IT项目理常犯14错误
70IT项目会超出预算者延期完成究原缺乏良计划通畅部沟通合理资源分配
许IT项目理顾问软件提供商常抱怨甲方总犯相错误IT组没遵守标准项目理流程没相应员开展项目者没评估危项目风险没确定缓解风险办法等等诸类错误堆足致命
业士指出避免常见IT项目理陷阱会提高项目成功率提高部客户满意度业务部门会成受益者时预算交付系统必提升业务部门竞争力
文列出14常见项目理错误助发现IT项目环节易出现问题便采取某措施加改进
影响 资源配置名列常见项目理错误首位没项目配置相应员会毁项目
办法 项目理软件厂商PrimaveraCEO Joel Koppelman说 成功完成项目关键找具相应技技术员全面规划解决手足问题IT项目理需完全解项目相关员技工作量中包括顾问承包商外包商便事工作占总量部分技评估环节常常会忽视群外IT项目理知道谁事什工作弄清楚针众项目日常工作分配资源
IT基础设施咨询公司GlassHouse Technologies创办Richa rd Scannell说 然项目理方面种组织模式运作起样没简单办法解决资源分配问题协调员项目潜办法命资源理负责项目指派员确保员合理分配诸项目
Scannell建议成立专家组专家组成员专门事某特定项目年者更长时间承担传统工作职责
惠普公司软件部门项目组合理中心Ken Cheney建议应针项目针某项务分配资源
Cheney表示果难项目配备足够员取消支配项目(业务战略紧密相关项目)许腾出资源外建议分析IT员正事全部项目组合剔出紧项目减少员配备
影响 没合适项目理掌舵项目快会失控制
办法 聘请拥理资质项目理
冠群公司北美区服务副总裁Matthew Strazza表示优秀项目理具备硬软技知道会议利进行理风险应利益相关者中包括关注功业务员注重系统安全IT员担心预算财务员果没解决财务问题没理周预算没通知客户发生变化快会遇麻烦 Strazza说
外补充说优秀项目理具备技术专长熟悉部署项技术
影响 缺乏套方法会加项目风险会忽视项目相关务项目推倒重项目法时预算完成
办法 套理方法效理项目项目参者清楚明白执行项目关活动
项目组合理解决方案提供商MétierCEO Douglas Clark建议制订重复流程确定范围安排进度分配资源利益相关者间沟通说需首先掌控方面会带回报
影响 僵硬程序项目团队缺乏灵活性缺乏灵活性利益相关者觉沮丧
办法 保持灵活项目发起利益相关者进行沟通
纽约市咨询公司Intellilink Solutions总理Fumi Kondo软件开发员项目理间次交流开发员告诉项目理需额外工作量应软件添加额外功项目理告诉开发员添加户没求功果会户沟通功否影响预算者进度提供更功没什
影响 项目预算激增进度延迟
办法 遵循正规变更请求流程
Strazza建议谁求变更项目范围(添加特性者功)谁范围变更文档中解释清楚具体变更项目理确定该请求预算进度会影响项目发起需范围变更请求签字
影响 法衡量法理法调配资源者应项目范围变化
办法 相关软件
影响 问题会行解决忽视问题时间越长问题会变越严重终会增加项目成
办法 问题出现快调动利益相关者起解决问题
影响 果业务IT部门事先没明确项目范围项目头会失控外IT部门缺乏时预算完成项目满足业务部门预期目标需明确方
办法 针定义明确项目办法出商业方案确定项目范围
影响 项目彼孤立常常赖时开展项目果项目理项目间赖关系——项目需项目员参项目进度会耽误种耽误会项目带连锁反应
办法 项目规划期间考虑项目间赖关系利益相关者交谈绘制项目示意图助找出项目间赖关系
影响 旦某事出现会影响IT部门IT部门收拾意料外残局时项目已偏离轨道
办法 执行风险评估项目规划环节整团队群策群力考虑会发生什事情导致项目延迟者偏离方者法满足预期需求然找缓解风险策
Primavera公司CEO Koppelman说 果家坐考虑潜风险会列出相风险项工作需长时间项目马前明白项目薄弱环节帮助
Scannell举例说家英国企业准备型机搬新数中心IT组周六整天时间拆卸型机便次日搬新数中心周日IT部门带着型机前新数中心路遇游行活动道路封锁目开车返回原数中心重新型机装回缺乏规划预案导致IT部门做必工作典型案例
影响 户采新技术交付新IT功投入时间资金精力白费力气
办法 项目规划阶段事先抽出时间考虑项目会方面遇阻力考虑应阻力办法找出利益相关者工作会受新功影响计划说明流程工作流方面出现变化
应该明白变更
影响 项目团队成员知道应时交付什样成果样难时完成项目
办法 项目安排进度报告简便方法确定完成项目涉活动(确定范围征集需求进行测试实施)然根项目期限活动确定相应预定日期项目理软件助安排进度
影响 IT部门面失败落法时交付项目坏名声IT部门会力求CEO规定项目期限前完工注意项目赖关系总体计划会带更问题更难时交付
办法IT理员CEO解释需少成资源期限前时完工CEO成范围进度间进行选择
影响 IT部门满足预期需求果IT部门数千行数描述系统功规格电子表格交业务
部门业务部门项目范围者系统需求产生误解业务员没时间查详细技术文档
办法 时会受影响者参项目利益相关者体解整项目设计实施程重点突出需业务部门联系活动解释什需业务部门参IT部门需投入更精力业务部门介绍执行项目涉步骤
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许IT项目理顾问软件提供商常抱怨甲方总犯相错误IT组没遵守标准项目理流程没相应员开展项目者没评估危项目风险没确定缓解风险办法等等诸类错误堆足致命
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办法 项目理软件厂商PrimaveraCEO Joel Koppelman说 成功完成项目关键找具相应技技术员全面规划解决手足问题IT项目理需完全解项目相关员技工作量中包括顾问承包商外包商便事工作占总量部分技评估环节常常会忽视群外IT项目理知道谁事什工作弄清楚针众项目日常工作分配资源
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Scannell建议成立专家组专家组成员专门事某特定项目年者更长时间承担传统工作职责
惠普公司软件部门项目组合理中心Ken Cheney建议应针项目针某项务分配资源
Cheney表示果难项目配备足够员取消支配项目(业务战略紧密相关项目)许腾出资源外建议分析IT员正事全部项目组合剔出紧项目减少员配备
影响 没合适项目理掌舵项目快会失控制
办法 聘请拥理资质项目理
冠群公司北美区服务副总裁Matthew Strazza表示优秀项目理具备硬软技知道会议利进行理风险应利益相关者中包括关注功业务员注重系统安全IT员担心预算财务员果没解决财务问题没理周预算没通知客户发生变化快会遇麻烦 Strazza说
外补充说优秀项目理具备技术专长熟悉部署项技术
影响 缺乏套方法会加项目风险会忽视项目相关务项目推倒重项目法时预算完成
办法 套理方法效理项目项目参者清楚明白执行项目关活动
项目组合理解决方案提供商MétierCEO Douglas Clark建议制订重复流程确定范围安排进度分配资源利益相关者间沟通说需首先掌控方面会带回报
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办法 遵循正规变更请求流程
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办法 问题出现快调动利益相关者起解决问题
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办法 针定义明确项目办法出商业方案确定项目范围
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办法 项目规划期间考虑项目间赖关系利益相关者交谈绘制项目示意图助找出项目间赖关系
影响 旦某事出现会影响IT部门IT部门收拾意料外残局时项目已偏离轨道
办法 执行风险评估项目规划环节整团队群策群力考虑会发生什事情导致项目延迟者偏离方者法满足预期需求然找缓解风险策
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Scannell举例说家英国企业准备型机搬新数中心IT组周六整天时间拆卸型机便次日搬新数中心周日IT部门带着型机前新数中心路遇游行活动道路封锁目开车返回原数中心重新型机装回缺乏规划预案导致IT部门做必工作典型案例
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办法 项目规划阶段事先抽出时间考虑项目会方面遇阻力考虑应阻力办法找出利益相关者工作会受新功影响计划说明流程工作流方面出现变化
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影响 项目团队成员知道应时交付什样成果样难时完成项目
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