文 件 名
部审核基求
电子文件编码
ZLNS003
页 码
21
●审核程序
应建立保持组织部审核书面程序组部审核(简称审)程序容通常包括：目范围引标准定义审核类审核组织审核基 求审核员确定责审核计划审核基步骤方法求审核分析记录审核报告处理踪审核等
审程序组织部审核项活动总指导规定包含体系程产品服务质量审核具体操作宜订细执行
●审重点
审实施重点验证质量活动关结果符合性确定质量理体系效性程 性产品适性评价达预期目标程度确认质量改进(包括纠正预防)机会 措施
●审核计划
根标准程序规定审核活动实际情况重性制订实施审年度计划专项活 动计划质量理体系审核应程部门进行规定时间(通常年)覆盖10 0％程审核应关键程素进行审核确保关键程素进入受控状态产 品质量审核应适性角度终产品抽样标准进行定期审核期客观反映出产品质量 水波动规律服务质量审核应顾客求投诉线索进行外部(售前售中 售)服务审核断适应满足顾客求减少顾客投诉率
文 件 名
部审核基求
电子文件编码
ZLNS003
页 码
22
●审核员
审核员应保持相独立性公正性组织理者专门授权具备足够资格审核 员数量素质应满足审需
●审核资源
组织理者应提供审时需种资源(包括员技设备图表费时间等) 实现审核工作目标
●审核结果
质量审核结果求整理综合形成报告程序规定时效传递充分利
●审核文件
审核工作文件(包括程序标准记录报告表格)齐全适格式规范化保 档案化
●纠正措施
审核中发现问题采取纠正措施实施踪监督保证纠正系统灵敏效组织审活动达述八条求基满足ISO9001标准提出求值提出 求仅组织开展审活动基求
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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应建立保持组织部审核书面程序组部审核(简称审)程序容通常包括：目范围引标准定义审核类审核组织审核基 求审核员确定责审核计划审核基步骤方法求审核分析记录审核报告处理踪审核等
审程序组织部审核项活动总指导规定包含体系程产品服务质量审核具体操作宜订细执行
●审重点
审实施重点验证质量活动关结果符合性确定质量理体系效性程 性产品适性评价达预期目标程度确认质量改进(包括纠正预防)机会 措施
●审核计划
根标准程序规定审核活动实际情况重性制订实施审年度计划专项活 动计划质量理体系审核应程部门进行规定时间(通常年)覆盖10 0％程审核应关键程素进行审核确保关键程素进入受控状态产 品质量审核应适性角度终产品抽样标准进行定期审核期客观反映出产品质量 水波动规律服务质量审核应顾客求投诉线索进行外部(售前售中 售)服务审核断适应满足顾客求减少顾客投诉率
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●审核结果
质量审核结果求整理综合形成报告程序规定时效传递充分利
●审核文件
审核工作文件(包括程序标准记录报告表格)齐全适格式规范化保 档案化
●纠正措施
审核中发现问题采取纠正措施实施踪监督保证纠正系统灵敏效组织审活动达述八条求基满足ISO9001标准提出求值提出 求仅组织开展审活动基求
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