外贸半年工作总结

外贸半年工作总结
第篇：外贸业务员年度工作总结
外贸业务员2014年度工作总结
外贸部 2014年画圆满句号年生转折点名学生转型社会士机遇挑战存竞争时代开始追梦生涯回顾三月新起点行点滴颇感触现工作感受工作体会总结
． 初入岗位
年6月份毕业刚迈出校门直接深圳出校门前迷茫知道做什工作没找明确定位知道种安贫乐道顶目标努力奋斗毕业前做两份工作份导购份商务接种原没继续坚持做
直9 月份24日幸进入新起点家庭公司领导事帮助 认识产品熟悉产品推广产品方面知识提高里感谢领导事点滴帮助
初入外贸销售行业学校里学外贸英语知识国际贸易知识缺乏实际验阿里巴巴国际推广台操作点清楚首先第件事熟悉公司产品公司初乍怀揣着梦想激情全心投入学中公司产品目
录项产品特点途市场情况方方面面学零开始礼拜开始接触阿里巴巴台理注册制作员子账号负责产品发布msnskypetrade manageremail等国际交流工具成天必备工作外创建属阿里巴巴免费网站里面练产品发布产品推广产品排名关键词搜索应速卖通交易等外贸部易姐指导帮助渐渐掌握发布产品信息争取排名技巧慢慢开始产品推广工作
二熟悉业务流程
逐渐接触国际贸易程中通阿里巴巴台免费版收客户订单（阿里巴巴台）惜批量样品单终现实支付方式通支付宝告终10月伊始半月产品熟悉询盘回复终位瑞典客户接收
付款方式转账成功第笔外贸订单成然订单缺中学会接收款项单生产安排生产联系国际货运快递
国际快递方面第次接触dhlupsfedex间出现点插曲联系货运货物香港快递公司说区偏远加偏远费订单dhl运费算精确导致货物退回重新找货运公司改走fedex样耽误天货期
次教训明白算运费时候值计算宁愿收点联系快递时候货代址查偏远区
三参展会
10月中旬公司参广州第七届国际采购博览会展会客户基国外间展会行较少参竞争该发挥时候事公司产品做宣传发名片发资料量吸引更客户展厅外国客户交流成门技巧吸引意客户没意客户接触解产品根结底说白者绝放外国客户交流中学客户介绍产品讲解剖析产品优势展会办时出售批量产品收外国客户名片发名片希联系意客户
展会分析名片收发邮件验事接名片时判断客户意联系客户门厂做笔数量订单间学会认真判断客户意解客户需求做求应
四收发邮件
展会名片整理分析 回忆遍意发邮件进行问候发邮件前产品定价项重
事然工厂产品价格定优势优势价格没问题次价格详细程度间涉moqfob等方面考验产品熟悉程度报价单目然重明确产品报价市场行情差价达报价正确性客户查公司知道公司营产品产品优势核心竞争力
份报价表似简单实仔细认真推敲报价应报恰分低高东西贱卖普通产品报高客户会报价判断诚实性时判断产品熟悉程度果非常简单普通产品报远离市场价位甚天报出说明诚实性够根懂行然然客会理会
呢连百份邮件发出没回应石沉海觉心灰意冷放弃身找找原价格没设置图片够吸引眼球产品信息没详细等堆问题分析解决 五接触阿里巴巴会员版
11月份开始接触阿里巴巴会员版业务子账号发布产品信息提高产品曝光率进增加询盘机会发布产品信息项繁杂工作首先产品标题雷图片必须清晰次重关键词选选关键词排名前样提
高产品搜索度关键词设置三雷5种产品竞争关键词量想办法提高曝光率产品信息匹配头尾必少牛头马嘴张冠李戴产品匹配相应信息发布千条产品信息询盘相应升线咨询客户起
买家总会货三家询盘会发供应商买家远专业作外贸工厂优势提供厂家直销价产品质量监督定价定合理赢取更客户
公司提供客户需求信息资源块中屡次没取成绩错展会客户资源会进客户知道样进点会学耐心请教时项工作中精耕细作紧客户资源时掌握客户需求作出相应计划工作工作中争取握分析处理项工作中加强客户交流沟通知知彼方百战殆解需求够准确处理羸客户
六工作失误
前段时间报价失误客户理解样导致公司流失客户客户模组常规报价模组报等客户寄样品报价样品两模组套没理解模组价格报出间天没沟通
相互间理解直客户签合弄明白报价严重失误点觉太意工作时需细心想量想懂方定问三臭皮匠顶诸葛亮真理提出总会找解决办法
七心体会
1努力定成功放弃定失败篮球运动员姚明说句话 句话时刻提醒鞭策着
公司段时间意识名合格外贸业务员基础做起筑稳根部眼高手低心浮气躁虚心求教耐心学
2专业学进行实际结合熟悉专业外贸术语特led 行业抓住客户需求予客户相应服务客户交流针性
3心责做职工作做手头工作专心工作做客户交流联系懂方耐心请教
4心态决定切
怀疑抱怨谓思想懒惰态度工作致命认识工作事便会懒惰思想长期坚持放弃失败成功母
八展2014
辞旧迎新展2014年新年已开始紧张忙碌工作拉开进程明确公司目标计划计划工作目标更认真工作刻苦学业务知识提高身力努力完成公司销售务目标时希公司新台阶坚持奋斗
路走知道知道断努力迎定前景断努力生活生活工作中事情做需断努力
年度工作总结请领导予指正
二零二年元月
第二篇：外贸单证员工作总结
外贸单证员工作总结范文妨
业务员里pisc工厂信息开始联系工厂
询问：
①　没现货商检
②　果走空运没空运鉴定
③　包装毛重体积
④　hs编码casno
⑤　付款银行资料没
二货代联系订仓
①　制作托书托书注意运费出运港目港件毛体
②　索进仓址分否存外观明显缺陷者影响功产品问题果问题时更正记住：产品工厂挽救切产品出起时候听候客户发落交货期前断提醒断催促生产部确保时交货
长期维护客户做售服务单处理明白：出现问题正常事情方面定摆放心态产品身特点货出现破损现象安装者实际操作会出现问题需解决常倍感头痛常常知道办甚抱怨问题出现总解决方案方法领导帮助部门配合问题总会解决
二素质力
1诚实
做生意怕奸商客户喜欢诚实做朋朋友做生意交流程中体现诚意客户交流程中诚实取信
2热情
职业热情全神贯注精力投外贸更加外贸长程
3耐心
外贸行业中开发新客户周期般半年年间者更长漫长程中没订单事订单时候定耐心暴风雨便彩虹身历说接第单百美金样品确实60日日夜夜然排中运气成分现客聊天时候说：you are important to me your sample order gave me selfconfidence and perseverance in my international trade
4信心
点重工作中网搜索开发客户公司台接询盘客户算起估计百真正订单业务员时间做功定信心潜客户长时间里转变真正客户必须持坚定信会业务做更出色音讯客户厚着脸皮抓住放总天会意想收获单客户说肯定重中重需时时问候没需帮助定时候动询问next order时间
工作中说没虚度浪费班时间工作认真负责时间洗礼相信会更俗话说：历成长世界没完美事情优缺点旦遇工作较时候容易急噪者会花时间检查会粗心工作时候想搞定环节跑忽视团队作改正种心态相信相信团队力量发挥身优势：贸易知识学接受力较断总结改进提高素质
剖析：目前行状况业务员者刚入门业务员身谈吐口行表达力够突出根源：没突破身缺点脸皮够厚心理素质关根象远没发掘身潜力性飞跃心中直相信成优秀业务员股动力份信念直储藏胸中时准备着爆发心直渴成功
挥旧岁迎接新春信心百倍满怀希
第五篇：外贸业务员工作总结
业务力
1 公司产品定熟悉业务员急功天天找客户效果原公司产品解知道目标市场里客户问关公司产品专业问题问三知实公司产品熟悉然知道目标市场专业回答客户问题
2 市场解包括两方面目标市场解竞争手解绝坐井观天知天事世界唯变变化根市场变化做出相应策略样激烈竞争中制胜
3 业务技巧客户喜欢专业业务员谈生意业务员专业谈判中解决问题客户愿意订单交专业业务员负责然业务技巧通长时间
实践培养出3年里外贸验中学会顾问式销售技巧切客户需求出发电话电邮拜访中断提问客户回答中解客户需求样做会事半功倍例果客户想买高质量产品便挑种质量产品价格贵点没关系相反果客户想买便宜产品报价时太高否会吓跑客户做业务实简化解激发需求然满足求
二素质力
1 诚实做生意怕奸商客户喜欢诚实做朋友做生意
2 热情职业热情全神贯注精力投外贸更加外贸长程
3 耐心外贸行业中开发新客户周期般半年年间者更长漫长程中没订单事订单时候定耐心暴风雨便彩虹
4 信心点重外贸中般公司拥客户百真正订单业务员时间做功定信心潜客户长时间里转变真正客户必须持坚定信会业务做更出色
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