移动公司演讲稿4篇
文目录
1 移动公司演讲稿
2 移动公司营业厅值班理竞聘演讲稿
3 移动公司竞聘演讲稿
4 移动公司维护员爱岗敬业演讲稿范文
尊敬位领导事：
家破伦说：想军士兵士兵天参加竞聘岗位营业部
着国市场济体制改革断深入电信行业正逐步机制理等诸方面市场济贴作世界五百强中国移动通信公司适应市场济规律日趋激烈市场竞争中站稳脚立足服务求生存立足创新促发展立足品牌拓市场立足理增效益力争短时间创造杰出移动通信品牌提升企业核心竞争力样企业市场竞争中处败
客户中国移动生存服务中国移动生命线市场中国移动永恒题中国移动中国电信分离出员工服务理念没彻底转变残留着吃锅饭抱铁饭碗思想意识服务成中国移动软肋面竞争手样提高服务水改善服务质量造服务品牌前作名基层理者首务
面基层营业部加强基础理提高服务质量增加企业效益谈谈想法：
通服务创新实现服务领先
中国移动通信服务理念沟通心开始认切实做沟通心开始必须做沟通新’开始沟通行’开始说位员工仅仅服务创新意识更重种服务创新意识应实际工作中
目前移动通信市场竞争中服务已成企业竞争绝素竞争手竞争已原简单价格竞争全面转移服务竞争谁服务涵丰富谁市场赢家服务创新成开拓客户市场力武器公司已成立初手机户通话服务电显示服务发展语音信箱手机银行移动办公等二十余种具附加值服务功正服务创新武器赢客户市场
基层营业部目前仅仅局限业务技术创新远远够企业理者员工样具体实践工作中做沟通新’开始沟通行’开始呢认：实施零距离服务推行首问负责制措施
谓零距离服务位员工客户进行贴心服务贴身服务服务意识服务提供客户需求保持零距离心诚心真心客户服务强化客户衣食父母服务理念达思想认识零距离性化情化文化服务破时间空间概念客户满意标准达全方位服务零距离加强企业客户间交流沟通改变服务方式强化动式服务动式服务转变营业营销转变等客户门门服务转变满足型服务满意型服务转变全面提高客户中国移动认知度信度满意度终客户企业融体达企业客户零距离
推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
二造服务品牌实现业务领先
造服务品牌求服务停留表面深层次发展服务深层次发展：
首先强化员工服务意识认识做服务仅关系企业生死存亡发展更关系员工生存发展根问题失客户失市场利润员工失业机会树立客户财富服务等收入观点次员工必须具竞争意识勇竞争善竞争魄力勇气硬着头皮厚着脸皮饿着肚皮磨破嘴皮闯市场精神根市场需求外加宣传移动通信业务品牌力度外敢动市场接吻客户谈练爱移动通信业务成第三者插足位客户家庭生活中请家误解说谈练爱谈指移动客户开展业务宣传阐述移动资费解答客户提问介绍移动热点等练指客户演练手机网移动办公手机银行网购物等时尚新业务功爱指延伸服务爱心帮助老弱病残客户造出中国移动服务品牌已
座位知道济学中重法做二八原理深刻分析出营收入8020客户带20客户企业忠实客户信誉客户佳客户显然更理客户产品服务更加满意应该客户作企业生存发展命脉市场竞争现状客户已成竞争手争夺焦点做客户服务工作提高客户忠诚度保持客户群稳步发展企业造服务品牌实现业务领先工作重中重
目前公司已实施客户理制度基层营业部客户基础资料服务策略队伍建设业务流程等方面存着欠缺
认：搞客户服务工作首先纷繁复杂客户群中找准目标辨出谁客户谁重客户谁潜客户摸清客户处单位行业规模等情况建立完善客户基础资料市场营销坚实基础次客户提供性服务时应提供优先优质优惠性服务盯方式定期分层次走访客户解客户需求竞争手活动情况制定出优优新新特服务策略竭全力满足客户特殊需第三企业中素质高业务精力强安排客户服务工作中切实加强客户服务队伍建设第四优化客户服务工作业务流程围绕综合受理部分流优先处理结果反馈原建立客户服务绿色通道确保运行中畅通阻终造出中国移动服务品牌实现业务领先战略目标
三加强基础理完善激励机制
基础理作企业基条件企业逾越阶段企业果基础理基功
然会短期快速发展绝长期持续发展着市场竞争白热化问题会慢慢浮出水面服务统计实素质高考核严等等会企业市场竞争力折扣加强基础理工作建立建全激励约束机制基层营业部势必行
基层营业部激励余约束充分完善激励机制应建全约束制度激励中体现约束保证企业持续稳定发展加强权力监督防止滥权力侵犯企业员工权益需认基层理者首先应该名劳动者企业员工客户服务者说制度面前等理者带头遵守项制度觉接受制度约束率先垂范求员工做理者应该首先作外理者敢承担责理范围员工行结果负责企业负责样树立起理者威信员工您心处想劲处抛弃失追求着企业追求幸福着企业幸福做金杯银杯客户口碑金奖银奖客户夸奖终达客户完全满意宗旨
演讲完毕谢谢家
移动公司营业厅值班理竞聘演讲稿
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尊敬位领导位事：
家
首先够工作移动通信公司快节奏高效率家庭里感十分荣幸时感谢公司领导次锻炼提高机会
岗位竞聘刺激公司员工积极努力工作努力工作更机会更发挥空间岗位竞聘中取胜利天竞聘岗位4职级现基情况简介绍：l现职s路营业厅负责服务理投诉处理工作六年工作中名普通营业员现值班理直兢兢业业工作工作中着沟通心开始服务理念热情真诚接位客户客户高兴满意实实享受优质高效服务
着锻炼提高目走讲台展示接受评判座事成长历中诸帮助鼓励良师益友家帮助指导走移动公司六年路程感谢予帮助指导领导事次竞聘通服务创新服务培训优化服务流程等手段强化理完善制度严求进步提高服务厅服务质量时努力实现生价值颗爱岗敬业心移动起跳动
充分认识岗位职责做职工作认名优秀值班理应做工作：遵守公司项规章制度服务纪律劳动纪律
1 负责现场客户接咨询根客户需求客户受理项移动业务熟练掌握boss系统严格业务流程办理项业务
2 掌握公司项新业务知识时客户推荐客户操作演示
3 严格遵守保密制度擅查阅泄露客户资料
4 保持营业岗位通信生产设备整洁完营业工作场物品摆放序类业务单式求档
5 服营业厅理安排配合营业厅理做项工作
假够竞聘岗算方面做热爱职工作
1身作履行岗位职责做表率作行动影响周围严细实标准求做服务时带动周围事做服务整体服务水断提高
2熟练掌握项新业务知识促销活动方案公司新推出项新业务积极尝试程中找出卖点然找准目标客户进行营销配合级部门完成公司达项新业务指标认真学公司发促销活动方案做办理业务程中熟练准确
3仅扎实业务功底断客户沟通时级部门反馈信息根客户需求满足更高层次需客户咨询投诉指定时间回复确保客户满意度
4树立互帮互助团队合作精神工作断业务精通验丰富领导事学动帮助新进员处理疑难业务生活动关心帮助事够起模范带头作
5积极提出创新服务举措提高营业厅整体服务质量
次竞聘结果会正确接受公司考验胜骄败馁相信领导志支持信心力努力够胜s路营业厅值班理岗位
谢谢家演讲完毕
移动公司竞聘演讲稿
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尊敬位领导位考官：家
首先感谢领导次机会站里进行竞聘演讲相信次竞聘未生中转折名……专学历……学院中文专业毕业05年10月荣幸加盟……移动分公司……区域中心时负责级正确领导成立……移动营业厅推广商务20成功完成反抢等工作工作半年移动公司先进硬件设施完善市场服务诚服务理念谐文氛围深邃企业文化广阔发展空间留非常深刻印象深深震撼着心灵坚信：选择中国移动选择生发展机遇
天参加竞聘岗位…移动分公司……区域中心职位肩负着四职责销售服务信息搜集社会营销组建理核心服务基础理
作世界五百强中国移动通信公司适应市场济规律日趋激烈市场竞争中站稳脚实践情况认市场导客户中心网络托全面提高移动通信服务水立足服务求生存立足创新促发展立足品牌拓市场立足理增效益力争短时间创造杰出移动通信品牌提升企业核心竞争力
样企业市场竞争中处败客户中国移动生存服务中国移动生命线市场中国移动永恒题面竞争手样提高服务水改善服务质量造服务品牌前作名基层理者首务服务企业员工通产品活动客户提供物质精神价值感受价值感受难统标准衡量必须服务创新意识服务创新措施提高服务水改善服务质量企业员工实际行动断满足客户服务价值感受终基层区域实现中国移动服务业务领先战略目标具体认识：
通服务创新实现服务领先中国移动通信服务理念沟通心开始认：切实做沟通心开始必须做沟通新’开始沟通行’开始说位员工仅仅服务创新意识更重种服务创新意识应实际工作中目前移动通信市场竞争中服务已成企业竞争绝素手竞争已原简单价格竞争全面转移服务竞争谁服务涵丰富谁市场赢家服务创新成开拓客户市场力武器公司已成立初手机户通话服务电显示服务发展语音信箱手机银行移动办公等二十余种具附加值服务功基层营业部目前仅仅局限业务技术创新远远够企业理者员工样具体实践工作中做沟通新’开始沟通行’开始呢？认：目前实施零距离服务推行首问负责制措施 谓零距离服务位员工客户进行贴心服务贴身服务服务意识服务提供客户需求保持零距离心诚心真心客户服务强化客户衣食父母服务理念达思想认识零距离性化情化文化服务破时间空间概念客户满意标准达全方位服务零距离加强企业客户间交流沟通改变服务方式强化动式服务动式服务转变营业营销转变等客户门门服务转变满足型服务满意型服务转变全面提高客户
中国移动认知度信度满意度终客户企业融体达企业客户零距离 推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
二造服务品牌实现业务领先造服务品牌求服务停留表面深层次发展服务深层次发展： 首先强化员工服务意识认识做服务仅关系企业生死存亡发展更关系员工生存发展根问题失客户失市场利润员工失业机会树立客户财富服务等收入观点次员工必须具竞争意识勇竞争善竞争魄力勇气硬着头皮厚着脸皮饿着肚皮磨破嘴皮闯市场精神根市场需求外加宣传移动通信业务品牌力度外敢动市场接吻客户谈练爱移动通信业务成第三者插足位客户家庭生活中说谈练爱谈指移动客户开展业务宣传阐述移动资费解答客户提问介绍移动热点等练指客户演练手机网移动办公手机银行网购物等时尚新业务功爱指延伸服务爱心帮助老弱病残客户造出中国移动服务品牌已 座位知道济学中重法做二八原理深刻分析出营收入8020客户带20客户企业忠实客户信誉客户佳客户显然更理客户产品服务更加满意应该客户作企业生存发展命脉市场竞争现状客户
已成竞争手争夺焦点做客户服务工作提高客户忠诚度保持客户群稳步发展企业造服务品牌实现业务领先工作重中重 目前公司已实施客户理制度基层营业部客户基础资料服务策略队伍建设业务流程等方面存着欠缺 认：搞客户服务工作 首先纷繁复杂客户群中找准目标辨出谁客户谁重客户谁潜客户摸清客户处单位行业规模等情况建立完善客户基础资料市场营销坚实基础次客户提供性服务时应提供优先优质优惠性服务盯方式定期分层次走访客户解客户需求竞争手活动情况制定出优优新新特服务策略竭全力满足客户特殊需求 第三企业中素质高业务精力强安排客户服务工作中切实加强客户服务队伍建设 第四优化客户服务工作业务流程围绕综合受理部分流优先处理结果反馈原建立客户服务绿色通道确保运行中畅通阻终造出中国移动服务品牌实现业务领先战略目标
三加强基础理完善激励机制 基础理作企业基条件企业逾越阶段企业果基础理基功然会短期快速发展绝长期持续发展着市场竞争白热化问题会慢慢浮出水面服务统计实素质高考核严等等会企业市场竞争力折扣加强基础理工作建立建全激励约束机制基层营业部势必行 首先合理分工协调企业部部门树立前台客户服务台前台服务企业协作观全体员工认识前台台客户道工序道工序客户形成台服务前台服务集体部门服务全局全员服务客户观念 次增加理工作透明度积极推行司务公开制度力开展民评议活动
样理者工作效监督员工翁精神参政议政力充分发挥 第三基层理者树立学观员工学员工需求作基础理导户学户意见作改进工作忠告竞争手学长补短兄弟营业部学互通时改进总博采众长合理消化效利第四基层理者安全生产意识遵循生产必须安全安全促进生产原安全问题牢记9910理理工作中99件事做出次安全事结果前功弃等0 外理创新提高服务水通实行营业厅堂理理制缩短理者客户员工间距离实施员工满意工程作名理者心中牢记：客户满意首先员工满意员工切身利益满足员工第客户第二定律员工事作天事员工愁没客户终创新推进理理推进服务服务推进效益实现企业效益化 建全激励约束机制树立理理念 生产力中活跃起决定性作素企业中宝贵资源理学中木桶定律说许木板箍成木桶水容量少取决长木板全部木板长度均值取决短块木板企业部定加强业务学提高整体业务水改善服务具体工作实施 企业理尊重身价值创造价值完善机制激励制定出天天学月月题月末评季度分析半年总结年年佳绩激励机制通实施行效激励机制充分调动员工观动性创造性增强企业凝聚力心力终营造出种前途干头领导关心员工员工关心企业谐温馨企业氛围 基层营业部激励余约束充分完善激励机制应建全约束制度激励中体现约束保证企业持续稳定发展加强权力监督防止滥
权力侵犯企业员工权益需认基层理者首先应该名劳动者企业员工客户服务者说制度面前等理者带头遵守项制度觉接受制度约束率先垂范求员工做理者应该首先作外理者敢承担责理范围员工行结果负责企业负责样树立起理者威信员工您心处想劲处抛弃失追求着企业追求幸福着企业幸福做金杯银杯客户口碑金奖银奖客户夸奖终达客户完全满意宗旨 总挥动创新指挥棒齐奏市场乐章合唱服务旋律中国移动音乐定会更加美妙动听
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移动公司维护员爱岗敬业演讲稿范文
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国家兴亡匹夫责企业荣辱等天演讲题目学会感谢奉献企业奏响生命乐章
座移动家庭中员毕业中专院校部队更早参加工作源处抱着样理想奔着样目标走起移动公司块肥沃土壤里着工作满腔热情着敢敢拼奋斗精神实践中锤炼提升断成长发展理员线员工技术骨干业务手家活跃公司岗位成独挡面行家里手
回顾走历程许困惑迷惘细想次进步提高融入
领导关心培养事帮助国外节日感恩节知道具体天觉家必知道常怀颗感恩心感谢公司谋生场感谢岗位历练感谢事帮助感谢领导培养会更加饱满热情投入钟爱工作
踏进移动公司刻选择移动移动选择心中充满美丽梦想血液里涌动着未激情然行业工作工作许破梦想淡激情果翻开国功勋册读熟悉名：雷锋王进东李素丽……没豪言壮语没丰功伟绩中折射出工作极端负责爱岗敬业工作岗位私奉献精神工作具意义劳动创造出奇迹
五年理员谋划着企业方维护员维系着企业命脉营收员兢兢业业点数着公司分收入说县级维护员爱岗敬业私奉献奋斗工作岗位普通员工缩影
年正值传输网络gsm工程建设关键时期县级维护员仅担负着维护网络务需工程员做协调配合工作甚兼工作量工程建设网络维护务起涌时候会觉应接暇时抱怨工作繁杂未退着心工作满腔热情全部精力投入工作
年时间里县级维护员巡视基站普查线路勘察选站跋山涉水辞辛苦跑遍县里沟壑乡村工作中心意精益求精次次出色完成项务记坝深秋天两名县级维护员工程员负责
山架设开通直放站山零20度气温刺骨冷风身着单衣没预料
工作顾立杆拉线固定设备开通调测整整天没山终设备天黑前调测开通时觉冻手脚发僵耳朵尖尖作痛老乡家暖会匆匆吃口饭便驱车回赶没等回公司停站通知电话手里核实供电公司答复：线路检修第二天电
时基站已停半时天渐渐黑办果第二天基站障定超时马仅赶30公里路翻座山时责心成前动力缩短停站历时两赶回公司拉发电机着月色出发……样发电荒烟山头持续10时维护员工作岗位私奉献精神正种私奉献铸移动公司天辉煌
公司成立初面着机构完善企业负债高技术缺乏等种种困难摆面前百业兴局面广干部员工积极转变思想认清角色团结心艰苦创业着维护员样工作移动公司利完成垄断营锅饭融入市场竞争现代企业转变完成衔接起步创业历程逐步成长壮步入展翅腾飞辉煌轨迹
憧憬火热事业渴实现生价值渴生成功携起手中开始奏响生命乐章
二句话结束演讲求勉命运选择责必须肩负结局握努力必须付出
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1 移动公司演讲稿
2 移动公司营业厅值班理竞聘演讲稿
3 移动公司竞聘演讲稿
4 移动公司维护员爱岗敬业演讲稿范文
尊敬位领导事：
家破伦说：想军士兵士兵天参加竞聘岗位营业部
着国市场济体制改革断深入电信行业正逐步机制理等诸方面市场济贴作世界五百强中国移动通信公司适应市场济规律日趋激烈市场竞争中站稳脚立足服务求生存立足创新促发展立足品牌拓市场立足理增效益力争短时间创造杰出移动通信品牌提升企业核心竞争力样企业市场竞争中处败
客户中国移动生存服务中国移动生命线市场中国移动永恒题中国移动中国电信分离出员工服务理念没彻底转变残留着吃锅饭抱铁饭碗思想意识服务成中国移动软肋面竞争手样提高服务水改善服务质量造服务品牌前作名基层理者首务
面基层营业部加强基础理提高服务质量增加企业效益谈谈想法：
通服务创新实现服务领先
中国移动通信服务理念沟通心开始认切实做沟通心开始必须做沟通新’开始沟通行’开始说位员工仅仅服务创新意识更重种服务创新意识应实际工作中
目前移动通信市场竞争中服务已成企业竞争绝素竞争手竞争已原简单价格竞争全面转移服务竞争谁服务涵丰富谁市场赢家服务创新成开拓客户市场力武器公司已成立初手机户通话服务电显示服务发展语音信箱手机银行移动办公等二十余种具附加值服务功正服务创新武器赢客户市场
基层营业部目前仅仅局限业务技术创新远远够企业理者员工样具体实践工作中做沟通新’开始沟通行’开始呢认：实施零距离服务推行首问负责制措施
谓零距离服务位员工客户进行贴心服务贴身服务服务意识服务提供客户需求保持零距离心诚心真心客户服务强化客户衣食父母服务理念达思想认识零距离性化情化文化服务破时间空间概念客户满意标准达全方位服务零距离加强企业客户间交流沟通改变服务方式强化动式服务动式服务转变营业营销转变等客户门门服务转变满足型服务满意型服务转变全面提高客户中国移动认知度信度满意度终客户企业融体达企业客户零距离
推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
二造服务品牌实现业务领先
造服务品牌求服务停留表面深层次发展服务深层次发展：
首先强化员工服务意识认识做服务仅关系企业生死存亡发展更关系员工生存发展根问题失客户失市场利润员工失业机会树立客户财富服务等收入观点次员工必须具竞争意识勇竞争善竞争魄力勇气硬着头皮厚着脸皮饿着肚皮磨破嘴皮闯市场精神根市场需求外加宣传移动通信业务品牌力度外敢动市场接吻客户谈练爱移动通信业务成第三者插足位客户家庭生活中请家误解说谈练爱谈指移动客户开展业务宣传阐述移动资费解答客户提问介绍移动热点等练指客户演练手机网移动办公手机银行网购物等时尚新业务功爱指延伸服务爱心帮助老弱病残客户造出中国移动服务品牌已
座位知道济学中重法做二八原理深刻分析出营收入8020客户带20客户企业忠实客户信誉客户佳客户显然更理客户产品服务更加满意应该客户作企业生存发展命脉市场竞争现状客户已成竞争手争夺焦点做客户服务工作提高客户忠诚度保持客户群稳步发展企业造服务品牌实现业务领先工作重中重
目前公司已实施客户理制度基层营业部客户基础资料服务策略队伍建设业务流程等方面存着欠缺
认：搞客户服务工作首先纷繁复杂客户群中找准目标辨出谁客户谁重客户谁潜客户摸清客户处单位行业规模等情况建立完善客户基础资料市场营销坚实基础次客户提供性服务时应提供优先优质优惠性服务盯方式定期分层次走访客户解客户需求竞争手活动情况制定出优优新新特服务策略竭全力满足客户特殊需第三企业中素质高业务精力强安排客户服务工作中切实加强客户服务队伍建设第四优化客户服务工作业务流程围绕综合受理部分流优先处理结果反馈原建立客户服务绿色通道确保运行中畅通阻终造出中国移动服务品牌实现业务领先战略目标
三加强基础理完善激励机制
基础理作企业基条件企业逾越阶段企业果基础理基功
然会短期快速发展绝长期持续发展着市场竞争白热化问题会慢慢浮出水面服务统计实素质高考核严等等会企业市场竞争力折扣加强基础理工作建立建全激励约束机制基层营业部势必行
基层营业部激励余约束充分完善激励机制应建全约束制度激励中体现约束保证企业持续稳定发展加强权力监督防止滥权力侵犯企业员工权益需认基层理者首先应该名劳动者企业员工客户服务者说制度面前等理者带头遵守项制度觉接受制度约束率先垂范求员工做理者应该首先作外理者敢承担责理范围员工行结果负责企业负责样树立起理者威信员工您心处想劲处抛弃失追求着企业追求幸福着企业幸福做金杯银杯客户口碑金奖银奖客户夸奖终达客户完全满意宗旨
演讲完毕谢谢家
移动公司营业厅值班理竞聘演讲稿
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尊敬位领导位事：
家
首先够工作移动通信公司快节奏高效率家庭里感十分荣幸时感谢公司领导次锻炼提高机会
岗位竞聘刺激公司员工积极努力工作努力工作更机会更发挥空间岗位竞聘中取胜利天竞聘岗位4职级现基情况简介绍：l现职s路营业厅负责服务理投诉处理工作六年工作中名普通营业员现值班理直兢兢业业工作工作中着沟通心开始服务理念热情真诚接位客户客户高兴满意实实享受优质高效服务
着锻炼提高目走讲台展示接受评判座事成长历中诸帮助鼓励良师益友家帮助指导走移动公司六年路程感谢予帮助指导领导事次竞聘通服务创新服务培训优化服务流程等手段强化理完善制度严求进步提高服务厅服务质量时努力实现生价值颗爱岗敬业心移动起跳动
充分认识岗位职责做职工作认名优秀值班理应做工作：遵守公司项规章制度服务纪律劳动纪律
1 负责现场客户接咨询根客户需求客户受理项移动业务熟练掌握boss系统严格业务流程办理项业务
2 掌握公司项新业务知识时客户推荐客户操作演示
3 严格遵守保密制度擅查阅泄露客户资料
4 保持营业岗位通信生产设备整洁完营业工作场物品摆放序类业务单式求档
5 服营业厅理安排配合营业厅理做项工作
假够竞聘岗算方面做热爱职工作
1身作履行岗位职责做表率作行动影响周围严细实标准求做服务时带动周围事做服务整体服务水断提高
2熟练掌握项新业务知识促销活动方案公司新推出项新业务积极尝试程中找出卖点然找准目标客户进行营销配合级部门完成公司达项新业务指标认真学公司发促销活动方案做办理业务程中熟练准确
3仅扎实业务功底断客户沟通时级部门反馈信息根客户需求满足更高层次需客户咨询投诉指定时间回复确保客户满意度
4树立互帮互助团队合作精神工作断业务精通验丰富领导事学动帮助新进员处理疑难业务生活动关心帮助事够起模范带头作
5积极提出创新服务举措提高营业厅整体服务质量
次竞聘结果会正确接受公司考验胜骄败馁相信领导志支持信心力努力够胜s路营业厅值班理岗位
谢谢家演讲完毕
移动公司竞聘演讲稿
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尊敬位领导位考官：家
首先感谢领导次机会站里进行竞聘演讲相信次竞聘未生中转折名……专学历……学院中文专业毕业05年10月荣幸加盟……移动分公司……区域中心时负责级正确领导成立……移动营业厅推广商务20成功完成反抢等工作工作半年移动公司先进硬件设施完善市场服务诚服务理念谐文氛围深邃企业文化广阔发展空间留非常深刻印象深深震撼着心灵坚信：选择中国移动选择生发展机遇
天参加竞聘岗位…移动分公司……区域中心职位肩负着四职责销售服务信息搜集社会营销组建理核心服务基础理
作世界五百强中国移动通信公司适应市场济规律日趋激烈市场竞争中站稳脚实践情况认市场导客户中心网络托全面提高移动通信服务水立足服务求生存立足创新促发展立足品牌拓市场立足理增效益力争短时间创造杰出移动通信品牌提升企业核心竞争力
样企业市场竞争中处败客户中国移动生存服务中国移动生命线市场中国移动永恒题面竞争手样提高服务水改善服务质量造服务品牌前作名基层理者首务服务企业员工通产品活动客户提供物质精神价值感受价值感受难统标准衡量必须服务创新意识服务创新措施提高服务水改善服务质量企业员工实际行动断满足客户服务价值感受终基层区域实现中国移动服务业务领先战略目标具体认识：
通服务创新实现服务领先中国移动通信服务理念沟通心开始认：切实做沟通心开始必须做沟通新’开始沟通行’开始说位员工仅仅服务创新意识更重种服务创新意识应实际工作中目前移动通信市场竞争中服务已成企业竞争绝素手竞争已原简单价格竞争全面转移服务竞争谁服务涵丰富谁市场赢家服务创新成开拓客户市场力武器公司已成立初手机户通话服务电显示服务发展语音信箱手机银行移动办公等二十余种具附加值服务功基层营业部目前仅仅局限业务技术创新远远够企业理者员工样具体实践工作中做沟通新’开始沟通行’开始呢？认：目前实施零距离服务推行首问负责制措施 谓零距离服务位员工客户进行贴心服务贴身服务服务意识服务提供客户需求保持零距离心诚心真心客户服务强化客户衣食父母服务理念达思想认识零距离性化情化文化服务破时间空间概念客户满意标准达全方位服务零距离加强企业客户间交流沟通改变服务方式强化动式服务动式服务转变营业营销转变等客户门门服务转变满足型服务满意型服务转变全面提高客户
中国移动认知度信度满意度终客户企业融体达企业客户零距离 推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
二造服务品牌实现业务领先造服务品牌求服务停留表面深层次发展服务深层次发展： 首先强化员工服务意识认识做服务仅关系企业生死存亡发展更关系员工生存发展根问题失客户失市场利润员工失业机会树立客户财富服务等收入观点次员工必须具竞争意识勇竞争善竞争魄力勇气硬着头皮厚着脸皮饿着肚皮磨破嘴皮闯市场精神根市场需求外加宣传移动通信业务品牌力度外敢动市场接吻客户谈练爱移动通信业务成第三者插足位客户家庭生活中说谈练爱谈指移动客户开展业务宣传阐述移动资费解答客户提问介绍移动热点等练指客户演练手机网移动办公手机银行网购物等时尚新业务功爱指延伸服务爱心帮助老弱病残客户造出中国移动服务品牌已 座位知道济学中重法做二八原理深刻分析出营收入8020客户带20客户企业忠实客户信誉客户佳客户显然更理客户产品服务更加满意应该客户作企业生存发展命脉市场竞争现状客户
已成竞争手争夺焦点做客户服务工作提高客户忠诚度保持客户群稳步发展企业造服务品牌实现业务领先工作重中重 目前公司已实施客户理制度基层营业部客户基础资料服务策略队伍建设业务流程等方面存着欠缺 认：搞客户服务工作 首先纷繁复杂客户群中找准目标辨出谁客户谁重客户谁潜客户摸清客户处单位行业规模等情况建立完善客户基础资料市场营销坚实基础次客户提供性服务时应提供优先优质优惠性服务盯方式定期分层次走访客户解客户需求竞争手活动情况制定出优优新新特服务策略竭全力满足客户特殊需求 第三企业中素质高业务精力强安排客户服务工作中切实加强客户服务队伍建设 第四优化客户服务工作业务流程围绕综合受理部分流优先处理结果反馈原建立客户服务绿色通道确保运行中畅通阻终造出中国移动服务品牌实现业务领先战略目标
三加强基础理完善激励机制 基础理作企业基条件企业逾越阶段企业果基础理基功然会短期快速发展绝长期持续发展着市场竞争白热化问题会慢慢浮出水面服务统计实素质高考核严等等会企业市场竞争力折扣加强基础理工作建立建全激励约束机制基层营业部势必行 首先合理分工协调企业部部门树立前台客户服务台前台服务企业协作观全体员工认识前台台客户道工序道工序客户形成台服务前台服务集体部门服务全局全员服务客户观念 次增加理工作透明度积极推行司务公开制度力开展民评议活动
样理者工作效监督员工翁精神参政议政力充分发挥 第三基层理者树立学观员工学员工需求作基础理导户学户意见作改进工作忠告竞争手学长补短兄弟营业部学互通时改进总博采众长合理消化效利第四基层理者安全生产意识遵循生产必须安全安全促进生产原安全问题牢记9910理理工作中99件事做出次安全事结果前功弃等0 外理创新提高服务水通实行营业厅堂理理制缩短理者客户员工间距离实施员工满意工程作名理者心中牢记：客户满意首先员工满意员工切身利益满足员工第客户第二定律员工事作天事员工愁没客户终创新推进理理推进服务服务推进效益实现企业效益化 建全激励约束机制树立理理念 生产力中活跃起决定性作素企业中宝贵资源理学中木桶定律说许木板箍成木桶水容量少取决长木板全部木板长度均值取决短块木板企业部定加强业务学提高整体业务水改善服务具体工作实施 企业理尊重身价值创造价值完善机制激励制定出天天学月月题月末评季度分析半年总结年年佳绩激励机制通实施行效激励机制充分调动员工观动性创造性增强企业凝聚力心力终营造出种前途干头领导关心员工员工关心企业谐温馨企业氛围 基层营业部激励余约束充分完善激励机制应建全约束制度激励中体现约束保证企业持续稳定发展加强权力监督防止滥
权力侵犯企业员工权益需认基层理者首先应该名劳动者企业员工客户服务者说制度面前等理者带头遵守项制度觉接受制度约束率先垂范求员工做理者应该首先作外理者敢承担责理范围员工行结果负责企业负责样树立起理者威信员工您心处想劲处抛弃失追求着企业追求幸福着企业幸福做金杯银杯客户口碑金奖银奖客户夸奖终达客户完全满意宗旨 总挥动创新指挥棒齐奏市场乐章合唱服务旋律中国移动音乐定会更加美妙动听
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移动公司维护员爱岗敬业演讲稿范文
移动公司演讲稿（4） | 返回目录
国家兴亡匹夫责企业荣辱等天演讲题目学会感谢奉献企业奏响生命乐章
座移动家庭中员毕业中专院校部队更早参加工作源处抱着样理想奔着样目标走起移动公司块肥沃土壤里着工作满腔热情着敢敢拼奋斗精神实践中锤炼提升断成长发展理员线员工技术骨干业务手家活跃公司岗位成独挡面行家里手
回顾走历程许困惑迷惘细想次进步提高融入
领导关心培养事帮助国外节日感恩节知道具体天觉家必知道常怀颗感恩心感谢公司谋生场感谢岗位历练感谢事帮助感谢领导培养会更加饱满热情投入钟爱工作
踏进移动公司刻选择移动移动选择心中充满美丽梦想血液里涌动着未激情然行业工作工作许破梦想淡激情果翻开国功勋册读熟悉名：雷锋王进东李素丽……没豪言壮语没丰功伟绩中折射出工作极端负责爱岗敬业工作岗位私奉献精神工作具意义劳动创造出奇迹
五年理员谋划着企业方维护员维系着企业命脉营收员兢兢业业点数着公司分收入说县级维护员爱岗敬业私奉献奋斗工作岗位普通员工缩影
年正值传输网络gsm工程建设关键时期县级维护员仅担负着维护网络务需工程员做协调配合工作甚兼工作量工程建设网络维护务起涌时候会觉应接暇时抱怨工作繁杂未退着心工作满腔热情全部精力投入工作
年时间里县级维护员巡视基站普查线路勘察选站跋山涉水辞辛苦跑遍县里沟壑乡村工作中心意精益求精次次出色完成项务记坝深秋天两名县级维护员工程员负责
山架设开通直放站山零20度气温刺骨冷风身着单衣没预料
工作顾立杆拉线固定设备开通调测整整天没山终设备天黑前调测开通时觉冻手脚发僵耳朵尖尖作痛老乡家暖会匆匆吃口饭便驱车回赶没等回公司停站通知电话手里核实供电公司答复：线路检修第二天电
时基站已停半时天渐渐黑办果第二天基站障定超时马仅赶30公里路翻座山时责心成前动力缩短停站历时两赶回公司拉发电机着月色出发……样发电荒烟山头持续10时维护员工作岗位私奉献精神正种私奉献铸移动公司天辉煌
公司成立初面着机构完善企业负债高技术缺乏等种种困难摆面前百业兴局面广干部员工积极转变思想认清角色团结心艰苦创业着维护员样工作移动公司利完成垄断营锅饭融入市场竞争现代企业转变完成衔接起步创业历程逐步成长壮步入展翅腾飞辉煌轨迹
憧憬火热事业渴实现生价值渴生成功携起手中开始奏响生命乐章
二句话结束演讲求勉命运选择责必须肩负结局握努力必须付出
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