电话销售实习心得

电话销售实心
　　说：总结写必须总结作总结作必须工作做立场观点头应该写总结验谈总结做总结工作基础写出更民群众实际中干出现实生活中单位干样总结时喷香水单位工作失实际意义应该提倡单位工作成绩形成典型验种情况说明总结工作没做述两种情况应该避免搞总结企业理项重工作增强干部职工凝聚力种重手段需认真
　　总结究竟应该样做呢？总体说发动群众做总结工作群众做总结应该做应撇开群众凑集政绩绞脑汁制作观点总结程中量化量化定性分析定量分析结合起考察客观事实出发防止感情事免总结流形式
　　外搞总结注意点：
　　1重视调查研究熟悉情况
　　总结象做工作完成某项务进行总结时通调查研究努力掌握全面情况解整工作程样进行全面总结避免偏概全
　　2热爱职工作熟悉业务
　　热爱职工作事业心强做工作前提搞总结基础写总结涉职业务果业务熟悉难免言义
　　3坚持实事求原
　　总结工作评价必须坚持实事求原陈云志说样成绩写成绩错误写错误错误写错误错误写错误样益现益夸成绩报喜报忧违反作总结目应该摒弃
　　4重点出验找规律
　　总结终目出验吸取教训找出做工作规律总结停留表面现象认识客观事例罗列必须实践中纳出规律性结
　　（2）：
　　公司段时间XX年结束时候总结段时间验足供XX年改正
　　首先感谢张总锻炼机会翻译公司前没接触行业说陌生新鲜憧憬余感觉神圣方理解：高攀远学识渊博语言精通呆方
　　刚开始感太突然子倒接受刘姐事帮助慢慢适应公司刚成立新公司文员做文员工作说具挑战性记事已通电话敢第通电话时电话手颤抖心里竟然祈祷接电话愿
边接起电话时间竟知道说什：开始想话语跑乌邦国知道结束次电话现想想时真傻
　　做电话销售销售里难具挑战性死面子拒绝总伤尊想迈门槛必须丢掉面子面子然想办法面子业务说实话时成逼梁山汉天电话电话遭受拒绝学会承受然程中确认识错意合作者（没翻译业务）　
　　段时间发想电话少联系业务少没认真想想说失误太原电话销售反感听挂：者礼貌性记电话（真记没记谁知道）电话丢面子拒绝心理承受太寻找思路网络常网网络联系呢？紧张工作中放松聊句闲话聊出客户样网友感觉亲会拒绝少会考虑常线联系着方便电话着事面讲价价显气似讲价价门艺术没耐性现爱价便价位合理处惯会价双方谁说价钱想方直接接受电话会没什缓时间网络样缓时间轻松语气说话容易接受便说话失误网络容易解释容易方接受电话样电话喜欢理饶
　　改变策略网络找起客户真说网络接受没外
语方面需会帮介绍客户交流着轻松说话方便熟网友说话似介意喜欢样交流方式
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