读完邮差弗雷德书弗雷德鲜活形象浮现脑海中弗雷德美国邮政名普通邮差弗雷德中等身材蓄着撮胡子相貌普通生活中千千万万样外表工作非常享受工作工作做前提计较失承认赞赏坚持服务提供服务时客户建立良际关系真正服务具性化时增加支出情况通想象力创造力客户提供超值服务真正心里热爱着工作
弗雷德始终勤奋快乐工作获更报酬升迁机会反损失时间金钱直努力工作品味着工作带快乐弗雷德价值观里:提供服务种责次机会知道提供帮助接受帮助更快乐
弗雷德理念核心工作中寻找快乐正种追求乐趣精神工作变更趣味更加热爱工作弗雷德工作方式社会希成脱颖出说极实扮演弗雷德样顾客创造式样快乐工作中找快乐享受快乐
工作美工作仅满足物质层面东西更满足心理层面东西稳定感宿感等然许成感弗雷德会根业作息惯信件包裹进行保投递会根业职业特点提出性化邮政服务容会利休息时间拉业间距离真心希做点家高兴事真正减轻户负担会做切感厌烦公相反会
感受重视尊重高兴动弗雷德高度责心创新精神琐碎工作中创造快乐会获等快乐工作认快乐顾客满意快乐
许会工作感满意生活称心认生没重心做什事提起精神什快乐言?世界没绝快乐快乐快乐需创造
弗雷德明白社会分工力权势高低够职岗位通形式创造价值工作没高低贵贱分工作伟取决工作心态天生必岗位努力心工作样作中享受乐趣实现已生会发挥已潜力力件事细节做做单位社会益事提供帮助提供服务付出中感受乐趣追求更程中感受成功
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