白云区社区考察团赴香港参观考察报告
9月23―25日区委宣传部区外事办区文明办组成白云区社区建设考察团行9区委常委宣传部部长张泉志带领香港进行期3天考察考察团香港期间香港立法会议员叶国谦先生力支持热情接叶议员精心安排考察团参观位九龙塘铁出口德福花园社区中心中区西营盘社区会堂香港坚尼城明爱社区服务中心位九龙尖沙咀弥敦道雇员培训中心较详细解香港社区建设职员培训工作考察团成员认香港社区建设理验值学鉴现行考察情况报告:
香港社区建设特点验
1较完善理机构次行程安排参观社区服务中心香港行介绍香港政府统投资统理统指导社区服务中心专职员事该项工作作香港政府具体协调负责项工作部门民政事务处香港政府全港根实际需开设社区服务中心全港市民提供种偿低偿偿服务坚尼城明爱莫张瑞勤社区服务中心等类政府投资服务中心全港13家包括政府配套楼宇开设社区理中心应该说年努力香港政府全港开设社区服务中心社区服务遍开花社区服务中心统鲜明标志社区中心香港社会发展中起十分重作政府排忧解难居民群众解决顾忧香港政府部门已明确社区服务纳入社会政府部门完成务项重指标香港社区中心建立发展香港济繁荣社会进步具体表现
2完善服务体系考察程中留深刻印象香港社区服务项目较完善挂牌社区服务中心区物业理服务中心特点服务项目完善层出穷介绍开设服务项目时量根居民群众需求开设般说服务容包括四方面:社会工作扶幼青少年社区服务智障康复安老咨询义工等二教育工作包括特殊教育普通教育幼稚园等三医疗服务需居民提供种医疗服务联系医疗点进行门服务四社会接工作积极社会关部门密切配合开展社区服务根实际需新开设服务项目服务种类进步完善社区服务容等
3较强烈公益意识参观听介绍中强烈感受香港政府抓社区服务工作相重视政府部门定期开会研究社区建设工作时政府年财政收入中定例直接投入项福利性事业中改善社区服务设施服务环境服务容视稳定社会实现理增强香港市民属感种重手段例全港社区社会提出服务元化全面顾确家等性化统口号社会媒体进行广泛宣传强烈公益意识见斑实践证明方法十分成功收积极效果
4批高素质义工队伍考察听取介绍中解香港整义工队伍志愿者队伍十分庞义工队伍理说分注册非注册两种加入香港义工队伍行列前必须专门机构接受严格培训考核合格安排社区具体事服务工作香港专门机构义工队伍进行踪政府部门常社会界进行义工工作宣传推介动员呼吁年龄特质专长士加入香港义工队伍区需士提供适切服务政府部门明确规定义工角色工作范
围工作意义义工必须具备工作态度工作责工作权利等等
二香港社区建设工作启示
1提高认识转变角色区市目前情况社区服务工作够完善开展情况令十分满意然包括客观观原客观说项工作起步较晚济水欠发达等关特农业区讲差距更观说政府级部门意识抓社区服务工作缺乏种紧迫感认政府级部门提高认识转变职抓住机遇急起直追抓社区服务工作根根提高居民群众生活质量落实三代表求
2加投入夯实基础社区服务工作否搞声色富成效富旺盛生命力然方面原毋庸置疑政府力支持投入密分相应投入社区类服务项目进步完善建议政府部门明文规定年财政收入中定例投入社区服务建设中力求做逐年增加结合区实际情况建议筹集资金方式采取区街社区出点办法解决加快资金增长速度社区通偿低偿形式辖居民收取定服务费逐步形成良造血功直正做取民民
3改革体制服务社群目前社区服务工作全市区(县级市)样涉部门较包括民政局宣传部组织部政府办事局计划物价局编制办市政建设局国土房局公安分局环境保护局司法局教育局劳动局文化局卫生局计划生育局体育局科技局(科协)爱卫办环卫局城办税务
局总工会妇联团委残联等部门职求开展社区工作程中存着部门搞套政出门职交叉重叠情况开展绿色区六乱’区毒区安全文明区文明社区卫生区等活动甚部门出发点缺乏协调收效明显样话仅令社区居委会应接暇适更重造成资源严重浪费建议区专门成立协调机构关部门开展类活动统筹起合理安排限资源真正利彻底解决搞套弊端
4整合资源拓展领域次香港社区考察然时间短行程匆匆行强烈感受成熟社区服务中心必须完善服务容项目充足服务设施供选择种服务类根时代发展居民群众需求开设新服务容换言居民群众什需应该开设什容服务:香港少社区针香港目前社会竞争民众心理压力重杀员断增加等特点特开设面太阳嘉年华会活动旨帮助困难朋友渡难关解心理包袱笑太阳走明天活动开通香港社会众士欢迎时化解社会种稳定素学香港社区服务成功做法断拓展服务领域增强社区服务功社区服务方式偿低偿偿代表广民根利益高度开展社区服务服务质量手段进句时髦话说时俱进总言社区定位服务济社区真正起政府社会作作基层政权组织定充分利阵政府级部门时予更期关注
短短天行程令收获甚香港政府社区建设方面丰富验留深刻印象然香港政府体制基础特点模式等相许处然开展社区服
务理方面少取处山石攻玉鉴成功验定取成功
白云区精神文明建设委员会办公室
2002年10月28日
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