交通企业春运工作会议发言
提高认识狠抓落实
认真做～年春节运输工作
＊＊市汽车运输限责公司＊＊
位领导志：
～年春运根国家规定年春节运输1月25日开始3月5日结束期40天节前15天节25天天司召开春运工作会议传达部署研究司～年春运工作面做司～年春运工作讲点意见：
～年春运工作总体形势
1年春运重视程度级委政府交通部门～年春运工作提高实践xxxx重思想坚持民服务执政力检验高度春运工作项涉面广综合性强事关国家民生命财产安全社会稳定事必须增强责感命感充分体现级政府交通部门年春运工作高度重视
2道路运输市场调查预测情况预计全省客源总量8526万次年期降12中广东方客源量2473万次年期降112市公路客运量预计1079万次中进出广东省客运量10万次省际客运量4万次跨区135万次年相基持见承担运输务责非常艰巨原铁路部门继续采劝压货保客停短保长运力调控措施二着
济发展民生活水提高私家车出行员数量增加三东部海城市济加速发展原广东务工商员已部分淅闽海转移四民工观念转变留年数增加
二～年春运工作总体求工作目标
1总体求：坚持安全第原紧紧抓住运输安全核心客客货兼顾安全序方便快捷春运工作指导思想加强组织领导科学调配运力提高服务水规范市场秩序确保安全序
2工作目标：确保安全前提维护稳定畅通运输市场秩序广旅客走时走舒心走满意努力实现安全时序优质工作目标
求政府运输企业求企业包括司员服务员基层骨干全体干部职工具体求
三～年春运工作特点
1全面启湖南省道路春运黄金周运输理工作规范（218号文）该工作规范～年1月1日起执行关春运黄金周具体工作程序均办理
：运调配四原省运输省外援助辅原二正班车加班包车辅原三二级企业企业营业户辅原四班车客运客运方式辅原时涉三关监督（市场准入车辆技
术状况事驾驶员客运站安全监督理）春运牌证发放程序规定客运市场监等
2坚持安全提出更高更新求
求抓安全警示教育层层落实安全责制春运期间运输企业运机构必须做出安全生产承诺签订安全生产责状企业必须承包车司员签订安全生产责状二实施承运责险制度未规定投保客车律参加营运予办理营运手续春运证加班包车证手续
3实施春运畅民工程
畅民工程实施运输企业运部门均提出新求求单位制定服务便民具体措施层层落实位二做春运期间投诉查处工作司员旅客重投诉1时处理完毕级运机构求查处通报情况时进行处理反溃三营运车辆途中抛锚问题需接驳运机构积极督促协助运输企业快组织运力接驳四加强春运运价监客运站候车厅位置设立运价咨询台做春运价格宣传解释工作目树立良行业形象营造良营环境
4建立省际道路执法联动机制
容：建立五省运机构首接责制二建立营运车辆违法通报制度三联合稽查执法统执法标准（畅中列13条处理原）
四结合司实际提出点求
1统思想提高认识增强做春运工作政治责感社会责感企业责感
春运工作然已成阶段性常规工作工作容程序求基已形成程序化制度化具体年春运年种特殊情况（客流状况气候＜暖冬雾等＞）级政府级部门相应提出新求新规定年春运工作基础做新突破通春运运输需求急剧增长级政府高度重视社会界密切关注非常时期提高湘运企业社会影响力市场适应力竞争力展示行业风采创新服务理念值研究探索课题认真组织～年春运工作通春运取企业社会效益济效益双丰收前面项重中心工作
更求统思想提高认识坚持民服务工作宗旨认真研究年春运工作新情况新问题握新政策新机遇结合单位实际提出工作新思路新办法新举措制定落实方便广旅客出行承包营者项措施春运工作广民群众根利益民生命财产安全企业济效益紧密联系起增强做春运工作责感
2精心组织周密安排确保旅客合理序流动
～年春运客流表现：春运高峰时间较集中民工流学生流探亲流旅游流四流合疏运务繁复二省旅游客运量呈升趋势客流量增加三节前节单客流量集中然突出四气象部门预报～年暖冬气候已形成雾天气增加部分风口路段桥梁容易结冰种气候容易车辆安全行驶带困难会形成四方面矛盾：
长途短途矛盾流量流矛盾运量运力矛盾客运货运矛盾里强调较突出矛盾运量运力矛盾～年车辆更新换代时运力降幅度较春运高峰时运力会明显足总公司求分公司做客源调查预测合理安排调配现运力基础做应急运力储备应急预案制定防止量旅客滞留压站现象出现运力明显足分公司时运兴旅游公司衔接协商连车带牌（春运证）参运具体事宜样方面缓解运力足压力方面利春运期间运输市场规范理时利企业济效益提高
3突出重点强化理措施确保春运安全
安全历春运工作重中重年道路交通安全法实施头春运应引起高度重视
里强调关客运站场安全理（方面吴总会着重强调）
全司客运站必须认真落实项安全理措施等级车站发车区实行车分离封闭式理加强进站车辆安全检查制度加强反超载三禁品查堵工作规定实行安检合格报班制卖超员票发超载车三品查堵力度够否发生事规定追究车站企业负责相关责责旅客举报运部门查处安全检查时发现客车超载分公司车辆卸客分流分流发生费车属单位车站天票价满载全额承担追究事事车责
4倡导优质服务切实提高运输服务质量
第牢固树立全心全意民服务宗旨春运作展示交通企业窗口形象良契机广泛开展种形式
优质服务活动全面提升司站服务水塑造良行业形象企业形象
第二司属客运站积极推行三优三化容目标理倡导文明服务礼貌客争创文明车站创造条件旅客准备开水木炭药品等量旅客提供良旅行条件广旅客服务中感觉温暖满意
第三单位春运工作作运输服务质量次实实检验旅客实际需求出发点积极开展亲民便民服务站创造条件完善服务功增添服务设施增设义务咨询处售票网点延长售票时间
第四狠抓站场秩序理努力改善车容车貌站容站貌做车辆整洁摆放整齐站认真搞站场车辆外卫生始终保持站场卫生整洁
第五关心改善春运线职工生活确保春运工作利进行社会稳定
祝全司全体干部职工家属新年快乐身休健康预祝志安全利～完成～年春运工作务
谢谢家
～年元月17日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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提高认识狠抓落实
认真做～年春节运输工作
＊＊市汽车运输限责公司＊＊
位领导志：
～年春运根国家规定年春节运输1月25日开始3月5日结束期40天节前15天节25天天司召开春运工作会议传达部署研究司～年春运工作面做司～年春运工作讲点意见：
～年春运工作总体形势
1年春运重视程度级委政府交通部门～年春运工作提高实践xxxx重思想坚持民服务执政力检验高度春运工作项涉面广综合性强事关国家民生命财产安全社会稳定事必须增强责感命感充分体现级政府交通部门年春运工作高度重视
2道路运输市场调查预测情况预计全省客源总量8526万次年期降12中广东方客源量2473万次年期降112市公路客运量预计1079万次中进出广东省客运量10万次省际客运量4万次跨区135万次年相基持见承担运输务责非常艰巨原铁路部门继续采劝压货保客停短保长运力调控措施二着
济发展民生活水提高私家车出行员数量增加三东部海城市济加速发展原广东务工商员已部分淅闽海转移四民工观念转变留年数增加
二～年春运工作总体求工作目标
1总体求：坚持安全第原紧紧抓住运输安全核心客客货兼顾安全序方便快捷春运工作指导思想加强组织领导科学调配运力提高服务水规范市场秩序确保安全序
2工作目标：确保安全前提维护稳定畅通运输市场秩序广旅客走时走舒心走满意努力实现安全时序优质工作目标
求政府运输企业求企业包括司员服务员基层骨干全体干部职工具体求
三～年春运工作特点
1全面启湖南省道路春运黄金周运输理工作规范（218号文）该工作规范～年1月1日起执行关春运黄金周具体工作程序均办理
：运调配四原省运输省外援助辅原二正班车加班包车辅原三二级企业企业营业户辅原四班车客运客运方式辅原时涉三关监督（市场准入车辆技
术状况事驾驶员客运站安全监督理）春运牌证发放程序规定客运市场监等
2坚持安全提出更高更新求
求抓安全警示教育层层落实安全责制春运期间运输企业运机构必须做出安全生产承诺签订安全生产责状企业必须承包车司员签订安全生产责状二实施承运责险制度未规定投保客车律参加营运予办理营运手续春运证加班包车证手续
3实施春运畅民工程
畅民工程实施运输企业运部门均提出新求求单位制定服务便民具体措施层层落实位二做春运期间投诉查处工作司员旅客重投诉1时处理完毕级运机构求查处通报情况时进行处理反溃三营运车辆途中抛锚问题需接驳运机构积极督促协助运输企业快组织运力接驳四加强春运运价监客运站候车厅位置设立运价咨询台做春运价格宣传解释工作目树立良行业形象营造良营环境
4建立省际道路执法联动机制
容：建立五省运机构首接责制二建立营运车辆违法通报制度三联合稽查执法统执法标准（畅中列13条处理原）
四结合司实际提出点求
1统思想提高认识增强做春运工作政治责感社会责感企业责感
春运工作然已成阶段性常规工作工作容程序求基已形成程序化制度化具体年春运年种特殊情况（客流状况气候＜暖冬雾等＞）级政府级部门相应提出新求新规定年春运工作基础做新突破通春运运输需求急剧增长级政府高度重视社会界密切关注非常时期提高湘运企业社会影响力市场适应力竞争力展示行业风采创新服务理念值研究探索课题认真组织～年春运工作通春运取企业社会效益济效益双丰收前面项重中心工作
更求统思想提高认识坚持民服务工作宗旨认真研究年春运工作新情况新问题握新政策新机遇结合单位实际提出工作新思路新办法新举措制定落实方便广旅客出行承包营者项措施春运工作广民群众根利益民生命财产安全企业济效益紧密联系起增强做春运工作责感
2精心组织周密安排确保旅客合理序流动
～年春运客流表现：春运高峰时间较集中民工流学生流探亲流旅游流四流合疏运务繁复二省旅游客运量呈升趋势客流量增加三节前节单客流量集中然突出四气象部门预报～年暖冬气候已形成雾天气增加部分风口路段桥梁容易结冰种气候容易车辆安全行驶带困难会形成四方面矛盾：
长途短途矛盾流量流矛盾运量运力矛盾客运货运矛盾里强调较突出矛盾运量运力矛盾～年车辆更新换代时运力降幅度较春运高峰时运力会明显足总公司求分公司做客源调查预测合理安排调配现运力基础做应急运力储备应急预案制定防止量旅客滞留压站现象出现运力明显足分公司时运兴旅游公司衔接协商连车带牌（春运证）参运具体事宜样方面缓解运力足压力方面利春运期间运输市场规范理时利企业济效益提高
3突出重点强化理措施确保春运安全
安全历春运工作重中重年道路交通安全法实施头春运应引起高度重视
里强调关客运站场安全理（方面吴总会着重强调）
全司客运站必须认真落实项安全理措施等级车站发车区实行车分离封闭式理加强进站车辆安全检查制度加强反超载三禁品查堵工作规定实行安检合格报班制卖超员票发超载车三品查堵力度够否发生事规定追究车站企业负责相关责责旅客举报运部门查处安全检查时发现客车超载分公司车辆卸客分流分流发生费车属单位车站天票价满载全额承担追究事事车责
4倡导优质服务切实提高运输服务质量
第牢固树立全心全意民服务宗旨春运作展示交通企业窗口形象良契机广泛开展种形式
优质服务活动全面提升司站服务水塑造良行业形象企业形象
第二司属客运站积极推行三优三化容目标理倡导文明服务礼貌客争创文明车站创造条件旅客准备开水木炭药品等量旅客提供良旅行条件广旅客服务中感觉温暖满意
第三单位春运工作作运输服务质量次实实检验旅客实际需求出发点积极开展亲民便民服务站创造条件完善服务功增添服务设施增设义务咨询处售票网点延长售票时间
第四狠抓站场秩序理努力改善车容车貌站容站貌做车辆整洁摆放整齐站认真搞站场车辆外卫生始终保持站场卫生整洁
第五关心改善春运线职工生活确保春运工作利进行社会稳定
祝全司全体干部职工家属新年快乐身休健康预祝志安全利～完成～年春运工作务
谢谢家
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