密切性项目团队隐性知识理
摘：隐性知识难言传者分离特性决定种知识享转移困难项目团队作知识工作者合作交流场隐性知识享创新提供契机提出密切性概念认密切性项目团队隐性知识理重意义密切性基础建立项目团队隐性知识理整体框架框架三层面进行阐释 关键词：密切性隐性知识项目团队 团队作知识工作者合作场越越成企业采形式波音公司开发777客机程中先组建235团队完成产品部分研发工作IBMGEAT&T等公司拥团队均达百团队已成知识生产重场正圣吉（Senge）言现代组织基学单位团队团队学极重里皮存毛焉附’关系没团队学没组织学 隐性知识难言传者分离特性决定种知识享转移困难Levitt指出：企业重知识（隐性知识作者注）法进行传授法进行转移隐性知识种特点决定种知识享创新积累需知识者亲参整知识程需知识者间密切接触沟通文提出密切性概念探讨项目团队中隐性知识理问题 密切性概念引出 知识部分接触中获僵化文字材料Rogers指出实践中常赖间社会网络获取知识建议需知识仅包括知识库文档中成型知识包括利关系网络朋友事获更生动知识研究表明理三分二信息知识面面会议交谈三分文件 企业里密切关系形式种：师傅带徒弟非正式团体兴趣团体项目团队等形式相团队更密切项目成员联系起促进知识享创新 第团队项目组成员提供种密切沟通交流协作环境种环境利隐性知识理 第二团队明确务成员围绕着务进行讨协作思考明确务约束成员非常动力进行知识享创造促进隐性知识积累享创新 第三项目考核激励验知识员工力贡献力量完成项目务体现价值老员工专家会力团队奉献知识效解决知识享中知识位义利义问题团队新员工专家面面讨密切协作中快速成长利隐性知识扩散 第四项目程中项目结束围绕着项目引发团队成员团队外成员交沟通进产生新隐性知识享创新 团队成员间密切关系促进团队隐性知识理重影响素团队中效进行隐性知识理成员间需建立种密切关系进行交流协作促进隐性知识积累思想碰撞相互激发中进行知识创新密切性体现什方？什素影响团队成员间密切性？成员间密切性影响团队中隐性知识理？培育知识创新享氛围？问题文研究容里提出密切性概念进行阐释 二密切性概念阐释 1密切性概念 密切性指效制度框架中空间心理利益兴趣走起某种原需事接种接中效解决问题实现合作密切性概念理解包括方面：第间密切性形成赖空间接间密切关系发展赖理接面面交流麻省理工学院教授汤姆•艾伦十年中搜集整理数表明合理分布范围十分狭果间距离超五十英尺太会常合作接触密切关系建立紧密相连 第二密切性仅赖空间接更赖心理彼接受组织中成员心理越够接受信事越喜欢喜欢事利相互间沟通协作密切关系氛围中更感知感知事物更容易进行深刻交谈话反存密切性环境中事甚排斥做事法利效进行交谈协作 第三密切性形成般言某种原家联系起例某种利益兴趣话题者事需企业利益综合体企业整体利益员工利益种团体利益然员工利益总存诸员工利益结合点员工会形成利益群体 兴趣话题集中起鲜明例子实践群体实践群体相较群体组成聚起探讨认价值观交换法 事产生密切性样种形式：部门员工事师傅带徒弟式事部门开展合作事公司联盟中员工事团队成员事 2密切性深度效度 第密切性深度 团队成员间接程度称密切性深度种接程度仅指空间接指心理等方面接密切性深度更际关系相联系 团队成员间密切性深度体现方面：成员间熟悉程度成员间心理接受程度成员间合作意愿等 影响密切性深度素种例成员间空间接素影响程度（利益兴趣少事程度深浅等）成员性格性彼吸引度团队氛围沟通协作等 第二密切性效度 团队成员密切关系中解决问题完成务进行知识享知识创新效程度密切性效度密切性效度更效理相联系 密切性般意义现实生活中密切关系指企业中存间密切关系企业营利目团队成员间密切关系现实生活中朋友关系简单聚起完成项目务效完成务团队重目标团队成员效沟通协作促进项目务完成密切性效度关心问题 项目团队成员密切性效度体现方面：项目务完成程度项目中团队成员间知识享水项目团队知识积累程度等 影响密切性效度素种例企业团队支持项目理团队影响团队成员沟通方式团队成员差异度等中团队成员差异度指团队成员技验性等方面差异程度否认具高度社会紧密关系群产生知识般难具创新性具相似性群体难产生创新毫奇怪什组建团队部门领域专家起工作第三密切性深度效度关系 密切性深度效度相互联系相互促进团队成员密切性深度增强利团队成员更沟通促进项目务完成团队成员间知识享创新团队成员密切性效度提高利成员高效率合作团队高绩效利团队精神提升利加深团队成员间密切性深度 密切性深度等密切性效度团队运作中总会产生样现象团队成员间团气团队绩效理想团队成员密切意味着种密切会产生效工作成果更更广泛知识交流果说团队成员间密切性深度更着时间推移心理接彼接受程度更密切性深度更深密切性效度更受制效理手段运团队成员针工作情况更交流产生更高团队工作绩效 具体言密切性深度效度区体现： 参活动数密切性深度效度起作 参活动数越少密切性深度起作越参活动数越密切性效度起作越 参活动数少时彼容易熟悉参者间接受程度密切性深度决定沟通频率协作配合程度时效理起作相较密切性效度阶段起作相较 着参活动数增加间沟通变越越困难越越复杂甚彼根相识样情况密切性效度密切性深度发挥更作采效理方式手段促进成员间沟通交流变更重 图1中竖轴代表密切性深度横轴代表密切性效度团队企业三层次代表参活动数密切性深度效度三层次起作 图层面密切性深度更重成员数少情况例两情况两密切性深度越沟通越深越利工作开展知识享时需理措施 企业层面企业数较千甚万员工员工分布区甚国家样情况难着私关系企业事情做企业发展程中样现象企业规模时般注重理制度更员工间默契完成工作务着规模增企业开始重视理制度建立完善企业层面密切性效度相密切性深度起作更 团队层面介层面企业层面间密切性深度密切性效度样起作团队中方面数定范围众间沟通协作思想碰撞会更利知识创新方面数越越数众产生利益突性差异兴趣爱团队部产生分化形成团体时增加理成什团队成员数需控制定范围团队效规模 密切性深度效度团队企业三层面起作决定述团队三层面隐性知识理关注密切性角度层面更关注密切性深度企业层面更关注密切性效度团队层面充分考虑密切性深度效度两方面 二密切性深度效度项目理阶段起重作项目团队发展阶段致分五阶段包括形成阶段整合阶段完善阶段实施阶段转型阶段五阶段中密切性深度效度起作程度 项目理前期项目形成阶段整合阶段团队成员走起工作彼熟识甚根未谋面团队成员密切性深度相整团队生命周期言较浅两阶段团队成员密切性深度更重形成阶段促进团队成员相识项目合作奠定基础整合阶段阶段团队成员期现实差距导致团队中突矛盾促进团队成员沟通话建立彼信解密切性深度加整项目期阶段重作 项目完善实施转型阶段中团队成员间仅需密切性深度更需密切性效度采效理措施手段促进项目务效完成三阶段密切性效度相深度更重 三密切性基础项目团队隐性知识理分析框架 密切性基础项目团队分三层面：层面团队层面企业层面围绕着项目务完成层面部层面间发生着员工间交沟通协作形成层互动层间互动图2密切性基础项目团队隐性知识理分析框架
1层面部沟通交流 成员层面图出XYZ等职部门挑选出A1B2C3等组成项目团队成员层面密切性引起沟通协作指A1B2C3作体沟通协作种沟通包括团队成员项目运作程中相互间沟通包括项目成员职部门员工交流 项目团队层面指团队作整体成员沟通学发生团队学项目团队项目组成员提供良隐性知识享创新环境项目团队成员样环境中充分学交流种学仅产生创新知识积累团队理知识 企业组织层面团队运作程中形成种成型文档转移公司知识库通团队成员整体公司团队公司知识理部门沟通团队知识转移企业知识 2层面间互动 三层面相互间进行知识转移享中成员层面团队组织层面间紧密相互融合成员隐性知识增加两种途径：种外部知识学学中反思融会贯通种项目进行程中成员彼相互沟通交流协作发生学第二种源团队成员隐性知识重源该种知识通项目团队中成员沟通交流获二成员隐性知识增加极促进团队组织层面隐性知识增加团队组织隐性知识增加建立团队成员隐性知识增加基础团队组织层面企业组织层面关系：方面团队隐性知识显性化形成种文档资料等存入企业知识库团队完成务通种形式展开团队部门员工间交流形成隐性知识交流沟通方面企业项目组企业部门企业知识库项目团队务完成提供系列知识支持 企业组织层面成员层面关系：企业团队成员提供显性知识源团队成员形成显性知识验直接贡献企业知识库中者历项目洗礼团队成员回职部门作知识源部门员工享知识 四项目团队隐性知识理整体框架现实阐释 着企业外部环境确定性增顾客需求样化团队形式完成特定务已成企业常采种形式项目团队运作结果仅取决参项目团队中体更重参项目团队中体间相互作项目团队中成员相互沟通交流协作完成项目务日学者野中郁次郎认程中团队成员深入进行知识享密切接触中相互学程中进行知识创造项目团队中成员间密切合作完成项目务保障团队成员程中提升隐性知识时通团队桥梁项目成员知识转化组织知识项目团队成员间合作密切性项目发展阶段种变化包括密切性深度包括密切性效度 1密切性深度 密切性变化项目团队阶段表现图3表示：
图3中面线条虚实表示项目团队成员密切性关系连续性例项目组建前阶段团队成员没形成正式关系整合阶段团队成员间磨合成员密切关系出现断续线条粗细表明团队成员密切性深浅线条越粗表明团队成员间关系越深入密切性越强线条越细表明团队成员间密切关系越浅密切性越 图3中出项目形成阶段整合阶段完善阶段实施阶段成员间密切关系断增强项目转型阶段着项目解散团队成员投入新团队工作原职部门等团队成员密切性相弱化整项目合作项目团队成员彼认识家合作彼知识享奠定良合作基础 2团队成员密切性效度 项目团队中仅仅员工间相互联系够团队够断创新知识赖项目团队中成员效合作种效合作取决团队成员间密切性效度种密切关系中够断积累享创新隐性知识效果密切性效度受诸素影响团队成员性特点团队中信氛围沟通机制信息技术企业激励机制等良密切性效度会项目团队成员间沟通交流更通畅展开利团队中隐性知识积累享创新 3密切性深度效度团队成员关系结构矩阵 项目团队中团队成员积累定关系资源果整项目作系统系统中元素便团队成员元素项目团队运作形成深浅关系团队成员项目中两两间存着定关系种关系系统结构矩阵表示公式： 表示成员间知识接受度述公式中S表示成员I输出知识成员J接受情况Cij团队成员密切性深度效度决定成员ij密切性越深时成员交流频率效率会增加彼知识接收情况越效项目团队中意两成员间关系仅受两成员间关系影响受整团队氛围信关系突等影响密切性效度影响 般言理层团队业绩表现评估团队忽视团队互动质量成员间长久关系评估团队型团体会较组织中留遗产增添削减现关系资源存量果留成功关系社会资会增加 谓社会资组织间关系结构项目团队中终产出仅包括项目务完成项目运作程中积淀种社会性关系组织会验现行互动未期产生关系组织规模会社会资持续增长减少形成隐藏财富资产者导致削弱负债
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
摘：隐性知识难言传者分离特性决定种知识享转移困难项目团队作知识工作者合作交流场隐性知识享创新提供契机提出密切性概念认密切性项目团队隐性知识理重意义密切性基础建立项目团队隐性知识理整体框架框架三层面进行阐释 关键词：密切性隐性知识项目团队 团队作知识工作者合作场越越成企业采形式波音公司开发777客机程中先组建235团队完成产品部分研发工作IBMGEAT&T等公司拥团队均达百团队已成知识生产重场正圣吉（Senge）言现代组织基学单位团队团队学极重里皮存毛焉附’关系没团队学没组织学 隐性知识难言传者分离特性决定种知识享转移困难Levitt指出：企业重知识（隐性知识作者注）法进行传授法进行转移隐性知识种特点决定种知识享创新积累需知识者亲参整知识程需知识者间密切接触沟通文提出密切性概念探讨项目团队中隐性知识理问题 密切性概念引出 知识部分接触中获僵化文字材料Rogers指出实践中常赖间社会网络获取知识建议需知识仅包括知识库文档中成型知识包括利关系网络朋友事获更生动知识研究表明理三分二信息知识面面会议交谈三分文件 企业里密切关系形式种：师傅带徒弟非正式团体兴趣团体项目团队等形式相团队更密切项目成员联系起促进知识享创新 第团队项目组成员提供种密切沟通交流协作环境种环境利隐性知识理 第二团队明确务成员围绕着务进行讨协作思考明确务约束成员非常动力进行知识享创造促进隐性知识积累享创新 第三项目考核激励验知识员工力贡献力量完成项目务体现价值老员工专家会力团队奉献知识效解决知识享中知识位义利义问题团队新员工专家面面讨密切协作中快速成长利隐性知识扩散 第四项目程中项目结束围绕着项目引发团队成员团队外成员交沟通进产生新隐性知识享创新 团队成员间密切关系促进团队隐性知识理重影响素团队中效进行隐性知识理成员间需建立种密切关系进行交流协作促进隐性知识积累思想碰撞相互激发中进行知识创新密切性体现什方？什素影响团队成员间密切性？成员间密切性影响团队中隐性知识理？培育知识创新享氛围？问题文研究容里提出密切性概念进行阐释 二密切性概念阐释 1密切性概念 密切性指效制度框架中空间心理利益兴趣走起某种原需事接种接中效解决问题实现合作密切性概念理解包括方面：第间密切性形成赖空间接间密切关系发展赖理接面面交流麻省理工学院教授汤姆•艾伦十年中搜集整理数表明合理分布范围十分狭果间距离超五十英尺太会常合作接触密切关系建立紧密相连 第二密切性仅赖空间接更赖心理彼接受组织中成员心理越够接受信事越喜欢喜欢事利相互间沟通协作密切关系氛围中更感知感知事物更容易进行深刻交谈话反存密切性环境中事甚排斥做事法利效进行交谈协作 第三密切性形成般言某种原家联系起例某种利益兴趣话题者事需企业利益综合体企业整体利益员工利益种团体利益然员工利益总存诸员工利益结合点员工会形成利益群体 兴趣话题集中起鲜明例子实践群体实践群体相较群体组成聚起探讨认价值观交换法 事产生密切性样种形式：部门员工事师傅带徒弟式事部门开展合作事公司联盟中员工事团队成员事 2密切性深度效度 第密切性深度 团队成员间接程度称密切性深度种接程度仅指空间接指心理等方面接密切性深度更际关系相联系 团队成员间密切性深度体现方面：成员间熟悉程度成员间心理接受程度成员间合作意愿等 影响密切性深度素种例成员间空间接素影响程度（利益兴趣少事程度深浅等）成员性格性彼吸引度团队氛围沟通协作等 第二密切性效度 团队成员密切关系中解决问题完成务进行知识享知识创新效程度密切性效度密切性效度更效理相联系 密切性般意义现实生活中密切关系指企业中存间密切关系企业营利目团队成员间密切关系现实生活中朋友关系简单聚起完成项目务效完成务团队重目标团队成员效沟通协作促进项目务完成密切性效度关心问题 项目团队成员密切性效度体现方面：项目务完成程度项目中团队成员间知识享水项目团队知识积累程度等 影响密切性效度素种例企业团队支持项目理团队影响团队成员沟通方式团队成员差异度等中团队成员差异度指团队成员技验性等方面差异程度否认具高度社会紧密关系群产生知识般难具创新性具相似性群体难产生创新毫奇怪什组建团队部门领域专家起工作第三密切性深度效度关系 密切性深度效度相互联系相互促进团队成员密切性深度增强利团队成员更沟通促进项目务完成团队成员间知识享创新团队成员密切性效度提高利成员高效率合作团队高绩效利团队精神提升利加深团队成员间密切性深度 密切性深度等密切性效度团队运作中总会产生样现象团队成员间团气团队绩效理想团队成员密切意味着种密切会产生效工作成果更更广泛知识交流果说团队成员间密切性深度更着时间推移心理接彼接受程度更密切性深度更深密切性效度更受制效理手段运团队成员针工作情况更交流产生更高团队工作绩效 具体言密切性深度效度区体现： 参活动数密切性深度效度起作 参活动数越少密切性深度起作越参活动数越密切性效度起作越 参活动数少时彼容易熟悉参者间接受程度密切性深度决定沟通频率协作配合程度时效理起作相较密切性效度阶段起作相较 着参活动数增加间沟通变越越困难越越复杂甚彼根相识样情况密切性效度密切性深度发挥更作采效理方式手段促进成员间沟通交流变更重 图1中竖轴代表密切性深度横轴代表密切性效度团队企业三层次代表参活动数密切性深度效度三层次起作 图层面密切性深度更重成员数少情况例两情况两密切性深度越沟通越深越利工作开展知识享时需理措施 企业层面企业数较千甚万员工员工分布区甚国家样情况难着私关系企业事情做企业发展程中样现象企业规模时般注重理制度更员工间默契完成工作务着规模增企业开始重视理制度建立完善企业层面密切性效度相密切性深度起作更 团队层面介层面企业层面间密切性深度密切性效度样起作团队中方面数定范围众间沟通协作思想碰撞会更利知识创新方面数越越数众产生利益突性差异兴趣爱团队部产生分化形成团体时增加理成什团队成员数需控制定范围团队效规模 密切性深度效度团队企业三层面起作决定述团队三层面隐性知识理关注密切性角度层面更关注密切性深度企业层面更关注密切性效度团队层面充分考虑密切性深度效度两方面 二密切性深度效度项目理阶段起重作项目团队发展阶段致分五阶段包括形成阶段整合阶段完善阶段实施阶段转型阶段五阶段中密切性深度效度起作程度 项目理前期项目形成阶段整合阶段团队成员走起工作彼熟识甚根未谋面团队成员密切性深度相整团队生命周期言较浅两阶段团队成员密切性深度更重形成阶段促进团队成员相识项目合作奠定基础整合阶段阶段团队成员期现实差距导致团队中突矛盾促进团队成员沟通话建立彼信解密切性深度加整项目期阶段重作 项目完善实施转型阶段中团队成员间仅需密切性深度更需密切性效度采效理措施手段促进项目务效完成三阶段密切性效度相深度更重 三密切性基础项目团队隐性知识理分析框架 密切性基础项目团队分三层面：层面团队层面企业层面围绕着项目务完成层面部层面间发生着员工间交沟通协作形成层互动层间互动图2密切性基础项目团队隐性知识理分析框架
1层面部沟通交流 成员层面图出XYZ等职部门挑选出A1B2C3等组成项目团队成员层面密切性引起沟通协作指A1B2C3作体沟通协作种沟通包括团队成员项目运作程中相互间沟通包括项目成员职部门员工交流 项目团队层面指团队作整体成员沟通学发生团队学项目团队项目组成员提供良隐性知识享创新环境项目团队成员样环境中充分学交流种学仅产生创新知识积累团队理知识 企业组织层面团队运作程中形成种成型文档转移公司知识库通团队成员整体公司团队公司知识理部门沟通团队知识转移企业知识 2层面间互动 三层面相互间进行知识转移享中成员层面团队组织层面间紧密相互融合成员隐性知识增加两种途径：种外部知识学学中反思融会贯通种项目进行程中成员彼相互沟通交流协作发生学第二种源团队成员隐性知识重源该种知识通项目团队中成员沟通交流获二成员隐性知识增加极促进团队组织层面隐性知识增加团队组织隐性知识增加建立团队成员隐性知识增加基础团队组织层面企业组织层面关系：方面团队隐性知识显性化形成种文档资料等存入企业知识库团队完成务通种形式展开团队部门员工间交流形成隐性知识交流沟通方面企业项目组企业部门企业知识库项目团队务完成提供系列知识支持 企业组织层面成员层面关系：企业团队成员提供显性知识源团队成员形成显性知识验直接贡献企业知识库中者历项目洗礼团队成员回职部门作知识源部门员工享知识 四项目团队隐性知识理整体框架现实阐释 着企业外部环境确定性增顾客需求样化团队形式完成特定务已成企业常采种形式项目团队运作结果仅取决参项目团队中体更重参项目团队中体间相互作项目团队中成员相互沟通交流协作完成项目务日学者野中郁次郎认程中团队成员深入进行知识享密切接触中相互学程中进行知识创造项目团队中成员间密切合作完成项目务保障团队成员程中提升隐性知识时通团队桥梁项目成员知识转化组织知识项目团队成员间合作密切性项目发展阶段种变化包括密切性深度包括密切性效度 1密切性深度 密切性变化项目团队阶段表现图3表示：
图3中面线条虚实表示项目团队成员密切性关系连续性例项目组建前阶段团队成员没形成正式关系整合阶段团队成员间磨合成员密切关系出现断续线条粗细表明团队成员密切性深浅线条越粗表明团队成员间关系越深入密切性越强线条越细表明团队成员间密切关系越浅密切性越 图3中出项目形成阶段整合阶段完善阶段实施阶段成员间密切关系断增强项目转型阶段着项目解散团队成员投入新团队工作原职部门等团队成员密切性相弱化整项目合作项目团队成员彼认识家合作彼知识享奠定良合作基础 2团队成员密切性效度 项目团队中仅仅员工间相互联系够团队够断创新知识赖项目团队中成员效合作种效合作取决团队成员间密切性效度种密切关系中够断积累享创新隐性知识效果密切性效度受诸素影响团队成员性特点团队中信氛围沟通机制信息技术企业激励机制等良密切性效度会项目团队成员间沟通交流更通畅展开利团队中隐性知识积累享创新 3密切性深度效度团队成员关系结构矩阵 项目团队中团队成员积累定关系资源果整项目作系统系统中元素便团队成员元素项目团队运作形成深浅关系团队成员项目中两两间存着定关系种关系系统结构矩阵表示公式： 表示成员间知识接受度述公式中S表示成员I输出知识成员J接受情况Cij团队成员密切性深度效度决定成员ij密切性越深时成员交流频率效率会增加彼知识接收情况越效项目团队中意两成员间关系仅受两成员间关系影响受整团队氛围信关系突等影响密切性效度影响 般言理层团队业绩表现评估团队忽视团队互动质量成员间长久关系评估团队型团体会较组织中留遗产增添削减现关系资源存量果留成功关系社会资会增加 谓社会资组织间关系结构项目团队中终产出仅包括项目务完成项目运作程中积淀种社会性关系组织会验现行互动未期产生关系组织规模会社会资持续增长减少形成隐藏财富资产者导致削弱负债
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
