第篇:销售助理2014年工作总结2014年工作计划
2014年工作总结2014年工作计划 时间飞逝进入a已年零两月期间直努力想做更中收获少发现身需改进方现2014年工作做总结目总结验吸取教训提升2014年工作中更配合公司发展目标转化成目标怀必胜信心公司起达成预定目标
2014年工作总结
进入a前工作负责生产计划成控制工作没销售验知道事工作应颗热忱心怀着颗热忱心投入份工作缺乏行业销售验行业知识坚持边学产品知识边做职工作担期间学东西需断学改进
11关产品知识学
学产品知识程中足做系统学总东凑凑西拼拼见产品解产品没深入学品牌产品作2014年公司组织参场关产品知识学直感谢公司提供样机会断提升听学机会会兴奋已次学没条理整理学笔记培训没行深入学学方式没效率造成知识点容易混淆目前止没公司产品全面深入学
12关外贸客接工作
外贸客接工作2014年里面觉具挑战工作英语直停留学生时代应试阶段直进入a机会真正接触外籍员直接英语沟通着颗怕羞心开始硬着头皮胆客沟通刚开始时候真听懂日常语面通身加强公司热销售产品翻译熟记现时进入门市客户容应
年度该方面工作注重公司已产品翻译解做
国家世界区域客户销售惯市场方价格偏等整理总结造成客户推荐产品时候形式单应客户需求推荐产品造成年度客户进入门市咨询成交量结果日工作中加倍努力断进步
13网络营销全球速卖通推广进工作
通全球速卖通更机会接触终端批发零售商批量批次快速销售拓展利润空间拓宽销售渠道样交易台直种摸索前行心态做坏太重放松理没处紧迫状态中工作觉速卖通直没成交量原
外商品发布店铺修葺限电商知识操作没动线学台操作视频印刷行业专业英语水限部门产品特点处等翻译太正确造成全球速卖通台没发展原
14关ppt制作方面工作
英语口语情况样ppt制作进入a机会学校学东西应实际工作中刚开始网寻找合适模板通断学做做模板中间概3月时间面工作原月断重复锻炼操作ppt步骤目前基熟悉ppt项操作
ppt项功键操作指示表现形式实际更应该注重数整理分析数反映样规律反映什问题方面工作回2014年全年ppt觉提炼出数数罗列完全没做数分析利数反映问题提出效改善措施提升方案2014年应该着重改善方
2014年取定进步觉够努力没应水发挥出2014年加强努力做计划工作严格计划走步实现目标
二2014年工作计划
21加强学
a) 13年购买胶印工艺指南商务英语写作实例精解没完14年争取6月份前完年度考虑增加购买胶印基础知识书产品更全面解
b) 加强产品学产品应程会遇什问题类产品品牌产品优劣势加学
c) 利网络台加强网络销售行业发展趋势外语学
22做职工作网络销售
a) 周组织组员会议总结周工作情况讨周工作重点确保组员紧工作计划开展项工作()
b) 网络台日常工作开展坚持做产品信息促销信息发布网站台装修工作
23做职工作外贸销售
a) 针原客户通邮件电话微信msn等方式进行联系加强产品信息传达解客户新动加强联系促进销售
b) 国家世界区域客户销售惯市场方价格偏逐解总结规律利规律指导报价邮件形式沟通语货运方式等工作 c) 加强全球速卖通网络台保证客户资金货物安全节约运输成服务性工作例:常物流外贸仓送货时候动出外解外贸仓国家运线资讯寻求行合作方法进国际快递业务快递公司中国邮政包dhl丰等报价网发布详资讯解订船柜集装箱等信息必时候提供客户选择
三结语
2014年会加倍努力工作力提高新档次辜负家期会工作公司进步相信公司明天会更
第二篇:2014年淘宝销售工作总结2014工作计划
2014年淘宝销售工作总结2014工作计划
岁末新春知觉2014年工作告段落追求进步说免会年终岁未进行番盘点种鞭策年忙碌充实年加入公司陌生熟悉年年中工作点点滴滴断学成长着
目前做淘宝越越成功者屡见鲜谁知道身隐藏着成功团队呢谁会考虑淘宝客服团队作呢?少淘宝客服留住客户促成交易公司带利润公司财富直接创造者偶然机会干淘宝客服工作知觉已快半年感觉时间挺快坐天星期月坐没
时感觉挺干什感觉太枯燥学东西真少碰十分趣买家五湖四海班第天旺旺挂着没交谈反复翻阅资料熟悉产品没办法记忆深刻碰问题时候手记刚时候第次接触淘宝觉陌生相信卖衣服肯定陌生想象中差第次网页衣服快蒙衣服满目琳琅电脑滚动眼睛花
第天班时候组长熟悉熟悉买产品熟悉简单产品样客沟通沟通重着着熟练手法语气呆客聊天时亲词细心解释亲词含义虚心学记刚刚开始接触客服行业懂回答点简单问题先教回答时间长见解先开始天会教样应付客刚开始做客服客沟通时句亲您词事说定句什适时机
听事建议发现样诶渐渐时间长客沟通果懂问题旺旺询问店长者事做客服期间常常会遇顾客说东东优惠包邮等等类问题身会网购物买东西想买实惠理解够理解客户心情现立场购物者销售者然引导客户购物强项销售者
优惠情况成交想优惠情况成交类问题然会意旦退顾客会认更余价针类问题觉态度善委婉告知方够优惠告诉方宝贝价格实价销售敬请谅解发货中存问题顾客带麻烦赔礼道歉承认错误客户面前装怜般会心软亲身历客户基蛮谅解收货满意告知
慢慢开始熟悉面料第次认识面料前买衣服知道面料词着样买会想什样衣服价格差呢现终知道什面料什面料透气弹性面料样价格眼现店里衣服致解合适尺寸客推荐衣服刚做客服时候推销出件衣服发现成感慢慢着熟练语气方法推销更衣服出客沟通锻炼脑力应变力说话技巧时锻炼耐心细心客户客兴致勃勃满载起初做客服时候客沟通时候会犯错误:时候迷迷糊糊答应客包邮时候稀里糊涂答应客减少少钱
常新手会犯错误事指导错误点点改变致现没出现类错误常见错误莫发错货填错快递单号衣服质量关写错误基淘宝客服会犯错误问题会直接影响公司客情绪等等问题做事情时候仔细认真然问题存屑努力种率降低争取会出现问题
三月周转直接售前转售荣幸领导次机会学更 售程中遇种奇葩事情头疼时间久然然什会售唯点细心耐心哈哈点学会日子会做更说声2014已成2014新开始加油
2014工作计划
2014年工作计划会2014年抓更紧希新年会学更东西定工作计划
1早起(1时)
坚持天早8点起床9点准时线古话说日际晨早起鸟虫吃早定准备份营养口早餐身体革命钱淘宝夜继日伤害身体
吃坚持做十分钟锻炼淘宝做持久战巩固做网店客服天班等侍说早生意晚点起样久久会养成贪睡惯算单想起做淘宝缺什需什知道?时间
2整理检查店铺(1时)
天少花半时时间检查网店瞧瞧店铺售退款时间该发货发货没没漏掉没发货订单否拍没付款买家动摧摧家等评价积极点评吧工作等生意忙时候会减轻负担时候手忙脚乱
3逛逛露面(1时)
天少花半时候淘宝社区学学交流交流心心回复淘友帖子学家精华帖样写出参考参考社区什活动定马报名参加气始终店铺火暴推手啊出名样啦什事会找……呵呵
4原创帖精华帖(2半时)
天坚持少篇原创帖定精帖子质量行错毕竟精华帖名额限次没选心坚持写次定会轮精华帖带流量数万计帖子加精店铺火爆天长期百万富翁啦
5行学取(1时)
逛逛行店铺家做店铺做取长补短时找出店足方做相应调整
2014213
张-露-露
第三篇:公司销售2014年度工作总结2014年工作计划
公司销售2014年度工作总结1014年工作计划
时光荏苒转眼间2014年度工作已接尾声回首年时间里胶布制品分公司销售家庭中领导关怀事谐学专业做知识力提升更开展工作总结验扬长避短提高专业技业务力现2014年度工作总结:
工作汇报
2014年8月份参加工作销售岗位已供职年时间年时间里努力学积极思考认真完成项工作工作力逐步提升
1认真学岗位工作职责产品信息努力做职工作
刚步入新工作岗位业务力思想存许足快适应新工作环境领导事予鼓励帮助更明确目标先基础开始认真学销售岗位工作职责学产品工艺解产品熟悉产品半年学产品深解
实践检验理唯标准2014年初西南市场走访老户开发新户解变压器隔膜西南市场前景走访走访解目前变压器隔膜产品竞争激烈受煤影响采购量萎缩严重面种问题改变策略推销聚氨酯油囊初次走访期进开发两家户通实践解市场发现身足认真总结避免工作中问题出现
时工作中做合执行开票发货户沟通积极协调解决户反映问题
2执行公司营销策略做网络建设推广
聚氨酯系列产品作公司新产品刚开始家熟知接受针种情况分公司领导积极调整营销策略传统营销模式现代网络营销相结合外界解产品新中英文网站建成极提高公司产品知名度电话咨询客户纷沓天网站进行监控信息收集筛选整理价值信息时进行反馈
3廉洁文化文化示范点通验收幷授牌
2014年围绕十八三种全会精神集团关创建廉洁文化示范点暂行办法文件精神分公司通验收授牌廉洁文化示范点迎接集团公司领导验收利推进公司廉洁文化工作开展政领导带领制作版面补充材料通系列工作分公司11月底通集团验收授牌通项工作接受先进思想洗礼明白做堂堂正正
二工作感想
踏入新工作岗位年锻炼业务水专业素养提升销售份工作更更深认识100眼中100哈姆雷特言通常会两角度握思想脉络
首先保持良心态套米卢句典语态度决定切销售份工作外整天走南闯北光鲜靓丽实呢事份职业会知道中酸甜苦辣遇样样问题时候拥良心态显尤重拥积极心态运正确方法找正确方进取良结果热爱工作会作项务负担领导交代务争取做会充分享受完成件工作乐趣
次力问题觉分成专业力基力书中例子说明:骆驼讲专业力决定够沙漠环境里生存基力包括适应度坚忍度天性警觉等决定沙漠环境里生存久具体专业力决定适合某种工作基力包括信力协作力承担责力险精神创新潜力等直接决定工作生命力事业成功必两种力够协调发展运作
学会认真倾听讲话虚心接受意见年轻少点毛毛躁躁列外原坚破着阅历断增长实发现东西成熟
时候师傅教导想成长快认真学学验工作方法虚心接受意见
三工作目标
2014年工作已接尾声总结验时2014年工作俨然已拉开序幕2014年分公司务1亿完成全年务中发挥光热成眼前重点2014年三方面努力方
1断学提高业务水
着外贸市场开外国交流沟通显尤重条件允许情况提高外语水网络工作重点做新品网络推广时时出新工作更加细致成熟
2相互配合利完成全年务
销售工作战场应该充分体现团结协作进步舞台2014年销售务巨做职工作时积极配合部门事完成全年务
2014年度工作结足处请位领导事指正工作中崭新工作面貌投入工作中断学断进步分公司全年目标利完成贡献份力量
第四篇:销售2014年度总结2014年工作计划
销售2014年度总结2014年工作计划
2014年讲意义价值收获年少许遗憾
2014年初制定x套新签务年实际成交x套中a区高层x套c区层x套c区高层x套完成总成交面积x米总成交额x元
针2014年工作太满意半年时间里面新房交工半心思淘宝装修未完成年初制定务会耿耿怀代表未面崭新2014年制定x套新签务年会激情行动实力全力赴完成目标计划
做业绩时团队理制定三点:
1 员理:员理坏直接关系销售服务质量流销售团队必须
拥流销售员2014年身作带头做公司项求:整洁仪容仪表富激情工作态度成熟稳健工作作风带领团队创佳绩
2 招聘4——5名新员工团队带新血液新量
3 新员工培训断学断进步作房产销售专业置业顾问掌握基专业知识沟通技巧日常工作中断熟练提炼验会客户信服会定
团 队2014年5月份重新组建直611月份加入3位新伙伴目前92014年组完成新签x套销售总额x元总成交面积x米中x欢x套成交面积x米成交金额x元x程x套成交面积x米成交额x元x军x套成交面积x米成交额x元张x龙x套成交面积x米成交额x元马x龙x套成交面积x米成交额x邹x辉11月份x套单成交面积x米成交额x外刘芳1月份—5月份新签x套成交面积x米成交额x元x杰x套成交面积x米成交额x元x洁x套成交面积x米成交额x元离职员工合计x套成交面积x米成交额x元
作名销售日常工作中认起作非常重身具备强劲销售力良领导力行动感染销售团队销售限度激发组员工作激情培养组员工作力团队协作意识限度提升团队业绩2014年原没做首先做出批评相信相信三组伙伴2014年年沉淀会认真制定出计划严格求全力赴完成团队务
房产销售行业乔总时沟通简单工作重复做会觉辛苦乏味枯燥充满张力努力想收获少然中滋味亲身历会知道感身受辛苦说做房产销售锻炼会磨练意志学会失败中奋起成功走成功
2014年针剩房源开盘情况组制定新签务x套x套x欢x套x程x套x军x套x辉x套x毅x套x倩x套张x龙x套具体务分配会日常工作中根月实际情况断修正落实2014年希相信三组伙伴够心协力学会运团队作战力互帮互助全力赴团队脚步完成制定务崭新收获2014
句话伙伴分享伙伴事签单会心中想:运气错嘛运气真确做做事运气需亲爱伙伴没想机会时候做准备?公司提供样迈成功机会时没点挫折忘记坚持?机会面前等抱怨气 面xx现房源续房源努力做天机会成no1时会感谢走段路生画精彩笔
祝愿xx伙伴2014年业绩更层楼赚盆满钵满身体健康家庭幸福
第五篇:2014年月度销售工作总结月工作计划
xx月总结
xx月份公司决定统区域理公司开会次划分区域xx月份半月开始实行模拟区域划分理公司更方带达更高度说机遇挑战目前情况说情况太乐观市场出现萎缩努力够肯定关联
总结开xx月销售方面点:
xx月份新客户老客户购买时降低新客户开发少处解阶段情况渠道入手现重点培养潜力客户更信心认知度挖掘客户更深信息
销售技存欠缺基础功底薄弱加强学 找口找方法公司直崇尚现力足直努力努力学努力工作努力生活天充满希说态度决定切简单言工作态度选择喜欢然选择行业没办法现惟喜欢工作喜欢事情付出努力段工作中认积极工作态度成功必前提百分百激情投入工作中
xx月工作计划
半年迎新销售重点区域划分基包括兴丰台房山区潜力前直方跑没做出成绩通公司区域划分半年团队充分发挥团队力量次区域组建团队成员尹云赵帅尹云赵帅特优秀业务员互相学
进步努力着希新台阶造出片新天
半年希工作中需提高点:
1先做老客户定期回访避免导致老客户流失余时间重点踪潜力客户
2加强专业知识解便客户咨询时候做游刃余时重点加强学全面综合理知识销售技
3通老客户沟通解身边客户网撒更时做口碑宣传产品推介
4做新客户开发吸引工作定客户做销售应该慢慢培养终客户成铁杆客户少问时候会说出样算成功种口碑重
5做客户维持工作客户关系里二八法适80销售20客户80销售20产品想办法做客户维持时断开发新客户做现客户产品维持时扩产品销售
6做公司安排工作努力完成公司规定务百折挠勇直前
总言希半年更业绩公司更结果希年底时满载
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