订单组织货源调研
序供货：叩开订单组织货源准备工作门
渊羡鱼退结网：未实行订单组织货源？
（）订单组织货源市场济客观求烟草市场化改革必路XX年深圳连杭州三城市国家局确定第批试点城市
XX年山东山西成第二批试点省份
（二）湖南然没列入试点###市局（公司）领导未雨绸缪求全市系统先行步积极做订单组织货源准备
（三）实行序供货前####营销部客户订货量控制较粗线条选择XX年7月三组数：
1高销量客户达8722件###户均销量16倍
2####3％客户（月销量20件）销16％烟
节结：未实行订单组织货源加强客户订货量合理控制样时
二谋定动：序供货理念提出
（）序供货理念
序供货种程量化型理活动根零售客户实际需求结合供分配卷烟资源科学公正公开公确定类零售客户卷烟供货量实现卷烟销售序供货辖区市场效控制目
（二）序供货实质
序供货实质种营销控制
市场营销学告诉：
控制理基职控制助发现解决问题
实现营销目标企业必须营销活动进行预先现场反馈三方面效控制
（三）序供货四素：
客户关系理系统台
市场细分客户细分基础
月供货量品牌周转数理控制手段
科学分配控制市场目
节结：序供货行业提出控量促销稳价增效工作重点适应卷烟货源供应形势变化背景运营销控制方法提升烟草商业理水提高市场掌控力实行订单组织货源推进项基础性准备工作
三摸着石头河：关序供货实践探索
（）序供货预先控制
1第步：做客户细分利根细分市场制定市场营销策略
三星四级细分：三星二星星abcw
业态细分：商场超市名烟名酒专店南杂店便利店宾馆酒楼摊点
区域细分：城关市场客户农村市场客户
配送方式：公司直送户指定代送户委托收货户约定取货户
2第二步：进行营销控制实行月供货量品牌周转数双重控制
位网客户全部启月供货量品牌周转数双重控制
客户实行区性月供货量周转数控制
客户历史销售数结合客户分类济环境客户营水客户实际销售力进行逐摸底沟通核准
（二）序供货现场控制
1制定客户分类供货标准客户分类根业态诚信等级形成两维货源分配方案类客户供货量目然：
（1）较销售力零售价格规范位中型超市货源进行适保证
（2）南杂批发城乡南杂店货源实行紧控制
（3）真正卷烟零售城乡便利店等中客户货源安排进行扶持
（4）业态类型中货源安排诚信等级进行适区分
2订货程中月供货基数品牌周转数关联启发挥作迅捷规范做客户订单采集遏制具资金势力营户量购进卷烟预防客户代购卷烟行减少卷烟客户间流动
3步考虑客户区域属性（城关农村）配送方式等实际情况
（1）销省外低档卷烟重点考虑农村客户定数量时候农村客户投放量城区客户23倍时低档烟数量农村客户进行投放
（2）高档烟安排方面城关适优农村时紧俏高档烟实行分区域分类分类投放确保位客户定时间段访紧俏高档烟
（3）指定代送户委托收货户约定取货户省外烟超越销售力省烟品种品牌周转数实行严格控制防止指定代送户变相成批发户防止省外卷烟规范营行发生
（三）序供货
反馈控制（持续改进）
1做客户沟通工作客户理月客户月供货基数通知客户方面实施序供货缘客户说清楚取绝数客户理解支持方面充分发挥指导营职作指导客户适应序供货方式
2做序供货持续改进序供货进步贴客户规范营
实际销售需求
销售数量较批发行营户积极宣传严控量
规范营发展潜力中客户实施序供货营情况明显转月供货基数品牌周转数作必调整
违规营户作案单独定量源头控制货源
特殊段客户实行特殊控制例：五里市场客户原省外烟进数量较省外烟柜落消费情况理想五里市场客户省外烟周转数调整少水序供货营销控制手段提高规范营水防止违规情况发生例二：客运中心客户较密集销量较烟带南杂批发行价格位客运中心客户月供货基数进行幅度较调整客户卷烟销售价格趋卷烟零售指导价销量趋回实际销售水
极少数进卷烟柜客户理做工作改进该客户该品牌数设零时该品牌进货量相应核减该客户次月月供货基数直客户明确承诺柜作修改
3关实施序供货客户订货量偏差分析原根客户销量波动客户营力营环境规范营程度变化进行认真细致分析异常情况重点关注服务理
节结：客户细分基础客户关系理系统台月供货量品牌周转数理双重控制手段逐步实现科学分配控制市场目
四努力成卓越：实施序供货成效
实施序供货实行订单组织货源四方面基础：
基础：市场控制力逐渐提高实施序供货网建营进步契合谁扶持谁限制谁问题清晰答案良执行行政手段治标法治卷烟营户问题较解决市场控制力明显提高例：XX年7月####月销量25件卷烟营户9户户数占总客户05％销量占总销量337％40件1户户销量4122件年期####月销量25件卷烟营户20户户数占总客户13％销量占总销量94％40件6户高销量达8722件
基础二：批零关系进步谐基理市场控制市场需求间关系基实现效货源通序安排达效客户实现序销售中客户获利水卷烟营积极性步提高
基础三：外两方面促进规范营社会形象提高公司部言逐步实现卷烟货源合理分配保证货源投放公开公正公规范部营秩序外部言通序供货种途径解决户问题落落户销售做实处效规范市场营秩序
基础四：持续提高客户满意度序供货工作断深入促进零售客户营水获利水提升客户满意度日趋提高
节结：序供货项意义成工作项工作抓程度样直接体现客户市场控制水否利推行订单组织货源重素
五感言：
实施序供货方面进行探索希未雨绸缪早叩开订单组织货源准备工作门
（）序供货实施需专销互动客互动厂商互动监督互动四互动前提作支撑前提
（二）工作足水限情况握准问题需进步完善
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序供货：叩开订单组织货源准备工作门
渊羡鱼退结网：未实行订单组织货源？
（）订单组织货源市场济客观求烟草市场化改革必路XX年深圳连杭州三城市国家局确定第批试点城市
XX年山东山西成第二批试点省份
（二）湖南然没列入试点###市局（公司）领导未雨绸缪求全市系统先行步积极做订单组织货源准备
（三）实行序供货前####营销部客户订货量控制较粗线条选择XX年7月三组数：
1高销量客户达8722件###户均销量16倍
2####3％客户（月销量20件）销16％烟
节结：未实行订单组织货源加强客户订货量合理控制样时
二谋定动：序供货理念提出
（）序供货理念
序供货种程量化型理活动根零售客户实际需求结合供分配卷烟资源科学公正公开公确定类零售客户卷烟供货量实现卷烟销售序供货辖区市场效控制目
（二）序供货实质
序供货实质种营销控制
市场营销学告诉：
控制理基职控制助发现解决问题
实现营销目标企业必须营销活动进行预先现场反馈三方面效控制
（三）序供货四素：
客户关系理系统台
市场细分客户细分基础
月供货量品牌周转数理控制手段
科学分配控制市场目
节结：序供货行业提出控量促销稳价增效工作重点适应卷烟货源供应形势变化背景运营销控制方法提升烟草商业理水提高市场掌控力实行订单组织货源推进项基础性准备工作
三摸着石头河：关序供货实践探索
（）序供货预先控制
1第步：做客户细分利根细分市场制定市场营销策略
三星四级细分：三星二星星abcw
业态细分：商场超市名烟名酒专店南杂店便利店宾馆酒楼摊点
区域细分：城关市场客户农村市场客户
配送方式：公司直送户指定代送户委托收货户约定取货户
2第二步：进行营销控制实行月供货量品牌周转数双重控制
位网客户全部启月供货量品牌周转数双重控制
客户实行区性月供货量周转数控制
客户历史销售数结合客户分类济环境客户营水客户实际销售力进行逐摸底沟通核准
（二）序供货现场控制
1制定客户分类供货标准客户分类根业态诚信等级形成两维货源分配方案类客户供货量目然：
（1）较销售力零售价格规范位中型超市货源进行适保证
（2）南杂批发城乡南杂店货源实行紧控制
（3）真正卷烟零售城乡便利店等中客户货源安排进行扶持
（4）业态类型中货源安排诚信等级进行适区分
2订货程中月供货基数品牌周转数关联启发挥作迅捷规范做客户订单采集遏制具资金势力营户量购进卷烟预防客户代购卷烟行减少卷烟客户间流动
3步考虑客户区域属性（城关农村）配送方式等实际情况
（1）销省外低档卷烟重点考虑农村客户定数量时候农村客户投放量城区客户23倍时低档烟数量农村客户进行投放
（2）高档烟安排方面城关适优农村时紧俏高档烟实行分区域分类分类投放确保位客户定时间段访紧俏高档烟
（3）指定代送户委托收货户约定取货户省外烟超越销售力省烟品种品牌周转数实行严格控制防止指定代送户变相成批发户防止省外卷烟规范营行发生
（三）序供货
反馈控制（持续改进）
1做客户沟通工作客户理月客户月供货基数通知客户方面实施序供货缘客户说清楚取绝数客户理解支持方面充分发挥指导营职作指导客户适应序供货方式
2做序供货持续改进序供货进步贴客户规范营
实际销售需求
销售数量较批发行营户积极宣传严控量
规范营发展潜力中客户实施序供货营情况明显转月供货基数品牌周转数作必调整
违规营户作案单独定量源头控制货源
特殊段客户实行特殊控制例：五里市场客户原省外烟进数量较省外烟柜落消费情况理想五里市场客户省外烟周转数调整少水序供货营销控制手段提高规范营水防止违规情况发生例二：客运中心客户较密集销量较烟带南杂批发行价格位客运中心客户月供货基数进行幅度较调整客户卷烟销售价格趋卷烟零售指导价销量趋回实际销售水
极少数进卷烟柜客户理做工作改进该客户该品牌数设零时该品牌进货量相应核减该客户次月月供货基数直客户明确承诺柜作修改
3关实施序供货客户订货量偏差分析原根客户销量波动客户营力营环境规范营程度变化进行认真细致分析异常情况重点关注服务理
节结：客户细分基础客户关系理系统台月供货量品牌周转数理双重控制手段逐步实现科学分配控制市场目
四努力成卓越：实施序供货成效
实施序供货实行订单组织货源四方面基础：
基础：市场控制力逐渐提高实施序供货网建营进步契合谁扶持谁限制谁问题清晰答案良执行行政手段治标法治卷烟营户问题较解决市场控制力明显提高例：XX年7月####月销量25件卷烟营户9户户数占总客户05％销量占总销量337％40件1户户销量4122件年期####月销量25件卷烟营户20户户数占总客户13％销量占总销量94％40件6户高销量达8722件
基础二：批零关系进步谐基理市场控制市场需求间关系基实现效货源通序安排达效客户实现序销售中客户获利水卷烟营积极性步提高
基础三：外两方面促进规范营社会形象提高公司部言逐步实现卷烟货源合理分配保证货源投放公开公正公规范部营秩序外部言通序供货种途径解决户问题落落户销售做实处效规范市场营秩序
基础四：持续提高客户满意度序供货工作断深入促进零售客户营水获利水提升客户满意度日趋提高
节结：序供货项意义成工作项工作抓程度样直接体现客户市场控制水否利推行订单组织货源重素
五感言：
实施序供货方面进行探索希未雨绸缪早叩开订单组织货源准备工作门
（）序供货实施需专销互动客互动厂商互动监督互动四互动前提作支撑前提
（二）工作足水限情况握准问题需进步完善
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