1 目
质量理体系程效性进行沟通确保类信息组织部利传达质量理体系充分效运行达全员参持续改进效果
2 范围
适检验科建实验室
3 职责
角色
职责
检验科建实验室负责
协调检验科建实验室员工间交流
协调检验科建实验室科室间交流
检验科建实验室技术员
积极参相关质量改进会议活动
会议活动记录保存
4 程序
41 沟通方式频率
沟通方式信息传递效性便捷性原：会议部邮件电话交流口头交流类报表传递报告抄送通知备忘录等沟通频率视具体情况定少季度进行次
42 沟通容
421质量方针质量目标
A） 检验科建实验室负责应策划实施质量方针质量目标宣传教育方案确保科室岗位员理解质量方针明确质量目标实际工作中贯彻质量方针精神达质量目标作出贡献
B）具体采取培训讲解入职教育等方式质量目标达情况应传达岗位员
422 操作规程
A）文件求少应检验科建实验室范围充分沟通理解时涉检验科建实验室外部素应相关涉科室进行沟通宣讲培训
B） 检验科建实验室员应明确科室涉流程流程相互关系理解程运作监控方法
423 符合项
种途径发现符合项整改情况检验员交流家知道期做足方便步改进提供参考
424 检验申请
应检验报告申请床医生沟通必时医生做培训讲解开单注意事项
425 标采集
应标采集采样员沟通采样员熟悉规范样采集步骤识合格样包括采样护士患者床医生等
426 标运输
应标运输求样转运员沟通熟悉规范做法异常问题处理办法
427 委托检验报告
应委托检验报告委托实验室沟通确保委托检验报告约定操作流程进行异常问题进行沟通
428 外部供应商
应外部仪器设备试剂耗材供应商服务外部专家咨询等服务沟通确保外部服务稳定效
429 实验室服务改进
实验室理层应鼓励员工实验室服务提出改进意见建议评估员工改进意见合理实施建议员工反馈
4210 实验室检测性
应床沟通户角度解实验室检测性
43 沟通记录
应保留沟通记录尤质量相关记录质量关重事项均会议形式进行外部评审会议评审总结会议质量总结会议正式会议均应填写会议记录表
5 支持文件记录表格
51 会议记录表
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质量理体系程效性进行沟通确保类信息组织部利传达质量理体系充分效运行达全员参持续改进效果
2 范围
适检验科建实验室
3 职责
角色
职责
检验科建实验室负责
协调检验科建实验室员工间交流
协调检验科建实验室科室间交流
检验科建实验室技术员
积极参相关质量改进会议活动
会议活动记录保存
4 程序
41 沟通方式频率
沟通方式信息传递效性便捷性原：会议部邮件电话交流口头交流类报表传递报告抄送通知备忘录等沟通频率视具体情况定少季度进行次
42 沟通容
421质量方针质量目标
A） 检验科建实验室负责应策划实施质量方针质量目标宣传教育方案确保科室岗位员理解质量方针明确质量目标实际工作中贯彻质量方针精神达质量目标作出贡献
B）具体采取培训讲解入职教育等方式质量目标达情况应传达岗位员
422 操作规程
A）文件求少应检验科建实验室范围充分沟通理解时涉检验科建实验室外部素应相关涉科室进行沟通宣讲培训
B） 检验科建实验室员应明确科室涉流程流程相互关系理解程运作监控方法
423 符合项
种途径发现符合项整改情况检验员交流家知道期做足方便步改进提供参考
424 检验申请
应检验报告申请床医生沟通必时医生做培训讲解开单注意事项
425 标采集
应标采集采样员沟通采样员熟悉规范样采集步骤识合格样包括采样护士患者床医生等
426 标运输
应标运输求样转运员沟通熟悉规范做法异常问题处理办法
427 委托检验报告
应委托检验报告委托实验室沟通确保委托检验报告约定操作流程进行异常问题进行沟通
428 外部供应商
应外部仪器设备试剂耗材供应商服务外部专家咨询等服务沟通确保外部服务稳定效
429 实验室服务改进
实验室理层应鼓励员工实验室服务提出改进意见建议评估员工改进意见合理实施建议员工反馈
4210 实验室检测性
应床沟通户角度解实验室检测性
43 沟通记录
应保留沟通记录尤质量相关记录质量关重事项均会议形式进行外部评审会议评审总结会议质量总结会议正式会议均应填写会议记录表
5 支持文件记录表格
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