坚持稽征文化建设 树立文明服务形象—企业文化

 
坚持稽征文化建设 树立文明服务形象—企业文化
 
    日常公路规费稽征工作中深刻体会：稽征工作然千头万绪高举队伍建设面旗帜保证做征收工作加强队伍建设核心坚持稽征文化建设造支思想素质高业务素质硬服务意识强职工队伍效途径断提高服务质量改善济发展软环境力措施做稽征文化建设关键握四方面工作
深化思想工作强化道德教育
稽征文化建设离开思想政治工作着形势发展应时握职工思想工作新情况新特点断探索思想政治工作新途径新形式新方法邓理三代表重思想指导全面落实科学发展观新时期公路规费征收总体求坚持聚财国执法民宗旨充分发挥公路稽征筹集资金建设公路发展济作促进社会义谐社会建设
    坚持稽征文化建设寓理想信念创新精神竞争意识等先进文化涵中时刻保持鲜明政治性保持中央致切围绕组织公路规费收入促进济发展局开展工作搞服务首先常抓理想信念教育促稽征职工树立正确世界观生观价值观增强全心全意民服务意识二抓法制教育提高稽征职工法治观念增强法行政力三抓廉政勤政教育充分发挥先进典型示范激励引导作反面典型警示教育弄清该做权该法该执道理堂堂正正做清清白白做事
二 弘扬奉献精神增强服务意识
    首先思想树立现代稽征服务观稽征工作监督击型理服务型转变具体工作中始终坚持时俱进精神原切实改进服务手段优化收费服务密切联系车户全面提高服务工作效率创新服务方式方便车户满足车户需奋斗目标通设立投诉电话意见箱调查问卷座谈会等方式广泛征求意见建议确保社会界意见反馈渠道畅通限度保障车合法权利实现
    服务车稽征文化建设根宗旨文化建设宿树立真诚服务社会等观念广车利益作切工作出发点落脚点具体执法服务
项工作做起断满足车方面需求形成争职工尊重车新风尚时需力宣扬乐奉献先进事迹聘请校教师开展专题讲座通组织开展学交通陈刚毅等先进事迹学活动职工干部树起榜样面旗帜学榜样学先进蔚然成风断增强服务意识提升服务质量水
三 营造学氛围提升业务素质
   学创新基础建立灵活教育机制激发职工学业务技术积极性通物质鼓励精神鼓励相结合方式职工觉钻研业务通创建种学型组织形成终身学氛围文明创建活动队伍建设相结合通倡导建设行业文明优化窗口服务形成争先创优气氛推动整稽征工作开展
    教育鼓励促奋发进取前行业文化建设旋律结合前稽征事业发展客观求思想观念更新理理念创新增强拼搏意识增强服务意识增强修养作稽征文化建设容基调年求制定详细教育培训规划稽征业务微机应操作等重点积极开展业务培训岗位练兵活动全力造学型队伍聘请财校老师会计方面知识进行培训聘请资深律师行政执法程序方面进行培训促进执法规范安排信息中心员职职工进行微机培训提高微机率工作效率等等外着专业口学结合原坚持学互学相结合充分利网络资源便利条件网页设立学园专栏量学资料放网供家学形成学理学业务学科技学法律学文化良氛围提升身业务素质
四提高服务质量树立文明形象
    稽征文化建设改善服务相结合稽征形象稽征文化外化稽征文化稽征形象核心灵魂稽征精神面貌直接体现执法水工作效率服务质量文明形象度量衡必须塑造流稽征形象作稽征文化建设容制定相应法规条文职工工作生活中言行进行规范指导整顿稽查风貌样干部职工时刻意识言行代表着稽征形象外社会做出服务承诺推行限时服务开放绿色通道实行优费措施等容社会公布行风举报电话接受社会界监督加强车沟通交流加强法规宣传力度创建积极稽征精神

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