线察实情练领促发展群众工作教育实践活动专项报告
根市局机关委部署安排中心总支2022年6月组织开展系列线察实情练领促发展群众工作教育实践活动活动聚焦退役军获感成色更足线推动退役军工作高质量发展题引导员干部职工沉线体察社情民意接受实践锻炼切实退役军纾困解难带头走新时代群众路线
活动开展情况
（）强化示范引领带着命基层中心总支健全完善联动机制部门结合职责分工开展蹲点式沉浸式实调研员干部坚持身入心深入全市退役军服务中心（站）通实查座谈交流等方式省市退役军领域重点工作落实情况牵引重点服务保障体系建设常态化联系退役军志愿服务队伍建设业创业开展专职联络员作发挥优证申领发放等工作进行督导指导全面开展服务象50村级服务站示范创建工作鼓励30服务站参加示范创建走访调研全市129乡镇（街道）村（居）服务站提出指导性意见387条注重挖掘提炼亮点特色查摆短板弱项针性抓整改协调化解基层工作难题
（二）坚持动时带着资源双报基层建联抓提升政治引领力结合中心实际工作建社区需求*社区建立常态化联系沟通机制联商定年度建项目清单民办实事重点项目建交流政策宣传帮扶建志愿服务四方面加强合作接群众需求通开展领导讲课红色题宣讲志愿公益服务等活动认领服务岗位发挥示范表率作二服务群众联动提升社区工作效组织中心员干部沉社区线协助做核酸检测入户排查员登记环境消杀秩序维护等疫情防控工作指导社区做常态化联系退役军工作重点时间节点走访慰问社区烈士遗属抗美援老兵老员服务象提供帮代办服务三美家园联创造靓丽安环境积极组织中心员干部100余次赴社区参文明典范城市创建工作清理老旧区垃圾杂草效改善社区卫生环境流量较路口维持交通秩序宣传文明安全出行助力社区政策宣传引导工作发放疫苗接种反诈骗宣传单1500张筑社区安全屏障
（三）聚焦退役军需求带着责解难题做退役军站式服务紧紧围绕中心工作岗位职责组织员干部职工开展三亮三活动深化*工作法实践市退役军服务厅设立9服务窗口会公安社医保等部门退役军报身份证办理保险接续登记业创业等13项事务提供次申请窗受理联动办理限时办结站式服务办理时限缩短40 时办结率100回访满意率100二聚焦退役军急难愁盼巩固深化纪律作风整改效果动回应退役军诉求关切动态摸清全市困难退役军现状精准施策精细服务精确保障全市累计发放退役军困难帮扶资金*余万元业创业扶持贷款*亿元引导社会力量组织开展退役军政策宣传法律咨询健康体检等专项帮扶解困活动惠10余万三优服务尊崇叠加推动老兵元素融入四级服务中心（站）政治文化环境建设丰富展陈容营造尊崇氛围全市*万名退役军优抚象建档立卡实现档策精准服务线线步发力*万名退役军办理优证申请 卡片展现尊崇
（四）红色资源带着事进校园深化提升群众办实事活动涵开展红色事进校园活动推动史学教育常态化长效化深度挖掘泉城老兵红色教育资源整理保护全市*位新中国成立前参加革命抗美援作战老兵事迹建立老兵红色事资源库收录老兵红色事500余建立市县乡村四级退役军红色宣讲团（队）157支开展红色宣讲活动300余场受众数十万万名志愿者活跃红色事宣讲第线全市建享战役纪念馆军荣誉馆红色退役军服务站等30红色研学实践活动场开展老兵爷爷办件事红色记忆寻访活动百余次革命老兵烈士遗属办实事270余件形成校馆站 行互联互动互融互促红色教育格局
（五）志愿服务队带着军魂作贡献开展新时代社会治理讨改进提升活动造*退役军志愿服务品牌建立建联系群众服务社会长效志愿服务机制通志愿服务实践开辟实践课堂立起身边榜样彰显尊崇尊重动员引导全市1330支退役军志愿服务队6000余名退役军员志愿者积极参城市文明创建疫情防控应急救援红色宣讲基层治理等志愿服务工作累计服务时长289万时加强基层基础工作献计出力研发应急志愿服务指挥台建立建+退役军志愿服务全程理服务路径断延伸服务半径实现退役军志愿服务理线线单元分散聚合
二存问题
（）活动开展形式单活动开展形式够丰富创新力度足没充分调动员干部积极性实践活动开展集中双报社区开展建活动志愿服务方面门入户走访象退役军群体群体走访调研频次少员干部走访入户程中群众谈心交心够
（二）活动开展业务工作融合够紧密实践活动中心实际工作结合够紧密实践活动动性感染力够强示范带动作发挥够退役军思忧盼然领域类性性问题进行规整没形成条理化清晰化规范化问题清单务清单效果清单实行动态调整项目化理实践活动成果指导工作实践差距
（三）舆宣传引导力度足宣讲创新理退役军优惠政策形式单实践活动成效验做法宣传力度够没时推广总结实践活动特色亮点典型验社会志愿者应急预备队青年先锋队3支队伍作发挥够充分
三步工作算
（）进步建立健全深入基层调研解决问题常态化机制坚持解决基层服务中心（站）实际问题实践活动建章立制相结合建立健全员干部深入基层调研解决问题常态化机制领导班子成员率先垂范部门统筹兼顾积极回应退役军期盼优化需求服务供创新工作方式方法做开展实践活动做职工作两融合两促进
（二）实践活动成果转化推动中心高质量发展实际成效退役军中心改革创新开拓试点探索实践活动业务工作融合切入点退役军家媒体台*服务台*业创业服务台建设载体推行全生命周期站式服务实现退役军需求全数采纳全方位感知高效率回应高质量办理
（三）服务退役军辛苦指数换退役军幸福指数聚焦工作重点准确握总体求常态化联系退役军抓手掌握动态解诉求精准施策做帮扶解困权益维护氛围营造等工作着力推动中心员干部作风线转变退役军需求线掌握困难问题线解决发展成果线享汇聚退役军解难题办实事强动
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根市局机关委部署安排中心总支2022年6月组织开展系列线察实情练领促发展群众工作教育实践活动活动聚焦退役军获感成色更足线推动退役军工作高质量发展题引导员干部职工沉线体察社情民意接受实践锻炼切实退役军纾困解难带头走新时代群众路线
活动开展情况
（）强化示范引领带着命基层中心总支健全完善联动机制部门结合职责分工开展蹲点式沉浸式实调研员干部坚持身入心深入全市退役军服务中心（站）通实查座谈交流等方式省市退役军领域重点工作落实情况牵引重点服务保障体系建设常态化联系退役军志愿服务队伍建设业创业开展专职联络员作发挥优证申领发放等工作进行督导指导全面开展服务象50村级服务站示范创建工作鼓励30服务站参加示范创建走访调研全市129乡镇（街道）村（居）服务站提出指导性意见387条注重挖掘提炼亮点特色查摆短板弱项针性抓整改协调化解基层工作难题
（二）坚持动时带着资源双报基层建联抓提升政治引领力结合中心实际工作建社区需求*社区建立常态化联系沟通机制联商定年度建项目清单民办实事重点项目建交流政策宣传帮扶建志愿服务四方面加强合作接群众需求通开展领导讲课红色题宣讲志愿公益服务等活动认领服务岗位发挥示范表率作二服务群众联动提升社区工作效组织中心员干部沉社区线协助做核酸检测入户排查员登记环境消杀秩序维护等疫情防控工作指导社区做常态化联系退役军工作重点时间节点走访慰问社区烈士遗属抗美援老兵老员服务象提供帮代办服务三美家园联创造靓丽安环境积极组织中心员干部100余次赴社区参文明典范城市创建工作清理老旧区垃圾杂草效改善社区卫生环境流量较路口维持交通秩序宣传文明安全出行助力社区政策宣传引导工作发放疫苗接种反诈骗宣传单1500张筑社区安全屏障
（三）聚焦退役军需求带着责解难题做退役军站式服务紧紧围绕中心工作岗位职责组织员干部职工开展三亮三活动深化*工作法实践市退役军服务厅设立9服务窗口会公安社医保等部门退役军报身份证办理保险接续登记业创业等13项事务提供次申请窗受理联动办理限时办结站式服务办理时限缩短40 时办结率100回访满意率100二聚焦退役军急难愁盼巩固深化纪律作风整改效果动回应退役军诉求关切动态摸清全市困难退役军现状精准施策精细服务精确保障全市累计发放退役军困难帮扶资金*余万元业创业扶持贷款*亿元引导社会力量组织开展退役军政策宣传法律咨询健康体检等专项帮扶解困活动惠10余万三优服务尊崇叠加推动老兵元素融入四级服务中心（站）政治文化环境建设丰富展陈容营造尊崇氛围全市*万名退役军优抚象建档立卡实现档策精准服务线线步发力*万名退役军办理优证申请 卡片展现尊崇
（四）红色资源带着事进校园深化提升群众办实事活动涵开展红色事进校园活动推动史学教育常态化长效化深度挖掘泉城老兵红色教育资源整理保护全市*位新中国成立前参加革命抗美援作战老兵事迹建立老兵红色事资源库收录老兵红色事500余建立市县乡村四级退役军红色宣讲团（队）157支开展红色宣讲活动300余场受众数十万万名志愿者活跃红色事宣讲第线全市建享战役纪念馆军荣誉馆红色退役军服务站等30红色研学实践活动场开展老兵爷爷办件事红色记忆寻访活动百余次革命老兵烈士遗属办实事270余件形成校馆站 行互联互动互融互促红色教育格局
（五）志愿服务队带着军魂作贡献开展新时代社会治理讨改进提升活动造*退役军志愿服务品牌建立建联系群众服务社会长效志愿服务机制通志愿服务实践开辟实践课堂立起身边榜样彰显尊崇尊重动员引导全市1330支退役军志愿服务队6000余名退役军员志愿者积极参城市文明创建疫情防控应急救援红色宣讲基层治理等志愿服务工作累计服务时长289万时加强基层基础工作献计出力研发应急志愿服务指挥台建立建+退役军志愿服务全程理服务路径断延伸服务半径实现退役军志愿服务理线线单元分散聚合
二存问题
（）活动开展形式单活动开展形式够丰富创新力度足没充分调动员干部积极性实践活动开展集中双报社区开展建活动志愿服务方面门入户走访象退役军群体群体走访调研频次少员干部走访入户程中群众谈心交心够
（二）活动开展业务工作融合够紧密实践活动中心实际工作结合够紧密实践活动动性感染力够强示范带动作发挥够退役军思忧盼然领域类性性问题进行规整没形成条理化清晰化规范化问题清单务清单效果清单实行动态调整项目化理实践活动成果指导工作实践差距
（三）舆宣传引导力度足宣讲创新理退役军优惠政策形式单实践活动成效验做法宣传力度够没时推广总结实践活动特色亮点典型验社会志愿者应急预备队青年先锋队3支队伍作发挥够充分
三步工作算
（）进步建立健全深入基层调研解决问题常态化机制坚持解决基层服务中心（站）实际问题实践活动建章立制相结合建立健全员干部深入基层调研解决问题常态化机制领导班子成员率先垂范部门统筹兼顾积极回应退役军期盼优化需求服务供创新工作方式方法做开展实践活动做职工作两融合两促进
（二）实践活动成果转化推动中心高质量发展实际成效退役军中心改革创新开拓试点探索实践活动业务工作融合切入点退役军家媒体台*服务台*业创业服务台建设载体推行全生命周期站式服务实现退役军需求全数采纳全方位感知高效率回应高质量办理
（三）服务退役军辛苦指数换退役军幸福指数聚焦工作重点准确握总体求常态化联系退役军抓手掌握动态解诉求精准施策做帮扶解困权益维护氛围营造等工作着力推动中心员干部作风线转变退役军需求线掌握困难问题线解决发展成果线享汇聚退役军解难题办实事强动
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