项目背景
泰安岳首集团销售总公司80名业务员长年驻外直通短信传真邮件等形式公司总部联系公司通种方式解员工客户相关信息驻外工作员天通手机总部陈工发送短信者发传真等方式汇报天工作情况总部工作员天百条短信逐条进行手工记录分析级汇报种工作方式度造成销售员总部间信息传递称沟通成居高总部负责信息汇总分析相关员信息零散造成工作量加时会驻外员工出现工作中摩擦产生推诿现象理中出现混乱
客户需求
销售公司员工分散日常沟通业务理效率低理中存问题急需解决泰安岳首集团销售总公司希通建设理系统解决总公司员工间沟通问题时掌握员工客户信息效指导员工进行销售时控制监督员工避免出现推诿扯皮现象
解决道
金公司业务理实考察泰安岳首集团销售总公司时发现许销售员常驻施工现场进行工作总部配备计算机数量作日常办公复杂理理系统难度解决客户需求出发点建议客户选金网络通资金投入额少情况解决前面实际问题等时机成熟建设客户理系统办公系统
金网络通应够帮助泰安岳首集团销售总公司提升理效率节约企业运营成
网络通友操作界面客户够十分方便驻外销售员发短信者传真邮件等汇报工作日工作时间跑现场时遇紧急问题电话总部进行沟通施工现场嘈杂环境沟通效果十分差时候反复沟通样沟通业务成断增加采传真邮件时销售员班前天繁忙工作进行梳理整理成文然发回总部等传真邮件作汇总资料总部天专负责收传真邮件反复确认误作销售资料进行天汇总分析采短信汇报工作泰安岳首集团销售总公司出节约成考虑采取工作形式短信输入速度慢字数受限制说清楚天工作情况发条短信总部工作员逐条抄传真邮件汇总起进行天业务分析
样工作状态持续久相关员感觉疲惫金网络通成功应解决问题
金网络通集合电话时性邮件带附件功短信群发等功时克服电话重现邮件技术壁垒短信输入困难等缺点企业节省量长途电话费短信寻呼互动企业理更加时方便快捷
通网络通驻外销售员短信邮件等直接发送总部理系统中总部方面够针性销售员进行沟通时解答疑难问题予业务指导时销售程中普遍存问题重通知采取短信群发功实现需电话沟通降低成时确保信息传递会失真
销售员分散办公环境总部销售员业务沟通中难免会出现推诿扯皮现象销售员完成销售务擅降低总部限定产品价格汇报工作时推说总部某领导电话中授权电话容没记录时候销售员蒙混关种情况难免会度出现理层感觉头痛时候总部传递相关信息时偶尔会某区销售员遗漏导致销售员工作中动没联系记录痕迹双方执词通金网络通种推诿扯皮难题迎刃解例总部规定涉产品报价合价格信息反馈系统中没记录违规行受公司制度处罚种方式杜绝销售员违规操作总部领导根销售员系统中提供信息进行时监督业务指导
产品销售出户情况总部掌握情况限客户反馈信息销售员进行汇报销售员普遍报喜报忧总部领导常赞扬少建议批评显然正常现象网络通样解决问题网络通中求销售员客户联系信息反馈总部系统中总部根具体情况采取直接客户联系方式验证销售员录入信息准确性样促销售员记录真实详细信息避免疏忽造成客户反馈信息遗漏缺失
实施金网络通产品投资额产生效益理水提升业务费降等重效果应简便性销售员通简单培训迅速手短时间感受应产品效果
系统简介
客户需求网络通功模块影响尤短信群发查询短信统计功兴趣寻呼容支持种查询功更方便信息汇总分类处理前通手机短信互发实现点点沟通现实现点点点面面点等种沟通提高效率降低成痕迹永久性保留疑公司笔财富权限领导直接查员工工作痕迹避免理中黑箱操作扯皮等问题发生
网络寻呼组织结构寻呼转发等功效公司部门连接起真正实现协办公
行业影响
泰安岳首集团生产销售体集团性公司信息化建设考虑生产加工销售服务等部门员工计算机水企业信息化认知度参差齐整体实施信息化难度较种现象类似行业中普遍存
样发现目前企业员工手机拥率较高家手机赖性强助手机短信实现企业理尤远程理仅操作简便投入成极低短时间达预期效果
应网络通丰富企业理手段类似企业解决理中出现问题提升理效果突破市场推广价值高
客户收益
成功实施客户表示泰安岳首集团销售总公司已通金网络通员工取联系短时间已汇集批信息工作效率极提升金网络通出现工作带方便相信工作中系统会发挥越越作
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