职位说明
填表日期：2003年3月1日 职位编号：021204
基
情
况
属部门
危机公关中心
职位名称
职位等级
直接级
危机公关中心部长
属数
1
薪酬标准
工资
职位数
1
职位执行
王蕊
工作点
哈乳公司
职位概
挽留忠实顾客目信息记录反馈汇总客诉费统计负责客户信息二次回访
职
位
说
明
编号
工作容职责
权限
耗时％
1
负责800服务部日常理工作
负责
10％
2
负责800周报月报年报编定月报年报分析
负责
20％
3
月客诉信息进行电话二次回访回访进行分析整理报存档
负责
20％
4
负责ISO9000文件理工作
负责
5％
5
负责部分市场客诉费核实核销工作
负责
20％
6
负责相关部门时沟通准确800服务部传递公司新信息
负责
10％
7
协助800热线电话接听信息传递工作
协助
10％
8
负责危机公关中心电脑维护工作
负责
5％
力素质求
学历专业
专读学历妇幼保健专业
需验
工作年具事职工作验具专业知识
性特征
责心强较表达力沟通力
条件
女性身体健康微机熟练理解力强
工作关系
协作部门
乳业股份限公司销售部质量部哈尔滨乳品限公司营销公司财务部市场部品控部等
关系部门
工作环境
工作条件
室专微机电话办公桌等
工作强度
偶尔加班机性较强
晋升培训机会
晋升
晋职危机公关中心副部长
培训
获公司部组织相关培训
聘
条件
工作时间
周工作44时天8时工作需时加班
劳动合
年签
事档案
现未调入公司正办理中
社会保险
正办理
审核： 填表：王蕊 联系方式：04512313300
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填表日期：2003年3月1日 职位编号：021204
基
情
况
属部门
危机公关中心
职位名称
职位等级
直接级
危机公关中心部长
属数
1
薪酬标准
工资
职位数
1
职位执行
王蕊
工作点
哈乳公司
职位概
挽留忠实顾客目信息记录反馈汇总客诉费统计负责客户信息二次回访
职
位
说
明
编号
工作容职责
权限
耗时％
1
负责800服务部日常理工作
负责
10％
2
负责800周报月报年报编定月报年报分析
负责
20％
3
月客诉信息进行电话二次回访回访进行分析整理报存档
负责
20％
4
负责ISO9000文件理工作
负责
5％
5
负责部分市场客诉费核实核销工作
负责
20％
6
负责相关部门时沟通准确800服务部传递公司新信息
负责
10％
7
协助800热线电话接听信息传递工作
协助
10％
8
负责危机公关中心电脑维护工作
负责
5％
力素质求
学历专业
专读学历妇幼保健专业
需验
工作年具事职工作验具专业知识
性特征
责心强较表达力沟通力
条件
女性身体健康微机熟练理解力强
工作关系
协作部门
乳业股份限公司销售部质量部哈尔滨乳品限公司营销公司财务部市场部品控部等
关系部门
工作环境
工作条件
室专微机电话办公桌等
工作强度
偶尔加班机性较强
晋升培训机会
晋升
晋职危机公关中心副部长
培训
获公司部组织相关培训
聘
条件
工作时间
周工作44时天8时工作需时加班
劳动合
年签
事档案
现未调入公司正办理中
社会保险
正办理
审核： 填表：王蕊 联系方式：04512313300
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