高品质沟通心
第篇：高品质沟通心
沟通程互动沟通效果沟通效果取决回应说效果道理更重结果道理更价值什销售话说出钱收回沟通
说出话效果沟通态度沟通品质取决方回应
练沟通绝教点技巧教点方法会心态改变心门开心态真聪明反聪明误心智模式知识越越反动外心境态度会影响注意力
沟通点头开始动作学沟通认开始想力事关系广结善缘非常重件事
销售领导瞎出注意着套心态改变面相立刻改变相心生境心染
企业企业竞争企业家胸怀竞争境界竞争
肢体沟通基三动作：点头微笑倾听
语言框式沟通：鼓励肯定激励
学会沟通会必然影响高官说：媳妇架起抱怨点头说两字回晚点头微笑说知知道家等着急着急说没错分钟媳妇没脾气
位顾客说：产品太贵点头微笑着说：
产品包装太点头微笑着说：
公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说：
骗假伪劣点头微笑说：没错
位顾客说：产品太贵点头微笑着说：您专门高档产品
产品包装太点头微笑着说：没错特艺术修养次公司做包装定顾问说：包装事更注重产品什？——质量
公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说：关注市场广告产品刚刚面市做广告时候定建议企划部长
骗假伪劣点头微笑着说：特幽默爱开玩笑
认更容易肯定
点头鸡叨米似样行恰处漏痕迹沟通高手
千万说玩意学千万说样课书定练定真正心改善身体语言训练精气神训练非常重表现力影响力家差远
沟通力：文字语言3 声语言42 肢体语言55文字语言传达信息声语言传达感觉肢体动作传达态度说讲话感觉讲话态度非常重
赞美：赞美前提审美莎士亚讲句名言世界缺少美缺少发现美眼睛认赞美需胸怀
想法决定面行
杨利伟说：妈妈月亮家伟母亲说：伟定忘回行妈妈球呢
第二篇：高品质沟通心
认更容易肯定
怕念起怕觉迟
知识学力练出德行修出
求百世功秋千求利求万代名
道满天道远
生重事知道生意义
没恒产恒心
什心里什
花钱三眨眼：父母身花钱铁哥身花钱学进步花钱
笨出色完成需干事
成事必利精神
鬼谷三卷隐匡天兵家七国出门
第三篇：高品质沟通培训心
高品质沟通学心体会
期观国学应师翟鸿燊教授高品质沟通讲座社会济发展迅速天样讲座等强化思想建设翟鸿燊教授话说思考力万利源正确思想指导做时俱进附加准确行动力没什问题解决
讲座中出现频繁句：沟通忌讳脸死相研究句话脸死相会带什？前学句话做：会沟通时果脸死相会脸色两丑着脸沟通？常听句话微笑微笑种工具件法宝沟通法宝微笑代表态度种礼仪心理会感受态度尊重微笑阳光样会带温暖沟通起然会畅
沟通常手段口头表达情绪精神状态素质修养口头语言表达出口心门户学学视觉传达艺术语言门艺术通言语传达信息客户交谈三寸烂舌客户购买产品传达信息产品优势客户利素
沟通话题社会说极重事情企业成功中沟通起着非常重素
世界说沟通种说服种感染种形展示种言行致体现销售理种沟通程工作沟通传播什理念果没沟通没认理念工作枉然沟通目传递信息交流思想达成识统行动沟通方法沟通会心情舒畅优质高效完成岗位职责命沟通中尊重尊重方会倾听情绪
控制事沟通少走许弯路领导沟通少做许错事间沟通事间相互学团队精神工作取胜关键
成功永远属战斗团结团队培训中知道力量总非常限成功30基础70脉钱脉领袖老总通组建团队成伟梦想加入理想团队奋斗付出茁壮成长理者说长天短天长必容短
第四篇：高品质沟通培训心
高品质沟通培训心
直觉沟通重生存社会中必须学会交流沟通沟通处理际关系拥更广阔朋友圈生众翟鸿桑老师高品质沟通课感触深课程开始翟老师鼓励学互相沟通互相握手告诉堂课仅学知识更重交朋友师必贤弟子弟子必师翟老师说鬼谷子四学生苏秦张仪孙膑庞涓学生中国搅差底教学生什呢？教第捭阖什做捭阖呢？捭开敞开心怀积极行动采取攻势阖闭关闭心扉沉默进事物化事物阴阳攻守说听懂什时候说什时候听捭阖道说说国说天沟通说服演说力练影响力练出横捭阖合连横化腐朽神奇化干戈玉帛化——谈笑间樯橹灰飞烟灭
沟通重心境心态开拥良心境乐观开朗豁达心态尘世等善良态度身边会发现会意想收获翟老师告诉沟通情绪转移信息传递感觉互动情绪非常重情绪氛围效沟通沟通仅仅教点技巧会心胸狭隘讲出格局话没命感说出责感话说知识学力练会出沟通种力应该练练出通群高学历学游泳事例告诉定学历高学快研究生定快愿意水直岸边研究问题研究透游泳始终没学会态度问题接受教育定掌握沟通技巧教育改变观念根教会沟通断训练改变身力加强沟通技巧放承担沟通互动切事物沟通会变更完美沟通技巧心态
翟老师问愣原坐飞机火车时候边飞机火车边飞机知知道旁边姓什什干什工作听课
学走时候知知道旁边学什学什专业沟通胸怀开动开教天起建立起沟通行动性动钱动客户客户兜里钱产品服务两句更重盯住兜里钱时发现需力创造满足需改变心态状态态度简称变态成功变态成功者常态失败者眼里变态世界伟力量改变力量唯变变日常生活中改变变动动领导事陌生沟通样改善际关系
通乔吉拉德演讲餐厅广发名片事例告诉仅动接潜顾客方面接类交朋友脉等钱脉关系实力朋友生产力企业终端客户质量21世纪成财富未取决少发生关系什发生关系发生关系程度财富取决少认识朋友生产力财富朋友均值关系想成什样什样混起流交流交流交心交心交易告诉天起干件生产力事升级通讯录回开通讯录知道混样果担心命简单办法找群命交朋友找命团队加入进良际关系带动身发展
太阳定天升起作拥心态应该天早心里太阳升起心智模式知识越越反动心态果聪明反聪明误样锻炼沟通力会降低生活乐趣体会沟通魅力始终相信成愿意想成付出努力奋斗没成功独二独特格魅力旦掌握高品质沟通技巧够勇直前广交朋友提高交际力终走成功
化工化验李玲
第五篇：高品质沟通
高品质沟通
切心开始
：导入
两贴手游戏沟通特征
二：沟通特征
1） 目双重性（双赢导）
2） 象样性（症药）
3） 行动性（积极动）
4） 程互动性（点头回应）
三：沟通效果心态x力（知识变力）
1） 事分享：三梦事
2） 成功心态+力
3） 成功心态x力
四：五星级心态
1） 喜悦心
2） 包容心
3） 理心
4） 赞美心
5） 爱心
五：知识准备
1） 公司实力
2） 产品知识
3） 市场知识：行业知识竞争手消费群体
4） 专业知识：高品质沟通等
六：沟通基方式
1） 文字语言：传达信息 7
2） 声语言：传达感觉38
3） 肢体语言：传达信心55
七：沟通基动作
1） 点头
2） 微笑
3） 倾听
4） 回应
八：沟通六问
1） 告诉客户谁
2） 客户说什
3） 说客户什处
4） 证明客户说
5） 什客户购买
6） 什客户现购买
总结：定位启发价值说明价值—证明价值—实现价值
九：实战演练（攻单例）
1） 客户分析：购买力购买权购买欲
2） 购买需求分析：需求强化
3） 强化需求：发现弱点扩痛苦
描绘前景追求快乐
4） 演练：
a：某某妈妈爸爸您万蝶教育学顾问李老师听公开课感觉样？
b：老师讲
a：认提高孩子学成绩学力？
b：
a：您认方面提高孩子成绩学力呢？
b：学会观察周围事物东西写等
a：？
b：太清楚
a：实课程单单提高方面更方您希孩达样水？
b：然希
b：万蝶教育帮您（谈公司实力教学水成功学员等） a：考虑
b：某某妈妈爸爸想帮您告诉您考虑什呢等孩学等孩成长等特语文学您说？
a：样
b
a
b
十：道行天
1） 思考力：悟道（生涯学涯悟念）
2） 行动力：体道（托钵）
3） 表达力：布道（宣讲）
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第篇：高品质沟通心
沟通程互动沟通效果沟通效果取决回应说效果道理更重结果道理更价值什销售话说出钱收回沟通
说出话效果沟通态度沟通品质取决方回应
练沟通绝教点技巧教点方法会心态改变心门开心态真聪明反聪明误心智模式知识越越反动外心境态度会影响注意力
沟通点头开始动作学沟通认开始想力事关系广结善缘非常重件事
销售领导瞎出注意着套心态改变面相立刻改变相心生境心染
企业企业竞争企业家胸怀竞争境界竞争
肢体沟通基三动作：点头微笑倾听
语言框式沟通：鼓励肯定激励
学会沟通会必然影响高官说：媳妇架起抱怨点头说两字回晚点头微笑说知知道家等着急着急说没错分钟媳妇没脾气
位顾客说：产品太贵点头微笑着说：
产品包装太点头微笑着说：
公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说：
骗假伪劣点头微笑说：没错
位顾客说：产品太贵点头微笑着说：您专门高档产品
产品包装太点头微笑着说：没错特艺术修养次公司做包装定顾问说：包装事更注重产品什？——质量
公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说：关注市场广告产品刚刚面市做广告时候定建议企划部长
骗假伪劣点头微笑着说：特幽默爱开玩笑
认更容易肯定
点头鸡叨米似样行恰处漏痕迹沟通高手
千万说玩意学千万说样课书定练定真正心改善身体语言训练精气神训练非常重表现力影响力家差远
沟通力：文字语言3 声语言42 肢体语言55文字语言传达信息声语言传达感觉肢体动作传达态度说讲话感觉讲话态度非常重
赞美：赞美前提审美莎士亚讲句名言世界缺少美缺少发现美眼睛认赞美需胸怀
想法决定面行
杨利伟说：妈妈月亮家伟母亲说：伟定忘回行妈妈球呢
第二篇：高品质沟通心
认更容易肯定
怕念起怕觉迟
知识学力练出德行修出
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没恒产恒心
什心里什
花钱三眨眼：父母身花钱铁哥身花钱学进步花钱
笨出色完成需干事
成事必利精神
鬼谷三卷隐匡天兵家七国出门
第三篇：高品质沟通培训心
高品质沟通学心体会
期观国学应师翟鸿燊教授高品质沟通讲座社会济发展迅速天样讲座等强化思想建设翟鸿燊教授话说思考力万利源正确思想指导做时俱进附加准确行动力没什问题解决
讲座中出现频繁句：沟通忌讳脸死相研究句话脸死相会带什？前学句话做：会沟通时果脸死相会脸色两丑着脸沟通？常听句话微笑微笑种工具件法宝沟通法宝微笑代表态度种礼仪心理会感受态度尊重微笑阳光样会带温暖沟通起然会畅
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第四篇：高品质沟通培训心
高品质沟通培训心
直觉沟通重生存社会中必须学会交流沟通沟通处理际关系拥更广阔朋友圈生众翟鸿桑老师高品质沟通课感触深课程开始翟老师鼓励学互相沟通互相握手告诉堂课仅学知识更重交朋友师必贤弟子弟子必师翟老师说鬼谷子四学生苏秦张仪孙膑庞涓学生中国搅差底教学生什呢？教第捭阖什做捭阖呢？捭开敞开心怀积极行动采取攻势阖闭关闭心扉沉默进事物化事物阴阳攻守说听懂什时候说什时候听捭阖道说说国说天沟通说服演说力练影响力练出横捭阖合连横化腐朽神奇化干戈玉帛化——谈笑间樯橹灰飞烟灭
沟通重心境心态开拥良心境乐观开朗豁达心态尘世等善良态度身边会发现会意想收获翟老师告诉沟通情绪转移信息传递感觉互动情绪非常重情绪氛围效沟通沟通仅仅教点技巧会心胸狭隘讲出格局话没命感说出责感话说知识学力练会出沟通种力应该练练出通群高学历学游泳事例告诉定学历高学快研究生定快愿意水直岸边研究问题研究透游泳始终没学会态度问题接受教育定掌握沟通技巧教育改变观念根教会沟通断训练改变身力加强沟通技巧放承担沟通互动切事物沟通会变更完美沟通技巧心态
翟老师问愣原坐飞机火车时候边飞机火车边飞机知知道旁边姓什什干什工作听课
学走时候知知道旁边学什学什专业沟通胸怀开动开教天起建立起沟通行动性动钱动客户客户兜里钱产品服务两句更重盯住兜里钱时发现需力创造满足需改变心态状态态度简称变态成功变态成功者常态失败者眼里变态世界伟力量改变力量唯变变日常生活中改变变动动领导事陌生沟通样改善际关系
通乔吉拉德演讲餐厅广发名片事例告诉仅动接潜顾客方面接类交朋友脉等钱脉关系实力朋友生产力企业终端客户质量21世纪成财富未取决少发生关系什发生关系发生关系程度财富取决少认识朋友生产力财富朋友均值关系想成什样什样混起流交流交流交心交心交易告诉天起干件生产力事升级通讯录回开通讯录知道混样果担心命简单办法找群命交朋友找命团队加入进良际关系带动身发展
太阳定天升起作拥心态应该天早心里太阳升起心智模式知识越越反动心态果聪明反聪明误样锻炼沟通力会降低生活乐趣体会沟通魅力始终相信成愿意想成付出努力奋斗没成功独二独特格魅力旦掌握高品质沟通技巧够勇直前广交朋友提高交际力终走成功
化工化验李玲
第五篇：高品质沟通
高品质沟通
切心开始
：导入
两贴手游戏沟通特征
二：沟通特征
1） 目双重性（双赢导）
2） 象样性（症药）
3） 行动性（积极动）
4） 程互动性（点头回应）
三：沟通效果心态x力（知识变力）
1） 事分享：三梦事
2） 成功心态+力
3） 成功心态x力
四：五星级心态
1） 喜悦心
2） 包容心
3） 理心
4） 赞美心
5） 爱心
五：知识准备
1） 公司实力
2） 产品知识
3） 市场知识：行业知识竞争手消费群体
4） 专业知识：高品质沟通等
六：沟通基方式
1） 文字语言：传达信息 7
2） 声语言：传达感觉38
3） 肢体语言：传达信心55
七：沟通基动作
1） 点头
2） 微笑
3） 倾听
4） 回应
八：沟通六问
1） 告诉客户谁
2） 客户说什
3） 说客户什处
4） 证明客户说
5） 什客户购买
6） 什客户现购买
总结：定位启发价值说明价值—证明价值—实现价值
九：实战演练（攻单例）
1） 客户分析：购买力购买权购买欲
2） 购买需求分析：需求强化
3） 强化需求：发现弱点扩痛苦
描绘前景追求快乐
4） 演练：
a：某某妈妈爸爸您万蝶教育学顾问李老师听公开课感觉样？
b：老师讲
a：认提高孩子学成绩学力？
b：
a：您认方面提高孩子成绩学力呢？
b：学会观察周围事物东西写等
a：？
b：太清楚
a：实课程单单提高方面更方您希孩达样水？
b：然希
b：万蝶教育帮您（谈公司实力教学水成功学员等） a：考虑
b：某某妈妈爸爸想帮您告诉您考虑什呢等孩学等孩成长等特语文学您说？
a：样
b
a
b
十：道行天
1） 思考力：悟道（生涯学涯悟念）
2） 行动力：体道（托钵）
3） 表达力：布道（宣讲）
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