陕西嘉力药业限公司创立1998年家高科技现代化具知识产权民营制药企业公司2004年利通国家药品GMP认证2005年陕西省科技厅评国家高新技术企业嘉力立足高科技药品保健品开发生产销售立志高科技生物制药领域闯出片属嘉力天空嘉力断更新产品扩营规模增强企业竞争力积极提高公司整体服务体系嘉力药业选择建立呼中心台时样家调查考核确定南京灵呼科技限公司建立合作关系
嘉力药业总部古城西安办事处遍布全国公司500年销售额亿元嘉力客户分布全国药店业务通网电话订单销售模式针嘉力现状药业行业特征嘉力公司整体长远规划灵呼公司嘉力公司推荐灵呼LCall企业版呼中心嘉力药业实现特色服务:电话单网单全面统信息化结合
灵呼嘉力药业设立呼中心系统目利呼中心短信网订货三种方式综合利呼中心业务软件进行充分整合呼中心实现客户电识客户关系理进行客户维护时结合业务需进行订货投诉咨询满足客户进行业务查询需实现客户公司订货业务查询沟通客户通网络方便嘉力产品进行网购买线单嘉力公司坐席员登陆灵呼系统销售理里查该订单网订单会摘里提示会员中心时灵呼系统网会员提供积分功客户根消费产生相应积分嘉力公司定期提供积分活动
灵呼系统IVR动语音服务ACD动话务分配智转接等功帮助嘉力药业实现24时全天候服务客户时电话传真网络等访问嘉力公司班节假日公司电话设定转接某手机语音留言信箱
灵呼系统强坐席理功实现电客户资料弹屏转接抢接功坐席员账号登陆通话录音功等帮助嘉力药业实现智化理建立统现代化办公
嘉力药业灵呼呼中心系统实现统工作流模式前期产品推广产品销售售服务客户访问嘉力药业时感受致标准化服务客户问题解决程中灵呼通特色短信邮件服务功通知客户客户时知道问题解决进度
陕西嘉力药业灵呼系统受客户普遍评订单前出许灵呼系统角度满足企业客户需求嘉力药业已制定年新销售计划正积极努力实现着伴着灵呼系统嘉力药业正迈新台阶
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