职场礼仪：做好接待工作要有礼有节

职场礼仪：做接工作礼节
　　公司常常会客作公司员然义务进行接样礼貌周接客会影响工作呢需根客身份区分
　　领导级客户亲戚朋友应该热情请进会客室座茶说您稍等×××马请示领导指示接安排
　　推销员类员遇时候先电话相关部门果相关部门意事先约话指引果没预约推销员坚持见相关领导没必黑脸推辞委婉材料留回头请领导目领导果感兴趣时动联系
　　客户客户访问题简单需领导出面解决时显示出分担领导工作事介绍找相关部门员交涉事先应动联系然指明该部门名称位置亲引领客
　　速客遇种情况应态度蔼请方报姓名单位访目等基资料请示领导领导决定否会见
　　见做接工作学会审时度势具体情况具体处理样会做礼节协调单位访员关系展现出良职业素质(李方)
　　服务员工作岗位接准备接顾客时定积极动选准时机顾客提供优质服务位服务员责旁贷事想服务奏效重做站立位适时招呼
　　站立位
　　般情况服务员工作岗位均应站立迎客允许座顾客光时应起身相迎站立迎客时重注意站立位服务员动站立负责服务区域易观察顾客拉顾客位置实行柜台服务时谓站中间两站两边三站线说意思柜台果名服务员应站柜台中间两名服务员应分站立柜台两侧三名三名服务员应间距相站成条直线实行柜台服务时服务员应门口附站立站立迎客时服务员般应面顾客顾客方允许四处走动巡视忙私事者扎堆闲聊
　　适时招呼
　　服务行业里服务员动顾客招呼早已成种惯例通常做迎客声作接顾客说出第句话迎客声直接影响服务员留顾客第印象双方交易程中举足轻重真正讲迎客声三点需服务员注意： 时机适应该顾客招呼时时方招呼会方听起耳心
　　二语言适讲迎客声时务必注意称呼体问候礼貌语准确定切合时语言环境仅贴切然时须注意失礼貌
　　三表现适服务员顾客动招呼时少表情举止相配合正常情况顾客招呼忌讳面表情举止失常正确做法应面带微笑目视方点头欠身
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