服装店理制度(精选篇)
第篇：服装店理制度
服装店理制度
1班时统佩戴工作牌（求交相片马制作）穿店样衣营业（选择库存较款式作样衣穿着）
2时保持店外卫生情况（店面放包装袋促销手段外）时店服装进行整理摆放（做清洁整齐美观方便选购）
3班时保持精神饱满允许精采
4顾客进入商店营业员必须动招呼客顾客离开时说声慢走空等告语
5销售程中位店员做面带微笑态度真诚
6工作中发现产品存质量问题时（没扣眼断线线头破洞等）行修复行修复确实修复严重问题产品需隔离放置公司统处理
5注意辩认假币收取假币行承担
6店顾客生意时量接私电话班绝允许玩手机短信qq短信聊天
7收银差错时应时改正说明原理差错(数额少等计赔)
8填写报表 卖出1条裤子报表准确记录日班时总结报表日总销售额销售额男裤女裤总销售额
9班前做安全检查工作注意切断音响灯光电源关门窗杜绝隐患确保商店货品安全
店长工作职责
1店长天____点前银行交前日门店销售现金兑换第二天备零钱
2店长店铺行势进行分析员工查找利素时做出天店工作心月总结
3店长需协助级员制定月销售目标制定店周日销售目标严格营业员起完成日销售目标未完成日销售计划需时找出原调整工作方法宣布昨日营业额＼达成率＼日营业指 作息时间
连锁店天早830准时营业晚2100佯
时间轮休设定： 店店长季节门店销售情况确定店店员时间轮休情况确认轮休时间报备案严格做考勤工作 特殊情况提前报告
连锁店月规定休息2天（需休息时应提前说明便排班）放弃休息奖10元天超2天扣10元天超5天须提前申请原辞职应提前10天说明原店工资提成奖全额发放 10天突然提出辞职公司发基工资月提成奖作动放弃
卫生求
日卫生值班负责日店店门前区域卫生情况（店长安排店值班情况店店清扫工具全公司统购买）
第二篇：服装店理制度
1 发现员工窃时办
解决：
立制止盗窃行直属级反馈信息情节严重送派出处理解决窃行时惩罚 目解决问题
2 避免发生员工窃
解决：
核心方法制定完善流程监督制度避免盗窃行发生时员工岗时作重培训容
3 遇顾客偷窃办
解决：
时安慰顾客动派出报案顾客留联系方式便破案时通知顾客
4 顾客喝着饮料进店办
解决：
特留意顾客动态求导购员时准备纸手帕顾客需时候时间顾客服务切记顾客说抱歉店铺规定饮料带入店堂谢谢合作等话
5 发现顾客私更换包装盒办
解决：
导购员第时间走顾客身边微笑告诉顾客愿意您服务保证会您满意避免说调换更换等话
6 发展顾客店商品弄脏办
解决：
应礼貌告诉顾客已商品弄脏请次试穿时候心点表达愿意服务想法避免表达情愿冷落情绪更说试穿等话
7 发现顾客产品价格产生疑问时办
解决：
耐心介绍商品价值重点突出品质摊方法分解价格例：件衣服然400元现感觉价格高点化价钱买件特称心服装相信穿时候种感觉法金钱衡量况件服装年店铺品质款式果件服装穿年天投资1元点啊划算您说呢天省元钱件非常称心服装划算呀
8 发现顾客产品款式产生疑问时办
解决：
直接否定顾客微笑代否定语言应顾客请教便建立信请顾客商品类竞争手商品提供建议搜集竞争手信息建立源
9 发现顾客产品质量产生疑问时办
解决：
耐心解释介绍产品品质果公司提供类产品相关介绍效果更佳时求导购员时积累产品知识介绍产品时候死记硬背语言适表达顾客感觉专业产生信感传递信息产生信赖感达解疑义效果
10 导购员检查出顾客没付款商品办
解决：
首先顾客道歉收银员疏忽请顾客次回收银台交款切记态度诚恳避免表现出怀疑表达信语言
11 顾客忘记电脑票出店时办
解决：
请顾客收银台索取票提示顾客售货票应保留作调换商品品质保障表达意思时候态度诚恳顾客感觉站顾客立场考虑问题店顾客留印象顾客度光做铺垫
第三篇：服装店理制度规定
店铺理规定
正规服装店说商品陈列店环境等素固然重员工谈吐举止外表仪态需注重
1)员工应具强烈服务意识服务观念具备高尚职业道德身良表现塑造良品牌形象
2)员工应遵守国家法律法规遵守公司规章制度遵守店铺理制度
3)遇明事项应服级领导事合睦相处属新进员工应亲切公
4)员工应保守公司店铺机密外泄露关公司店铺销售数文件规定利职务便图谋私利
5)员工工作顾客应谦恭诚恳满腔热情遇事推诿意气事更意刁难顾客
6)员工义务完善项工作服务品质提高工作绩效
7)员工应爱惜公司店财物控制项费支出杜绝浪费现象
8)员工应恪职守非核准阅览属职范围公司文件传播确消息
9)员工违反述准条例奖惩条例予处罚
员工仪容仪表
1)头发整齐清洁头饰工服发型搭配
2)女事公司化妆标准化妆留长指甲男事留胡子
3)果体味者适涂止汗露
4)制服干净整洁异味
5)店员穿厚底鞋拖鞋
第四篇：服装店理制度
1 店员工实行轮班工作制员工需班次班擅改动员工私换班换班需提前天申请取店长意方没意申请误般矿工处理员工月换班超4次店长员工换班
2班迟早退迟早退1分钟罚款1元类推迟1时旷工处理（天扣三天工资）月迟3次者通报级予处罚辞退前天加班时间太长引起迟店长应视情况处理适合范围计迟
4 员工必须穿着整齐工作服佩戴工牌进店5分钟换工作服淡妆岗：需画眉腮红唇彩眼影（颜色统协调）员工餐复查仪表时补妆
[莲山课 件 精神状态投入工作
5 员工必须礼貌语招呼迎接进店顾客迎宾语午欢迎光xx等果明显见顾客热情招呼接第次予警告第二次罚款5元
6 营业时间员工卖场扎堆闲聊吃饭吃零食坐柜乱抛杂物等雅行
员工班时间网发现员工网罚款20元店长店助予提醒监督罚款金额员工2倍
7 员工卖场拨接听私电话私会客班时间员工电话统班前放入抽屉店长店助予监督提醒员工亲友访接需店外接超10分钟
8 专卖店天必须召开早晚班交接会日交接会中店长告知员销售情况表扬销售员工鼓励协助销售员工找出销售原时进
9 卖场员顾客发生争吵卖场顾客发生争吵者罚款50元
10 员工必须完全熟悉店货品基情况陈列位置天货品挂通整理位特拉链纽扣摆色系等杂乱时货品进行整理店长拟定员工货品考核制度 周考核员货品熟悉情况：货品零售价库存颜色等连续两次考核货品知识合格员工罚款5元
11卖场必须时保持干净整洁卫生果明显未注意方店助应予提醒警告周安排扫板难洗污渍擦拭干净包括模特空调试衣间仓库等卫生死角件物品擦拭店长亲检查
12顾客试样衣时原位货架许留空衣架放错位置直接货品收仓造成没出样营业员罚款5元店长翻倍顾客试衣服时试套收套试衣间留衣物造成商品丢失员价赔偿
13员工允许私xx购物袋装私物品发现者罚款5元果需者应时回员工爱护店财务损坏取损坏遗失律原价赔偿
14工作中应保持愉悦气氛良精神状态应事心情舒畅笑脸迎工作外情绪带入工作中影响事违者店长予提醒警告
15专卖店月店长级协商定制月销售目标月销售目标分解班次员连续3月销售业绩达标者直接降工资动辞职
xx员工奖励制度
4月销售冠军奖：月总销售完成目标90评选月销售冠军（店长外）予销售第名者奖励100元
第五篇：服装店理制度
服装专卖店理制度
．导购职责：
1导购应认店理办法奖罚措施店荣觉维护店荣誉形象利益
2着劳劳心血汗水智慧换取财富
3导购员应互相帮助团结相互监督相互督促完成日周月季度年务互相推诿扯皮
4导购需店规穿着导购服装
5天两次扫早晚次营业时间保持店里店外干净卫生
6迟早退旷勤请假需提前天店长公司批准方请假周六日节假日活动期间请假必时通班（算加班）两时请假
7营业时间导购谈私事嘻戏聊天串岗
8星期五模特衣服更换次隔周星期高柜货物调换次
9客须热情微笑倾听耐心周引导
10请节约电店长记录月电表起止数字
11导购月须盘点货物出现货品促销品缺欠导购货品零售价赔偿导购移交货时需检查核验误
12导购辞职须提前月告知店长公司店长公司意方辞职
13导购应熟练掌握店款产品设计理念优点面料构成身效果适应群库存情况等做条理顾客介绍产品
14工作期间化浓妆化淡妆穿着体做方朴素
15导购员应绝服店组长监督指导理安排情况时事说明
16什情况顾客发生争吵恶语相加旦类似事情立开扣发工资
17导购员岗前应放烦恼杂念全身心投入工作带着情绪班
18导购员应保守店切秘密透露（包括父母兄弟姐妹亲朋友）包括：日周月季年营业额活动中细节求活动方案货品折扣切店利言语行等应保守秘密事情行
19天日工作总结包括：方面足方面存问题改进措施
20没顾客时熟悉库存钻研货品卖点整理货品摆放
21访朋友亲戚简单问候交流时间超两分钟更留店
22店员工新款货源充足情况享受8折优惠员85折
23导购员应天背诵专柜款产品库存尺码做准确误店组长定时抽查周少三次记录案
24导购员干什时刻注意店情况果顾客瞭进入应先问候妥善处理进行
三．店进销存理
1 日销单：售货票规范填写时账日销售记录
2 月进销存表：组长负责安排店规定日期盘点货物做记录发现问题日查清
3 进货单：规范填写事签字时报店员
4日货返厂事详细记录签字记录单永久保留
五．重罚现象
1． 试衣间整洁拖鞋摆放整齐梳子污垢发现次罚5元
2 日销单日帐（休班特殊原迟超两天）发现次罚5元
3 月没时盘点完罚组长30元组员20元
4 遵守店面规定店面造成良影响通报罚款次罚10元
5 团结争吵闹怄气等良行双方事50元
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第篇：服装店理制度
服装店理制度
1班时统佩戴工作牌（求交相片马制作）穿店样衣营业（选择库存较款式作样衣穿着）
2时保持店外卫生情况（店面放包装袋促销手段外）时店服装进行整理摆放（做清洁整齐美观方便选购）
3班时保持精神饱满允许精采
4顾客进入商店营业员必须动招呼客顾客离开时说声慢走空等告语
5销售程中位店员做面带微笑态度真诚
6工作中发现产品存质量问题时（没扣眼断线线头破洞等）行修复行修复确实修复严重问题产品需隔离放置公司统处理
5注意辩认假币收取假币行承担
6店顾客生意时量接私电话班绝允许玩手机短信qq短信聊天
7收银差错时应时改正说明原理差错(数额少等计赔)
8填写报表 卖出1条裤子报表准确记录日班时总结报表日总销售额销售额男裤女裤总销售额
9班前做安全检查工作注意切断音响灯光电源关门窗杜绝隐患确保商店货品安全
店长工作职责
1店长天____点前银行交前日门店销售现金兑换第二天备零钱
2店长店铺行势进行分析员工查找利素时做出天店工作心月总结
3店长需协助级员制定月销售目标制定店周日销售目标严格营业员起完成日销售目标未完成日销售计划需时找出原调整工作方法宣布昨日营业额＼达成率＼日营业指 作息时间
连锁店天早830准时营业晚2100佯
时间轮休设定： 店店长季节门店销售情况确定店店员时间轮休情况确认轮休时间报备案严格做考勤工作 特殊情况提前报告
连锁店月规定休息2天（需休息时应提前说明便排班）放弃休息奖10元天超2天扣10元天超5天须提前申请原辞职应提前10天说明原店工资提成奖全额发放 10天突然提出辞职公司发基工资月提成奖作动放弃
卫生求
日卫生值班负责日店店门前区域卫生情况（店长安排店值班情况店店清扫工具全公司统购买）
第二篇：服装店理制度
1 发现员工窃时办
解决：
立制止盗窃行直属级反馈信息情节严重送派出处理解决窃行时惩罚 目解决问题
2 避免发生员工窃
解决：
核心方法制定完善流程监督制度避免盗窃行发生时员工岗时作重培训容
3 遇顾客偷窃办
解决：
时安慰顾客动派出报案顾客留联系方式便破案时通知顾客
4 顾客喝着饮料进店办
解决：
特留意顾客动态求导购员时准备纸手帕顾客需时候时间顾客服务切记顾客说抱歉店铺规定饮料带入店堂谢谢合作等话
5 发现顾客私更换包装盒办
解决：
导购员第时间走顾客身边微笑告诉顾客愿意您服务保证会您满意避免说调换更换等话
6 发展顾客店商品弄脏办
解决：
应礼貌告诉顾客已商品弄脏请次试穿时候心点表达愿意服务想法避免表达情愿冷落情绪更说试穿等话
7 发现顾客产品价格产生疑问时办
解决：
耐心介绍商品价值重点突出品质摊方法分解价格例：件衣服然400元现感觉价格高点化价钱买件特称心服装相信穿时候种感觉法金钱衡量况件服装年店铺品质款式果件服装穿年天投资1元点啊划算您说呢天省元钱件非常称心服装划算呀
8 发现顾客产品款式产生疑问时办
解决：
直接否定顾客微笑代否定语言应顾客请教便建立信请顾客商品类竞争手商品提供建议搜集竞争手信息建立源
9 发现顾客产品质量产生疑问时办
解决：
耐心解释介绍产品品质果公司提供类产品相关介绍效果更佳时求导购员时积累产品知识介绍产品时候死记硬背语言适表达顾客感觉专业产生信感传递信息产生信赖感达解疑义效果
10 导购员检查出顾客没付款商品办
解决：
首先顾客道歉收银员疏忽请顾客次回收银台交款切记态度诚恳避免表现出怀疑表达信语言
11 顾客忘记电脑票出店时办
解决：
请顾客收银台索取票提示顾客售货票应保留作调换商品品质保障表达意思时候态度诚恳顾客感觉站顾客立场考虑问题店顾客留印象顾客度光做铺垫
第三篇：服装店理制度规定
店铺理规定
正规服装店说商品陈列店环境等素固然重员工谈吐举止外表仪态需注重
1)员工应具强烈服务意识服务观念具备高尚职业道德身良表现塑造良品牌形象
2)员工应遵守国家法律法规遵守公司规章制度遵守店铺理制度
3)遇明事项应服级领导事合睦相处属新进员工应亲切公
4)员工应保守公司店铺机密外泄露关公司店铺销售数文件规定利职务便图谋私利
5)员工工作顾客应谦恭诚恳满腔热情遇事推诿意气事更意刁难顾客
6)员工义务完善项工作服务品质提高工作绩效
7)员工应爱惜公司店财物控制项费支出杜绝浪费现象
8)员工应恪职守非核准阅览属职范围公司文件传播确消息
9)员工违反述准条例奖惩条例予处罚
员工仪容仪表
1)头发整齐清洁头饰工服发型搭配
2)女事公司化妆标准化妆留长指甲男事留胡子
3)果体味者适涂止汗露
4)制服干净整洁异味
5)店员穿厚底鞋拖鞋
第四篇：服装店理制度
1 店员工实行轮班工作制员工需班次班擅改动员工私换班换班需提前天申请取店长意方没意申请误般矿工处理员工月换班超4次店长员工换班
2班迟早退迟早退1分钟罚款1元类推迟1时旷工处理（天扣三天工资）月迟3次者通报级予处罚辞退前天加班时间太长引起迟店长应视情况处理适合范围计迟
4 员工必须穿着整齐工作服佩戴工牌进店5分钟换工作服淡妆岗：需画眉腮红唇彩眼影（颜色统协调）员工餐复查仪表时补妆
[莲山课 件 精神状态投入工作
5 员工必须礼貌语招呼迎接进店顾客迎宾语午欢迎光xx等果明显见顾客热情招呼接第次予警告第二次罚款5元
6 营业时间员工卖场扎堆闲聊吃饭吃零食坐柜乱抛杂物等雅行
员工班时间网发现员工网罚款20元店长店助予提醒监督罚款金额员工2倍
7 员工卖场拨接听私电话私会客班时间员工电话统班前放入抽屉店长店助予监督提醒员工亲友访接需店外接超10分钟
8 专卖店天必须召开早晚班交接会日交接会中店长告知员销售情况表扬销售员工鼓励协助销售员工找出销售原时进
9 卖场员顾客发生争吵卖场顾客发生争吵者罚款50元
10 员工必须完全熟悉店货品基情况陈列位置天货品挂通整理位特拉链纽扣摆色系等杂乱时货品进行整理店长拟定员工货品考核制度 周考核员货品熟悉情况：货品零售价库存颜色等连续两次考核货品知识合格员工罚款5元
11卖场必须时保持干净整洁卫生果明显未注意方店助应予提醒警告周安排扫板难洗污渍擦拭干净包括模特空调试衣间仓库等卫生死角件物品擦拭店长亲检查
12顾客试样衣时原位货架许留空衣架放错位置直接货品收仓造成没出样营业员罚款5元店长翻倍顾客试衣服时试套收套试衣间留衣物造成商品丢失员价赔偿
13员工允许私xx购物袋装私物品发现者罚款5元果需者应时回员工爱护店财务损坏取损坏遗失律原价赔偿
14工作中应保持愉悦气氛良精神状态应事心情舒畅笑脸迎工作外情绪带入工作中影响事违者店长予提醒警告
15专卖店月店长级协商定制月销售目标月销售目标分解班次员连续3月销售业绩达标者直接降工资动辞职
xx员工奖励制度
4月销售冠军奖：月总销售完成目标90评选月销售冠军（店长外）予销售第名者奖励100元
第五篇：服装店理制度
服装专卖店理制度
．导购职责：
1导购应认店理办法奖罚措施店荣觉维护店荣誉形象利益
2着劳劳心血汗水智慧换取财富
3导购员应互相帮助团结相互监督相互督促完成日周月季度年务互相推诿扯皮
4导购需店规穿着导购服装
5天两次扫早晚次营业时间保持店里店外干净卫生
6迟早退旷勤请假需提前天店长公司批准方请假周六日节假日活动期间请假必时通班（算加班）两时请假
7营业时间导购谈私事嘻戏聊天串岗
8星期五模特衣服更换次隔周星期高柜货物调换次
9客须热情微笑倾听耐心周引导
10请节约电店长记录月电表起止数字
11导购月须盘点货物出现货品促销品缺欠导购货品零售价赔偿导购移交货时需检查核验误
12导购辞职须提前月告知店长公司店长公司意方辞职
13导购应熟练掌握店款产品设计理念优点面料构成身效果适应群库存情况等做条理顾客介绍产品
14工作期间化浓妆化淡妆穿着体做方朴素
15导购员应绝服店组长监督指导理安排情况时事说明
16什情况顾客发生争吵恶语相加旦类似事情立开扣发工资
17导购员岗前应放烦恼杂念全身心投入工作带着情绪班
18导购员应保守店切秘密透露（包括父母兄弟姐妹亲朋友）包括：日周月季年营业额活动中细节求活动方案货品折扣切店利言语行等应保守秘密事情行
19天日工作总结包括：方面足方面存问题改进措施
20没顾客时熟悉库存钻研货品卖点整理货品摆放
21访朋友亲戚简单问候交流时间超两分钟更留店
22店员工新款货源充足情况享受8折优惠员85折
23导购员应天背诵专柜款产品库存尺码做准确误店组长定时抽查周少三次记录案
24导购员干什时刻注意店情况果顾客瞭进入应先问候妥善处理进行
三．店进销存理
1 日销单：售货票规范填写时账日销售记录
2 月进销存表：组长负责安排店规定日期盘点货物做记录发现问题日查清
3 进货单：规范填写事签字时报店员
4日货返厂事详细记录签字记录单永久保留
五．重罚现象
1． 试衣间整洁拖鞋摆放整齐梳子污垢发现次罚5元
2 日销单日帐（休班特殊原迟超两天）发现次罚5元
3 月没时盘点完罚组长30元组员20元
4 遵守店面规定店面造成良影响通报罚款次罚10元
5 团结争吵闹怄气等良行双方事50元
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