时代光华理课程——力资源系列
HRM010502
进行组织岗位运行现状调研诊断
学导航
通学课程够：
● 掌握开展组织优化岗位分析操作步骤
● 解组织岗位效症状
● 学会组织岗位运行现状进行调研诊断
理学吧整理
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进行组织岗位运行现状调研诊断
开展组织优化岗位分析七操作步骤
企业破传统组织优化岗位分析带危害需运组织控优化法
般说企业运组织控优化法进行组织优化岗位分析操作分七步骤：
1现状调研诊断
企业首先应现行组织岗位运行现状进行调研诊断企业现行运营理模式进行分析解
2组织功定位分析
组织功定位分析指企业组织控运行模式分析
单体公司组织功定位分析确定组织构架基形态集团公司组织功定位分析指集团公司总部子公司间关系进行界定
3部门设置部门职责描述
组织控运行模式进行分析企业设置部门部门职责进行描述
4部门部岗位设置定编
完成部门设置企业需部门部岗位进行设置进行员定编
部门职责部门部岗位设置部门职责必须分解部门部岗位岗位够效承载部门职责
5岗位职责描述
岗位设计出企业需定规岗位职责进行描述
6岗位职资格描述
岗位职资格描述指企业员工履行相应岗位职责需具备资格描述确定岗位需符合什条件
7汇总编写岗位说明书
完成述六步骤企业步汇总编写岗位说明书
二组织岗位效五症状
企业进行组织优化岗位分析时先组织设置岗位运行现状进行调研诊断目解身找出问题
般说企业组织构架岗位设置存问题时会出现五症状：
1决策反应速度迟缓
企业部门相互推诿工作造成决策反应速度迟缓办事效率低
2职位职重复交叉
职位职额重复交叉指企业工作出现部门拥理职责现象职位职重复交叉相职责理
3员膨胀工作低效
企业理员设置甚生产员造成员膨胀工作效率低企业组织岗位效引起
点提示
组织岗位效五症状：
① 决策反应速度迟缓
② 职位职重复交叉
③ 员膨胀工作低效
④ 信息沟通传递困难
⑤ 明显工作突
4信息沟通传递困难
企业组织规模会造成信息传递困难部门岗位间沟通出现障碍
5明显工作突
企业日常运作程中位义导致部门间出现职突较常见现象营销部门需花钱进行客情维护财务部门量入出两部门间存着谓职突果部门间存职突明显说明企业组织岗位设置存问题
三组织岗位运行现状调研诊断四操作步骤
概括说企业组织岗位运行现状进行调研诊断操作包括四步骤：
1相关资料收集调阅
企业组织岗位运行现状进行调研诊断首先应组织部现行组织构架岗位分析关资料进行收集调阅中重调阅资料
调阅资料公司部刊物杂志等外包括三种重资料：
战略营计划资料
企业需根身战略意图设计组织构架岗位企业战略营计划相关资料定调阅公司基础介绍公司三五年发展规划行业相关资料公司负责关业务发展讲话等
控模式组织资料
集团公司言集团控模式组织相关资料应调阅组织构架图部门职责描述岗位设置权责划分表格岗位说明书等
控流程制度资料
整组织流程制度关资料需调阅重部分
图1示：
图1 组织优化岗位分析相关资料收集调阅清单
2公司部访谈
避免收集文字资料实际情况符调研员走访员工组织部工作员进行访谈通沟通交流解组织层次存问题
3发放统计调查问卷
进行访谈调研员发放调查问卷通问卷方法解组织运行现状
4撰写调研诊断报告
充分解企业组织岗位运行现状撰写出调研诊断报告
四组织诊断案例分析
案例
深圳某彩钢板生产企业年产值达10亿元拥员工千该企业属订单式生产产品基标准化色差方面求需根订单调整工艺时企业拥全动化生产流水线生产节拍进行生产
图2示该企业组织构架图
图2 深圳某彩钢板企业组织构架图
1案例分析
通图2出该企业总理直接辖四块重点容：生产采购综合理部门销售财务
组织架构
组织架构方面该企业生产环节设名生产副总直接辖生产部部长实造成生产副总生产部长职重复合生产部设三车间车间生产设备维修检验职难发现企业未相容职务进行分离企业生产检验车间外组织构架设计中应避免出现直理部门项工作情况仅加理跨度形成必理层级时造成员臃肿工作效率低
设备理
设备理方面该企业全动化生产流水线应高度关注设备理体现三方面：
第设备工艺改进设备安装存种设计缺陷需支专业化队伍设备工艺进行改进提升设备运行力
第二设备维修该企业生产基标准化产品旦流水线出障整批次产品受影响设备维修关重
第三设备日常巡检点检连续化生产作业求企业必须加强设备日常检验事实该企业没设备理引起足够重视该企业生产设备理放车间没专门设例批专业化理队伍旦设备维修改进生产发生突惯性思维必然先保生产设备维护变成应急式终会影响企业长远利益
员理
员理方面该企业员工千力资源勤行政等统综合理部门组织构架设计极减弱力资源理重性
生产型企业说容易出现生产事质量事例员工出现工伤设备障导致生产出次品等问题需力资源理部门进行协调解决外企业员工素质培训等问题力资源理范畴见该企业没单独设立力资源理部门显然合适
企业长远发展
企业长远发展方面信息化必然趋势年产值10亿元员工千企业说更该企业必信息化理综合理部门中分离出设置独立部门成立专业化队伍着重发展
财务
财务方面该企业核算部门设置型企业说显然简单
预算理税收筹划成核算财务风险控制体系建设等企业说关重工作远远财务核算部门够完成
2诊断结果
总结述分析结果难发现该企业组织结构存八问题：
生产质量分常出现质量事外部质量损失较
生产质量放车间中违背相容职分离原产品质量然基层设置中体现企业高层中没分工样容易造成质量事企业带损失
解决问题企业应成立单独质检部门
生产设备分设备理属应急理设备改进计划维修职弱化设备优势正丧失
没独立工艺理部门常出现班组长擅更改订单工艺标准造成客户投诉
该企业产品色差方面需根客户订单求调整工艺企业工艺理职放车间意味着车间负责权力决定工艺标准通标准化工艺卡尺决定容易导致质量问题发生造成客户投诉
没专业安全环保部门生产部门身安全意识薄弱导致安全事频发
车间执行安全生产时身监督检查身安全环保工作必定造成标准降低安全事频发
生产副总常越级理生产部长日常工作非常尴尬甚重复理
该企业生产副总生产部长职重复生产副总常会越生产部长员工直接达指令甚出现生产副总生产部长指令情况造成员工适
力资源理薄弱带矛盾越越
财务理职发挥目前停留核算预算税收筹划等职需加强
市场监督理职足需加强
该企业客户档案理基础薄弱旦业务员离开会造成客户流失
事实市场营销部门负责市场推广市场分析工作外应进行客情维护特客户客情维护
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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● 掌握开展组织优化岗位分析操作步骤
● 解组织岗位效症状
● 学会组织岗位运行现状进行调研诊断
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进行组织岗位运行现状调研诊断
开展组织优化岗位分析七操作步骤
企业破传统组织优化岗位分析带危害需运组织控优化法
般说企业运组织控优化法进行组织优化岗位分析操作分七步骤：
1现状调研诊断
企业首先应现行组织岗位运行现状进行调研诊断企业现行运营理模式进行分析解
2组织功定位分析
组织功定位分析指企业组织控运行模式分析
单体公司组织功定位分析确定组织构架基形态集团公司组织功定位分析指集团公司总部子公司间关系进行界定
3部门设置部门职责描述
组织控运行模式进行分析企业设置部门部门职责进行描述
4部门部岗位设置定编
完成部门设置企业需部门部岗位进行设置进行员定编
部门职责部门部岗位设置部门职责必须分解部门部岗位岗位够效承载部门职责
5岗位职责描述
岗位设计出企业需定规岗位职责进行描述
6岗位职资格描述
岗位职资格描述指企业员工履行相应岗位职责需具备资格描述确定岗位需符合什条件
7汇总编写岗位说明书
完成述六步骤企业步汇总编写岗位说明书
二组织岗位效五症状
企业进行组织优化岗位分析时先组织设置岗位运行现状进行调研诊断目解身找出问题
般说企业组织构架岗位设置存问题时会出现五症状：
1决策反应速度迟缓
企业部门相互推诿工作造成决策反应速度迟缓办事效率低
2职位职重复交叉
职位职额重复交叉指企业工作出现部门拥理职责现象职位职重复交叉相职责理
3员膨胀工作低效
企业理员设置甚生产员造成员膨胀工作效率低企业组织岗位效引起
点提示
组织岗位效五症状：
① 决策反应速度迟缓
② 职位职重复交叉
③ 员膨胀工作低效
④ 信息沟通传递困难
⑤ 明显工作突
4信息沟通传递困难
企业组织规模会造成信息传递困难部门岗位间沟通出现障碍
5明显工作突
企业日常运作程中位义导致部门间出现职突较常见现象营销部门需花钱进行客情维护财务部门量入出两部门间存着谓职突果部门间存职突明显说明企业组织岗位设置存问题
三组织岗位运行现状调研诊断四操作步骤
概括说企业组织岗位运行现状进行调研诊断操作包括四步骤：
1相关资料收集调阅
企业组织岗位运行现状进行调研诊断首先应组织部现行组织构架岗位分析关资料进行收集调阅中重调阅资料
调阅资料公司部刊物杂志等外包括三种重资料：
战略营计划资料
企业需根身战略意图设计组织构架岗位企业战略营计划相关资料定调阅公司基础介绍公司三五年发展规划行业相关资料公司负责关业务发展讲话等
控模式组织资料
集团公司言集团控模式组织相关资料应调阅组织构架图部门职责描述岗位设置权责划分表格岗位说明书等
控流程制度资料
整组织流程制度关资料需调阅重部分
图1示：
图1 组织优化岗位分析相关资料收集调阅清单
2公司部访谈
避免收集文字资料实际情况符调研员走访员工组织部工作员进行访谈通沟通交流解组织层次存问题
3发放统计调查问卷
进行访谈调研员发放调查问卷通问卷方法解组织运行现状
4撰写调研诊断报告
充分解企业组织岗位运行现状撰写出调研诊断报告
四组织诊断案例分析
案例
深圳某彩钢板生产企业年产值达10亿元拥员工千该企业属订单式生产产品基标准化色差方面求需根订单调整工艺时企业拥全动化生产流水线生产节拍进行生产
图2示该企业组织构架图
图2 深圳某彩钢板企业组织构架图
1案例分析
通图2出该企业总理直接辖四块重点容：生产采购综合理部门销售财务
组织架构
组织架构方面该企业生产环节设名生产副总直接辖生产部部长实造成生产副总生产部长职重复合生产部设三车间车间生产设备维修检验职难发现企业未相容职务进行分离企业生产检验车间外组织构架设计中应避免出现直理部门项工作情况仅加理跨度形成必理层级时造成员臃肿工作效率低
设备理
设备理方面该企业全动化生产流水线应高度关注设备理体现三方面：
第设备工艺改进设备安装存种设计缺陷需支专业化队伍设备工艺进行改进提升设备运行力
第二设备维修该企业生产基标准化产品旦流水线出障整批次产品受影响设备维修关重
第三设备日常巡检点检连续化生产作业求企业必须加强设备日常检验事实该企业没设备理引起足够重视该企业生产设备理放车间没专门设例批专业化理队伍旦设备维修改进生产发生突惯性思维必然先保生产设备维护变成应急式终会影响企业长远利益
员理
员理方面该企业员工千力资源勤行政等统综合理部门组织构架设计极减弱力资源理重性
生产型企业说容易出现生产事质量事例员工出现工伤设备障导致生产出次品等问题需力资源理部门进行协调解决外企业员工素质培训等问题力资源理范畴见该企业没单独设立力资源理部门显然合适
企业长远发展
企业长远发展方面信息化必然趋势年产值10亿元员工千企业说更该企业必信息化理综合理部门中分离出设置独立部门成立专业化队伍着重发展
财务
财务方面该企业核算部门设置型企业说显然简单
预算理税收筹划成核算财务风险控制体系建设等企业说关重工作远远财务核算部门够完成
2诊断结果
总结述分析结果难发现该企业组织结构存八问题：
生产质量分常出现质量事外部质量损失较
生产质量放车间中违背相容职分离原产品质量然基层设置中体现企业高层中没分工样容易造成质量事企业带损失
解决问题企业应成立单独质检部门
生产设备分设备理属应急理设备改进计划维修职弱化设备优势正丧失
没独立工艺理部门常出现班组长擅更改订单工艺标准造成客户投诉
该企业产品色差方面需根客户订单求调整工艺企业工艺理职放车间意味着车间负责权力决定工艺标准通标准化工艺卡尺决定容易导致质量问题发生造成客户投诉
没专业安全环保部门生产部门身安全意识薄弱导致安全事频发
车间执行安全生产时身监督检查身安全环保工作必定造成标准降低安全事频发
生产副总常越级理生产部长日常工作非常尴尬甚重复理
该企业生产副总生产部长职重复生产副总常会越生产部长员工直接达指令甚出现生产副总生产部长指令情况造成员工适
力资源理薄弱带矛盾越越
财务理职发挥目前停留核算预算税收筹划等职需加强
市场监督理职足需加强
该企业客户档案理基础薄弱旦业务员离开会造成客户流失
事实市场营销部门负责市场推广市场分析工作外应进行客情维护特客户客情维护
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