旅游行业协会年会领导讲话
志
里召开全市旅游行业工作会暨旅游协会年会天总结XX年全市旅游工作安排XX年工作务惩办先进交流验通次会议添措施鼓干劲奋力推进全市旅游产业快发展构建谐建设川东北区域中心乡村作出积极贡献面市委常委副市长华国志作重讲话里先讲点意见
XX年全市旅游工作简回顾
全市旅游工作级委政府领导XX年市县相关部门支持配合通全市旅游行业努力旅游产业继续健康发展取显著效果全年接旅游者6955万次实现旅游总收入386亿元分增长227372相全市gdp76％中：旅游饭店营业收入22300万元增长278％旅行社营业收入60621万元增长251％旅游景区(点)门票收入41602万元增长232旅游饭店景区旅行社纳税24428万元实现利润111379万元
专门出台文件明确旅游发展思路旅游发展形成新思路市委市政府高度重视旅游产业发展提出实施旅游产业跨越发展12461工程造江（江流域生态文化旅游区）建两城（两座优秀旅游乡村时提升旅游服务功）推出四线（古城游帅里游三国文化游江风光游）建成六重点旅游景区（古城・第江山诗画田园・第桑梓天蚕部落・千年绸第坊貌奇观・第曲流朱德居・琳琅山景区三国文化源・西山风景区）XX年全市旅游总收入达100亿元力争35年建设成享誉国知名旅游目
强力推进江流域生态文化旅游开发精品景区建设古城积极创建国家4a 级旅游景区景区建设造新精品市委市政府分蓬安县高坪区召开旅游景区开发建设现场会完善旅游功提升服务质量形成融山水城体精品旅游景区蓬安第桑梓旅游区完成题形象雕塑广场停车场码头等项目建设高坪凌云山旅游区完善景区交通绿化旅游厕等功游正式开放朱德居―琳琅山景区完成丁氏庄园民俗展览馆建设补植绿化600亩绸第坊南部禹迹山营山太蓬山西充张澜居等景区加快旅游基础设施配套服务设施建设目前全市已建成旅游景区50余处中4a 级景区23a 级景区1
开展形式针性宣传促销活动先组团赴韩国西安杭州青岛广州深圳等境外省外城市进行宣传推介区高坪区西充县营山县西山风景区分举办桃花节梨花节旅游文化节三国文化节登山节等节庆活动城南高速公路市重路口制作型旅游形象广告宣传促销拓展新市场立足成渝辐射全国拓展海外思路编制出版旅游画册台湾中天电视台赴古城拍摄千年古县宣传片台湾脚逛陆栏目中播出通系列整体推介宣传促销提升旅游知名度美誉度增强旅游影响力
积极贯彻落实相关法规行业标准行业理达新水级旅游行政部门切实加强旅游行业理促进景区建设创a旅游饭店评星升星旅行社开展合法营等工作古城创建国家4a 级旅游景区利通国家旅游局验收宇豪酒店评四星酒店东江酒店评三星利通验收新发展国旅行社3家全省统部署认真开展零团费专项整治削价竞争效遏制组织开展诚信营天府导游评选活动企业形象提升加强安监检查工作确保全市重投诉安事发生游客营造安全舒适旅游环境时市旅游局始终旅游培训作项重工作先
举办创立a级景区规范培训班全市旅游工作者业务培训班旅游文化项目研修班培训类理员专业员300余次极提高全市旅游理员业务水
切实坚持服务宗旨协会工作取新进展年2月市旅游协会正式成立积极开展工作取明显效果配合市旅游局编制完成方志・旅游卷旅游志・卷二组织会员参省旅游协会举办绿色旅游饭店特色旅游商品购物点评定标准培训班组织参旅游商品设计赛特色旅游产品评选活动六合牌丝绸旅游产品保宁醋等9产品获奖三加强行业律维护旅游市场营秩序四努力企业排忧解难尤xx召开前妥善解决成夕阳红旅行社山川旅行社组织老年团队赴京旅游延期相关事宜基达政企业旅游者三满意
全市旅游工作取目睹效果XX年旅游产业长足发展回顾年工作深深体会
政重视加快旅游产业发展关键年1月第市委市政府召开全市创优总结惩办暨第二届旅游发展会尔市委市政府出台南委发〔XX〕17号南府发〔XX〕31号两文件两次召开旅游工作现场会市委市政府领导分领导次专题研究旅游工作现场办公解决具体问题促进全市旅游产业发展起关键作县（市区）委政府旅游发展高度重视蓬安高坪仪陇等县（市区）均成立旅游产业发展领导机构安排旅游发展专项资金建立四班子领导统筹重点旅游发展项目责制强力推动旅游济快速发展
招商引资推动旅游产业发展根途径市旅游产业处发展培育起步阶段第二基础设施建设旅游资源开发旅游市场开拓等方面没形成规模优势市场份额
需量资金投入良投入机制年市积极引导社会民间资金投入旅游项目建设已超16亿元XX年区胜利引进海南品金实业限公司坤隆公司投入1亿元开发建设太白鹭旅游区引进深圳德飞公司投资1亿元建设温泉休闲度假酒店高坪区凌云山风景区引进资金2300万元进行景区造通招商引资批重点旅游项目胜利开发
宣传造势提高旅游产业效益效手段景区（点）规模档次造第三提高知名度效益必需手笔宣传造势分资源二分筹划三分造四分促销见宣传促销重性年采取走出请进充分利新闻媒体进行推介促销宣传造势收良效果年旅游接数旅游收入分20％30％幅度增长尤古城朱德居－琳琅山西山高坪凌云山等旅游景区更发展喜
增强企业活力促进旅游产业发展重措施旅游企业旅游产业发展体第四级旅游行政部门坚持企业服务努力企业发展做政策宣传业务指导切实企业协调解决实际困难充分调动企业参旅游产业发展积极性形成行业发展合力全市已发展国旅行社30家旅游星级饭店2４家旅游汽车公司服务公司4家旅游投资开发公司4家全市旅游直接业员达12万间接业员8万
全市旅游产业发展旅游行业理工作然取显著效果XX年发展中存缺乏问题忽视景区建设投入资金缺乏精品景区建设滞效益低二旅游企业弱理水服务质量高缺乏现代理手段动宣传促销够市场竞争力强三旅游企业法规意识强行业理意识淡薄积极参旅游行政部门协会举办关活动超范围营削价竞争现象然存问题必需工作中认真加研究解决
二XX年全市旅游工作务
全市旅游行业认真实施市委市政府提出项目发展战略XX年抓住全省新五旅游区建设三国文化旅游线路开发机遇坚持政府导企业体市场运作原加快江流域（段）生态文化旅游区开发中心推进旅游景区档升级突破口特色旅游线路纽带整合古城帅里三国文化江风光等优势旅游资源加旅游整体宣传促销力度造旅游特色品牌力争全年接旅游者870万次实现旅游总收入53亿元分增长2538左右
（）积极造精品景区市委市政府确定旅游产业跨越发展12461战略目标围绕江生态文化旅游区三国文化旅游线路开发创a载体创特色出精品水加快旅游景区档升级旅游景区造作项目抓放项工作首年高坪凌云山胜利创建国家4a 级旅游景区南部禹迹山庆罗瑞卿纪念馆北湖公园胜利创建国家3a 级旅游景区营山西月湖景区胜利创建国家2a 级旅游景区启动蓬安第桑梓绸第坊凤垭山高坪金城山营山太蓬山等批旅游景区创a工作景区建设程中注重文化涵挖掘文化彰显特色独具特色丝绸文化三国文化红色文化科举文化宗教文化农耕文化民俗文化等通种样形式展示体现时挖掘景区文化涵时注意独特性统性真正旅游景区成景品精品景区
（二）加快发展乡村旅游推动产业互动城乡融力途径加快城乡体化进程缩城乡差异增加农民业机会拓展农业功领域促进农民致富增收效手段90年代初期成郫县爱友乡农科村利花卉苗木基开始发展乡村旅游突出农字特色农家景干农家活吃农家饭住农家屋目前全国乡村旅游景区（点）年接游客超越
3亿次旅游总收入已超400亿元市乡村旅游始90年代末西山风景区周边农民区木老乡桃花节开始年取较发展新统计全市已农家乐1100家吸纳业数3700余农民年均纯收入达3580元XX年接旅游者126万余次旅游综合收入203亿元纳税4748万元总体存农户分散档次低卫生条件够服务质量高等问题XX年底市编制市千户农家乐工程策划方案年市决定启动实施千户农家乐工程推动乡村旅游发展开展全市农家乐营发展现状调研召开全市乡村旅游发展现场会二制宜制定乡村旅游发展规划强化基础设施建设完善旅游服务功三举办特色农业旅游节民俗文化节等节庆活动增强乡村旅游影响力四指导农户建设营时注意拓展休闲农业功提升档次营场畜分离定期培训营户服务员提高理服务水县（市区）旅游局制宜制定农家乐等级评定规范提升农家乐整体服务质量五制定激励政策鼓励企业合作参股租赁形式参乡村旅游开发
（三）突出整体宣传促销千年绸城旅游形象宣传题建立市县两级政府旅游企业联合促销机制创新促销手段方式增强实效流媒体做旅游形象宣传广告海北京西安重庆等城市集中统开展宣传促销活动旅游企事业单位积极参市组织型宣传促销活动动推介外旅游产品旅游线路吸引更游客旅游托缘文化济联系加强成重庆陕西汉中广元巴中广安等合作联盟形成优势互补资源互享市场建客源互送发展格局时充分发挥旅游网站宣传作提高旅游信息更新频率开展网络宣传营销活动县（市区）旅游局旅游企事业单位确定专负责旅游信息工作确保时采集报信息游客提供咨询服务
（四）加教育整治力度手抓规范理工作思路建立健全行业理制度构建长
效理机制教育培训作提升行业理服务水重手段年市集中举办旅游企业中高级理员培训班旅游景区讲解员培训班培训数200次市统筹师资力量县单位旅游业员进行培训计划培训1000次业员持证岗例需达85％单位积极支持配合行业理旅游行政部门方面树立服务思想切实协助排忧解难行业发展景区建设市场开发培养提高理水服务质量等方面予指导方面加强行业理力度建立序旅游竞争环境围绕提升中国优秀旅游乡村涵形象工作求开展抓行风树形象讲诚信促发展题旅游行风建设服务质量提升年活动启动旅游绿色饭店评定工作鼓励造批题文化酒店开展导游景区讲解员职业技竞赛提高导游景区讲解员整体队伍业务水切实抓旅游市场整治工作重点整治旅行社超范围营租黑车零负团费导游薪酬等问题抓旅游饭店服务质量食品安专项整治服务质量明显降者限期整改降级取消星级饭店资格旅游景区重点抓脏乱差环境治理欺客宰客强买强卖尾兜售等损害游客利益破坏营秩序行严厉查处导游员私承揽业务索费胁迫消费等行切实抓旅游安工作建立健全诚信监督机制诚信公示制度维护消费者合法权益
（五）引导旅游行业律行业服务政府服务宗旨积极发挥职作健全协会组织运行机制建立协会工作制度积极稳妥发展会员旅游协会真正成旅游产业发展相适应综合性社团组织年拟增设旅游景区分会二加强行业律积极推进旅游诚信体系建设制定市旅游协会饭店分会行业规范律公约市旅游协会旅行社分会行业规范律公约开展优秀星级饭店诚信旅行社评选活动推动公竞争加强诚信建设实现行业律三开展调查研究解决旅游企业发展难题开展活动促进企业交流合作抓培训提高业员素质加强协调维护会员合法权益
（六）切实加强身建设努力构建学型创新型高效型谐型机关作县（市区）旅游局局长责重应该发挥作参谋干业务带队伍工作职责应该吃透情情确定正确工作思路抓住工作重点选准突破口分阶段落实推进措施确保年度目标圆满实现全市旅游行政部门志树立三意识弘扬三种精神树立服务意识创新意识位意识弘扬艰苦奋斗开拓创新求真务实精神队伍真正成支业务硬工作务实服务优质队伍
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里召开全市旅游行业工作会暨旅游协会年会天总结XX年全市旅游工作安排XX年工作务惩办先进交流验通次会议添措施鼓干劲奋力推进全市旅游产业快发展构建谐建设川东北区域中心乡村作出积极贡献面市委常委副市长华国志作重讲话里先讲点意见
XX年全市旅游工作简回顾
全市旅游工作级委政府领导XX年市县相关部门支持配合通全市旅游行业努力旅游产业继续健康发展取显著效果全年接旅游者6955万次实现旅游总收入386亿元分增长227372相全市gdp76％中：旅游饭店营业收入22300万元增长278％旅行社营业收入60621万元增长251％旅游景区(点)门票收入41602万元增长232旅游饭店景区旅行社纳税24428万元实现利润111379万元
专门出台文件明确旅游发展思路旅游发展形成新思路市委市政府高度重视旅游产业发展提出实施旅游产业跨越发展12461工程造江（江流域生态文化旅游区）建两城（两座优秀旅游乡村时提升旅游服务功）推出四线（古城游帅里游三国文化游江风光游）建成六重点旅游景区（古城・第江山诗画田园・第桑梓天蚕部落・千年绸第坊貌奇观・第曲流朱德居・琳琅山景区三国文化源・西山风景区）XX年全市旅游总收入达100亿元力争35年建设成享誉国知名旅游目
强力推进江流域生态文化旅游开发精品景区建设古城积极创建国家4a 级旅游景区景区建设造新精品市委市政府分蓬安县高坪区召开旅游景区开发建设现场会完善旅游功提升服务质量形成融山水城体精品旅游景区蓬安第桑梓旅游区完成题形象雕塑广场停车场码头等项目建设高坪凌云山旅游区完善景区交通绿化旅游厕等功游正式开放朱德居―琳琅山景区完成丁氏庄园民俗展览馆建设补植绿化600亩绸第坊南部禹迹山营山太蓬山西充张澜居等景区加快旅游基础设施配套服务设施建设目前全市已建成旅游景区50余处中4a 级景区23a 级景区1
开展形式针性宣传促销活动先组团赴韩国西安杭州青岛广州深圳等境外省外城市进行宣传推介区高坪区西充县营山县西山风景区分举办桃花节梨花节旅游文化节三国文化节登山节等节庆活动城南高速公路市重路口制作型旅游形象广告宣传促销拓展新市场立足成渝辐射全国拓展海外思路编制出版旅游画册台湾中天电视台赴古城拍摄千年古县宣传片台湾脚逛陆栏目中播出通系列整体推介宣传促销提升旅游知名度美誉度增强旅游影响力
积极贯彻落实相关法规行业标准行业理达新水级旅游行政部门切实加强旅游行业理促进景区建设创a旅游饭店评星升星旅行社开展合法营等工作古城创建国家4a 级旅游景区利通国家旅游局验收宇豪酒店评四星酒店东江酒店评三星利通验收新发展国旅行社3家全省统部署认真开展零团费专项整治削价竞争效遏制组织开展诚信营天府导游评选活动企业形象提升加强安监检查工作确保全市重投诉安事发生游客营造安全舒适旅游环境时市旅游局始终旅游培训作项重工作先
举办创立a级景区规范培训班全市旅游工作者业务培训班旅游文化项目研修班培训类理员专业员300余次极提高全市旅游理员业务水
切实坚持服务宗旨协会工作取新进展年2月市旅游协会正式成立积极开展工作取明显效果配合市旅游局编制完成方志・旅游卷旅游志・卷二组织会员参省旅游协会举办绿色旅游饭店特色旅游商品购物点评定标准培训班组织参旅游商品设计赛特色旅游产品评选活动六合牌丝绸旅游产品保宁醋等9产品获奖三加强行业律维护旅游市场营秩序四努力企业排忧解难尤xx召开前妥善解决成夕阳红旅行社山川旅行社组织老年团队赴京旅游延期相关事宜基达政企业旅游者三满意
全市旅游工作取目睹效果XX年旅游产业长足发展回顾年工作深深体会
政重视加快旅游产业发展关键年1月第市委市政府召开全市创优总结惩办暨第二届旅游发展会尔市委市政府出台南委发〔XX〕17号南府发〔XX〕31号两文件两次召开旅游工作现场会市委市政府领导分领导次专题研究旅游工作现场办公解决具体问题促进全市旅游产业发展起关键作县（市区）委政府旅游发展高度重视蓬安高坪仪陇等县（市区）均成立旅游产业发展领导机构安排旅游发展专项资金建立四班子领导统筹重点旅游发展项目责制强力推动旅游济快速发展
招商引资推动旅游产业发展根途径市旅游产业处发展培育起步阶段第二基础设施建设旅游资源开发旅游市场开拓等方面没形成规模优势市场份额
需量资金投入良投入机制年市积极引导社会民间资金投入旅游项目建设已超16亿元XX年区胜利引进海南品金实业限公司坤隆公司投入1亿元开发建设太白鹭旅游区引进深圳德飞公司投资1亿元建设温泉休闲度假酒店高坪区凌云山风景区引进资金2300万元进行景区造通招商引资批重点旅游项目胜利开发
宣传造势提高旅游产业效益效手段景区（点）规模档次造第三提高知名度效益必需手笔宣传造势分资源二分筹划三分造四分促销见宣传促销重性年采取走出请进充分利新闻媒体进行推介促销宣传造势收良效果年旅游接数旅游收入分20％30％幅度增长尤古城朱德居－琳琅山西山高坪凌云山等旅游景区更发展喜
增强企业活力促进旅游产业发展重措施旅游企业旅游产业发展体第四级旅游行政部门坚持企业服务努力企业发展做政策宣传业务指导切实企业协调解决实际困难充分调动企业参旅游产业发展积极性形成行业发展合力全市已发展国旅行社30家旅游星级饭店2４家旅游汽车公司服务公司4家旅游投资开发公司4家全市旅游直接业员达12万间接业员8万
全市旅游产业发展旅游行业理工作然取显著效果XX年发展中存缺乏问题忽视景区建设投入资金缺乏精品景区建设滞效益低二旅游企业弱理水服务质量高缺乏现代理手段动宣传促销够市场竞争力强三旅游企业法规意识强行业理意识淡薄积极参旅游行政部门协会举办关活动超范围营削价竞争现象然存问题必需工作中认真加研究解决
二XX年全市旅游工作务
全市旅游行业认真实施市委市政府提出项目发展战略XX年抓住全省新五旅游区建设三国文化旅游线路开发机遇坚持政府导企业体市场运作原加快江流域（段）生态文化旅游区开发中心推进旅游景区档升级突破口特色旅游线路纽带整合古城帅里三国文化江风光等优势旅游资源加旅游整体宣传促销力度造旅游特色品牌力争全年接旅游者870万次实现旅游总收入53亿元分增长2538左右
（）积极造精品景区市委市政府确定旅游产业跨越发展12461战略目标围绕江生态文化旅游区三国文化旅游线路开发创a载体创特色出精品水加快旅游景区档升级旅游景区造作项目抓放项工作首年高坪凌云山胜利创建国家4a 级旅游景区南部禹迹山庆罗瑞卿纪念馆北湖公园胜利创建国家3a 级旅游景区营山西月湖景区胜利创建国家2a 级旅游景区启动蓬安第桑梓绸第坊凤垭山高坪金城山营山太蓬山等批旅游景区创a工作景区建设程中注重文化涵挖掘文化彰显特色独具特色丝绸文化三国文化红色文化科举文化宗教文化农耕文化民俗文化等通种样形式展示体现时挖掘景区文化涵时注意独特性统性真正旅游景区成景品精品景区
（二）加快发展乡村旅游推动产业互动城乡融力途径加快城乡体化进程缩城乡差异增加农民业机会拓展农业功领域促进农民致富增收效手段90年代初期成郫县爱友乡农科村利花卉苗木基开始发展乡村旅游突出农字特色农家景干农家活吃农家饭住农家屋目前全国乡村旅游景区（点）年接游客超越
3亿次旅游总收入已超400亿元市乡村旅游始90年代末西山风景区周边农民区木老乡桃花节开始年取较发展新统计全市已农家乐1100家吸纳业数3700余农民年均纯收入达3580元XX年接旅游者126万余次旅游综合收入203亿元纳税4748万元总体存农户分散档次低卫生条件够服务质量高等问题XX年底市编制市千户农家乐工程策划方案年市决定启动实施千户农家乐工程推动乡村旅游发展开展全市农家乐营发展现状调研召开全市乡村旅游发展现场会二制宜制定乡村旅游发展规划强化基础设施建设完善旅游服务功三举办特色农业旅游节民俗文化节等节庆活动增强乡村旅游影响力四指导农户建设营时注意拓展休闲农业功提升档次营场畜分离定期培训营户服务员提高理服务水县（市区）旅游局制宜制定农家乐等级评定规范提升农家乐整体服务质量五制定激励政策鼓励企业合作参股租赁形式参乡村旅游开发
（三）突出整体宣传促销千年绸城旅游形象宣传题建立市县两级政府旅游企业联合促销机制创新促销手段方式增强实效流媒体做旅游形象宣传广告海北京西安重庆等城市集中统开展宣传促销活动旅游企事业单位积极参市组织型宣传促销活动动推介外旅游产品旅游线路吸引更游客旅游托缘文化济联系加强成重庆陕西汉中广元巴中广安等合作联盟形成优势互补资源互享市场建客源互送发展格局时充分发挥旅游网站宣传作提高旅游信息更新频率开展网络宣传营销活动县（市区）旅游局旅游企事业单位确定专负责旅游信息工作确保时采集报信息游客提供咨询服务
（四）加教育整治力度手抓规范理工作思路建立健全行业理制度构建长
效理机制教育培训作提升行业理服务水重手段年市集中举办旅游企业中高级理员培训班旅游景区讲解员培训班培训数200次市统筹师资力量县单位旅游业员进行培训计划培训1000次业员持证岗例需达85％单位积极支持配合行业理旅游行政部门方面树立服务思想切实协助排忧解难行业发展景区建设市场开发培养提高理水服务质量等方面予指导方面加强行业理力度建立序旅游竞争环境围绕提升中国优秀旅游乡村涵形象工作求开展抓行风树形象讲诚信促发展题旅游行风建设服务质量提升年活动启动旅游绿色饭店评定工作鼓励造批题文化酒店开展导游景区讲解员职业技竞赛提高导游景区讲解员整体队伍业务水切实抓旅游市场整治工作重点整治旅行社超范围营租黑车零负团费导游薪酬等问题抓旅游饭店服务质量食品安专项整治服务质量明显降者限期整改降级取消星级饭店资格旅游景区重点抓脏乱差环境治理欺客宰客强买强卖尾兜售等损害游客利益破坏营秩序行严厉查处导游员私承揽业务索费胁迫消费等行切实抓旅游安工作建立健全诚信监督机制诚信公示制度维护消费者合法权益
（五）引导旅游行业律行业服务政府服务宗旨积极发挥职作健全协会组织运行机制建立协会工作制度积极稳妥发展会员旅游协会真正成旅游产业发展相适应综合性社团组织年拟增设旅游景区分会二加强行业律积极推进旅游诚信体系建设制定市旅游协会饭店分会行业规范律公约市旅游协会旅行社分会行业规范律公约开展优秀星级饭店诚信旅行社评选活动推动公竞争加强诚信建设实现行业律三开展调查研究解决旅游企业发展难题开展活动促进企业交流合作抓培训提高业员素质加强协调维护会员合法权益
（六）切实加强身建设努力构建学型创新型高效型谐型机关作县（市区）旅游局局长责重应该发挥作参谋干业务带队伍工作职责应该吃透情情确定正确工作思路抓住工作重点选准突破口分阶段落实推进措施确保年度目标圆满实现全市旅游行政部门志树立三意识弘扬三种精神树立服务意识创新意识位意识弘扬艰苦奋斗开拓创新求真务实精神队伍真正成支业务硬工作务实服务优质队伍
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