浅谈提高高速公路济社会效益—工矿企业
摘 ：文述高速公路营运理工作中通种效途径方式方法实现济效益化社会效益优化
关键词：公路 理 效益
着国国民济发展交通运输国民济社会发展中作越越明显位越越高特作交通运输动脉高速公路迅速发展1989年国高速公路通车里程仅271公里1999年突破1万公里2002年突破2万公里居世界第二短短十年时间走完发达国家高速公路建设三四十年发展历程国高速公路建设规模速度快质量建成通车高速公路集中规划国道干线明年国两三横三条路段国道干线建成届时国实现东西南北快速出行高速公路已覆盖国28省份辽东半岛山东半岛京津区长江三角洲珠江三角洲东南海区高速公路公路运输通道缓解交通拥挤具巨济社会效益
高速公路作收费贷新型服务性行业中心务发展济取效益保持较高济回报率确保高速公路安全快捷舒适通畅者提供优质服务获济社会效益高速公路营运理总目标实现总目标必须充分挖掘高速公路高速潜加强高速公路营运理工作力度增强整体效率挖掘新济增长点文营运理角度出发提高高速公路济社会效益谈点拙见：
建立健全理制度通建制度抓制度创效益
社会义市场济竞争剧烈社会企业生存发展规章制度部必少理手段古云：没规矩成方圆国国法家家规做工作必须相应理措施规章制度具体规范保证进程利进行高速公路营运理工作作新型行业例外建立健全理组织机构制定相适应科学规章制度规范行保证组织机构严密性科学性权威性营运理组织充满活力确保营运理工作利规范进行保证高速公路收费贷目实现高速公路创造出更济社会效益
目前高速公路部门已制定规章制度：高速公路理条理收费理条例高速公路安全理办法财务审核理办法路政理办法等等
规章制度做高速公路项营运理工作疑起作属基层单位根身具体情况鉴国外先进验制定切实行办法条例制度逐步实践中验证补充日趋完善高速公路营运理工作更科学做章循条紊汕梅高速公路已制定汕梅高速公路收费站理制度稽查制度营运收支理办法突发事件处理程序监控员操作程序等等规定根理制度总结合汕梅高速营运工作实际情况总结实践形成制度作营运理准绳严格规定办事折扣讲情面做公公正公开事视仁奖罚分明做岗位岗位务务压力行规范化理数化制度规范行营运理工作政令畅通谐协调机运作充分调动工作员积极性动性杜绝工作员贪污作弊行私放车辆现象控制免费率提高车辆通行费实征率增加高速公路通行费收入
二 深化优质服务展示窗口风采服务中出效益
优良服务质量带美服务形象良服务形象美联想享受情感—理性—情感认识程中产生高速公路营运理作新型服务行业直接面社会面群众仅直接民群众出行服务满足民群众日益增长物质生活需提供运输保证营运理服务坏直接影响整交通行业形象高速公路营运理司员线广群众创造优美舒适安全高速公路环境广民群众心中树立起良高速公路形象实现更优济效益社会效益
树起高速公路文明新风社会中树立良优质服务形象必须员工加强职业道德教育树立翁意识民服务意识达文明优质服务结合实际情况积极开展项文明工程工作中做服务容细化服务标准量化奖罚措施硬化特作公路系统基层单位收费站直接面社会接触群众窗口天迎八方客接受司员监督检查窗口展示坏关系公路营运行业文明程度收费员精神面貌展示窗口风采严抓文明服务承诺落实基文明语仪表仪态抓起制度考核加约束坚持做车文明语唱收唱付车礼司员咨询总厌烦做问必答热情微笑司员沐春风宾规范化服务贯穿营运工作全程体现营运工作方面通引导员工换位思考组织开展假司机讨进行典型验事迹教育理想前途教育澄清部分员工模糊认识 解决服务服务关系问题优质服务必然司员留美印象久久种印象形形成种令深信移概念甚会引行业引起连锁反应提高高速公路济社会效益
三 精简机构挖潜增效降低营运理成投入
国企业私企业合资企业精简机构合理利力资源发掘潜开源节流量利专企业降低理成提高企业济效益相重首先机构简化便企业规范统理提高办事效率减少办事程中该出现问题次员精干方面学利学专业掌握技术发挥充分发挥工作动性企业做出更贡献机构精简员精干程度减轻企业济负担企业创造出定济效益
国高速公路投资体元化导致营运工作缺乏统效行业理造成机构重复设置设备重复购置员岗位泛滥员设备利率偏低影响效益发挥造成巨浪费实现统效高速公路营运理省组建高速公路营运理机构省高速公路营运项目进行统行业理合机构进行合兼职岗位进行兼职坚决切实岗位员机构压减次养护拯救等特殊专业推市场化引入竞争激励机制做养路养根求分道路养护设备维护绿化养护等项目编制进行招标高速公路养护理新路子项目营运公司班子推社会化引进竞争机制做者者差者放绝干干坏坏样通种措施盘活固定资产提高设备率降低负债营率降低营运理成投入确保国资产保值增值
四 全面引入竞争激励机制充分调动积极性动性创造性高速公路营运工作注入新血液
充分调动发挥高速公路营运理工作员积极性动性创造性搞高速公路营运理工作项重容高速公路营运理增创济效益社会效益重条件众高速公路理单位成功验现代化高速公路理应该根现代理动力原突出中心限度激发工作员积极性动性创造性充分调动员工工作热情发挥观动性创造性必须引进健康竞争激励机制建立正常化规范化市场化聘制度着重抓科学设岗公开招聘竞争岗合理严格考核等环节规范聘操作程序强化竞争激励机制转变理模式企业部形成学赶超风气增强竞争意识形成者庸者竞争氛围竞争激励机制成员工奋发动力程度发挥员工潜力企业增创更效益国长期受计划济生产意识影响部分员工铁饭碗思想根深蒂固高速公路行业定表现营运收入稳定性志抱着工作学应付事动力压力态度做天尚撞天钟年轻干部优越感较强恃学历高岗位潭死水波澜兴者施展庸踞位愿贤破闷局必须引入竞争激励机制注入新血液充分调动发挥员工积极性动性创造性实行制度真实学工作成
绩良政治思想素质岗唯举位员工施展机会做限度挖掘员工潜提高高速公路营运理工作活力终实现济效益化社会效益优化
五 实现公路联网收费提高高速公路通行效率
着高速公路断发展达卡手走遍天联网收费成必然联网收费利现代化信息技术提升公路理水实现高速公路营运理现代化保障公路交通安全畅通效措施限度减少路桥收费站数量规范收费行杜绝收费员贪污作弊漏洞降低营运理成提高物流流效率方便民群众具提高高速公路社会效益济效益
广东联网收费统规划统标准统发卡统结算原2003年初实现珠江三角区高速公路联网收费撤销省界间联网收费区域间外线收费站2003年底前全面实现全省高速公路联系收费届时实现粤通卡全省卡通户持粤通卡全省范围缴付通行费时线收费站重城市出入口设置电子停车收费车道（ETC车道）采电子停车收费（ETC）量减少收费广场理员需收费员达应征漏目降低营运理成提高通行力方便车辆行驶实现高速公路畅通工程程度提高高速公路网济效益社会效益
六 加强高速公路线副业营理断寻求新济增长点
高速公路线副业服务区营广告营等高速公路服务区（SA）指设置高速公路车辆司员提供餐饮休息加油维修通信停车洗车医疗救助等服务设施高速公路封闭性保证横干扰行车速度快通行力实现高效安全节时舒适优势性方面阻隔车辆司员外界联系部分旅客车辆带便困难旅客驾驶员旅途中食宿购物通讯加油维修车辆等社会直接联系接受服务必须助高速公路部关服务设施提供发挥高速公路服务区优势做服务区品牌文章加强高速公路服务区营理完善服务设施容美化服务环境车辆司员提供优质服务高速公路忽视济增长点
外充分发挥高速公路济走廊优势实现高速公路线区域济互动发展高速公路拉时空距离强化周边区市场流通带动线种植业养殖业旅游业广告业工业等发展通线方政府企业合作高速公路办成展示方济文化形象窗口拉动区域济发展时提高高速公路运营效益
总营运理工作中实现高速公路济效益化社会效益优化途径方式方法工作中断总结断探索断寻求更办法点子实现高速公路营运理总目标
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浅谈提高高速公路济社会效益—工矿企业
摘 ：文述高速公路营运理工作中通种效途径方式方法实现济效益化社会效益优化
关键词：公路 理 效益
着国国民济发展交通运输国民济社会发展中作越越明显位越越高特作交通运输动脉高速公路迅速发展1989年国高速公路通车里程仅271公里1999年突破1万公里2002年突破2万公里居世界第二短短十年时间走完发达国家高速公路建设三四十年发展历程国高速公路建设规模速度快质量建成通车高速公路集中规划国道干线明年国两三横三条路段国道干线建成届时国实现东西南北快速出行高速公路已覆盖国28省份辽东半岛山东半岛京津区长江三角洲珠江三角洲东南海区高速公路公路运输通道缓解交通拥挤具巨济社会效益
高速公路作收费贷新型服务性行业中心务发展济取效益保持较高济回报率确保高速公路安全快捷舒适通畅者提供优质服务获济社会效益高速公路营运理总目标实现总目标必须充分挖掘高速公路高速潜加强高速公路营运理工作力度增强整体效率挖掘新济增长点文营运理角度出发提高高速公路济社会效益谈点拙见：
建立健全理制度通建制度抓制度创效益
社会义市场济竞争剧烈社会企业生存发展规章制度部必少理手段古云：没规矩成方圆国国法家家规做工作必须相应理措施规章制度具体规范保证进程利进行高速公路营运理工作作新型行业例外建立健全理组织机构制定相适应科学规章制度规范行保证组织机构严密性科学性权威性营运理组织充满活力确保营运理工作利规范进行保证高速公路收费贷目实现高速公路创造出更济社会效益
目前高速公路部门已制定规章制度：高速公路理条理收费理条例高速公路安全理办法财务审核理办法路政理办法等等
规章制度做高速公路项营运理工作疑起作属基层单位根身具体情况鉴国外先进验制定切实行办法条例制度逐步实践中验证补充日趋完善高速公路营运理工作更科学做章循条紊汕梅高速公路已制定汕梅高速公路收费站理制度稽查制度营运收支理办法突发事件处理程序监控员操作程序等等规定根理制度总结合汕梅高速营运工作实际情况总结实践形成制度作营运理准绳严格规定办事折扣讲情面做公公正公开事视仁奖罚分明做岗位岗位务务压力行规范化理数化制度规范行营运理工作政令畅通谐协调机运作充分调动工作员积极性动性杜绝工作员贪污作弊行私放车辆现象控制免费率提高车辆通行费实征率增加高速公路通行费收入
二 深化优质服务展示窗口风采服务中出效益
优良服务质量带美服务形象良服务形象美联想享受情感—理性—情感认识程中产生高速公路营运理作新型服务行业直接面社会面群众仅直接民群众出行服务满足民群众日益增长物质生活需提供运输保证营运理服务坏直接影响整交通行业形象高速公路营运理司员线广群众创造优美舒适安全高速公路环境广民群众心中树立起良高速公路形象实现更优济效益社会效益
树起高速公路文明新风社会中树立良优质服务形象必须员工加强职业道德教育树立翁意识民服务意识达文明优质服务结合实际情况积极开展项文明工程工作中做服务容细化服务标准量化奖罚措施硬化特作公路系统基层单位收费站直接面社会接触群众窗口天迎八方客接受司员监督检查窗口展示坏关系公路营运行业文明程度收费员精神面貌展示窗口风采严抓文明服务承诺落实基文明语仪表仪态抓起制度考核加约束坚持做车文明语唱收唱付车礼司员咨询总厌烦做问必答热情微笑司员沐春风宾规范化服务贯穿营运工作全程体现营运工作方面通引导员工换位思考组织开展假司机讨进行典型验事迹教育理想前途教育澄清部分员工模糊认识 解决服务服务关系问题优质服务必然司员留美印象久久种印象形形成种令深信移概念甚会引行业引起连锁反应提高高速公路济社会效益
三 精简机构挖潜增效降低营运理成投入
国企业私企业合资企业精简机构合理利力资源发掘潜开源节流量利专企业降低理成提高企业济效益相重首先机构简化便企业规范统理提高办事效率减少办事程中该出现问题次员精干方面学利学专业掌握技术发挥充分发挥工作动性企业做出更贡献机构精简员精干程度减轻企业济负担企业创造出定济效益
国高速公路投资体元化导致营运工作缺乏统效行业理造成机构重复设置设备重复购置员岗位泛滥员设备利率偏低影响效益发挥造成巨浪费实现统效高速公路营运理省组建高速公路营运理机构省高速公路营运项目进行统行业理合机构进行合兼职岗位进行兼职坚决切实岗位员机构压减次养护拯救等特殊专业推市场化引入竞争激励机制做养路养根求分道路养护设备维护绿化养护等项目编制进行招标高速公路养护理新路子项目营运公司班子推社会化引进竞争机制做者者差者放绝干干坏坏样通种措施盘活固定资产提高设备率降低负债营率降低营运理成投入确保国资产保值增值
四 全面引入竞争激励机制充分调动积极性动性创造性高速公路营运工作注入新血液
充分调动发挥高速公路营运理工作员积极性动性创造性搞高速公路营运理工作项重容高速公路营运理增创济效益社会效益重条件众高速公路理单位成功验现代化高速公路理应该根现代理动力原突出中心限度激发工作员积极性动性创造性充分调动员工工作热情发挥观动性创造性必须引进健康竞争激励机制建立正常化规范化市场化聘制度着重抓科学设岗公开招聘竞争岗合理严格考核等环节规范聘操作程序强化竞争激励机制转变理模式企业部形成学赶超风气增强竞争意识形成者庸者竞争氛围竞争激励机制成员工奋发动力程度发挥员工潜力企业增创更效益国长期受计划济生产意识影响部分员工铁饭碗思想根深蒂固高速公路行业定表现营运收入稳定性志抱着工作学应付事动力压力态度做天尚撞天钟年轻干部优越感较强恃学历高岗位潭死水波澜兴者施展庸踞位愿贤破闷局必须引入竞争激励机制注入新血液充分调动发挥员工积极性动性创造性实行制度真实学工作成
绩良政治思想素质岗唯举位员工施展机会做限度挖掘员工潜提高高速公路营运理工作活力终实现济效益化社会效益优化
五 实现公路联网收费提高高速公路通行效率
着高速公路断发展达卡手走遍天联网收费成必然联网收费利现代化信息技术提升公路理水实现高速公路营运理现代化保障公路交通安全畅通效措施限度减少路桥收费站数量规范收费行杜绝收费员贪污作弊漏洞降低营运理成提高物流流效率方便民群众具提高高速公路社会效益济效益
广东联网收费统规划统标准统发卡统结算原2003年初实现珠江三角区高速公路联网收费撤销省界间联网收费区域间外线收费站2003年底前全面实现全省高速公路联系收费届时实现粤通卡全省卡通户持粤通卡全省范围缴付通行费时线收费站重城市出入口设置电子停车收费车道（ETC车道）采电子停车收费（ETC）量减少收费广场理员需收费员达应征漏目降低营运理成提高通行力方便车辆行驶实现高速公路畅通工程程度提高高速公路网济效益社会效益
六 加强高速公路线副业营理断寻求新济增长点
高速公路线副业服务区营广告营等高速公路服务区（SA）指设置高速公路车辆司员提供餐饮休息加油维修通信停车洗车医疗救助等服务设施高速公路封闭性保证横干扰行车速度快通行力实现高效安全节时舒适优势性方面阻隔车辆司员外界联系部分旅客车辆带便困难旅客驾驶员旅途中食宿购物通讯加油维修车辆等社会直接联系接受服务必须助高速公路部关服务设施提供发挥高速公路服务区优势做服务区品牌文章加强高速公路服务区营理完善服务设施容美化服务环境车辆司员提供优质服务高速公路忽视济增长点
外充分发挥高速公路济走廊优势实现高速公路线区域济互动发展高速公路拉时空距离强化周边区市场流通带动线种植业养殖业旅游业广告业工业等发展通线方政府企业合作高速公路办成展示方济文化形象窗口拉动区域济发展时提高高速公路运营效益
总营运理工作中实现高速公路济效益化社会效益优化途径方式方法工作中断总结断探索断寻求更办法点子实现高速公路营运理总目标
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