沟通指信息传承者体间信息效传递接受沟通方式包括语言沟通非语言沟通非语言沟通通常指通文档邮件等等方式进行非面面交流沟通 实际测试程中常听面(中开发测试)抱怨:需求里说设计办?实简单句话暴露出家沟通出现非常严重问题 文档家进行沟通基础条件现项目文档质量高已成争事实方面技术员通常嘲善言语负责测试项目观点名测试角度出发许试方面 测试讲质量高文档中发掘疑惑领练天分外更赖项目握举简单例子:登录功相信测试文档中时想什?登录通常输入户名密码点击登录者确定进入流程时候家觉已作测试仅容完全够文档中仅仅描述登录简单流程没讲清楚输入项求果特定文档中缺失部分容需找专沟通通沟通需确定户名规范什?密码规范什?否易性方面求等等实家发现作测试设计测试例时考虑东西东西果缺乏测试例完全法完成 沟通目理解真实想法千万想然遇样情况项目业务相讲熟悉某特定描述时候认明白例评审时候发现家特定描述根没理解困惑质问家发现问题出身意愿强加身:认清楚时候清楚沟通知道想法者弄清楚想法 沟通门非常重技现角色什记住沟通更收获
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