担五科护士长年时间里深刻体会神科护理工作艰辛繁琐常说三分治疗七分护理五科十分体现 XX年里五科护理部坚持病中心护理理念融入更实际具体工作细节理形式追求病需求服务导业务注重知识更新积极吸纳学科知识护理队伍建设强调知法守法文明规范服务病营造良病区环境时XX年工作重心放加强护士专业培训加强护理理加强基础护理提高服务质量开展优质护理服务现XX年工作计划做概括:
加强护士职教育提高护理员专业素质强化相关专业知识学掌握月定期组织护士授课实行轮流讲进行规章制度神科专业培训遇特殊疑难情况通请科医生授课等种形式更新知识技互相学促进开展护理病例讨详细记录着护理水医疗技术发展衡现状计划选送部分护士外出学提高护理员素质优化护理队伍断更新护理知识
二护理安全护理理重点安全工作长抓懈护理员环节监控:新调入护士思想情绪护士加强理做重点交重点班切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患患者良投诉保障病医安全病环节监控:新入院新转入急危重病卧床病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控时间环节监控:节假日双休日工作繁忙时段易疲劳时间交接班时均加强病区监督理病危病重患者卧床患者严格执行床头交接班
护理操作环节监控:严格查制度日班服药班查医嘱两次做三查:操作前
查操作中查操作查七查床号查姓名查药名查剂量查时间查浓度查法规范执行种操作:静脉输液输血注射种敏试验口腔护理等种护理操作然日常护理工作果发生问题会危患者生命作护理理中监控重点定期进行护理安全隐患检查发现问题解决问题身科室角度进行分析分析事发生原吸取深刻教训提出防范改进措施
三转变护理观念提高服务质量 继续加强医德医风建设增强工作责心加强培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准病区患者实施全身心全方位全程渠道系统护理加强护理员动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效进行注重收集护理服务需求信息通解回访意见住院病家属交谈沟通定时发放满意度调查表月召开公休座谈会等获取病需求反馈信息常听取科科室医生意见建议时提出改进措施时科室护理员工作予激励调动全科护士工作积极性树立工作信增强科室凝聚力
思想行动作真正动服务微笑心服务创造感动患者服务理念运实际工作中加强安全理责杜绝严重差错事发生安全基础提高护理质量深化亲情服务提高服务质量提高护患沟通技提倡微笑服务培养护士树立良职业形象时兄弟科室学鉴开展优质护理服务全面加强床护理工作强化基础护理改善护理服务护理学科发展探索新方法途真正病中心服务理念落实处
四合理利科室力资源五科护士员少护理工作繁重根科室病情况护
理工作量合理分配力资源合理排班弹性排班增加高峰期班数全科护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理服务
五加强法律意识规范护理文件书写着法律意识提高医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设 提高护理员法制意识已成护理理重环节XX年里严格省卫生厅护理文件书写规范求护理记录完整客观明确护理文件书写意义规范护理文件书写兄弟科室护理部请教明确样书写护理文件达标准求
六护理项指标完成目标 XX年里争取基础护理合格率住院患者满意率急救物品完率常规器械消毒合格率护理文件书写合格率三基考核合格率等均达100
XX年五科护理部工作计划希医院领导护理部领导支持鼓励希全体五科医生护士力支持全面配合心协力完成工作
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