职场礼仪:接听电话的礼仪禁忌


    职场礼仪:接听电话礼仪禁忌
      需注意商务交中允许接电话时喂喂者找谁呀作见面礼特允许张嘴毫客气查查方户口劲问家找谁谁者什事呀
      万方拨错电话电话串线保持风度切勿发脾气耍态度确认方拨错电话应先报家门然告电话拨错方果道歉忘没关系应教训家次长眼睛瞧仔细
      果防问问方否需帮助查正确电话号码真样做吃饱撑机宣传单位礼良形象
      通话途中着话筒哈欠吃东西时闲聊方感受话心中足轻重
      结束通话时应认真道恭候方先放电话宜越位抢先
      接电话时次注意予方等遇坚持分象视仁
      极长着挑肥拣瘦势利眼接电话极庸俗宜象化倾十分明显接电话时开始总架子官腔先爱搭理问句谁呀什事呀然推事情推踢皮球踢事关高高挂起天气总永远般阴沉旦听出方司家朋友正求助立会雨天晴云散低声气
    细语柔声卑躬屈膝求必应怕旁说副奴腔种等做法容易罪会旁起
      接外电话时理律予等遇卑亢种公态度容易赢朋友
      通话时接电话方宜率先提出中止通话求万正开会会客宜长谈电话挂出需中止通话时应说明原告方:空闲马挂电话您免方觉方厚薄彼
      遇识相起电话没完非适止话说应委婉含蓄方难堪宜说:说完没事情呢应讲:吧占您宝贵时间真希道真希机会您联络
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    文档贡献者

    a***8

    贡献于2014-01-15

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