重工业企业员工培训开发
——康美包苏州限公司例研究
目 录
摘 I
Abstract II
引言 1
（）世界济背景 1
（二）研究目意义 2
二培训开发涵研究状况 5
（）培训开发涵 5
（二）国外关现代培训开发相关研究 6
三前重工业企业培训中普遍现存问题特征 8
（）理者方面 8
（二）培训者方面 8
（三）受训者方面 9
四康美包苏州限公司企业培训开发概况 9
（）康美包企业介绍 9
（二）康美包培训制度体系概况问题 10
五关企业职工培训开发建议策 12
（）首先转变观念 12
（二）建立严格培训理制度政策 13
（三）事先进行需求分析准确定位培训需求 13
（四）选择高水师资科学灵活选择培训方式 14
致 谢 15
参考文献 16
摘
知识济全球化浪潮席卷全球适应趋势促进社会义市场济迅速成长信息知识技等素逐渐成企业稳步前进力推动力着重工业企业分布中国城市国国民济中重性日俱增企业想获长足进步发展必须具备属核心竞争力充分利发展完善坚持扩张规模时降低成更残酷市场竞争中搏方天培训正实现发展关键手段数企业类素影响认培训项需进行长久投资成效回报立竿见影工作限财力精力直接产生快速获取利益职模块者便意识培训重性恰方法导致效果佳特重工业企业准确掌握企业培训开发况加改进企业革新发展计划重措施文康美包苏州限公司研究象方面培训开发现状进行分析发现问题提出适宜发展路加强部职员素养济效益稳定持续增长终促进目标实现
关键词：重工业培训开发
Abstract
In the times of knowledgebased economic globalization socialist market economy is growing rapidly Nowadays heavy industry enterprises are all over the China Knowledge information and ability gradually become powerful impetus to promote the enterprise forward Core competitiveness improving continuously and the strategy of peopleoriented are key points if enterprises want to be in a dominant position and get sustainable development in the fierce market competition and training is the key means to realize But most companies tend to put the limited funds and energy into essential functions which can directly create and quickly get the wealth ignoring longterm investment in training that takes a slow effect or even to know the importance of training but taking incorrect methods Especially in heavy industry have a correct understanding of the status quo of enterprise training development and improvement is one of the important measures of reforming and planning Writer will take SIG Combibloc Suzhou co LTDas the research object searching for problems about training and development in heavy industries and putting forward the corresponding countermeasures in terms of many aspects to strengthen internal staff quality improve the stable growth of economic benefits and promote the realization of the goal
Key word：Heavy industry Training Development strategy People oriented
引言
（） 世界济背景
1知识济全球化背景求企业高质量储备 员工持续学力
济全球化法逆转浪潮高素质力资源源国教育企业日持续培训者显更突出相欧美部分发达国家国基础教育弱职培训发达员素质断提升济持续飞速增长专家分析农业济时代7—14岁接受教育足应付40年工作生活[1]工业济时期年龄段延伸5—22岁现知识济时期求活老学老坚持加强进修力收获想理解进入某家单位起参加种样接连断培训
2政府机关企业单位高层领导者开始培训开发重性准确认知
前理者常常陷入误区会注意力放生产技术销售技巧环节忽视第素——致企业发展缺乏劲连年伴着社会发展竞争加剧高层渐渐认识重性赫赫名理学家卡耐基句名言：工厂设备市场资金全夺走保留组织员四年钢铁王 [2]20世纪80年代初期迈克尔波特搭建套特价值链模型说道：事理涉企业全部类型全部员招募薪资培训开发劳资关系等种环节够决定职员技水工作态度雇佣培训程产生成影响着企业竞争优势 [3]该言突显员工培训开发企业获竞争优势产生重影响外兼职训师理者处位然然提高
3技术变革突飞猛进落伍传统模式法满足需求培训模式持续立异
培训成果载体培训方式手段培训效率关键传统培训填鸭式讲授模式针局部环节进行整体着手驾轻车熟路处缺补处企业十分动现培训机构讲堂加入师生互动组商量情境现远程教学等样化模式增强吸引力互动性量限度做实际工作环境相符幅提高效率正吴国老师理念：服务产品创新方法手段创新
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●CSSCI源期刊：
电子政务汉语学会计济研究现代中文学刊甘肃行政学院学报天津体育学院学报民族学刊学教育科学金融坛南方济东北亚坛宁夏社会科学法商研究云南社会科学文杂志甘肃社会科学东北学学报然资源环境审稿周期：3590天办结查稿
●北核心期刊：
西安理工学学报心理行研究统计信息坛口发展广西民族学学报哲学社会科学版南昌学学报·理科版现代法学江西财学学报武汉金融学校建思想教育成教育中国科技翻译审稿周期：3590天办结查稿
●普刊：中国新通信兰台外中国媒体网络教学学报农村科学实验日财富心血外科中国结合医学贸实践语文课外记者观察新课程现代职业教育建筑装饰畜牧兽医科学化工理魅力中国力资源理新教育时代心理月刊等300家国家级省级普刊审稿周期：17天办结查稿
4培训市场化国际化种培训咨询机构相继成立生存空间扩
发达国家发展程中发形成规范序培训市场政府力支持良政策制度制订更市场利成长发展发达国家中国际化运作次培训活动明显特征说明市场化进步发展延伸结果便国家化
（二） 研究目意义
重工业企业作名专业口事部工作者司力资源培训开发现状进行调查解整理分析希通系列调查研究公司培训开发况作更详细深究代企业培训开发相关理引导提出公司培训开发方面存缺陷出建议通身企业分析研究整重工业行业员培训开发工作出意见该项调查研究国家企业体着长远非意义体现方面：
1国家意义
（1）利科技进步
知识济科技创新时期中价值愈发重前重工业时代优秀操作工普通操作工收入没太差距现代高级程序员普通程序员间收入差距高达50倍普通程序员高级程序员少企业培训开发典型培训开发创造创造科技科技创造财富步推动国家科技发展步然仅仅实例够充分证明现国家重性
（2）利社会济发展
世界银行做项调查研究结果显示：世界64财富力资创造21世纪美国80工作岗位性质偏脑力劳动企业未拥高质量更残酷市场争夺中取胜利加员工培训力度获高质量重途径推动社会济发展项战略举措教育学识进步社会济前进重素作远远超出物资影响高新技术产业发展信息革命开始背景新兴科技技术层见叠出迅速扩散国城市关注点聚焦培训方面国际市场竞争已仅仅物资资金拼更间竞争培训然然成面竞争应挑战举措基企业培训济发展直接影响国编撰相应法律员培训方式培训容持续更新着位断提高企业培训已成社会济进步项缺战略规划
（3）利文化发展
众周知意味着资资利益财富样财富划等号认知中出现关持续挖掘培养利问题通培训够发现利渠道企业连续性举办项活动达成激发潜力资源目方面更够程中员工灌输积极文化价值观国民素质质飞越中华民族文化博精深通持续职学定够深入心
社会发展必须力提高国民素质继续发挥国力资源优势时加快形成国竞争较优势逐步实现力资源国强国转变[4]国际竞争中掌握动权便够整民族传承站立世界民族林中
2重工业企业意义
（1）安全性提高量避免事隐患
研究表明重工企业百分八十安全事发生员工流程缺乏相应知识造成重工业企业部员工通理实操培训懂安全知识掌握正确工作方法规范操作流程肯定提高工作质量安全隐患相应限度减少
（2）全面提高职工整体素质提高科研开发力
培训职工整体素质幅度提升具体拆分分析力创新力表达力书面力控力教育力等综合素质加强员工成企业强力砥柱强化企业适应性竞争力持续研发基础企业元化种元化定义时包括企业产品元化市场元化[5]满足市场种需巩固企业市场占率影响力企业长足发展利中发展彼形成互动
（3）降低损耗节约成提高利率
会产生量损耗致三点：员工操作规范缺乏相应理知识缺乏相应意识相关技术成熟样实例：家汽车公司员工年培训花培训费20万美元年节省成支出200万[6]通培训员工意识技术方面进步提升利损耗低化节约成
（4）加强企业文化建设宣传巩固凝聚力心力
社会企业营理已仅仅规划组织控制手段维持传统模式已完全保证企业全球市场激烈斗争中席20世纪80年代文化已列入研究企业营理重课题名单员轮岗流动适事选手段实现事匹配转变采取适事达成事协调换言企业必须通适培训方式帮助员工接受新观念增长新知识完善新技适应断变化职位求相较取性高手段培训程中员工介绍企业文化渊源强调企业精神员工潜移默化中受影响拥企业致价值观觉作企业家认企业文化然然会拥股强凝聚力心力形成良性循环
3意义
（1）增强业力提高收入
现代社会员流动性许岗位代性高成代时充电尤重企业提供培训便满足职工需求众周知工作收入员素质成正培训间接提高员收入
（2）提高认知水
控驾驭环境力员工更加明确身企业中处位置应承担责义务解身足长远发展眼光考虑问题通更深层次培训定位提高
（3）增强职业稳定性
企业角度企业培训员工特特殊岗位提供丰富条件企业般会解雇防止离企业造成损失总会想方设法留员工角度说系列例安全培训户外实践出国深造便种奖励种保障提高愿意现企业服务
（4）改变职工态度观念
没专业士指引职工容易陷入旧顽固思想观念通培训员工企业认知工作态度会转变时会树立终身学理念利长足进步
二 培训开发涵研究状况
（） 培训开发涵
员工培训开发企业利相应方法完善职工知识技便更适应工作需[7]利员工饱满精神面貌面工作取优异绩效终整企业产生积极利影响面培训开发涵做详细介绍：
1企业培训涵
培训种规划体系进行知识技标准信息价值观行规范传授程广义讲培训应该创造智力资途径[8]中体技传递侧重点岗前培训实施目提高员工身素养增强工作相关力力绩效着关重影响终目员工安全高效胜工作续力资源开发作基础性铺垫实现组织发展统性例公司新聘销售实生分享营销案例示范推销公司产品应注意细节推广公司产品扩品牌影响力
2企业开发涵
开发指组织设计旨成员提供学必技机会满足组织前未工作需系列系统性规划性活动[9]表现理者未持续发展开展正规教育包括系列职体验轮岗体验互帮互助等丰富开放性活动
3代企业培训开发含义传统
解现代企业培训开发涵妨现代传统培训开发做传统培训开发具局限性现代培训开发更加注重持续性长远发展通表格更清晰更直观认识点侧重点运度方性参度高层者中层者技术员基层者方面详细见表：
表31 代企业培训开发含义传统
素
现代
传统
培训
开发
培训
开发
侧重点
现
未
现未
现未
运度
低
高
高
高
方性
目前工作
未改变
现时未改变
现时未改变
参度
强制
愿
愿
愿
高层者
开发
培训开发
中层者
开发
培训开发
技术员
培训
培训开发
基层者
培训
培训开发
（二） 国外关现代培训开发相关研究
通述培训开发涵介绍相信位已培训开发致概念想深入研究解国外重工业企业培训理重前提相关理已取相成果现代国外较名培训理概括然十分完善成熟中部分容极高参考鉴价值
1国外关现代培训开发相关理研究
国外现代培训开发理常认走时代先列通查阅相关资料提炼总结六点出直观性条理性笔者罗列：
（1）培训需求分析理
该理认企业职工培训需通三层次分析法战略组织分析务分析员分析[10]通该种方法研究需求分析维度该方法需组织层面进行测量分析结果反映层面特殊求该方法企业制定培训计划方法选拔起重作强调需求分析重性
（2）资培训理
该理认高技术知识程度带产出明显高技术程度低[11]知识技力提高相土资等变量增加国家发展着样甚更强影响企业应该换种视角力资源循环利作投资带济成效远超类似土机械等物质方面投资收益强调投资培训培养重性
（3）培训评估理
讨评估方法技术模型培训效果评估模型：考夫曼五层次评估模型CIRO方法CIPP模型菲力普斯五层次ROI框架模型[12]然种受青睐中著名四层次模型强调学行反应效果四层面评估较基础理模型强调培训反馈重性针反馈建立模型研究价值值鉴
（4）终身教育理
研究贯穿员工职业生涯连续教育问题始终包含教育层面范畴体生命起止期间断前进包括教育发展程中点连接阶段间紧密机联系[13]贯穿始终环环相扣工作持续学活老学老
（5）群体学理
整体角度分析层级职员集体学重性认培训非结构性没固定学目标教学模式受训者氛围里学[14]更倾踊跃思考灵活采纳鼓励种样教学方式喜传统单调重视改善间关系体现
（6）员工集体培训理
集体培训指团体整体性出发思量员工培训问题种培训改善繁杂组织程序程囊括分析设计开发执行掌控五素素连串子系统密分强调培训流程化系统性
2国关现代培训相关理研究
国学者研究涉方方面面较琐碎进行简介绍数认培训两方面诠释：通汇总分析定性资料回顾反思培训否达定目标二通货币价值预估培训成收益
涵作诠释学者介绍国外相关理法基础研究培训开发实施方法培训评估反馈方法培训中常方法进行情景优缺点较角色扮演案例研究领导组讨师带徒等深入分析培训流程体系概括培训程中工作认培训理体系原相独立培训课程体系培训讲师理制度培训效果评估融入企业理体系中[15]
基础分析培训出现风险种类预防策提出国培训四问题：缺乏系统化培训控制力够效果滞培训方式时想运实践较困难致认关键举措加强培训理提高培训质量
通述分析难发现国培训研究聚焦引进介绍海外研究结中提炼相关理精髓者联系国实际分析充分利理成果
三 前重工业企业培训中普遍现存问题特征
着中国重工业企业加身培训工作重视程度方面求越越严格相关员培训程中遇种样棘手问题十分苦恼 问题成企业培训开发前迈进瓶颈参阅份资料结合工作验笔者重工企业培训中存问题特征做阐述
（） 理者方面
1理者没相关培训意识缺乏需求分析相关制度规划员工安全性保障
点国外表现较良德国强培训意识法律规定青年中学毕业业前必须参加期2535年职业教育学子周约23时间企业接受培训约13时间学校学理知识[16]国部分企业理层培训感性认识然现培训情况已转没考虑进企业长远发展规划中更提相应需求分析规划事高危职业员安全性然保障
2培训控制力够反馈时导致效果折滞
缺乏严格培训轨制抑仅制度执行力足应付级草草事 培训师受训者缺乏压力动力情况培训定事倍功半意识进行培训反馈缺乏完善制度约束控制力执行力够效果肯定意
（二） 培训者方面
1培训师身素质高水限
外训师训师背负着培养着企业重教学资历意义决定培训效果素质企业生死荣辱息息相关综合国企业培训师素质处中水做孜孜倦企业培养相应促进持续发展难避免许意方
2培训师解受训者实际水掌握程度缺乏事先准备
培训师事先职员身情况培训需求充分解制定适合课程方案材施教许根企业出方想然制定培训容背离企业初衷没充分事先准备贪图省力期事倍功半
3培训方式选择欠妥偏传统单调培训程注意实践
重理轻实践情况讲师学员灌输堆深奥理知识学员仅仅解字面意思运知达培训想效果
（三） 受训者方面
1受训者缺乏忠诚度
企业付出量资金提高员工素质某员工心追求物质遇着力提升然更高遇求现单位间互相抢挖墙脚现象频繁员工跳槽常发生[17]太重物质方面诱惑确缺乏忠诚种表现
2受训者抱着投机心理目正确
员工镀金捞金应试教育关注文证书带利益否真正学东西否企业带效益漠关心
3培训成果难转化成实际效益
员工然懂理知识惯成然已行模式固化愿意尝试新事物培训者理层没起支持作便培训效果折扣
面着种种问题企业必须采取行效策略面针进行研究
四 康美包苏州限公司企业培训开发概况
节康美包苏州限公司研究象探索培训开发概况遇问题知道商业化市场化运营企业带理理念方式手段环保技术等方面挑战公司职工应该熟谙生产流程技术资金运作法令政策着传统岗位职责发生深刻变化培训开发新求断提出
（）康美包企业介绍
1公司介绍
SIG Combibloc康美包苏州限公司隶属瑞士苏黎士股票市公司[18]家德国重工业企业致力研发灌装技术全球提供菌纸盒包装暂居利乐包装位列老二研发中心设德国分欧洲亚洲北美南非澳洲等建工厂2007 年SIG 新西兰 Rank 集团收购
2产品介绍
天全世界千千万万消费计数饮品部分饮料纸包装提供者SIG公司该公司世界领先提供饮料食品纸盒包装灌装设备系统供应商采菌灌装工艺生产出菌包装纸盒限度保证产品原汁原味考虑消费者希便捷省力获取包装美味公司力满足该需求
3中国发展
1985年康美包公司正式进入中国市场着先进营理念独特优势纸包装饮料业站稳脚着高质量盒型高品质容物康美包客户群逐步稳定壮业务量快速增长高档果汁市场争番新天伴着公司规模日渐壮客户更服务体验SIG1997年海设置办事处1999年康美包包装技术服务(海)限公司出现北京办事处成立[19]举措帮助时客户排忧难提供细致周服务样康美包中国纸盒供应厂已利列入公司全球发展计划列
菌纸盒包装产品市场投入产出高成正资金流动极竞争激烈市场着高速灌装机国推广康美包着重握加强发展中国市场断国际新颖先进技术引进中国国饮料乳品市场稳健发展做出身贡献
（二） 康美包培训制度体系概况问题
节培训类型康美包常规性培训进行分类进步实施象历时容培训方法方面详细介绍康美包培训概况基础分析现存问题
1新员工入职培训
针全体新员工
期月左右
容包括：岗前通课程培训（企业介绍公司常规理制度安全守）岗位培训（岗位职责工作流程知识技介绍）职辅导（交接指导快速手）
培训方式视听法师带徒法案例分析法
2普通员工职培训
针职普通员工
定期举行持续期般超三天
容包括：基础类培训（企业文化规章制度岗位职责心态理6S理ISO9000理职业生涯规划）理类培训（专业技术分析领导力培养）专业类培训（专业知识力定时培训）
培训方式讲座法视听学法案例分析法计算机辅助法
3开发
针员工
定期根身时间进行
容包括：培训考级考证通机构者高校培训进修深造
培训方式指导学法者根相应教育组织进行
4目标企业培训开发体系存问题
已致解康美包苏州限公司公司概况产品概况发展历程该公司培训情况印象首先妨通张图系统阐释培训开发相完善流程流程例分析康美包培训开发程中出现问题
力资源理战略
组织战略
培训开发策略
培训需求分析
力培训程序选择
培训效果评估
培训开发实施方法式
图41 培训开发系统图
图知相完善培训开发流程需包括：组织战略力资源理战略培训开发策略培训需求分析力培训程序选择培训开发实施方法培训效果评估环节通康美包缺点集中培训需求分析培训开发实施方式培训效果评估三环节
（1）缺少培训需求分析
基参企业培训课程进行必培训没做定期分析员工需针性帮助
（2）培训方式单偏传统
培训方式偏传统演示法传递法团队建设法新技术运方面非常匮乏略显枯燥机动性足难激起员工积极性奇心效果差强意
（3）安全培训力度远远够
安全培训仅限入职天新员工放映PPT简单参观工厂没提醒细节性需注意点没介绍相关案例新员工感触深没相应意识隐患非常
（4）新员工培训缺少反馈机制
刚入职两月新员工少少会需提出问题表达心声台新职工欢迎会月度交流会等然心中疑问必然成工作位原甚会威胁身健康安全
外该企业培训开发中细节性问题暂赘述针漏洞较四问题点进行分析研究
进行总结述提点基涵盖前概括重工企业普遍现存问题具定代表性笔者康美包研究象入手针出现问题提出切实行策
五 关企业职工培训开发建议策
重工企业革新前进员工素质提高紧密相培训开发作激励企业断前进重动力环境重视相关工作企业愿适宜做岗匹配综研究目标企业参考相关资料做透彻调查分析基础提出点策：
（） 首先转变观念
理层首先应相应观念意识扎根心树立终身学观点引导家树立终身学意识重工业企业更加强安全观念关终身学视域员工培训开发种较受青睐观点意思企业传授员工必备知识技术时重挖掘日潜力量规划职业生涯[20]终身学视域展开员工培训开发企业事理缺模块营持续发展知识型企业必需条件需强调终身学员工时会感觉目前处领域知识储备已足够涉职业生涯高原概念指处职业生涯发展路程某特殊阶段里感进步晋升性微微（称作垂直升停滞）时解决方法努力方面发展通尝试创新努力开发现工作进行动互动
（二） 建立严格培训理制度政策
企业需建立严格培训理制度政策效规范培训流程尤注重反馈机制建立举措利规避员工忠投机心理完善培训制度政策述项点：培训计划培训岗制度赏罚条例费点考评流程踪反馈等完善政策支持员工培训理包括培训战略理计划理实施理三方面规范实施保障中高层理者专业核心员等关键物培训更手需亲抓紧宏观加握调整找准培训目致方工作重点培训规模化系统化时培训局观长远观企业花精力划资金培养家公司国家贡献力量肚鸡肠跳槽案噎废食真追究更应防患未然着手签订培训服务协议机智应手段易理解接受具体企业予员工定培训前双方事先达成协议包括培训员工需持续公司工作短年限者企业文化融入工作生活加宣传发酵企业文化见手挽留稳定梯队
（三） 事先进行需求分析准确定位培训需求
目前企业培训容会涉方面求事先进行需求分析设定清晰操作性目标准确定位培训需求企业界致认培训三层次培训第层次知识培训第二层次技培训第三层次素质培训次浅入深具体聚焦层次培训工作条紊避免盲性达期效果需设计计划前员工现学识技术等方方面面进行系统全面剖析需求加明确详入微培训需求分析程应该日常培训首条件譬宝洁公司会先评估员工体强弱工作需求予差异化培训工高职员公司会综合考虑方面素针性设计独特培训安排课程容具体体发展规划员工潜力获限度发挥
（四） 选择高水师资科学灵活选择培训方式
较核心点：选择高水师资力量科学设计培训方案灵活选择培训方式组建企业训师团队培训师资企业事部相应部门资历较深员工选择正规培训中心等确定培训需求培训师花心思编制份全面详条理培训计划成枚合格行动指南针培训目标量明确客观衡量培训方式样化课程编排设定激发积极性十分重中包括教材选择时间安排首先课选择应结合受训者现知识储备认知接受力予充分考虑时间安排应考虑受训者体力耐心毕竟终目够消化理解学疲应付重点：应更理研究出培训方法老师培训中穿插意思游戏许会觉游戏种孩子玩东西没什价值观念屑顾许企业中实例证明加入家熟悉简单易行培训游戏培训游戏中寻找乐趣乐趣中获知识提高培训质量效果相突出方法：猜猜谁进行新破冰寻宝游戏进行团队建设猜谜语加强沟通交流头脑风暴发掘创造力等等
建议策针文探究问题出研究结总培训病急乱投医救火工程神仙偏方重工业企业应该立足实际认清现实端正期期值宜高者低面种样部外部挑战企业理培训工作需理层支持基层员工培训认知努力正确创建学型企业培训中提高发展时代求企业培训立足成未百年基业培训
参考文献
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重工业企业员工培训开发
——康美包苏州限公司例研究
目 录
摘 I
Abstract II
引言 1
（）世界济背景 1
（二）研究目意义 2
二培训开发涵研究状况 5
（）培训开发涵 5
（二）国外关现代培训开发相关研究 6
三前重工业企业培训中普遍现存问题特征 8
（）理者方面 8
（二）培训者方面 8
（三）受训者方面 9
四康美包苏州限公司企业培训开发概况 9
（）康美包企业介绍 9
（二）康美包培训制度体系概况问题 10
五关企业职工培训开发建议策 12
（）首先转变观念 12
（二）建立严格培训理制度政策 13
（三）事先进行需求分析准确定位培训需求 13
（四）选择高水师资科学灵活选择培训方式 14
致 谢 15
参考文献 16
摘
知识济全球化浪潮席卷全球适应趋势促进社会义市场济迅速成长信息知识技等素逐渐成企业稳步前进力推动力着重工业企业分布中国城市国国民济中重性日俱增企业想获长足进步发展必须具备属核心竞争力充分利发展完善坚持扩张规模时降低成更残酷市场竞争中搏方天培训正实现发展关键手段数企业类素影响认培训项需进行长久投资成效回报立竿见影工作限财力精力直接产生快速获取利益职模块者便意识培训重性恰方法导致效果佳特重工业企业准确掌握企业培训开发况加改进企业革新发展计划重措施文康美包苏州限公司研究象方面培训开发现状进行分析发现问题提出适宜发展路加强部职员素养济效益稳定持续增长终促进目标实现
关键词：重工业培训开发
Abstract
In the times of knowledgebased economic globalization socialist market economy is growing rapidly Nowadays heavy industry enterprises are all over the China Knowledge information and ability gradually become powerful impetus to promote the enterprise forward Core competitiveness improving continuously and the strategy of peopleoriented are key points if enterprises want to be in a dominant position and get sustainable development in the fierce market competition and training is the key means to realize But most companies tend to put the limited funds and energy into essential functions which can directly create and quickly get the wealth ignoring longterm investment in training that takes a slow effect or even to know the importance of training but taking incorrect methods Especially in heavy industry have a correct understanding of the status quo of enterprise training development and improvement is one of the important measures of reforming and planning Writer will take SIG Combibloc Suzhou co LTDas the research object searching for problems about training and development in heavy industries and putting forward the corresponding countermeasures in terms of many aspects to strengthen internal staff quality improve the stable growth of economic benefits and promote the realization of the goal
Key word：Heavy industry Training Development strategy People oriented
引言
（） 世界济背景
1知识济全球化背景求企业高质量储备 员工持续学力
济全球化法逆转浪潮高素质力资源源国教育企业日持续培训者显更突出相欧美部分发达国家国基础教育弱职培训发达员素质断提升济持续飞速增长专家分析农业济时代7—14岁接受教育足应付40年工作生活[1]工业济时期年龄段延伸5—22岁现知识济时期求活老学老坚持加强进修力收获想理解进入某家单位起参加种样接连断培训
2政府机关企业单位高层领导者开始培训开发重性准确认知
前理者常常陷入误区会注意力放生产技术销售技巧环节忽视第素——致企业发展缺乏劲连年伴着社会发展竞争加剧高层渐渐认识重性赫赫名理学家卡耐基句名言：工厂设备市场资金全夺走保留组织员四年钢铁王 [2]20世纪80年代初期迈克尔波特搭建套特价值链模型说道：事理涉企业全部类型全部员招募薪资培训开发劳资关系等种环节够决定职员技水工作态度雇佣培训程产生成影响着企业竞争优势 [3]该言突显员工培训开发企业获竞争优势产生重影响外兼职训师理者处位然然提高
3技术变革突飞猛进落伍传统模式法满足需求培训模式持续立异
培训成果载体培训方式手段培训效率关键传统培训填鸭式讲授模式针局部环节进行整体着手驾轻车熟路处缺补处企业十分动现培训机构讲堂加入师生互动组商量情境现远程教学等样化模式增强吸引力互动性量限度做实际工作环境相符幅提高效率正吴国老师理念：服务产品创新方法手段创新
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●CSSCI源期刊：
电子政务汉语学会计济研究现代中文学刊甘肃行政学院学报天津体育学院学报民族学刊学教育科学金融坛南方济东北亚坛宁夏社会科学法商研究云南社会科学文杂志甘肃社会科学东北学学报然资源环境审稿周期：3590天办结查稿
●北核心期刊：
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●普刊：中国新通信兰台外中国媒体网络教学学报农村科学实验日财富心血外科中国结合医学贸实践语文课外记者观察新课程现代职业教育建筑装饰畜牧兽医科学化工理魅力中国力资源理新教育时代心理月刊等300家国家级省级普刊审稿周期：17天办结查稿
4培训市场化国际化种培训咨询机构相继成立生存空间扩
发达国家发展程中发形成规范序培训市场政府力支持良政策制度制订更市场利成长发展发达国家中国际化运作次培训活动明显特征说明市场化进步发展延伸结果便国家化
（二） 研究目意义
重工业企业作名专业口事部工作者司力资源培训开发现状进行调查解整理分析希通系列调查研究公司培训开发况作更详细深究代企业培训开发相关理引导提出公司培训开发方面存缺陷出建议通身企业分析研究整重工业行业员培训开发工作出意见该项调查研究国家企业体着长远非意义体现方面：
1国家意义
（1）利科技进步
知识济科技创新时期中价值愈发重前重工业时代优秀操作工普通操作工收入没太差距现代高级程序员普通程序员间收入差距高达50倍普通程序员高级程序员少企业培训开发典型培训开发创造创造科技科技创造财富步推动国家科技发展步然仅仅实例够充分证明现国家重性
（2）利社会济发展
世界银行做项调查研究结果显示：世界64财富力资创造21世纪美国80工作岗位性质偏脑力劳动企业未拥高质量更残酷市场争夺中取胜利加员工培训力度获高质量重途径推动社会济发展项战略举措教育学识进步社会济前进重素作远远超出物资影响高新技术产业发展信息革命开始背景新兴科技技术层见叠出迅速扩散国城市关注点聚焦培训方面国际市场竞争已仅仅物资资金拼更间竞争培训然然成面竞争应挑战举措基企业培训济发展直接影响国编撰相应法律员培训方式培训容持续更新着位断提高企业培训已成社会济进步项缺战略规划
（3）利文化发展
众周知意味着资资利益财富样财富划等号认知中出现关持续挖掘培养利问题通培训够发现利渠道企业连续性举办项活动达成激发潜力资源目方面更够程中员工灌输积极文化价值观国民素质质飞越中华民族文化博精深通持续职学定够深入心
社会发展必须力提高国民素质继续发挥国力资源优势时加快形成国竞争较优势逐步实现力资源国强国转变[4]国际竞争中掌握动权便够整民族传承站立世界民族林中
2重工业企业意义
（1）安全性提高量避免事隐患
研究表明重工企业百分八十安全事发生员工流程缺乏相应知识造成重工业企业部员工通理实操培训懂安全知识掌握正确工作方法规范操作流程肯定提高工作质量安全隐患相应限度减少
（2）全面提高职工整体素质提高科研开发力
培训职工整体素质幅度提升具体拆分分析力创新力表达力书面力控力教育力等综合素质加强员工成企业强力砥柱强化企业适应性竞争力持续研发基础企业元化种元化定义时包括企业产品元化市场元化[5]满足市场种需巩固企业市场占率影响力企业长足发展利中发展彼形成互动
（3）降低损耗节约成提高利率
会产生量损耗致三点：员工操作规范缺乏相应理知识缺乏相应意识相关技术成熟样实例：家汽车公司员工年培训花培训费20万美元年节省成支出200万[6]通培训员工意识技术方面进步提升利损耗低化节约成
（4）加强企业文化建设宣传巩固凝聚力心力
社会企业营理已仅仅规划组织控制手段维持传统模式已完全保证企业全球市场激烈斗争中席20世纪80年代文化已列入研究企业营理重课题名单员轮岗流动适事选手段实现事匹配转变采取适事达成事协调换言企业必须通适培训方式帮助员工接受新观念增长新知识完善新技适应断变化职位求相较取性高手段培训程中员工介绍企业文化渊源强调企业精神员工潜移默化中受影响拥企业致价值观觉作企业家认企业文化然然会拥股强凝聚力心力形成良性循环
3意义
（1）增强业力提高收入
现代社会员流动性许岗位代性高成代时充电尤重企业提供培训便满足职工需求众周知工作收入员素质成正培训间接提高员收入
（2）提高认知水
控驾驭环境力员工更加明确身企业中处位置应承担责义务解身足长远发展眼光考虑问题通更深层次培训定位提高
（3）增强职业稳定性
企业角度企业培训员工特特殊岗位提供丰富条件企业般会解雇防止离企业造成损失总会想方设法留员工角度说系列例安全培训户外实践出国深造便种奖励种保障提高愿意现企业服务
（4）改变职工态度观念
没专业士指引职工容易陷入旧顽固思想观念通培训员工企业认知工作态度会转变时会树立终身学理念利长足进步
二 培训开发涵研究状况
（） 培训开发涵
员工培训开发企业利相应方法完善职工知识技便更适应工作需[7]利员工饱满精神面貌面工作取优异绩效终整企业产生积极利影响面培训开发涵做详细介绍：
1企业培训涵
培训种规划体系进行知识技标准信息价值观行规范传授程广义讲培训应该创造智力资途径[8]中体技传递侧重点岗前培训实施目提高员工身素养增强工作相关力力绩效着关重影响终目员工安全高效胜工作续力资源开发作基础性铺垫实现组织发展统性例公司新聘销售实生分享营销案例示范推销公司产品应注意细节推广公司产品扩品牌影响力
2企业开发涵
开发指组织设计旨成员提供学必技机会满足组织前未工作需系列系统性规划性活动[9]表现理者未持续发展开展正规教育包括系列职体验轮岗体验互帮互助等丰富开放性活动
3代企业培训开发含义传统
解现代企业培训开发涵妨现代传统培训开发做传统培训开发具局限性现代培训开发更加注重持续性长远发展通表格更清晰更直观认识点侧重点运度方性参度高层者中层者技术员基层者方面详细见表：
表31 代企业培训开发含义传统
素
现代
传统
培训
开发
培训
开发
侧重点
现
未
现未
现未
运度
低
高
高
高
方性
目前工作
未改变
现时未改变
现时未改变
参度
强制
愿
愿
愿
高层者
开发
培训开发
中层者
开发
培训开发
技术员
培训
培训开发
基层者
培训
培训开发
（二） 国外关现代培训开发相关研究
通述培训开发涵介绍相信位已培训开发致概念想深入研究解国外重工业企业培训理重前提相关理已取相成果现代国外较名培训理概括然十分完善成熟中部分容极高参考鉴价值
1国外关现代培训开发相关理研究
国外现代培训开发理常认走时代先列通查阅相关资料提炼总结六点出直观性条理性笔者罗列：
（1）培训需求分析理
该理认企业职工培训需通三层次分析法战略组织分析务分析员分析[10]通该种方法研究需求分析维度该方法需组织层面进行测量分析结果反映层面特殊求该方法企业制定培训计划方法选拔起重作强调需求分析重性
（2）资培训理
该理认高技术知识程度带产出明显高技术程度低[11]知识技力提高相土资等变量增加国家发展着样甚更强影响企业应该换种视角力资源循环利作投资带济成效远超类似土机械等物质方面投资收益强调投资培训培养重性
（3）培训评估理
讨评估方法技术模型培训效果评估模型：考夫曼五层次评估模型CIRO方法CIPP模型菲力普斯五层次ROI框架模型[12]然种受青睐中著名四层次模型强调学行反应效果四层面评估较基础理模型强调培训反馈重性针反馈建立模型研究价值值鉴
（4）终身教育理
研究贯穿员工职业生涯连续教育问题始终包含教育层面范畴体生命起止期间断前进包括教育发展程中点连接阶段间紧密机联系[13]贯穿始终环环相扣工作持续学活老学老
（5）群体学理
整体角度分析层级职员集体学重性认培训非结构性没固定学目标教学模式受训者氛围里学[14]更倾踊跃思考灵活采纳鼓励种样教学方式喜传统单调重视改善间关系体现
（6）员工集体培训理
集体培训指团体整体性出发思量员工培训问题种培训改善繁杂组织程序程囊括分析设计开发执行掌控五素素连串子系统密分强调培训流程化系统性
2国关现代培训相关理研究
国学者研究涉方方面面较琐碎进行简介绍数认培训两方面诠释：通汇总分析定性资料回顾反思培训否达定目标二通货币价值预估培训成收益
涵作诠释学者介绍国外相关理法基础研究培训开发实施方法培训评估反馈方法培训中常方法进行情景优缺点较角色扮演案例研究领导组讨师带徒等深入分析培训流程体系概括培训程中工作认培训理体系原相独立培训课程体系培训讲师理制度培训效果评估融入企业理体系中[15]
基础分析培训出现风险种类预防策提出国培训四问题：缺乏系统化培训控制力够效果滞培训方式时想运实践较困难致认关键举措加强培训理提高培训质量
通述分析难发现国培训研究聚焦引进介绍海外研究结中提炼相关理精髓者联系国实际分析充分利理成果
三 前重工业企业培训中普遍现存问题特征
着中国重工业企业加身培训工作重视程度方面求越越严格相关员培训程中遇种样棘手问题十分苦恼 问题成企业培训开发前迈进瓶颈参阅份资料结合工作验笔者重工企业培训中存问题特征做阐述
（） 理者方面
1理者没相关培训意识缺乏需求分析相关制度规划员工安全性保障
点国外表现较良德国强培训意识法律规定青年中学毕业业前必须参加期2535年职业教育学子周约23时间企业接受培训约13时间学校学理知识[16]国部分企业理层培训感性认识然现培训情况已转没考虑进企业长远发展规划中更提相应需求分析规划事高危职业员安全性然保障
2培训控制力够反馈时导致效果折滞
缺乏严格培训轨制抑仅制度执行力足应付级草草事 培训师受训者缺乏压力动力情况培训定事倍功半意识进行培训反馈缺乏完善制度约束控制力执行力够效果肯定意
（二） 培训者方面
1培训师身素质高水限
外训师训师背负着培养着企业重教学资历意义决定培训效果素质企业生死荣辱息息相关综合国企业培训师素质处中水做孜孜倦企业培养相应促进持续发展难避免许意方
2培训师解受训者实际水掌握程度缺乏事先准备
培训师事先职员身情况培训需求充分解制定适合课程方案材施教许根企业出方想然制定培训容背离企业初衷没充分事先准备贪图省力期事倍功半
3培训方式选择欠妥偏传统单调培训程注意实践
重理轻实践情况讲师学员灌输堆深奥理知识学员仅仅解字面意思运知达培训想效果
（三） 受训者方面
1受训者缺乏忠诚度
企业付出量资金提高员工素质某员工心追求物质遇着力提升然更高遇求现单位间互相抢挖墙脚现象频繁员工跳槽常发生[17]太重物质方面诱惑确缺乏忠诚种表现
2受训者抱着投机心理目正确
员工镀金捞金应试教育关注文证书带利益否真正学东西否企业带效益漠关心
3培训成果难转化成实际效益
员工然懂理知识惯成然已行模式固化愿意尝试新事物培训者理层没起支持作便培训效果折扣
面着种种问题企业必须采取行效策略面针进行研究
四 康美包苏州限公司企业培训开发概况
节康美包苏州限公司研究象探索培训开发概况遇问题知道商业化市场化运营企业带理理念方式手段环保技术等方面挑战公司职工应该熟谙生产流程技术资金运作法令政策着传统岗位职责发生深刻变化培训开发新求断提出
（）康美包企业介绍
1公司介绍
SIG Combibloc康美包苏州限公司隶属瑞士苏黎士股票市公司[18]家德国重工业企业致力研发灌装技术全球提供菌纸盒包装暂居利乐包装位列老二研发中心设德国分欧洲亚洲北美南非澳洲等建工厂2007 年SIG 新西兰 Rank 集团收购
2产品介绍
天全世界千千万万消费计数饮品部分饮料纸包装提供者SIG公司该公司世界领先提供饮料食品纸盒包装灌装设备系统供应商采菌灌装工艺生产出菌包装纸盒限度保证产品原汁原味考虑消费者希便捷省力获取包装美味公司力满足该需求
3中国发展
1985年康美包公司正式进入中国市场着先进营理念独特优势纸包装饮料业站稳脚着高质量盒型高品质容物康美包客户群逐步稳定壮业务量快速增长高档果汁市场争番新天伴着公司规模日渐壮客户更服务体验SIG1997年海设置办事处1999年康美包包装技术服务(海)限公司出现北京办事处成立[19]举措帮助时客户排忧难提供细致周服务样康美包中国纸盒供应厂已利列入公司全球发展计划列
菌纸盒包装产品市场投入产出高成正资金流动极竞争激烈市场着高速灌装机国推广康美包着重握加强发展中国市场断国际新颖先进技术引进中国国饮料乳品市场稳健发展做出身贡献
（二） 康美包培训制度体系概况问题
节培训类型康美包常规性培训进行分类进步实施象历时容培训方法方面详细介绍康美包培训概况基础分析现存问题
1新员工入职培训
针全体新员工
期月左右
容包括：岗前通课程培训（企业介绍公司常规理制度安全守）岗位培训（岗位职责工作流程知识技介绍）职辅导（交接指导快速手）
培训方式视听法师带徒法案例分析法
2普通员工职培训
针职普通员工
定期举行持续期般超三天
容包括：基础类培训（企业文化规章制度岗位职责心态理6S理ISO9000理职业生涯规划）理类培训（专业技术分析领导力培养）专业类培训（专业知识力定时培训）
培训方式讲座法视听学法案例分析法计算机辅助法
3开发
针员工
定期根身时间进行
容包括：培训考级考证通机构者高校培训进修深造
培训方式指导学法者根相应教育组织进行
4目标企业培训开发体系存问题
已致解康美包苏州限公司公司概况产品概况发展历程该公司培训情况印象首先妨通张图系统阐释培训开发相完善流程流程例分析康美包培训开发程中出现问题
力资源理战略
组织战略
培训开发策略
培训需求分析
力培训程序选择
培训效果评估
培训开发实施方法式
图41 培训开发系统图
图知相完善培训开发流程需包括：组织战略力资源理战略培训开发策略培训需求分析力培训程序选择培训开发实施方法培训效果评估环节通康美包缺点集中培训需求分析培训开发实施方式培训效果评估三环节
（1）缺少培训需求分析
基参企业培训课程进行必培训没做定期分析员工需针性帮助
（2）培训方式单偏传统
培训方式偏传统演示法传递法团队建设法新技术运方面非常匮乏略显枯燥机动性足难激起员工积极性奇心效果差强意
（3）安全培训力度远远够
安全培训仅限入职天新员工放映PPT简单参观工厂没提醒细节性需注意点没介绍相关案例新员工感触深没相应意识隐患非常
（4）新员工培训缺少反馈机制
刚入职两月新员工少少会需提出问题表达心声台新职工欢迎会月度交流会等然心中疑问必然成工作位原甚会威胁身健康安全
外该企业培训开发中细节性问题暂赘述针漏洞较四问题点进行分析研究
进行总结述提点基涵盖前概括重工企业普遍现存问题具定代表性笔者康美包研究象入手针出现问题提出切实行策
五 关企业职工培训开发建议策
重工企业革新前进员工素质提高紧密相培训开发作激励企业断前进重动力环境重视相关工作企业愿适宜做岗匹配综研究目标企业参考相关资料做透彻调查分析基础提出点策：
（） 首先转变观念
理层首先应相应观念意识扎根心树立终身学观点引导家树立终身学意识重工业企业更加强安全观念关终身学视域员工培训开发种较受青睐观点意思企业传授员工必备知识技术时重挖掘日潜力量规划职业生涯[20]终身学视域展开员工培训开发企业事理缺模块营持续发展知识型企业必需条件需强调终身学员工时会感觉目前处领域知识储备已足够涉职业生涯高原概念指处职业生涯发展路程某特殊阶段里感进步晋升性微微（称作垂直升停滞）时解决方法努力方面发展通尝试创新努力开发现工作进行动互动
（二） 建立严格培训理制度政策
企业需建立严格培训理制度政策效规范培训流程尤注重反馈机制建立举措利规避员工忠投机心理完善培训制度政策述项点：培训计划培训岗制度赏罚条例费点考评流程踪反馈等完善政策支持员工培训理包括培训战略理计划理实施理三方面规范实施保障中高层理者专业核心员等关键物培训更手需亲抓紧宏观加握调整找准培训目致方工作重点培训规模化系统化时培训局观长远观企业花精力划资金培养家公司国家贡献力量肚鸡肠跳槽案噎废食真追究更应防患未然着手签订培训服务协议机智应手段易理解接受具体企业予员工定培训前双方事先达成协议包括培训员工需持续公司工作短年限者企业文化融入工作生活加宣传发酵企业文化见手挽留稳定梯队
（三） 事先进行需求分析准确定位培训需求
目前企业培训容会涉方面求事先进行需求分析设定清晰操作性目标准确定位培训需求企业界致认培训三层次培训第层次知识培训第二层次技培训第三层次素质培训次浅入深具体聚焦层次培训工作条紊避免盲性达期效果需设计计划前员工现学识技术等方方面面进行系统全面剖析需求加明确详入微培训需求分析程应该日常培训首条件譬宝洁公司会先评估员工体强弱工作需求予差异化培训工高职员公司会综合考虑方面素针性设计独特培训安排课程容具体体发展规划员工潜力获限度发挥
（四） 选择高水师资科学灵活选择培训方式
较核心点：选择高水师资力量科学设计培训方案灵活选择培训方式组建企业训师团队培训师资企业事部相应部门资历较深员工选择正规培训中心等确定培训需求培训师花心思编制份全面详条理培训计划成枚合格行动指南针培训目标量明确客观衡量培训方式样化课程编排设定激发积极性十分重中包括教材选择时间安排首先课选择应结合受训者现知识储备认知接受力予充分考虑时间安排应考虑受训者体力耐心毕竟终目够消化理解学疲应付重点：应更理研究出培训方法老师培训中穿插意思游戏许会觉游戏种孩子玩东西没什价值观念屑顾许企业中实例证明加入家熟悉简单易行培训游戏培训游戏中寻找乐趣乐趣中获知识提高培训质量效果相突出方法：猜猜谁进行新破冰寻宝游戏进行团队建设猜谜语加强沟通交流头脑风暴发掘创造力等等
建议策针文探究问题出研究结总培训病急乱投医救火工程神仙偏方重工业企业应该立足实际认清现实端正期期值宜高者低面种样部外部挑战企业理培训工作需理层支持基层员工培训认知努力正确创建学型企业培训中提高发展时代求企业培训立足成未百年基业培训
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