时间流逝实结束先抱着学锻炼精神里实充实学生活学许书法体验知识通实感触颇许新认识许问题深层次思考两月实工作生活全新体验社会份子责越越重家外贸公司实公司工作熟悉外贸流程做业务新客户发展老客户维护首先介绍公司做事情:
1 客户询盘:般客户订单前会相关order inquiry业务部做细节解
2 报价:业务部时回复客查询确定货物品名型号生产厂家数量交货期付款方式包装规格柜型等做performa invoice 客户做正式报价
3 订单:洽谈收客户正式订单purchase order
4 生产订单:客订单确认订单转做成部订单采购部工厂订单安排工作计划
5 业务审批:业务部收订单首先做出业务审核表出口合审核表项目实填写种预计费列明合审批需附客订单传真件工厂收购合审核表业务员签名部门理审批交理部员审核执行金额较预付款佣金等条款公司总理审批行合审批制成销售订单交部门进程员进
6 达生产通知:业务部确定交货期满足列情况达生产通知通知工厂时生产: 果tt付款客户确认定金已账 果西联付款客户先确定付款否已达西联
7 验货 : 工厂货物生产发货公司 定货物进行查验否质量否关必须进行验证基原想稳定客户资源部分定做
8 制备基文件工厂提供装箱资料制作出口合出口商业发票装箱单等文件
9 发货:通知货代公司收货必备单货代
10 确认收货:发货通知客户已发货星期左右询问客户否收货物
选择进入公司然少办公办公相说较程序化正式化首先遵守时间准时班学较说锻炼坐功天坐电脑前面坐时次适应办公氛围基办公时候严肃紧张工作重懂调节第三涉现代办公工具复印印传真没想象容易外贸业务员够通电话邮件中外国客户沟通熟悉 sales confirmationcommercial invoice 等种单基通商务文件翻译发现没想象难中文意思够简单文字表达清楚行
信念坚持底获成功条件
成功业务员先客户朋友谈生意开始段时间动电话里网客户招呼问慢慢客户会开始动招呼时会客户动电话问候聊天样增进客户间交谈友谊客户印象业务员说客户资源日潜力
棘手客户业务员老师客户抱怨应视神圣语言批评意见应乐接受正确处理客户抱怨 :提高客户满意度二增加客户认牌购买倾三丰厚利润成交非销售工作结束次销售活动开始销售工作会完结篇会 头开始成功失败汲取教训失败吓倒点业务员忘记失败中获教训远成功中获验更容易牢记心命中靶子决咎靶子买卖成决客户错问问专业业务员成功秘诀定回答:坚持底世界什代执着天分——天分事成处:聪明——贫洗聪明司空见惯教育——世界教养处碰壁唯执着决心重记住:先亮灯先灭做日星执着长久年老时候穷苦前做错什什没做
业务员定强硬心理承受力客户理轰骂理挂掉电话常事情次客户明明直谈突然句谈挂掉电话次电话时样记住保持满脸笑容声音愉快次愉快事情根没发生
学校象牙塔里十年夕间身份学生变成社会刚开始真难适应角色职责转变出工作告诉什该做什该做没老师旁教错误改正旦犯承担社会责时觉然奈学着适应克服
两月实快加学校实星期够外贸业务初步解庆幸机会接触客户工作继续深造台外贸中验验累积笔丰富财富然开始辛苦前景实中事老总帮助告诉做做事路长学希够走步
实工作总结相信事志者事竟成未生工作道路会更加努力心走
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