参社会实践面毕业须更实践实力强化许做事情许始终想快乐够做知道实力须实践会提高会始终努力许做事情友许参社会实践前第务
实目:
(1)更快适应社会提高综合素养沟通实力
(2)解实公司汽车种品牌价格性驾驭款车卖点
(3)通六点绕车介绍实践进步加深汽车构造相识驾驭组成局部工作原理进步解汽车新技术工作原理应
(4)进步加深理学问理解深化实践驾驭汽车九步销售流程
(5) 推销程中渐渐驾驭汽车销售技巧学会顾客接触沟通造提高处理顾客异议实力
(6)通实加深汽车专业国民济中处位作相识稳固专业思想激发热忱
二实时间:XX年2月4月
三实点:浙江省海市江玲汽车销售效劳限公司
四实容
1实4s店销售公司介绍
江玲汽车销售效劳限公司家成立11017年民营股份制企业位海市靖江南路85号(104国道旁)江铃汽车集团唯授权台州区域级代理商集整车销售配件供特约修理信息反应四位体专营公司现设销售部市场部理部修理中心配件部财务部六部门公司拥流标准化汽车展示厅现代化汽车修理车间型汽车配件中转库批训练素高素养公司实施顾客满足导营理念广阔客户供应购车保险牌信贷消费修理配件供紧急救援预约投诉三包索赔等条龙优质效劳公司销售江铃宝典皮卡凯运厢货福特全陆风双门越野车陆风四门suv等车型时担江铃全部车型售效劳工作便利客户购车完善销售网络现方林汽车城全专营店温岭金典天台新世纪仙居万达三门分公司台州江铃全汽车销售效劳限公司6家合作分销商公司通iso9001:xx质量理体系认证5s现场理福特serverxx认证年年台州市马路运输理处评汽车修理优质文明示范企业称号
2遵九步销售法具体表达推销程
年2月份进入江玲汽车销售限公司公司前两月缺少销售方面历加销售流程熟识公司支配先学销售参谋接客户时站旁学接时断稳固业务学问然段时间点长四月底起先正式接客户起先面中例进展说明
1接
销售起先接客户前检查仪表工作文件夹做销售算第客户开车展厅车首先走门前迎接然致欢送词接展厅相互相识递交名片然带休息区客户先喝杯水休息
2询问
接时客户询问购车途欲购车型需求(配置性动力途等方面)通交谈进步理解客户需求然进展需求分析确定客户类型
3车辆介绍
销售程谨慎环节环节坏干脆影响着客户心理须
1)车前45°两米
历欧洲车系注意传统现代结合前脸造型方面表现特殊端庄车型相气质更加令产生品牌荣誉感307前风挡玻璃面积146m2保证前方良视野
follow me home伴回家:关闭点火开关抬起灯光组合开关操杆灯光动亮起约1分钟动熄灭夜间停车供应车外延时明
2)车头正前方
发动机盖:307发动机盖采纳铝合金材料减轻重量时较传统钢板材料强度更提高发动机盖采纳简洁牢撑杆予支撑考虑发动机盖开启角度90o必需保证牢性否会影响发动机舱进展必保养等操作发动机盖没日车常隔音垫局部隔音垫效果表现减怠速状态发动机噪音传车外应关注车噪音水完全没协助307四缸发动机怠速特安静时隔音垫会影响发动机舱散热
隔音:影响车噪音部位发动机前方做防火墙位置隔音处理够局部面积隔音垫覆盖整防火墙外表外部空腔注蜡发泡填充材料材料运307车噪音水速度范围极佳表现
3)右侧+副驾驶座
307采纳高强度复合材料制成前翼子板提高强度时效减轻重量时具备特弹性般强度击翼子板行复原变形高强度击时脱落削减修理钱弹性第三方起爱护作
制动:307采纳前通风盘盘式制动配备bosch81版abs系统+电子制动力安排系统+eva紧急制动协助
307手套箱容积达175升部设置存放固定物品特位置手套箱通部部旋钮开关选择接通关闭空调通风实现冷藏保温功手套箱盖开启阻尼防止落快物品跌落手套箱盖钥匙锁
307加油口盖须钥匙开启开启车钥匙拔样幸免油箱盖丧失加满油油箱盖极度危急样设计说明端庄汽车安方面重视程度
4)排座椅
车窗307窗面积特处安考虑窗玻璃降约13处时考虑座常会童窗玻璃正常状况单独限制须驾驶员意驾驶员车门集控开关通门车窗限制开关行限制
童锁307车门童锁设计求运钥匙操作幸免发生象拨片式常出现误操作状况
座椅折叠307排座椅遵46例前折叠进步扩展车储物空间时排头枕逗号式设计折叠座椅须拆卸头枕操作特简便
头枕安带307排三位置均配备安头枕三点式安带两侧安带限力器表达端庄汽车车全部客样安标准
5)车辆前方
307行李箱容积620l(水容积法)级车中级车型户群体行李箱运求高行李箱部规整便种尺寸物品盛放板座椅背顶部分布8挂钩行李箱板网行李分隔固定
行李箱盖:307行李箱盖开启中控锁系统联动行李箱盖采纳气压撑杆铰链开启关闭特轻松时种设计完全会占行李箱空间开启角度113o气压撑杆失效旧够保持开启状态会影响操作
尾灯:307采纳火焰造型整体尾灯led式设计功包括:示宽灯刹车灯转指示灯倒车灯(右侧)雾灯(左侧)风挡玻璃部高位刹车灯行李箱翻开尾灯反面位置两塑料活门硬币旋转面螺丝便利检修更换尾灯灯泡
6)驾驶室
动安搁脚板:国产级车领先采纳驾驶供应舒适时保证安发生碰撞动通变形保证驾驶员脚部安属动安装置
中心显示器:中心显示器位置充分表达安考虑查阅种信息时削减驾驶员视线离开路面时间供应良驾驶协助供应种信息:车外温度日期时间音响信息行车电脑信息车辆障提示车门开启状态等等重图形符号显示目然
中控防盗:超级严密防盗系统整国产车界处领先水表达技术领先时更表现出户关注中控锁:遥控锁车遥控关闭车窗天窗功远距离寻车防盗系统:发动机防启动车辆外部报警超级锁功车气流报警(通设定取消)
客座气囊关闭:充分爱护前座童户修理钱降低次操作简洁关闭会相应提示(仪表板中心显示器)
4试试驾
客户做车整体介绍客户说心动会马立刻签单适时结合试试驾算车辆介绍时已车介绍终嘴皮功夫建议客户试试驾仅进步体验车性享受车操控客户带签单动(促单)试试驾销售程中必环节
5报价协商
客户已根确定车配置性解接坐进展报价协商销售程辛苦步4s店展厅报价客户仅仅满意漫天价客户摸索性客户通客户交谈解知道客户心目中够承受价位驾驭变简单议价漫长须耐性环节须断积累谈判技巧
6签约
客户已承受报价接算销售合客户信息先客户姓名址联系方式等相关信息填入合里外应合里写明购车型详细信息方:手动档动挡16l排量20l排量揭全款否付订金等等终客户确认合里信息确认误客户签名销售参谋签名终销售理签名合算生效
7成交
成交签约步进展合生效起先办理公司求相关手续客户购车费交齐成交完毕
8交车
客户开心期盼环节重环节交车该算:交车检查表运手册专家运建议全国销商联系方式保养保修手册天线钥匙(含备钥匙齿形码密码条)点烟器等交车时细致客户讲解部位运点前六方位介绍细分部位已环节少3040分钟终赠送交车礼物合留念放礼炮
9售效劳
交车时记客户介绍售部效劳参谋工作带少便利时客户带专业售效劳交车三天客户进展回访赞扬客户拥部属爱车提示客户进老客户转介绍制定客户回访算
3实总结
前没觉作销售会什问题学校算活泼份子四周说报时刻读专业真没报错没什疑心公司发觉前负专业学问懂根礼仪懂实起先身压力真前始终认健谈竟然似失沟通实力面客户竟然话敢说生怕问题会问种恐惊心理然时刻想想觉笑种感觉确真实存段时间想蜗居角落渐渐种境况产生种狂度悲惨状态前富气已荡然存值庆幸没沉沦适调整重拾信坚信然懂充电发光发热发觉做时真实感受句话涵义做销售脸皮厚点
销售极富挑战性工作须良精神状态时须敏捷头脑反响力种参谋式销售前销售仅仅东西卖出简洁通言行举止赢消费者充分信前觉说话胜利做销售时刻发觉错作销售必需张够迎合消费者口味嘴俗话说见什说什话样会迈出胜利营销第步然诚信尤重
做汽车销售仅车充分解时竞争品牌车充分相识前觉没必实发觉重样够做知知彼百战殆
认销售集济学消费者心理学等项学科体想销售中立席必需够充分结合起通实践升华样成名优秀销售员
实践中学许吃许苦够外说静默承受成长中苦恼阵痛许事情样会做更许社会解太少许漫长时间会觉样
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