工程维修作业指导书
文件编号：
RWWYWIWX025
耗理
版版次：
A1
13页
生效日期：
20180101
10目
规范公司项目源损耗理降低项目月均耗费达效控制营运成公司营理创造新价值特拟定作业指导书
20适范围
适适公司辖项目
30职责
31运营理部统筹耗理指导监督项目节降耗具体措施落实评估耗理效果
32运营理部负责项目招投标前期物业服务合签订时标书合中区项目物业公耗分摊容办法条款中耗约定进行评审
33财务综合部负责耗费收支核算财务部门（员）公耗费收支情况进行监
34项目该理办法做耗理制宜制定节降耗方案提出降耗目标
35项目客服部收费员负责代收耗费催缴
36项目工程部负责耗理数抄录整理分析组织项目耗方案实施适时控制耗
40工作规程
41耗分类
411耗：物业公司代收业专部分发生水电气等业行承担部分耗（：住宅室水电气商铺营业等水电等）
412公耗：理项目物业范围部位设备公设施发生水电气等物业公司承担部分耗（：电梯公供暖增压水泵生活消防水泵水系景观游泳池绿化清洁水中央空调泛光明室外楼层车库明物业办公期设备供配电设备等产生耗等）
公耗分类明细
序号
耗输出设备系统
耗产生细项
备注
1
建筑排水设备系统
污水泵二次加压稳压泵加压泵
2
暖通空调设备系统
中央空调供暖加热送风系统
3
供配电设备系统
高压供电低压供电稳压供电配电转换
4
应急发电设备系统
发电机组电源转换油品
5
明系统
路灯梯灯井灯岗亭灯车库灯景观灯
6
电梯设备系统
电梯供电电梯稳压电梯备电电梯明电梯空调电梯通风
7
楼宇智化设备系统
监控视讲门禁红外射背景音乐车辆道闸网络程控
8
消防设备系统
动灭火应急明喷淋烟感温感卷帘门应急广播警铃手动报警正压送风排烟消防控制柜
9
园林绿化工程系统
喷泉游泳池草坪灯动浇水油品
10
办公勤设备系统
明电脑印机空调点钞机饮水机消毒柜热水器电视燃气等
413业务合作耗：物业公司业务合作发生水电等营单位承担部分耗（：户外广告网络基站宽带电源充电桩售水机营类设备电）
414市政公耗：理项目物业范围市政配套设备发生水电气等市政配套理单位承担部分耗（：市政供暖工程水电市政配套工程项目接入水电等）
42水电户
421项目须查验核分级计量表接表否合理涉公耗设施设备运行（电梯二次供水增压水泵水系景观灯电公区电楼层电消防电绿化清洁水中央空调电需独立计量表）应独立计量表计费表漏装合理情况应报施工单位（开发公司）进行整改整改合格方户
422项目须查验涉水电户设备设施完损坏损坏情况应报施工单位（开发公司）进行整改整改合格方户
423项目应确保公耗设施设备产生电费独立计量表计费须公耗设施设备公耗设施设备公计量表资料总理审批方户
424办理水电户手续时必须相关计量表数进行抄录明确承担体双方负责签字确认时候耗承担体发生变更时必须时抄录相关计量表数双方负责签字确认（：交房公耗开发单位（施工单位）变物业公司承担耗开发单位（施工单位）变业承担项目物业理单位变更公耗原物业公司变新物业公司承担正式供暖供暖耗开发单位（施工单位）变热力公司承担等）
43耗控
431耗理
4311前期接入阶段需项目水电气等耗类工程规划设计情况进行解
便期理结合项目实际情况开发单位提出意见建议参考：
耗理前期建议
序号
意见建议
备 注
1
商业配电室商铺等商业电物业部位设备公设施电总线分路供电确保物业部位设备公设施电安装1块总表单独计量
国家发改委发改价格[2013]973号文件国家发展改革委关调整销售电价分类结构关问题通知规定：城乡居民住宅区公附属设施电(包括事生产营活动电)执行居民生活电价格
商业电区公区电混供电单位法区公区电单独计量法执行居民电
2
物业部位设备公设施耗应该分区域分系统单独计量
便项目耗统计分析
3
物业部位设备公设施耗计量装置安装位置集中合理
便耗数统计汇总
4
物业部位设备公设施电全部加锁安全控制水水龙头全部钥匙开启绿化水接口统插口式装置
便项目耗控
5
耗计量预付费系统
便耗费收取
6
非业供水供电线专部分明敷
避免出现私接水电情况期核查难度较
7
计量装置需设置公区域
便耗控
8
建议节新产品新技术
路灯庭院灯太阳风楼道灯声光控LED灯库灯雷达感应LED灯
4312施工阶段现场检查程中水电路安装情况进行查时需重点注意：①现场否图纸求进行施工②现场安装否便期理③隐蔽工程否会期理造成影响（供水路隐蔽工程否漏水风险期否便检查维修）④针利期控风险点形成书面材料提交开发公司求整改
4313承接查验时针水供配电工程单独验收竣工图纸逐项核确保现场情况图纸相符仅确保验收质量便期检查维修项目员（项目理工程维修班长等）必须全程参验收熟悉开关阀门控制区域线走熟悉计量装置安装位置计量区域检查计量装置否分区域分系统独立安装否漏装错装情况发现问题开发单位协商确定整改方案时间形成书面材料
4314老项目接验收时原单位提供图纸收费交费信息资料根原单位提供图纸资料等水供配电线计量表安装情况进行仔细排查果没相关资料信息前端端逐级排查根排查情况制作系统图排查程中重点关注计量装置安装情况开关阀门位置控制区域外单位（）水电否登记情况相符线老化情况（否载跑水漏水风险情况风险等）发现问题拍记录排查完毕形成报告明确整改方案责限期整改
4315正式交接时应该提前确定耗承担体时间约定时间双方计量表进行抄录求完成交接户手续双方负责签字确认
4316项目接收15天工程维修负责建立计量台账（外单位（）电（水）情况登记表耗统计表）计量装置信息进行统计汇总统计信息包括限：①户名②户编号③表号④起始时间（物业公司开始承担耗时间）⑤底数（起始时间计量装置读数）计量台账报公司运营理部备案根计量台账制定耗统计汇总方案耗公耗业务合作耗市政公耗月够独立精确统计
4317耗理
43171耗户理资料应该齐全效持续性
43172新项目接收建立计量台账时必须确保耗户均登记包括住宅室室商铺等业固定长期耗
43173月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表户分表总表数进行检查损耗情况否合理（般5）户分表进行分析重点关注量极高极低户关注耗量较户（：饭店洗车行网吧等）发现异常情况时报检查处理
43174饭店洗车行等水户月少两次消防水设施进行检查
4318公耗理
43181公耗图纸理资料应该齐全效
43182项目维修员熟悉公区耗情况量较容易造成浪费耗点必须天巡查（：利球阀进行补水水补水装置消防补水装置中水补水装置车库明路灯明等）
43183月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表系统耗量进行分析发现量波动较时必须立检查原发现问题时报处理
43184配电室水泵房等区域显眼位置张贴耗图更直观观察耗波动情况提示相关员注意节降耗
耗柱状图示例：
4319业务合作耗理
43191项目业务合作需水电应提前查现场安装施工方案需工程维修项目负责批准
43192施工完成工程维修验收通正式启
43193业务合作耗月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表进行分析发现问题时报处理
43110市政公耗理
431101项目接验收时应提前确定方属市政公类耗
431102市政公类耗量般较需明确阶段承担体
431103市政理单位开始运营前双方抄录计量底数签订水（电）协议提前约定结算时间（月结算次）
431104正常月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表分析量否正常发现问题时报处理
43111项目接收1月（特老项目）法确定户法确定途法计量耗点报运营理部求关闭开关阀门粘贴封签（必时拆）
43112项目接收2月（特老项目）增加耗公耗业务合作耗市政公耗等抄表频次（20天次必时10天次）计算分析确保量正常发现异常时报检查处理
43113项目月抄表填报月度耗报告月25日前报运营理部备案提报数必须真实效项目负责审核
432耗控制
项目根区项目实际情况结合理办法制定具体耗控措施加强耗控制规范理提高效率减少耗量加强培训养成节降耗良惯形成节约意识风气
耗控制常措施
序号
降耗理分类
节降耗理措施
备 注
1
景观水系耗控制
1假期周末等重日期设备开关时间9001100 16001800（常规日视情况关闭开发单位特殊求开发单位求执行）
2月抄表结束检查结合两期耗数读数进行防漏检查
3销售案场半月清洗1次全委项目季度清洗1次
4喷泉喷射高度设计情况执行检测标准喷射水系超出水池外
2
明系统耗控制
1公车库楼梯堂架空层等区域开关设置常闭常开红蓝点标识理（红点常开蓝点常闭红蓝相间白天常闭晚常开）
2路灯安装时控器根季节气候控制开启（原日明时间夏季控制7时冬季控制10时）
3车库出入口天井明灯更改回路开关白天采取然采光换明
3
电梯设备耗控制
1电梯夏季空调温度开启控制26度冬季关闭开启鲜风代（电梯空调情况）
2全委项目双梯单栋入住率未达40实行单梯理（建议）
3电梯风口（空调滤网）月清洗次
4全委项目双梯实行夜间凌晨1200单梯运行（建议）
5电梯筒灯射灯类明更换单LED等明
4
绿化设备耗控制
1绿化区公水龙头改装钥匙开启理
2绿化接口理统插口式装置设备
3绿化浇灌时间规定日出前日落（建议必须控制早傍晚）
4浇灌标准草坪湿度土壤10厘米树木湿度土壤20厘米
5
岗亭耗理控制
1室外温度超30度岗亭空调设置理标准26度室外气温低10度岗亭空调设置理标准23度时间禁止开启
2讲机电筒等充电完成关闭充电插板
3岗亭明灯开关标准路灯理标准致
4岗亭空调滤网月清洗次
6
业务合作耗控制
1种营单独安装计量表月进行核算
2电信基站宽带合作单位等付费周期较长单位合作初期根情况预估水（电）量预付部分水电费
3业务合作耗核算单价应商业水电单价进行核算报公司审批执行
7
外部理耗控制
1定期抄表检查偷电偷水行
2巡查电动车未计费私充电
3检查未计量施工单位私接电线水
4检查装修期间业公电源
5外单位耗费支付渠道清查
8
办公勤耗控制
1办公设施设备空调水龙头水器明控制开关安装节节标识
2外出办事休息日等长时间办公设备应关闭办公设备电源开关拔电源插座
3办公区域宿舍区域设置明开关常开常闭标识
4参工程理制度安全节约电理求执行
9
机房耗理措施
1机房温度降温日早晚采取开关窗户利外界条件风扇结合降温
2机房日巡查时开启机房明离开时关闭（必时预留少量灯明）
3排风系统根季节情况合理非夏季时间量开启
10
耗理制度措施
1消防水表日计量检查数
2周六夜间2000进行楼栋明开启情况检查
3月计量数检查
4月10日利电笔检查设备通电情况
5月25日项目全员耗分析会
6季度评项目节标兵耗黑名单（建议相应奖惩）
7季度项目社区节减排进行推广宣传
44耗费理
441耗费
4421抄表计费
44211项目耗物业公司代收维修工月抄表员沟通步抄表
44212维修负责核实抄表信息误交项目负责收费员
44213收费员根耗量单价计算费交客服部负责
44214客服部负责安排区域客服家通知收费
44215耗收费周期15天抄表5日需收费信息通知业抄表10日然没交费书面通知（通知提醒5日然没交费限制）抄表15日然没交费客服部负责欠费明细（特殊情况列明欠费理）交项目负责项目负责安排维修负责停水停电（开关阀门处粘贴封签）
44216耗欠费超1月项目需欠费明细报公司财务（特殊情况列明欠费理）
44217项目收费员负责耗费代收执行情况监
4422预付费
44221项目耗物业公司代收采预付费系统收费员负责费收取充值项目需外指定1时负责费收取充值（收费员时）
44222预付费系统理员账号公司财务部控制收费员等操作员账号进行充值操作员账号专专员调岗离职时需办理移交手续密码3月更改次0…01…11…6等重号连号规律易破解数字作密码
44223次收费充值进行登记登记容包括限信息：充值员姓名房号联系电话充值金额日期操作员姓名等
44224项目收费员月20日系统中印前1月充值明细汇总收费明细进行核核误交公司财务部项目负责备案
4423弥补设备线运行损耗代收耗核算单价需代缴单价基础进行浮居民类浮低5商业类浮低20代收核算单价需总理审批方执行
4424财务部物业服务中心耗费收取情况进行财务核物业服务中心耗费收取情况进行监督理
442公耗费
4421分摊费
44211前期物业理期间电梯增压水泵水系景观中央空调等公耗设施设备运行消耗费需业分摊必须物业服务合者合业协议中进行明确合协议中约定约定执行
44212项目业分摊耗费须明确责责区域物业理服务费起收取
44213物业服务中心应实分摊公耗费业公示（前期）物业服务合约定公示周期业公示
44214财务部物业服务中心耗分摊收支情况进行财务核物业服务中心公耗费收支情况进行监督理
44215耗理测算指导公式
①楼公明系统电费
计算公式明灯总数（楼道灯）*功率*日预计开启时间*30天*电价
②楼外公明系统电费
计算公式公区域明灯总数*功率*日预计开启时间*30天*电价
③喷泉水系电费：
计算公式台功率*次启台数*天均开启时间*30*电价12
④弱电系统电费（弱电系统指安防视讲温感报警等弱电设施设备）
计算公式户数*户日均电量*30*电价
⑤消防泵电费
计算公式总功率*月开启时间*电价
⑥排污泵电费
计算公式总功率*月开启时间*电价
⑦通风机
计算公式功率*运行时间*30*台数*电价
⑧排风机
计算公式功率*运行时间*30*台数*电价
⑨绿化水
计算公式1吨水约浇100方米绿次（03吨方米·年）
⑩保洁水
计算公式6层楼次水003吨计算
443业务合作耗费
4431业务合作耗核算单价合中需进行明确代缴单价基础浮低30
4432业务合作耗费月结算次结算周期超1月需预付部分费预付款项根结算周期设施设备设计量进行预估
4433业务合作耗欠费超15天关闭开关阀门停止欠费超1月项目需欠费明细报公司财务（特殊情况列明欠费理）
4434项目收费员负责业务合作耗费收取执行情况监
444市政公耗费
4441市政公耗施工调试阶段费开发单位协调支付接验收时需确定支付周期项目时抄表期开发单位发函催收超1月未支付需欠费情况报公司财务
4442正式运营理单位负责耗费支付项目时组织三方抄表（物业公司开发公司市政理单位）正式运营15天须市政理单位签订水（电）协议
4443市政公耗费原月收取签订协议时需明确收费周期超1月需报公司
4444项目收费员负责市政公耗费收取执行情况监
445耗数抄录统计分析项目工程维修部负责工程维修部抄录底数报收费员收费员根收费求核算费项目客服部收费员负责费催收
45节改造
451项目接收3月项目根公耗分析情况制定节改造计划报公司审批
452公司季度组织次节专题会项目参讨制定项目节改造方案
453节改造方案制定完成公司审批执行
454改造方法
业常节改造措施（参考）
序号
改造名称
改造容
改造周期
改造参考价格费
备注
1
电梯技术节改造
1电梯控制板改造联群控技术
1周
单梯改造费约500元
2电梯控制柜热转换电
约15天
外单位专业节公司合作
2
二次供水节改造
1蓄水池水位提高排水口10厘米
1天
改造成约200元
2负压变频改造
约15天
外单位专业公司合作
3
明系统节改造
1采声光控体感应灯（红外雷达）
15分钟
单灯泡1015元单支灯2030元
2规范常亮灯部位安装计时器
30分钟
单价格6080元
3白织灯改造LED灯泡
5分钟
单灯泡价格612元
50相关文件记录
51WX020外单位（）电（水）情况登记表
52WX028水电抄报单
53XXXX年XX项目耗统计表
54XX项目X月份耗报告
— END —
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文件编号：
RWWYWIWX025
耗理
版版次：
A1
13页
生效日期：
20180101
10目
规范公司项目源损耗理降低项目月均耗费达效控制营运成公司营理创造新价值特拟定作业指导书
20适范围
适适公司辖项目
30职责
31运营理部统筹耗理指导监督项目节降耗具体措施落实评估耗理效果
32运营理部负责项目招投标前期物业服务合签订时标书合中区项目物业公耗分摊容办法条款中耗约定进行评审
33财务综合部负责耗费收支核算财务部门（员）公耗费收支情况进行监
34项目该理办法做耗理制宜制定节降耗方案提出降耗目标
35项目客服部收费员负责代收耗费催缴
36项目工程部负责耗理数抄录整理分析组织项目耗方案实施适时控制耗
40工作规程
41耗分类
411耗：物业公司代收业专部分发生水电气等业行承担部分耗（：住宅室水电气商铺营业等水电等）
412公耗：理项目物业范围部位设备公设施发生水电气等物业公司承担部分耗（：电梯公供暖增压水泵生活消防水泵水系景观游泳池绿化清洁水中央空调泛光明室外楼层车库明物业办公期设备供配电设备等产生耗等）
公耗分类明细
序号
耗输出设备系统
耗产生细项
备注
1
建筑排水设备系统
污水泵二次加压稳压泵加压泵
2
暖通空调设备系统
中央空调供暖加热送风系统
3
供配电设备系统
高压供电低压供电稳压供电配电转换
4
应急发电设备系统
发电机组电源转换油品
5
明系统
路灯梯灯井灯岗亭灯车库灯景观灯
6
电梯设备系统
电梯供电电梯稳压电梯备电电梯明电梯空调电梯通风
7
楼宇智化设备系统
监控视讲门禁红外射背景音乐车辆道闸网络程控
8
消防设备系统
动灭火应急明喷淋烟感温感卷帘门应急广播警铃手动报警正压送风排烟消防控制柜
9
园林绿化工程系统
喷泉游泳池草坪灯动浇水油品
10
办公勤设备系统
明电脑印机空调点钞机饮水机消毒柜热水器电视燃气等
413业务合作耗：物业公司业务合作发生水电等营单位承担部分耗（：户外广告网络基站宽带电源充电桩售水机营类设备电）
414市政公耗：理项目物业范围市政配套设备发生水电气等市政配套理单位承担部分耗（：市政供暖工程水电市政配套工程项目接入水电等）
42水电户
421项目须查验核分级计量表接表否合理涉公耗设施设备运行（电梯二次供水增压水泵水系景观灯电公区电楼层电消防电绿化清洁水中央空调电需独立计量表）应独立计量表计费表漏装合理情况应报施工单位（开发公司）进行整改整改合格方户
422项目须查验涉水电户设备设施完损坏损坏情况应报施工单位（开发公司）进行整改整改合格方户
423项目应确保公耗设施设备产生电费独立计量表计费须公耗设施设备公耗设施设备公计量表资料总理审批方户
424办理水电户手续时必须相关计量表数进行抄录明确承担体双方负责签字确认时候耗承担体发生变更时必须时抄录相关计量表数双方负责签字确认（：交房公耗开发单位（施工单位）变物业公司承担耗开发单位（施工单位）变业承担项目物业理单位变更公耗原物业公司变新物业公司承担正式供暖供暖耗开发单位（施工单位）变热力公司承担等）
43耗控
431耗理
4311前期接入阶段需项目水电气等耗类工程规划设计情况进行解
便期理结合项目实际情况开发单位提出意见建议参考：
耗理前期建议
序号
意见建议
备 注
1
商业配电室商铺等商业电物业部位设备公设施电总线分路供电确保物业部位设备公设施电安装1块总表单独计量
国家发改委发改价格[2013]973号文件国家发展改革委关调整销售电价分类结构关问题通知规定：城乡居民住宅区公附属设施电(包括事生产营活动电)执行居民生活电价格
商业电区公区电混供电单位法区公区电单独计量法执行居民电
2
物业部位设备公设施耗应该分区域分系统单独计量
便项目耗统计分析
3
物业部位设备公设施耗计量装置安装位置集中合理
便耗数统计汇总
4
物业部位设备公设施电全部加锁安全控制水水龙头全部钥匙开启绿化水接口统插口式装置
便项目耗控
5
耗计量预付费系统
便耗费收取
6
非业供水供电线专部分明敷
避免出现私接水电情况期核查难度较
7
计量装置需设置公区域
便耗控
8
建议节新产品新技术
路灯庭院灯太阳风楼道灯声光控LED灯库灯雷达感应LED灯
4312施工阶段现场检查程中水电路安装情况进行查时需重点注意：①现场否图纸求进行施工②现场安装否便期理③隐蔽工程否会期理造成影响（供水路隐蔽工程否漏水风险期否便检查维修）④针利期控风险点形成书面材料提交开发公司求整改
4313承接查验时针水供配电工程单独验收竣工图纸逐项核确保现场情况图纸相符仅确保验收质量便期检查维修项目员（项目理工程维修班长等）必须全程参验收熟悉开关阀门控制区域线走熟悉计量装置安装位置计量区域检查计量装置否分区域分系统独立安装否漏装错装情况发现问题开发单位协商确定整改方案时间形成书面材料
4314老项目接验收时原单位提供图纸收费交费信息资料根原单位提供图纸资料等水供配电线计量表安装情况进行仔细排查果没相关资料信息前端端逐级排查根排查情况制作系统图排查程中重点关注计量装置安装情况开关阀门位置控制区域外单位（）水电否登记情况相符线老化情况（否载跑水漏水风险情况风险等）发现问题拍记录排查完毕形成报告明确整改方案责限期整改
4315正式交接时应该提前确定耗承担体时间约定时间双方计量表进行抄录求完成交接户手续双方负责签字确认
4316项目接收15天工程维修负责建立计量台账（外单位（）电（水）情况登记表耗统计表）计量装置信息进行统计汇总统计信息包括限：①户名②户编号③表号④起始时间（物业公司开始承担耗时间）⑤底数（起始时间计量装置读数）计量台账报公司运营理部备案根计量台账制定耗统计汇总方案耗公耗业务合作耗市政公耗月够独立精确统计
4317耗理
43171耗户理资料应该齐全效持续性
43172新项目接收建立计量台账时必须确保耗户均登记包括住宅室室商铺等业固定长期耗
43173月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表户分表总表数进行检查损耗情况否合理（般5）户分表进行分析重点关注量极高极低户关注耗量较户（：饭店洗车行网吧等）发现异常情况时报检查处理
43174饭店洗车行等水户月少两次消防水设施进行检查
4318公耗理
43181公耗图纸理资料应该齐全效
43182项目维修员熟悉公区耗情况量较容易造成浪费耗点必须天巡查（：利球阀进行补水水补水装置消防补水装置中水补水装置车库明路灯明等）
43183月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表系统耗量进行分析发现量波动较时必须立检查原发现问题时报处理
43184配电室水泵房等区域显眼位置张贴耗图更直观观察耗波动情况提示相关员注意节降耗
耗柱状图示例：
4319业务合作耗理
43191项目业务合作需水电应提前查现场安装施工方案需工程维修项目负责批准
43192施工完成工程维修验收通正式启
43193业务合作耗月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表进行分析发现问题时报处理
43110市政公耗理
431101项目接验收时应提前确定方属市政公类耗
431102市政公类耗量般较需明确阶段承担体
431103市政理单位开始运营前双方抄录计量底数签订水（电）协议提前约定结算时间（月结算次）
431104正常月根供电局水公司等单位抄表时间步抄表分析量否正常发现问题时报处理
43111项目接收1月（特老项目）法确定户法确定途法计量耗点报运营理部求关闭开关阀门粘贴封签（必时拆）
43112项目接收2月（特老项目）增加耗公耗业务合作耗市政公耗等抄表频次（20天次必时10天次）计算分析确保量正常发现异常时报检查处理
43113项目月抄表填报月度耗报告月25日前报运营理部备案提报数必须真实效项目负责审核
432耗控制
项目根区项目实际情况结合理办法制定具体耗控措施加强耗控制规范理提高效率减少耗量加强培训养成节降耗良惯形成节约意识风气
耗控制常措施
序号
降耗理分类
节降耗理措施
备 注
1
景观水系耗控制
1假期周末等重日期设备开关时间9001100 16001800（常规日视情况关闭开发单位特殊求开发单位求执行）
2月抄表结束检查结合两期耗数读数进行防漏检查
3销售案场半月清洗1次全委项目季度清洗1次
4喷泉喷射高度设计情况执行检测标准喷射水系超出水池外
2
明系统耗控制
1公车库楼梯堂架空层等区域开关设置常闭常开红蓝点标识理（红点常开蓝点常闭红蓝相间白天常闭晚常开）
2路灯安装时控器根季节气候控制开启（原日明时间夏季控制7时冬季控制10时）
3车库出入口天井明灯更改回路开关白天采取然采光换明
3
电梯设备耗控制
1电梯夏季空调温度开启控制26度冬季关闭开启鲜风代（电梯空调情况）
2全委项目双梯单栋入住率未达40实行单梯理（建议）
3电梯风口（空调滤网）月清洗次
4全委项目双梯实行夜间凌晨1200单梯运行（建议）
5电梯筒灯射灯类明更换单LED等明
4
绿化设备耗控制
1绿化区公水龙头改装钥匙开启理
2绿化接口理统插口式装置设备
3绿化浇灌时间规定日出前日落（建议必须控制早傍晚）
4浇灌标准草坪湿度土壤10厘米树木湿度土壤20厘米
5
岗亭耗理控制
1室外温度超30度岗亭空调设置理标准26度室外气温低10度岗亭空调设置理标准23度时间禁止开启
2讲机电筒等充电完成关闭充电插板
3岗亭明灯开关标准路灯理标准致
4岗亭空调滤网月清洗次
6
业务合作耗控制
1种营单独安装计量表月进行核算
2电信基站宽带合作单位等付费周期较长单位合作初期根情况预估水（电）量预付部分水电费
3业务合作耗核算单价应商业水电单价进行核算报公司审批执行
7
外部理耗控制
1定期抄表检查偷电偷水行
2巡查电动车未计费私充电
3检查未计量施工单位私接电线水
4检查装修期间业公电源
5外单位耗费支付渠道清查
8
办公勤耗控制
1办公设施设备空调水龙头水器明控制开关安装节节标识
2外出办事休息日等长时间办公设备应关闭办公设备电源开关拔电源插座
3办公区域宿舍区域设置明开关常开常闭标识
4参工程理制度安全节约电理求执行
9
机房耗理措施
1机房温度降温日早晚采取开关窗户利外界条件风扇结合降温
2机房日巡查时开启机房明离开时关闭（必时预留少量灯明）
3排风系统根季节情况合理非夏季时间量开启
10
耗理制度措施
1消防水表日计量检查数
2周六夜间2000进行楼栋明开启情况检查
3月计量数检查
4月10日利电笔检查设备通电情况
5月25日项目全员耗分析会
6季度评项目节标兵耗黑名单（建议相应奖惩）
7季度项目社区节减排进行推广宣传
44耗费理
441耗费
4421抄表计费
44211项目耗物业公司代收维修工月抄表员沟通步抄表
44212维修负责核实抄表信息误交项目负责收费员
44213收费员根耗量单价计算费交客服部负责
44214客服部负责安排区域客服家通知收费
44215耗收费周期15天抄表5日需收费信息通知业抄表10日然没交费书面通知（通知提醒5日然没交费限制）抄表15日然没交费客服部负责欠费明细（特殊情况列明欠费理）交项目负责项目负责安排维修负责停水停电（开关阀门处粘贴封签）
44216耗欠费超1月项目需欠费明细报公司财务（特殊情况列明欠费理）
44217项目收费员负责耗费代收执行情况监
4422预付费
44221项目耗物业公司代收采预付费系统收费员负责费收取充值项目需外指定1时负责费收取充值（收费员时）
44222预付费系统理员账号公司财务部控制收费员等操作员账号进行充值操作员账号专专员调岗离职时需办理移交手续密码3月更改次0…01…11…6等重号连号规律易破解数字作密码
44223次收费充值进行登记登记容包括限信息：充值员姓名房号联系电话充值金额日期操作员姓名等
44224项目收费员月20日系统中印前1月充值明细汇总收费明细进行核核误交公司财务部项目负责备案
4423弥补设备线运行损耗代收耗核算单价需代缴单价基础进行浮居民类浮低5商业类浮低20代收核算单价需总理审批方执行
4424财务部物业服务中心耗费收取情况进行财务核物业服务中心耗费收取情况进行监督理
442公耗费
4421分摊费
44211前期物业理期间电梯增压水泵水系景观中央空调等公耗设施设备运行消耗费需业分摊必须物业服务合者合业协议中进行明确合协议中约定约定执行
44212项目业分摊耗费须明确责责区域物业理服务费起收取
44213物业服务中心应实分摊公耗费业公示（前期）物业服务合约定公示周期业公示
44214财务部物业服务中心耗分摊收支情况进行财务核物业服务中心公耗费收支情况进行监督理
44215耗理测算指导公式
①楼公明系统电费
计算公式明灯总数（楼道灯）*功率*日预计开启时间*30天*电价
②楼外公明系统电费
计算公式公区域明灯总数*功率*日预计开启时间*30天*电价
③喷泉水系电费：
计算公式台功率*次启台数*天均开启时间*30*电价12
④弱电系统电费（弱电系统指安防视讲温感报警等弱电设施设备）
计算公式户数*户日均电量*30*电价
⑤消防泵电费
计算公式总功率*月开启时间*电价
⑥排污泵电费
计算公式总功率*月开启时间*电价
⑦通风机
计算公式功率*运行时间*30*台数*电价
⑧排风机
计算公式功率*运行时间*30*台数*电价
⑨绿化水
计算公式1吨水约浇100方米绿次（03吨方米·年）
⑩保洁水
计算公式6层楼次水003吨计算
443业务合作耗费
4431业务合作耗核算单价合中需进行明确代缴单价基础浮低30
4432业务合作耗费月结算次结算周期超1月需预付部分费预付款项根结算周期设施设备设计量进行预估
4433业务合作耗欠费超15天关闭开关阀门停止欠费超1月项目需欠费明细报公司财务（特殊情况列明欠费理）
4434项目收费员负责业务合作耗费收取执行情况监
444市政公耗费
4441市政公耗施工调试阶段费开发单位协调支付接验收时需确定支付周期项目时抄表期开发单位发函催收超1月未支付需欠费情况报公司财务
4442正式运营理单位负责耗费支付项目时组织三方抄表（物业公司开发公司市政理单位）正式运营15天须市政理单位签订水（电）协议
4443市政公耗费原月收取签订协议时需明确收费周期超1月需报公司
4444项目收费员负责市政公耗费收取执行情况监
445耗数抄录统计分析项目工程维修部负责工程维修部抄录底数报收费员收费员根收费求核算费项目客服部收费员负责费催收
45节改造
451项目接收3月项目根公耗分析情况制定节改造计划报公司审批
452公司季度组织次节专题会项目参讨制定项目节改造方案
453节改造方案制定完成公司审批执行
454改造方法
业常节改造措施（参考）
序号
改造名称
改造容
改造周期
改造参考价格费
备注
1
电梯技术节改造
1电梯控制板改造联群控技术
1周
单梯改造费约500元
2电梯控制柜热转换电
约15天
外单位专业节公司合作
2
二次供水节改造
1蓄水池水位提高排水口10厘米
1天
改造成约200元
2负压变频改造
约15天
外单位专业公司合作
3
明系统节改造
1采声光控体感应灯（红外雷达）
15分钟
单灯泡1015元单支灯2030元
2规范常亮灯部位安装计时器
30分钟
单价格6080元
3白织灯改造LED灯泡
5分钟
单灯泡价格612元
50相关文件记录
51WX020外单位（）电（水）情况登记表
52WX028水电抄报单
53XXXX年XX项目耗统计表
54XX项目X月份耗报告
— END —
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