系部名称:系 姓名: 夏康英 专业:市场营销
班级:营销0815 实践单位:xx市阳供电
实践时间: 2012年7月24日2012年8月6日
提高社会实践力丰富假期生活幸参加省公司举办青春光明行暨青年志愿者优质服务社会实践活动电力更深解整调研中局领导精心顾细心指导家感动整益阳市区进行走访调查企业客户进行解访问电力员学样抄表通安全生产优质服务活动学实践调研感触颇深
领导鼎力支持圆满完成次务
省电力公司青春光明行暨青年志愿者优质服务社会实践活动派遣益阳电业局志愿者王敬罗洋王闻名李美霞谭巨名欧阳超李文龙陈苗刘海燕夏康英十名志愿者组成次益阳区调研期间领导甚关心工作力支持生活细心顾深表感谢调研期间深入益阳全市县(区)政机关企业社区学校乡村发放安全科学电宣传资料宣传公司诚信责开放进取良形象调查问卷方式电力客户收集征询意见建议进行分类整理形成调查报告务圆满完成
二周密安排分工合作
调研日程安排兵分五路前组调查方秉承坚持解精神
终提前完成二百份调查问卷稍作休息马停蹄次调研活动中发掘问题进行纳总结完成份较高质量调研报告供相关部门进行参考
三电力服务精神走进心中
群众更加解国家电网服务宗旨骄阳似火行走烈日炎炎益阳道热情行发放安全电资料讲解介绍电政策法律法规安全节约电等宣传资料前咨询客户做耐心细致答复场解决问题进行认真记录留客户联系方式便日解决落实期天资料发放累心情异常激动居民发放资料3000余份超成感啊次活动社会广泛宣传电力企业项政策服务承诺新举措获广市民社会界评
四.心体会
7月24日正式启程益阳电业局团委书记陈舸带领十组益阳志愿者队午1点达益阳电业局开始期十三天供电优质服务社会调查整调研中电力局负责家关心甚感动次表示感谢
整活动程中家齐心协力心做天工作电力部门说重桥梁努力客户进行沟通真正做心系客户情牵百姓次活动中更加明确方优缺点断完善更提升优质服务水奠定基础天工作会感觉思想觉悟断提升完善更加理解国家电网公司努力超越追求卓越企业精神增强局意识团队意识全心全意民服务更进步认识确定时未方明确学目标
次活动告诉作电力学子应该学专业知识学致真正电客户解答疑难问题更心体验心做现天该做事心件事情付出定回报付出定回报定会志愿者身份延续加油
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