摘:文亚斯公理引入项目理程着重薪酬角度研究公理项目理中作引入理学中常案例作讨阐明采种激励措施化公效果项目理实际具定启发意义 公理称社会较理美国行科学家亚斯工关工资公心突生产率关系(1962罗森合写)工资公工作质量影响(1064雅布森合写)社会交换中公(1965)等著作中提出种激励理该理侧重研究工资报酬分配合理性公性职工生产积极性影响认公理作仅仅体现工资报酬分配样狭范围文引入项目理通结合项目理实际公理作出新注释
公理基观点:做出成绩取报酬仅关心报酬绝量关心报酬相量进行种种较确定获报酬否合理较结果直接影响工作积极性种较称横较获报偿(包括金钱工作安排获赏识等)投入(包括教育程度作努力工作时间精力形损耗等)值组织作社会较相等时认公种称较目前投入努力目前获报偿值投入努力获报偿值进行较相等时认公
项目理中项目理开发员理重容着项目理理日益发展完善越越企业家特项目理意识开发员中倡导种公氛围重性
面方面原公身相复杂问题:
第观判断关现实生活中投入报偿感觉般总投入估计高投入估计低特目前许软件开发员刚单独斗作坊式开发环境脱离出带种力十分崇拜情结更加高估身投入
第二持公标准关面公标准采取贡献率采取需率均率例开发员认补助改奖金合理开发员认团队部应均分配公开发员认济困难程度分配适
第三业绩评定标准关张绩效付报酬间应相衡评定绩效?工作成果数量质量工作力技资历学历?刚博士毕业没开发验软件员拥10年软件开发验科学历者谁应获较高报酬呢?评定办法会结果工作成果数量质量明确客观易核实标准度量实际工作中难做时采方法
第四评定关绩效谁评定?公司领导评定项目理评定评定评定会出结果组织评定会出现松紧回避矛盾姑息迁抱成见等现象
公理认察觉工作报酬工作报酬相等时公否公公起激励作公会起消极作否激励仅什样报酬更重相样报酬否公公实质等体现格权利尊重
面简单案例:
案例 两位年轻辞职引起薪资制度变革
家行业居领先位注重高素质培养高技术软件开发公司久前两位精明干年轻软件开发员提出辞职提供更高薪资竞争手公司里职实家公司技术早数月前求公司两位年轻增加薪资工作表现十分出色事部门认两位年轻软件开发员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝予加薪
辞职事件公司里议纷纷说两位年轻报酬绝量高行业均水表现出色样报酬水准难令满意质疑公司事部门明显反该项提薪求否公司雇保留优秀需相适
应呢?公司否应制定出特殊条例吸引优秀者破坏现行制度离开算?议引起公司总理注意责成事部门牵头技术生产销售财务等部门员组成专案组公司酬劳计付方式广泛征求部门职工意见提出套方案供月初举行公司常务会讨决策
认作项目理衡量开发员业绩予物质激励决定工作满意感激发员工工作动机增强团队凝聚力等方面起着重作合理激励制度效激发员工积极性动性促员工遗余力团队目标奋斗提高项目开发效益力资源竞争日益激烈知识济吸引保留住支高素质具竞争力软件开发队伍激励制度效发挥激励作前提建立公基础亚斯认:公感员工否奖励感满意中介素认奖励公会产生满意感激发工作积极性激励绩效挂钩公理条基原激励方案定公
做开发员感公
首先绩效评估体系应该科学合理
①评估时建立层次考核目标目标设定应握 SMART原S明确(Specific)M衡量(Measurable)A操作(Attainable) R相关(Relevant)T时限(Timedefined)摩托罗拉公司员工业绩考核方面设定目标仅包括财政客户关系员工关系合作伙伴间表现包括员工领导力战略计划客户关注程度发展程理方法等考察考察目标具层次性明确性量化性特征
②量化评估结果评估目标层次性决定评估结果复杂性软件开发员评估分编写程序代码行数千行出错率千行编写时间等评估子目标子目标评估直观必须套完善量化机制层次目标进行量化分析轻重加权该员工综合绩效绩效评估结果予软件开发员种激励开发员说获激励仅仅钱问题更重反映公司开发团队贡献根绩效确定报酬反映身价值感公满意柯帕尔曼哈恩尔型金融机构研究报告中指出:工作实绩报酬相联系分支机构取价值绩效方面远较两者联系够紧密分支机构优
次采取灵活激励形式薪资发放例良薪资发放形式增强激励效果改善
际关系维护员工心理健康目前薪酬发放形式两种公开发放秘密发放
公开发放薪酬指薪酬决策分配发放程透明化开发员报酬情况均解
(1)优点
A 公开发放薪酬奖酬绩效间关系公开果奖励公正开发员业绩报酬中体现出认公产生较强激励作
B 薪酬透明易改善组织际关系公开薪酬员工理层级级员工员工间关系优化形成种信坦诚相关系利增强企业凝聚力团队全体成员努力实现组织目标
C 公开发薪利先进推动进优秀开发员众领取高额报酬身激励时非优秀开发员种促进
D 公开发薪减少项目理观代客观标准发放薪资暗箱行够时开发员反馈中建议进步薪酬设计进行修正样事部门更效更公作出薪酬决策
(2)缺点
A 公开发放会造成员工观公感认知常常会高估低估认优秀应该更高薪酬样客观公观认公公开薪酬公感较中产生减弱薪酬激励作
B公开发薪会员工造成心理压力首先优秀员工非正式组织(梅奥群关系创始)中受抵制时担心脱离群体会动降低投入求属时优秀员工旦失高薪位心理难接受次非优秀员工说公开薪资定程度催奋进作公开低薪会员工卑种负强化员工心理疑消极公开发薪优秀非优秀员工具心理良果
秘密薪酬模式指薪酬决策分配发放程均公开员工报酬情况解秘密薪酬模式避免组织成员互相攀消某种程度公感重缓解员工心理压力高薪者非正式群体歧视低薪者感卑时会产生高薪者轻视低薪者低薪者嫉妒高薪者现象
然秘密模式缺点造成员工员工间员工理者间猜忌造成信感模糊心理身处局外感觉造成理者观恶分配报酬暗箱行产生公样弱化薪酬激励作
分析难知道公开秘密发放薪酬两种形式优势足单纯采某种模式达佳激励效果优秀项目理应该两种形式结合起取长补短员工感满意激发员工工作热情
两种模式结合意味着两种发放形式简单折中项目理应根开发员工作性质受教育程度努力水员素质等条件灵活制定该员工付酬模式重案例中果该公司够根员工素质参差齐特点采取月工资奖金公开年终奖金秘密发放形式发放薪资时公开某职员具体薪金数额公布数额职工数薪金均值较解决问题
公尺度制度先进项目开发团队应项目理理开发员理奖惩措施等方面制定较完备制度制度充分体现着公原严格落实制度满足团队成员渴公心理需求起公激励作造成公原某团队负责私心作怪违背团队制度独断专行造成二制度完善尤项目负责决策行缺乏效监督根公现象重建立健全保证决策公规章制度
公保证公开民项目开发团队部建立种等部氛围普通开发员够参团队决策理种参前提决策事情公开广泛听取团队成员意见基础进行决策坚持制度保证决策公防止暗箱操作说算公开程度提高群众监督加强公保证
坚持公原需勇气魄力项目理程公现象局限项目理领域说底种腐败现象消腐败现象肯定会遇种阻力压力涉团队
某成员切身利益问题必然会罪会遭激烈反求团队负责敢正风作斗争勇气魄力公正私良形象树立正气击歪风邪气激励数员工工作热情
项目理程中重视公激励作必定会极提高整项目效益亚斯公理出重启示:首先影响激励效果仅报酬绝值报酬相值次激励时应力求公基满意观判断误差致造成严重公感次激励程中应注意激励者公心理引导树立正确公观认识绝公存二盲目攀三酬付劳酬付劳公问题造成恶性循环杀手出色项目理员应该具备
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