XX年四星垃圾桶稳固传统客户前提销售重心开始慢慢移省外市场国外目前止遇许新问题:客户域关心问题发生改变销售模式转变迫扩诚信问题产品否适应等等会碰问题预料中间少艰难险阻正采取项措施完善网络销售体系外顾客客户买放心买省心
四星垃圾桶着客户注重细节强化服务营理念外客户承诺:
全系列产品进行升级换代满足域需求
二全新全意做顾客采购顾问顾客买物值产品
三全心全意做售服务顾客买物超值产品
四外客户次性免费提供3~5易损配件
五产品质量问题投诉四星公司48时时响应马着手处理客户满意解决方案
售前服务承诺书:
售前服务承诺:
1 产品制造检测均质量记录检测资料
2 产品出厂前均国家标准进行严格检测合格装箱发货
3等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础确保产品质量真诚优惠价格提供贵方
二售中服务承诺:
1采全国统工业品买卖合您签订合技术协议
2觉遵守合法规定确保合技术协议利履行
3保证产品高性先进性选材均选国国际优质名牌产品竭力时量您提供优质产品采优运输方式确保您收货物完缺
4积极员沟通尊重户安排户提供周技术支持
5合规定您提供送检安装调试培训等服务
三交货期承诺:
1产品交货期:量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
2产品交货时公司户提供列文件
① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件备件清单附送定量备件
四售服务承诺:
1服务宗旨:快速果断准确周彻底
2服务目标:服务质量赢户满意
3服务效率:保修期保修期外设备出现障供方接通知维修员48时达现场开始维修
4 服务原:销售设备3年免费维护终生维修长期提供备品备件软件免费升级
a研发实力雄厚:具备中试等省级单位合作开发新项目力
b质量理规范:全面推行iso9001:XX质量理体系
c服务时周:严格执行销售服务承诺
d产品性:愿业厂家进行公竞争
5保修期外公司技术员年少三次回访调查户情况
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