XXXX消防检测技术服务限公司
维护保养具体流程
维保前准备工作
1组建项目部根项目维护保养特点司特组织强力维保项目部进行维保项目部负责均现场理验年现场实操验
2工具材料配置公司100方米仓库价值40万常材料设备零配件仓储
3查阅消防系统关图纸投标时维保工作方案进行局部修改
4准备齐工作表格文件包括服务合书维保工程概况表报警设备编码表消防设备档案表楼层消防设备档案消防设备编码表设备保养记录表维保工程原始记录表等
5编制项目部员消防系统设施维护保养联系部门员通讯录
二项目部员培训
1培训目：维保员岗前进行必培训决定项目维保质量目标否实现重素根司质量理体系力资源理程序项目维保员进场前必须进行行业技培训通培训员工具备全面消防知识熟悉消防规范掌握消防检测维保技领会项目维保方案计划操作规程解需维保项目消防系统构成
2培训象：消防系统设施维护保养工作员
3培训容：
31建筑结构面布置
32报警控制器技术参数接线方式基操作维护保养工作相关注意事项
33火灾动报警系统情况设备安装位置联动逻辑关系
34消防栓系统喷淋系统结构设备安装位置网正常压力数值
35维护保养工作容系统结构安装位置
36维修保养技术手册
37学理解维护保养工作相关技术规范技术标准
38岗员工进行岗位职责员工守岗技操作培训教育
三消防设备档案建立
1消防设备档案建立维保工作基础衡量员工消防设备熟悉程度标准
2根项目消防系统特点司第月工作熟悉现场编制消防系统设备档案部分消防设备保养
3司消防设备档案容包括：工程关图纸工程关竣工资料工程合消防产品说明书维保工程概况表报警设备编码表消防设备档案表楼层消防设备档案消防设备编码表
四维保工作服务流程
1计划实施前准备工作流程
计划实施前准备工作现场维保项目部开展工作必环节保证维保员利序工作前提完善面图
维护保养工作计划
设备档案表
计划实施前准备工作
员配置工作岗前培训
基资料
设备统计表
单位员名录
工 具 配 置
建立项目理制度
规范文件
档案建立
工作档案性文件
作业指导书
维修保养记录表
月度工作报告
工作记录表
季年检查维保报告
服务质量抽查记录表
客户满意率调查表
2消防系统维护保养工作流程图
该工作流程直接体现司利科技手段系统消防检测量化检测数贯穿整消防维保程中充分体现科学准确严谨特点
实施检测
进场
整改方案实施
提交整改方案
进场申请批准 递交检测方案计划 检测数电脑化处理 业批复
出具维保检测报告
整改完毕进入维保程序
制定详细日常阶段性维保计划
年度维保结束提交年度维保工作报告
根维保计划实施维保工作
提交月度维护保养报告
障排程序
出现障
建立维保量化数消防设备档案实施维保动态控制
3消防系统日常维护保养流程
该工作流程维护保养日常运作工作模式程式化工作求引导维保员程序办事项目部员调换会影响维保工作正常进行通该模式司定期定期业进行沟通
月检季检年检
甲方
物业公司
产生记录
正常
项
目
部
计
划
实
施
递交汇报
正常
批示意见反馈
系统突发障
定期设备情况分析总结建议整改措 施
障处理
障分析
递交汇报
设备整改完善
整改措施
设备运行正常隐患
意见反馈
4维护保养动态控制工作流程
该工作流程司尝试种全新概念消防维保运作模式定期检查记录数输入电脑电脑分析统计出消防系统合格率电脑动印出合格项清单进行分析实施整改时掌握整广场消防系统性状况
日常巡检记录
突发情况检查记录
障排程序
印合格项目整改清单
输入维保电脑数分析处理踪控制系统
电脑运行分析统计
维保检测记录表
（月次）
月度检查记录
障排数记录
季度检查记录
5消防设施障分析排工作程序
项目消防维保工作避免会碰消防设施误报误动作突发性障事问题解决力体现维保队伍否战斗力重素司特制定工作程序目维保员灌输种分析问题解决问题思路做危乱够通科学合理方法认真时处理发生问题做时反馈迅速处理障造成危害降低程度
根障类型携带相应工具立赶赴现场
采取时应急措施解决问题切断障源头减少影响损失
接障报告
时通知现场业理员赶赴现场
遇重问题障时
障进行维修
业负责定出障维修方案
填写障维修申报表报业批准
业意重问题障处理方案
根事发生原进行事分析制定相应预防措施避免类型障发生
公司甲方提交事件处理工作报告
6维保工作质量监督理流程
该工作流程公司技术服务部工作质量监督手段月进行次达公司业方沟通目
合格
定期抽检
公
司
技
术
部
提
交
合
格
报
告
甲
方
物
业
公
司
合格
复
检
纠正措施
合格
客户调查
合格
五障处理程序
1障类型
11般障指消防系统出现某设备障系统整体运行产生影响业日常工作影响：某报警设备误报障消火栓球阀轻微漏水丝接处轻微漏水防火门配件损坏防火阀排烟阀开灵活相关配件损坏疏散指示灯应急明灯出现障等
12重障指消防系统出现设备障会导致消防系统运行受影响业日常工作产生影响：报警系统某回路出现短路断路喷头爆开网爆开气体系统误喷警铃误动作电梯误动作防火卷帘误动作风机水泵手动动启动等
13特障指发生火灾联动测试时消防设备部分联动动作水系统网水
2常见障排程序方法
21系统喷头网爆开阀门漏水
关闭区域阀门
接通知
调查障发生原
稳压泵水泵控制柜手动
网水进行排放
通知员电梯停高事层楼层
事现场排水
工作员带齐工具赶现场
稳压泵突然启动
水力警铃动作
巡查检测发现
维修更换设备恢复系统正常
提交书面报告
22 情况判断说明
221真正发生火灾情况确认火灾已扑灭情况程序开展工作
222带工具包括：喉钳活动扳手扫水桶拖
223关闭区域阀门：喷淋系统关闭该楼层信号阀门消火栓系统关闭该立两端阀门
224事现场排水：水较时疏散楼梯排行排电梯井
225电梯应急停：水排电梯井前通知关工作员电梯停高事层楼层
226网水进行排放：喷淋系统通开末端放水阀加速网水排放消火栓系统通开该立消火栓（底事层楼层）排水
227喷头爆开动作喷水木头塞住消火栓水带栓头罩住喷头决允许现场采取行动
23报警信号分析：
231报警设备动作原理方面：报警指感烟探测器感温探测器手动报警钮破玻模块动作谓水流指示器报警阀压力开关防火阀排烟阀水泵风机信号阀门防火卷帘气体动作等设备均通模块联动线路机联动柜相连
232排误报设备障前提火灾发生时设备动作正常序：
a) 火灾发生
b) 感烟探测器报警感温探测器报警指室厨房等感烟探测器场
c) 感温探测器报警
d) 联动相应设备：相关层警铃广播防火阀排烟阀非消防电源切换风机电梯防火卷帘动作气体系统声光报警动作气体喷气放气指示灯动作网压力开关动作
e) 喷头爆开
f) 水流指示器报警
g) 报警阀压力开关动作
h) 喷淋水泵联动启动
24情况说明
241消火栓水泵联动启动通消火栓钮联动正常情况乱动消火栓水泵会动启动
242手动报警钮破玻（消火栓钮）手动触发器件功现场员发现火灾时通触发器件消防中心报警
243消防电话消防插孔电话作消防中心联络通信
244信号阀门报警指阀门现已关闭否火灾毫关系作通监视达保证信号阀门直处开启状态
六报警火灾发生处理程序
保安员分成灭火组疏散抢救组警戒组进行灭火
维保公司技术员检修误报设备
误报
通知消防中心复位
保安部
报警现场附保安
报警现场
消防中心联动控制动
消 防 中心
通知关部门领导
理处领导担指挥员组达命令员协助救火救
接报警 通知 赶赴 理
根火情分析否报119
总指挥
根火情利灭火器消火栓进行灭火
关闭非消防电源保证消防设备正常运行协助救火救
火灾
工程部
通知消防中心火情公司员参灭火
注：火灾处理需业方理员力配合火灾处理完消防维保公司工程部保安部理处协助系统恢复正常
— END —
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维护保养具体流程
维保前准备工作
1组建项目部根项目维护保养特点司特组织强力维保项目部进行维保项目部负责均现场理验年现场实操验
2工具材料配置公司100方米仓库价值40万常材料设备零配件仓储
3查阅消防系统关图纸投标时维保工作方案进行局部修改
4准备齐工作表格文件包括服务合书维保工程概况表报警设备编码表消防设备档案表楼层消防设备档案消防设备编码表设备保养记录表维保工程原始记录表等
5编制项目部员消防系统设施维护保养联系部门员通讯录
二项目部员培训
1培训目：维保员岗前进行必培训决定项目维保质量目标否实现重素根司质量理体系力资源理程序项目维保员进场前必须进行行业技培训通培训员工具备全面消防知识熟悉消防规范掌握消防检测维保技领会项目维保方案计划操作规程解需维保项目消防系统构成
2培训象：消防系统设施维护保养工作员
3培训容：
31建筑结构面布置
32报警控制器技术参数接线方式基操作维护保养工作相关注意事项
33火灾动报警系统情况设备安装位置联动逻辑关系
34消防栓系统喷淋系统结构设备安装位置网正常压力数值
35维护保养工作容系统结构安装位置
36维修保养技术手册
37学理解维护保养工作相关技术规范技术标准
38岗员工进行岗位职责员工守岗技操作培训教育
三消防设备档案建立
1消防设备档案建立维保工作基础衡量员工消防设备熟悉程度标准
2根项目消防系统特点司第月工作熟悉现场编制消防系统设备档案部分消防设备保养
3司消防设备档案容包括：工程关图纸工程关竣工资料工程合消防产品说明书维保工程概况表报警设备编码表消防设备档案表楼层消防设备档案消防设备编码表
四维保工作服务流程
1计划实施前准备工作流程
计划实施前准备工作现场维保项目部开展工作必环节保证维保员利序工作前提完善面图
维护保养工作计划
设备档案表
计划实施前准备工作
员配置工作岗前培训
基资料
设备统计表
单位员名录
工 具 配 置
建立项目理制度
规范文件
档案建立
工作档案性文件
作业指导书
维修保养记录表
月度工作报告
工作记录表
季年检查维保报告
服务质量抽查记录表
客户满意率调查表
2消防系统维护保养工作流程图
该工作流程直接体现司利科技手段系统消防检测量化检测数贯穿整消防维保程中充分体现科学准确严谨特点
实施检测
进场
整改方案实施
提交整改方案
进场申请批准 递交检测方案计划 检测数电脑化处理 业批复
出具维保检测报告
整改完毕进入维保程序
制定详细日常阶段性维保计划
年度维保结束提交年度维保工作报告
根维保计划实施维保工作
提交月度维护保养报告
障排程序
出现障
建立维保量化数消防设备档案实施维保动态控制
3消防系统日常维护保养流程
该工作流程维护保养日常运作工作模式程式化工作求引导维保员程序办事项目部员调换会影响维保工作正常进行通该模式司定期定期业进行沟通
月检季检年检
甲方
物业公司
产生记录
正常
项
目
部
计
划
实
施
递交汇报
正常
批示意见反馈
系统突发障
定期设备情况分析总结建议整改措 施
障处理
障分析
递交汇报
设备整改完善
整改措施
设备运行正常隐患
意见反馈
4维护保养动态控制工作流程
该工作流程司尝试种全新概念消防维保运作模式定期检查记录数输入电脑电脑分析统计出消防系统合格率电脑动印出合格项清单进行分析实施整改时掌握整广场消防系统性状况
日常巡检记录
突发情况检查记录
障排程序
印合格项目整改清单
输入维保电脑数分析处理踪控制系统
电脑运行分析统计
维保检测记录表
（月次）
月度检查记录
障排数记录
季度检查记录
5消防设施障分析排工作程序
项目消防维保工作避免会碰消防设施误报误动作突发性障事问题解决力体现维保队伍否战斗力重素司特制定工作程序目维保员灌输种分析问题解决问题思路做危乱够通科学合理方法认真时处理发生问题做时反馈迅速处理障造成危害降低程度
根障类型携带相应工具立赶赴现场
采取时应急措施解决问题切断障源头减少影响损失
接障报告
时通知现场业理员赶赴现场
遇重问题障时
障进行维修
业负责定出障维修方案
填写障维修申报表报业批准
业意重问题障处理方案
根事发生原进行事分析制定相应预防措施避免类型障发生
公司甲方提交事件处理工作报告
6维保工作质量监督理流程
该工作流程公司技术服务部工作质量监督手段月进行次达公司业方沟通目
合格
定期抽检
公
司
技
术
部
提
交
合
格
报
告
甲
方
物
业
公
司
合格
复
检
纠正措施
合格
客户调查
合格
五障处理程序
1障类型
11般障指消防系统出现某设备障系统整体运行产生影响业日常工作影响：某报警设备误报障消火栓球阀轻微漏水丝接处轻微漏水防火门配件损坏防火阀排烟阀开灵活相关配件损坏疏散指示灯应急明灯出现障等
12重障指消防系统出现设备障会导致消防系统运行受影响业日常工作产生影响：报警系统某回路出现短路断路喷头爆开网爆开气体系统误喷警铃误动作电梯误动作防火卷帘误动作风机水泵手动动启动等
13特障指发生火灾联动测试时消防设备部分联动动作水系统网水
2常见障排程序方法
21系统喷头网爆开阀门漏水
关闭区域阀门
接通知
调查障发生原
稳压泵水泵控制柜手动
网水进行排放
通知员电梯停高事层楼层
事现场排水
工作员带齐工具赶现场
稳压泵突然启动
水力警铃动作
巡查检测发现
维修更换设备恢复系统正常
提交书面报告
22 情况判断说明
221真正发生火灾情况确认火灾已扑灭情况程序开展工作
222带工具包括：喉钳活动扳手扫水桶拖
223关闭区域阀门：喷淋系统关闭该楼层信号阀门消火栓系统关闭该立两端阀门
224事现场排水：水较时疏散楼梯排行排电梯井
225电梯应急停：水排电梯井前通知关工作员电梯停高事层楼层
226网水进行排放：喷淋系统通开末端放水阀加速网水排放消火栓系统通开该立消火栓（底事层楼层）排水
227喷头爆开动作喷水木头塞住消火栓水带栓头罩住喷头决允许现场采取行动
23报警信号分析：
231报警设备动作原理方面：报警指感烟探测器感温探测器手动报警钮破玻模块动作谓水流指示器报警阀压力开关防火阀排烟阀水泵风机信号阀门防火卷帘气体动作等设备均通模块联动线路机联动柜相连
232排误报设备障前提火灾发生时设备动作正常序：
a) 火灾发生
b) 感烟探测器报警感温探测器报警指室厨房等感烟探测器场
c) 感温探测器报警
d) 联动相应设备：相关层警铃广播防火阀排烟阀非消防电源切换风机电梯防火卷帘动作气体系统声光报警动作气体喷气放气指示灯动作网压力开关动作
e) 喷头爆开
f) 水流指示器报警
g) 报警阀压力开关动作
h) 喷淋水泵联动启动
24情况说明
241消火栓水泵联动启动通消火栓钮联动正常情况乱动消火栓水泵会动启动
242手动报警钮破玻（消火栓钮）手动触发器件功现场员发现火灾时通触发器件消防中心报警
243消防电话消防插孔电话作消防中心联络通信
244信号阀门报警指阀门现已关闭否火灾毫关系作通监视达保证信号阀门直处开启状态
六报警火灾发生处理程序
保安员分成灭火组疏散抢救组警戒组进行灭火
维保公司技术员检修误报设备
误报
通知消防中心复位
保安部
报警现场附保安
报警现场
消防中心联动控制动
消 防 中心
通知关部门领导
理处领导担指挥员组达命令员协助救火救
接报警 通知 赶赴 理
根火情分析否报119
总指挥
根火情利灭火器消火栓进行灭火
关闭非消防电源保证消防设备正常运行协助救火救
火灾
工程部
通知消防中心火情公司员参灭火
注：火灾处理需业方理员力配合火灾处理完消防维保公司工程部保安部理处协助系统恢复正常
— END —
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