错误社会工作者着手解决服务象危机时首先需解服务象法帮助服务象恢复信BE正确
69正确答案：ACE
试题解析：
B项支持者角色放弃服务提供激发服务象力克服困难信心二者良性互动更更效解决问题D项支持者属社会工作者直接服务角色
70正确答案：BDE
试题解析：
危机定义 某特殊事件成危机需时满足三方面条件：阻碍服务象重目标实现服务象基需法满足二超出服务象现力服务象法方式解决问题三导致服务象心理失衡服务象处心力交瘁脆弱状态中法忍受生活压力
71正确答案：ACDE
试题解析：
老年合法权益容 ：1．获家庭赡养扶养权利2．获社会保障权利3．获社会服务权利4．获社会优权利5．获宜居环境权利6．参社会发展权利
72正确答案：BCDE
试题解析：
ERG理特点强调需层次序认某种需定时间行起作种需满足追求更高层次需没种升趋势较高级需受挫折时会退求次外该理认某种需基满足强烈程度仅会减弱会增强
73正确答案：BDE
试题解析：
案会谈技巧支持性技巧：专注倾听理心鼓励影响性技巧：提供信息披露建议忠告质
74正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：①志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促志愿者目标机构目标达成致
②根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水③通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
75正确答案：ACD
试题解析：
A项家庭服务社会家庭成员方面原陷入困境服务象提供专业支持性服务符合吴某需C项吴某心情邻居发生争吵社会工作者应进行调解服务符合吴某需D项业辅导业困难士提供专业服务符合吴某需题正确答案ACD
76正确答案：ACDE
试题解析：
题考查结案时社会工作者应做工作帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知服务象服务象服务结束做准备二巩固服务象已开展服务中获改变进步三服务象起进步探讨影响问题解决素服务象结案独立面问题做准备四鼓励服务象表达结案时情绪服务象起探讨结案进服务
77正确答案：BCD
试题解析：
社会服务机构筹资方法项目申请私恳请电话劝募特事件筹资活动选BCD
78正确答案：BCD
试题解析：
理概念已细化指标指标组研究假设细化具体假设研究假设男女失业者样货币福利求职行区货币福利细化失业救济金医疗保险金养老公积金三项求职行细化机构正式登记非正式介绍直接联络三项研究假设细化男女失业者样失业救济金机构正式登记行区等九具体假设研究假设具体化操作化完成
79正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作者社会政策体组成部分难某项社会政策发挥直接决定性影响掌握某项社会政策决定权扮演倡导者角色B项正确
80正确答案：ACE
试题解析：
题考查案研究特点案研究更体现研究象维度品性强调研究象性采种研究方法案研究难仅仅参某种方法操作步骤进行项工作案研究托分析性概括彰显辅助理构建重力量案研究具手段资料元化特点访问记录观察记录文稿官方文献新闻报道评等重资料载体
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