2015副护师年终总结
护理部领导力支持紧紧围绕医院团结稳定抓理服务质量抓执行工作题病中心结合科室工作实际进步完善科室工作周程日程细化理认真落实项工作制度逐步提高护理质量现总结：
加强护师继续教育培养专科护理
1鼓励护师参加成高等教育3名护师科读
2年计划组织业务学6次 分外科手术部位预防控制技术术道护理规范新生抚触游泳床意义妊娠合心脏病床护理开心工作法羊水栓塞诊治新进展等备课时求讲员律制作幻灯片仅提高学效率讲提高计算机水收较学效果理考试2次操作考核6次均取较成绩组织专科护理查房6次进步提高护理员处理疑难问题力
3加强实护师新入科护师专科理培训专科技术操作训练鼓励年轻护师参加医院操作赛提高应试力半年参加护理部组织床护理安全知识竞赛中樊婷刘丽娟王月枝田聪聪分取满分成绩全科理均成绩全院名列前茅求组队(王月枝田聪聪张美玲)参加护理部组织抢答竞赛选手现场表现积极获致评
4组织9名护理员参加卫生局组织母婴保健专项技术培训流通资格考试
5半年副护师王雪梅文热敷乳房促进宫颈成熟床观察通国家级杂志中国社区医师杂志终审拟定半年刊登
二深入优质护理服务努力提高基础护理质量
半年科医院优质服务竞赛活动导航优质护理服务中心继续夯实护理基础开展优质护理服务科室反复次组织护师学文件容领会文件精神讨具体实施方案坚持病中心努力病提供流服务满足患者需求做工作：
1严格床头交接班坚持日夜班全部住院患者诊断治疗手术等情况进行梳理登记晨间交班更详细严谨时检查基础护理情况时指出存问题时改正确保患者安全
2加强晨晚间护理床单整皱折确保床单褥血迹污渍脏换患者褥子褥皮进行清洗位患者床单元整清洁舒适晨间护师动患者洗脸清洗外阴保证患者清洁污染
3加强医患沟通进步落实健康教育工作提高床效果住院时做入院宣教消紧张情绪住院护师时病房产妇进行沟通交流时解病思想帮助病排忧解难患者意见调查表健康教育机结合督促位护师根患者意见进行针性教育时病讲解疾病相关知识防病知识药物作等做出院指导出院时位患者发放爱心联系卡保证患者时科室保持联系 针科室工作特点制作医生护师评选表医生护师助产士’进行
满意度调查制作优质护理服务版面评选出优秀员工榜公示中张娣田聪聪刘腊王雪梅琚丽霞刘丽娟等分评345月份护师科室绩效考核中优秀护师进行奖励家工作积极性明显提高
4加强出院访科室专门购置插卡电话出院患者进行电话访时解出院患者遇护理问题进行电话咨询特殊问题请时院检查半年电话访 303受患者家属广泛评
5优质护理服务更精更细更优科室六童节契机开展 美回忆留生第童节题系列活动免费宝宝赠送出生全家福洗澡抚触位妈妈送支康馨表达衷心祝福该活动仅住院产妇家属深受感动焦作电视台焦作日报社报道引起广泛反响
三规范工作流程细化理提高护理质量
1进步完善护理工作流程利晨会业务学时间组织护师学流程进行落实项工作理逐步趋规范化标准化充分发挥质控组作质量检查标准周进行质量检查详细记录月召开质量分析会进行反馈分析原进行总结制定出相应整改措施限期改进进步增强护师质量意识护理质量明显提高
2强化护理安全理提高护师安全服务意识科室月组织进行质量安全分析
认真落实患者安全十理目标严格执行项规章制度技术操作规程 重点理安全隐患薄弱环节半年未发生护理良事件
3通工作项护理指标完成
护理表格书写合格率97 基础护理合格率93
急救物品完率100 常规器械消毒合格率100
护理技术操作合格率100 病护理工作满意度923
四继续加强重点部门—产房理积极控制医院感染
严格医院重点部门理标准规范种急救流程种急危重症应急预案落实项消毒隔离制度加强种感染监测完善产房工作质量检查标准产房工作周日程周进行检查落实奖优罚劣定期召开助产士会议反馈工作中出现问题认真总结分析制定步整改措施进行质量缺陷踪检查强调质量理参提高助产士质量意识理意识提高接生质量 产房项工作指标完成
半年接产221 处理难产1例 抢救新生窒息3例
开展早接触早吸吮100 实行母婴室 95
工作员母乳喂养技巧合格率100
围产死亡率1 活产新生死亡率0
新生筛查率 96 产母乳喂养宣教率 100
五新业务开展
半年根卫生厅求医务科指导五官科开展新生听力筛查目前该业务已新生普
六足处
1优质护理服务容需深化服务形式需创新
2护理质量追踪检查需进步规范
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护理部领导力支持紧紧围绕医院团结稳定抓理服务质量抓执行工作题病中心结合科室工作实际进步完善科室工作周程日程细化理认真落实项工作制度逐步提高护理质量现总结：
加强护师继续教育培养专科护理
1鼓励护师参加成高等教育3名护师科读
2年计划组织业务学6次 分外科手术部位预防控制技术术道护理规范新生抚触游泳床意义妊娠合心脏病床护理开心工作法羊水栓塞诊治新进展等备课时求讲员律制作幻灯片仅提高学效率讲提高计算机水收较学效果理考试2次操作考核6次均取较成绩组织专科护理查房6次进步提高护理员处理疑难问题力
3加强实护师新入科护师专科理培训专科技术操作训练鼓励年轻护师参加医院操作赛提高应试力半年参加护理部组织床护理安全知识竞赛中樊婷刘丽娟王月枝田聪聪分取满分成绩全科理均成绩全院名列前茅求组队(王月枝田聪聪张美玲)参加护理部组织抢答竞赛选手现场表现积极获致评
4组织9名护理员参加卫生局组织母婴保健专项技术培训流通资格考试
5半年副护师王雪梅文热敷乳房促进宫颈成熟床观察通国家级杂志中国社区医师杂志终审拟定半年刊登
二深入优质护理服务努力提高基础护理质量
半年科医院优质服务竞赛活动导航优质护理服务中心继续夯实护理基础开展优质护理服务科室反复次组织护师学文件容领会文件精神讨具体实施方案坚持病中心努力病提供流服务满足患者需求做工作：
1严格床头交接班坚持日夜班全部住院患者诊断治疗手术等情况进行梳理登记晨间交班更详细严谨时检查基础护理情况时指出存问题时改正确保患者安全
2加强晨晚间护理床单整皱折确保床单褥血迹污渍脏换患者褥子褥皮进行清洗位患者床单元整清洁舒适晨间护师动患者洗脸清洗外阴保证患者清洁污染
3加强医患沟通进步落实健康教育工作提高床效果住院时做入院宣教消紧张情绪住院护师时病房产妇进行沟通交流时解病思想帮助病排忧解难患者意见调查表健康教育机结合督促位护师根患者意见进行针性教育时病讲解疾病相关知识防病知识药物作等做出院指导出院时位患者发放爱心联系卡保证患者时科室保持联系 针科室工作特点制作医生护师评选表医生护师助产士’进行
满意度调查制作优质护理服务版面评选出优秀员工榜公示中张娣田聪聪刘腊王雪梅琚丽霞刘丽娟等分评345月份护师科室绩效考核中优秀护师进行奖励家工作积极性明显提高
4加强出院访科室专门购置插卡电话出院患者进行电话访时解出院患者遇护理问题进行电话咨询特殊问题请时院检查半年电话访 303受患者家属广泛评
5优质护理服务更精更细更优科室六童节契机开展 美回忆留生第童节题系列活动免费宝宝赠送出生全家福洗澡抚触位妈妈送支康馨表达衷心祝福该活动仅住院产妇家属深受感动焦作电视台焦作日报社报道引起广泛反响
三规范工作流程细化理提高护理质量
1进步完善护理工作流程利晨会业务学时间组织护师学流程进行落实项工作理逐步趋规范化标准化充分发挥质控组作质量检查标准周进行质量检查详细记录月召开质量分析会进行反馈分析原进行总结制定出相应整改措施限期改进进步增强护师质量意识护理质量明显提高
2强化护理安全理提高护师安全服务意识科室月组织进行质量安全分析
认真落实患者安全十理目标严格执行项规章制度技术操作规程 重点理安全隐患薄弱环节半年未发生护理良事件
3通工作项护理指标完成
护理表格书写合格率97 基础护理合格率93
急救物品完率100 常规器械消毒合格率100
护理技术操作合格率100 病护理工作满意度923
四继续加强重点部门—产房理积极控制医院感染
严格医院重点部门理标准规范种急救流程种急危重症应急预案落实项消毒隔离制度加强种感染监测完善产房工作质量检查标准产房工作周日程周进行检查落实奖优罚劣定期召开助产士会议反馈工作中出现问题认真总结分析制定步整改措施进行质量缺陷踪检查强调质量理参提高助产士质量意识理意识提高接生质量 产房项工作指标完成
半年接产221 处理难产1例 抢救新生窒息3例
开展早接触早吸吮100 实行母婴室 95
工作员母乳喂养技巧合格率100
围产死亡率1 活产新生死亡率0
新生筛查率 96 产母乳喂养宣教率 100
五新业务开展
半年根卫生厅求医务科指导五官科开展新生听力筛查目前该业务已新生普
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1优质护理服务容需深化服务形式需创新
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