小区物业副主任职责

区物业副职责
1负责区域铺位寻找
2部流程进
3业商务条款谈判续租等
4事务
区物业副职责2
1全面负责客户服务部日常工作事务履行计划组织监督协调职责保证物业正常良运作努力提升业户满意度
2制订修订物业种工作规范部理制度督导属遵执行
3编制财务预算监督控制物业财务状况视济力适改善物业理水(员工质量设施装饰装修等)
4执行公司政策理目标制定部门年度工作计划年度培训计划月
实施进落实项计划效执行
5负责处理特事宜重突发事件重投诉等处理结果书面形
式报备案
区物业副职责3
1服务求物业区域进行理维护区域环境卫生秩序做区域安全防范工作
2组织实施服务质量理体系处理合格服务事项提出预防纠正措施组织实施踪
3时处理乙方投诉重投诉情况时报告属部门级
4定期组织服务象满意度调查活动促进客情维系
5协调物业区域社会脉资源街道办事处(居委会)公安派出等相关单位关系
6断优化完善团队力资源配置督促指导考评属员履行岗位职责定期组织开展绩效考核
区物业副职责4
1独立负责物业安全消防工程机电设施设备保洁等理检查工作时解决发现问题书面通知关单位求整改
2制定系列应急预案规章制度操作规程
4负责组织应急事件突发事件处理做纠正预防工作
5完成公司领导安排项务
区物业副职责5
1客户访指引接
2前台电话接听电话咨询访登记等前台行政办公事务
3客服中心客户咨询答疑处理客户需求相关手续办理
4办公环境维护巡查天落实前台区域休闲区会议室洽谈区公通道巡查监
5复印印处理费登记
6客户出入通行证办理车位停放理
7写字楼租赁合理缴费通知理催款理
8文件报刊快递通知收发工作
9组织积极参项开业庆典VIP客户答谢活动接
10项目招商接带商谈条款等相关工作
11完成公司制定相关工作指标领导交付工作
区物业副职责6
1负责项目客户服务工作规划统筹
2负责项目年度社区文化活动计划制订组织实施
3负责开展客户满意度调查工作
4负责客户服务组重投诉踪处理
5负责项目统筹规划品质理工作建立健全效运行品质体系
6负责属员日常理包括：安排指导监督检查考核催费等
7完成级领导交办工作务
区物业副职责7
1负责组织指导属员公司营收入进行收取
2统计应收实收欠收等财务报表编制审核工作
3负责进发票开具登记工作
4负责时核系统日结清单做结帐时帐帐相符
5负责时审查减免费离场租户等手续否符合规定
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