2022年外贸公司业务员个人工作总结


    2022年外贸公司业务员工作总结
    第篇:外贸公司业务员工作总结
    外贸公司工作听起份工作刚开始认走工作岗位感觉回事外贸公司面着困难工作感觉公司生存压力然工作时间太长知道中问题需解决中苦楚清楚
    工作两月针公司老板提出报价见光死报价进出口权什卖等问题作出工作总结总结出利互联网开拓业务关键问题:互联网虚拟空间交谈结识关键问题做客户互信互利会生意做必须留意方面:
    公司营产品价格定位:
    a公司营产品果公司规模发展速度公司力物力财力实务雄厚情况公司必须营销售专产品方会快见效果面更产品营战线拉太长前线业务工厂搜索售进需完整体系位专业士专业知识操控
    买家总会货三家买家远专业作贸易公司优势提供优质服务点做法赢客户信赖
    报价简单活动企业新客户沟通切入口懂行业出口量前景行业企业报价均水报价趋势公司产品质量国类产品属水面(高中低)产品报价市场行情差价达报价正确性客户查公司知道公司营产品产品优势核心竞争力
    b报价表
    公司定数量基础提供份产品价格表(pricelist)报价表数企业发展策略部分决定公司业务开拓切入口价格定位客户进行定位价格会培养素质客户群决定公司发展方产品服务策略发展速度未份报价表似简单实仔细认真推敲
    报价应报恰分低高东西贱卖普通产品报高客户会报价判断诚实性时判断产品熟悉程度果非常简单普通产品报远离市场价位甚天报出说明诚实性够根懂行然然客会理会
    摸清客户动机诚意报价免成报价工具浪费时间外贸竞争异常急烈目前中国市场见供求想异军突起特注意服务常学避免出错
    二公司(包括业务员)客户信心信誉度
    网络开展客户首素公司实力产品况争力样公司服务样信心信誉双解决方法:第三方认证(付费会员)网站产品丰富程度业务员准确快捷服务(良客沟通技巧)
    客户想解什:
    1)做产品时
    2)产品解少
    3)品
    4)然价格否竞争力少必条件
    做4点必须做量资料搜索收集较工作程中抓紧学类产品专业知识否客户会放心该类产品讲清楚技术关键里质量控制价格定位什样原材料客户会放心信取客户信重啊
    客户关注问题沟通决文产品规格技术参数达标准价位算订购数量做什品牌该品牌否影响力企业生意做外贸时间长久等
    商贸语言技巧(否会产生误解含糊清业务员素质)
    客户信息时响应回复客户回复简单问答全面周切啰嗦邮件中语言显专业性针性否失继续交谈机会
    想客落单需先交朋友交换价值信息意见决数客户较稳定供应商想做出订单超急超稳步进功然成
    般讲方面入手赢客户:
    1做质量营销
    2树立客户服务意识
    3强化客户沟通
    4增加客户营价值求企业方面通改进产品服务员形象提高产品总价值方面通改善服务促销网络系统减少客户购买产品时间体力精力消耗降低货币非货币成影响客户满意度双方深入合作性
    5建立良客情关系
    6做创新
    路走知道知道断努力迎定前景然知道外贸公司工作长久计目前供选择余断努力生活生活中事情做需断努力样更会做更
    第二篇:外贸公司工作总结
    15月份外贸出口总体情况着金融危机蔓延市出口企业面前未困境15月份全市外贸累计出口额292亿美元降735完成年计划84中鞍钢出口124亿美元降957完成计划51方出口168亿美元降455完成计划16
    5月月全市出口4961万美元降813鞍钢出口807万美元降957方出口4154万美元降455
    出口品种占市出口总量80宗出口产品钢材矿产品等出口均出现幅滑镁砂出口1003万美元降761滑石出口588万美元降50钢材出口181亿美元降822纺织品出口3017万美元升2化工产品出口1611万美元降478矿物材料制品出口948万美元降37机电产品出口3937万美元降301
    二外贸出口面困难
    然市外贸出口年取较成绩目前全球济滑需求减弱疑导致市年出口面巨困难特着国际贸易进步萎缩国际市场激烈竞争加剧
    1美欧日韩四贸易伙伴需求急剧减少国际市场萎缩美欧日韩市场占市出口份额70金融危机导致济滑坡导致市贸易市场均降50市宗出口产品出口企业面国际市场需求减弱订单减少推迟取消情况更加严重部分出口企业出现亏损甚停产减产
    2外商信风险加收汇风险成企业面外部风险全球金融危机严重击欧美消费市场受销售量降银行信贷紧双重困扰欧美买家拖欠拒收破产风险加企业支付力降信降低出现支付困难产品出口货时收回货款根法收回没订单找订单订单敢接单
    3贸易保护义抬头贸易摩擦加剧受金融危机影响市遭贸易壁垒美国市线发起反补贴调查定尺碳素钢反规避调查镁砂反垄断调查欧盟镀锌板发起调查欧盟钢铁配件发起日落复审墨西哥中厚板发起反倾销外技术性贸易壁垒措施实施集中农兽药残留求细菌等卫生指标求市鸡禽蔬菜等农食产品出口受阻
    4出口企业资金缺乏市企业出口面生产成升高出口企业融资困难融资成升民币升值压力影响
    三全年形势预测
    贯彻落实省政府促进产品销售工作会议精神迅速扭转市年出口幅滑局面实现半年出口正增长目标市积极开展落实工作前50家出口户重点周召开外贸出口调度会单位单位解情况现场办公解决问题建立鞍钢协调机制市政府重视企业出口工作力度前未
    政策推动效果明显全年方预计实现正增长方出口完成情况4月份环增长5735月份环增长10466月份预计环增长205出口商品方宗商品出口降幅逐月收窄镁砂4月份降799降5月份761滑石662降50纺织品降8增增长2化工产品降546降478
    预计全年全市出口达134亿美元降578中方完成96亿美元增长06实现正增长鞍钢38亿美元降83
    四半年工作措施
    目前形势保证市出口企业健康发展务十分艰巨保外贸增长已成市xx年济工作重容半年采取积极措施确保外贸易企业健康发展充分发挥外贸出口全市济拉动作
    1鞍钢集团提升企业全球化力 鞍钢适应市场变化转变外贸增长方式充分发挥集团公司整体优势综合实力稳定钢材出口规模加战略户标志性高附加值产品出口时加机电产品化耐产品出口着重加重点行业战略户工作力度二坚持市场元化继续调整目前市场份额三转变营销方式适应区域销售惯四加强国际市场新产品开发加快出口结构调整五加海外网络低成扩步伐
    2力开拓国际市场 市政府全力推进出口市场元化开拓新兴市场巩固原日韩北美欧盟东南亚台湾香港等国家区传统市场进步调整出口市场结构努力寻求新出口市场开发元市场实施市场元化战略努力开拓中东南美东欧非洲等新兴市场鼓励工业企业赴新兴市场开设贸易网点售服务网点做春季中国广州出口商品交易会参展工作组织更企业参加国外知名度高影响展销会博览会促进企业开拓国际市场断完善扩外贸出口销售网络积极利外商国际联销扩企业营出口例提高外商投资企业出口重
    3调整出口结构扶持优势出口产业培植长久竞争力积极转变外贸增长方式全面提升般贸易出口产品质量年市方企业断优化出口产品结构加强知识产权产品研发市传统出口产业已形成定竞争优势纺织机电等传统商品出口严峻国际市场环境然保持持目前重点引导鼓励出口企业力开展节降耗降低生产成继续物美价廉占领国际市场危机中度难关二力发展品牌培育知识产权出口商品重点全面提升般贸易出口产品质量力争长远发展基础
    4 抓出口户企业尤抓重点产品出口工作支持力度重点培育出口千万元户目前鞍钢出口占导位形势着外贸营权全面放开抓出口增长点逐步减少钢材镁砂等原材料出口重逐步扩方出口占重重点抓农产品纺织电子化工轻工产品出口增量
    5争取资金搞服务企业创造良外部环境充分利国家振兴东北老工业基扶持政策认真落实国家扶持外贸发展项资金政策做国家支持外贸出口政策资金争取工作更企业技术更新改造扩生产规模开拓国际市场提高产品质量标准提高产品知名度等方面获支持加出口创汇重点区重点企业奖励措施增设高新技术机电产品出口企业出口单项奖励
    6开展信保险深度合作效规避企业收汇风险市政府中国信保险公司辽宁分公司进行战略合作信保市出口企业采取更加积极承保政策优化承保费率利加速理陪速度出口企业力开拓国际市场分散市场风险保障出口收汇安全
    8推进银企协作缓解企业融资问题 市政府积极构建银行企业接台成立外贸企业银行接工作组制定工作方案深入开展外贸企业特中企业融资问题调查推动银行出口企业密切合作降低融资门槛减少融资成解决企业困难扩贸易融资
    7积极应贸易磨擦 局强化出口企业服务支持企业运法律手段积极应诉完善贸易预警机制企业第时间知悉摩擦动态国家外贸发展资金支持企业积极应贸易摩擦
    第三篇:外贸公司工作总结
    时光飞逝年时间匆匆回首20xx年世界济特欧美日等济然萧条中缓慢复苏国原材料成力成居高出口企业竞争激烈退税滞资金紧张等问题旧切素导致出口贸易越越难做特公司样提篮卖式外贸公司更举步维艰现公司20xx年工作总结: 20xx年公司营情况
    20xx年公司进出口总额10631万美元中出口8631万美元年8595万美元增加04进口200万美元较年210万美元减少47全年收汇905万美元收汇率达96
    20xx年公司销售收入6988万元民币年增加136公司利润总额147万元年5146万元增加19846万元
    二部门工作完成情况
    业务部20xx年出口532万美元年41万美元增加298实现利润322万元
    业务三部20xx年出口2715万美元年2065万美元增加315实现利润10556万元
    业务四部20xx年出口231万美元年349万美元减少338实现利润021万元
    业务五部20xx年出口1789万美元年2228万美元减少197实现利润2189万元
    业务六部20xx年出口994万美元年1263万美元减少2130实现利润517万元
    业务七部20xx年出口729万美元年1153万美元减少368实现利润266万元
    业务八部20xx年出口1641万美元年1127万美元增加456进口200万美元实现利润3313万元
    部室数志均公司分配制度完成交务综合理部计财部年做职工作公司创造良办公环境保证项工作正常进行保证公司项规章制度严格执行减少营风险计财部处理税务外银行等部门关系严格资金理杜绝财务漏洞严密细致做销售收入成费营利润核算公司部门提供真实准确财务信息应收外汇应收账款做催收核工作保证业务正常运行资金紧张情况量业务倾斜保证现资金时位提高资金效果业
    务排忧解难综合理部保证公司正常办公环境保证公司水电种办公具电脑网络等正常运行处理省外贸厅海关事商检工商等级单位关系努力公司创造良外部环境时处理公司发生外纠纷确保公司出租办公楼房租正常收回促进整体正常运行
    三20xx年度先进
    20xx年国际市场复苏乏力出口疲软国竞争激烈原材料工成居高退税滞资金紧张出口行业外交困年样困境中取出口创汇8631万美元进口200万美元收汇905万美元实现利润147万元成绩创造属奇迹全体员工努力结果间涌现出许工作努力认真负责志
    根年工作完成情况公司办公会研究决定授予王琦王景州韩军区三位志先进工作者光荣称号
    王琦志公司时间长外贸行业名新兵该志工作中够做认真负责踏实肯干虚心老志学外贸工作验20xx年取出口创汇万元利润万元成绩
    王景州志外贸行业老兵该志工作认真努力积极开拓市场胆心细20xx年出口创汇1641万美元实现利润2849万元出口年提高456
    韩军区志工作认真积极动天跑银行面繁杂工作劳怨仅做职工作利跑银行方便量掌握信息动业务员出意想办法解决资金困难减少汇兑损失收家赞扬
    外业务部出口市场疲软竞争激烈困境中努力开拓市场积极组织货源困难形势取效果出口年提升298特提出表扬
    全体员工注意先进志学学努力勤劳工作作风学认真负责勤学问办事态度学遵规守纪顾全局高尚品德
    四公司目前存问题步工作
    1重点抓新市场新产品开发扩公司进出口规模目前公司职工收入低资金紧张等切问题根源公司目前业务规模太利润太少公司生存发展员工生活改善首先发展业务坚持分配业务倾斜贡献
    实惠体现出劳刺激数开发市场开发产品积极性二注意员工培训组织业务学提高职工抓客户抓产品开发力组织业务拓展座谈会家交流开拓市场验互相取长补短互相启发全面提高业务员开发力
    2建立科学分配机制提高全体员工风险意识建立科学分配机制体现劳调动业务员积极性时做业务风险防范组织方面学提高家认识风险防范风险力利益风险挂钩说利润风险公司担样利公司发展公司逐步建立健全风险防范方面规章制度时逐步综合员收入公司营情况挂钩公司综合员收入公司营状况关样利调动综合员积极性充分调动起综合员积极性家心处想劲处公司营环境会越越
    3加快公司股份制度改革公司国营企业改制老公司现实际情况改制完全彻底公司注册资金638万元民币时集资时万元股应该638股现
    股东仅拥240股398股者体明确利公司发展20xx年根公司法公司章程公司进行董事监事改选改选契机抓紧时间公司悬股落实公式股份制彻底完善公司产权明晰样利公司资产保值增值利公司发展
    4增强公司心力凝聚力造支团结学进取团队公司生存发展职工收入提高生活改善必须造思想统团结进取团队职工公司团结思想致心力利公司发展事情做利团结话少讲充分认识团结统公司重性公司利切利渠道工具宣传公司团结进取重性造公司团队精神企业文化
    志困难重重中走年市场竞争会更加激烈困难会更公司生存发展更需家团结心努力
    第四篇:年度 外贸工作总结
    翻着公司次次外出拍摄片回味美记忆时禁感慨:时间飞逝知觉中公司已工作第十月份工作日子里忙碌快乐着逐步完成毕业生外贸业务员角色转变年时间里领导指导事帮助做报价表等基工作开始逐渐熟悉掌握外贸工作流程现已基够单独处理笔订单工作中旧存着足处没认真核报价表做单时毛净重致等旧需虚心进取认真总结年做工作便发扬成绩克服缺点进步做年度工作做铺垫 整理工作笔记样做外贸工作初步认识总结句话:心细胆英语
    (1)心细做工作认真心细外贸工作毫例外订单前制作中英文报价表出货做发票箱单箱产品尺码毛净重租船订舱时货物尺码毛净重广交会时记录客改样求出货时核出货图片……工作细节需细心丝毫麻痹意已学生学校犯错误改正工作中犯错误直接利益挂钩错误产生损失
    记fr客更新报价表时没细心检查导致价格尺码致错误出现幸亏客检查出重新修改
    发遍否会产生系列损失工作中继续严格秉承领导强调高标准严求工作原心细心细心细做项工作
    (2)胆做外贸工作工厂交道外外国交道适胆必
    工厂交道催货催报价表年六七月份出货旺季某工厂时常发生晚交货情况时候作外贸业务员厌烦胆催促工厂交货天电话保证时交货刚开始工作时时候意思工厂电话着工作验增加意识:果工厂时交货时装船出运收款……系列连锁反应会导致种损失理年十十二月份工厂广交会选样报价旺季会出现类似情况工作中必须胆催工厂交货交报价表达目罢休
    客户交道时邮件电话年广交会日常工作中时客户沟通保持联系客户暂时 回复放弃胆客户联系客户犹豫觉时候拉参加广交会时:客走司摊位时动胆前沟通递名片抓住客时候张名片机会
    (3)英语国际贸易外国交道定英语水做外贸工作关键年秋交会感触颇深:外贸业务员远函电等专业英语简单更重:口语练电话见面做客障碍沟通关键广交会时然基独立接客户感觉身口语水欠缺工作中时加强专业英语口语练专业英语时邮件沟通客户网站积累口语做读练说争取英语水更层楼
    心细胆英语工作总结求工作中会继续秉承高标准严求原心脑精益求精项工作处理迎接充满机遇挑战20xx年
    第五篇:外贸公司法务工作总结
    合理方面
    厂签订合程中遇问题点:
    1愿意签方合外贸行业特殊性公司形式发票(pi)
    230违3a见合工厂展会客会立刻单交货期需推延
    4特5误差率
    验装天否天装柜产生拖车费空仓费等费需承担
    6付款问题部分工厂求货物装柜前付余款没问题定先工厂验货合格付尾款付款账号确认非常重付款账号盖章合原件准更改求收款方提供更改说明盖章原件寄司付款前合原件签订合扫描件传真件电话确认银行账号
    7样品问题单子交货期确认样品开始起算样品交付时间定作限制约定甲方确认颜色款式提交设计资料10天乙方需甲方交付产前样品
    8电放提单问题工厂求收尾款电放提单没问题注意时付款防时间拖太长产生滞港费
    9抗力问题部分工厂认停电等政府行属抗力坚决写进合
    10起诉选择问题工厂意起诉选择广州考虑改成事原告选择注册
    11公章签名问题求工厂法代表签名困难较工厂般会做授权委托书愿签名外营业执复印件索较困难外贸行业般外贸业务章(条形章)工厂告知条形章合双方盖条形章
    12页pipl定求工厂盖骑缝章
    13厂业务员提起注意
    二 纠纷处理方面
    1xx日乙方应xx年xx月xx建议logo设计包装设计7
    2qqskype回复工厂回复求执行置理
    3超重问题然数情况双方合会约定超重条款实际操作起较困难工厂均认预算重量实际重量存浮动属正常现象愿承担责公司采购产品包装方式确实常特求致工厂常出货情况生产前出准确装箱单数属正常情况予5误差必须告知客外年业务验工厂装箱单数进行适量增加
    4质量问题质量问题非常严重问题幸遇次出现质
    量问题必须认真整理相关证时工厂求索赔做诉讼准备
    纠纷问题情况双方沟通明确导致减少纠纷需加强合作程中双方交流避免文化差异理解差异导致双方约定容持见考虑设立助手岗位招聘中国员工作双方沟通桥梁时明确反馈双方信息然够签合时需确认信息写进合里
    三 期规划
    继续探索创建条适合企业业务需求法务工作理体系着企业发展进行适度调整断总结验吸取工作中出现问题足改进工作流程
    1分析总结
    2风险防范意识
    3合档案理开展业务合原件法务员进行集中档理
    4提供解决建议

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    1个月前   
    100    0

    文档贡献者

    时***。

    贡献于2022-09-18

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