物业年度工作总结3篇
文目录
1 物业年度工作总结
2 关物业年度工作总结范文
3 物业年度工作总结优秀范文
20xx年完美时空物业部项目团队公司领导关心支持领悟公司提升物业服务品质服务方针指引充分调动广员工积极性提升物业理服务基础业抱怨服务缺憾理盲点工程缺陷工作标准通积极探索懈努力踏实工作作风标准化理安全文明生产提高服务质量队伍建设等方面取定成绩
具体工作：
加强理持续改进
1完善配套设施
业入住完美时空园区逐步暴露出施工质量问题计意处20xx年项目领导工程员协调进行方处理弥补足配套设备设施趋完善赢业信赖增设行车场a栋安装空调定时器检测消防设施线路检修供电系统调整配电开关负荷等
2突发事件处理
针园区实际情况完美时空物业部制定完善项应急预案突发事件做事前
预案事中程序事总结预案流程便突发事件时够容应消安全隐患
3节理
针园区源公摊量业交费难项目部研究制定楼公区域停车场采取项改进节措施断挖掘节潜力制定厅灯开启时间保安值班员规定时间开启等
4档案理
档案理物业理中项重工作项目部中工作专档案理形式留理者笔迹签名容记录着物业业理程真实面貌部门档案已期细致整理完成建立物业业数库相关信息输入查询便捷快速详细断更新保持数完整性
5培训理
根完美时空实际情况物业部年初制定详细培训方案力争做业务水专业化全面化制定物业保安应知应会客服员应知应会通工程客服保安知识交叉培训员工物业知识全面化
6安全防范理
61消防理：
火灾物业安全理敌旦发生火灾业身财物会受严重威胁
安保部中心项目理组长组建园区义务消防组织实施严格消防监督理消防责分解户讲解消防知识20xx年11月9日举行完美时空园区消防演提高物业部员工业消防安全仪式消防防火知识
62治安理：
保障园区业安全完美时空安保部保安队伍实行严格培训贯彻六防措施实行群防群检群治确保万失针特区域实施重点布控行车场盗窃高发区实行严密布防成功抓获盗窃者3业挽回直接济损失数千元受业赞誉完美时空园区安全理出色海淀区评综合治安优秀园区
7环境理
71监督理园区绿化绿植公司园区绿化绿植实行合理搭配突出特点达然谐放松效果时祛疾病成功抑制美国白蛾园区蔓延
72园区垃圾实行分类利国利民节约回收资源受市区两级领导园区业赞誉
73园区厦整体清洁提升园区环境品质物业部年度厦外墙面进行两次清洁清洁程中派专进监督严质量关通干净整洁厦外观优化园区环境
8客户服务
81针收费难项目部成立贴心家组专负责更业提供贴心服务周针收费情况开会分析总结工作验服务品质提升成功化解收费危机贴心家组成立前月收费80万元组成立月140万元收费飞跃基完成公司收费指标减轻公司支出 压力
82厦制作锈钢企业名牌厦外制作楼牌号方便园区访客户时提升园区厦品质
83成立项目部宣传组制作宣传栏园区业公示实创物业公司完美时空物业部工作情况时业提供相关信息天气预报租房信息生活常识等
84毗邻业间矛盾进行协调消彼抱怨情绪建立邻里谐：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题物业部领导电信次协调终圆满解决e栋三层富迈数公司员影响层公司员卫生间物业部通改造卫生间增加蹲位量细致沟通工作终矛盾化解
85接业投诉中针投诉容进行分类相应部门处理争取短时间解决处理结果业进行回访
86动积极业进行沟通宣传物业部工作公司服务理念创造机会条件营造良氛围引导控制舆导
二优质服务赢赞赏
1物业理服务提升赢业信赖年度完美时空物业部协助业完成接工作百次中代表团两次全国中宣部领导三次知名企业合作峰会6次良专业素质赢访单位业高度赞赏
2年夏天a402完美××公司配电箱总开关频繁跳闸严重影响业正常办公物业工程部时组织技术力量帮助该公司进行彻底排查终发现掉闸原负荷集中三相电负荷严重衡造成单项超负荷掉闸保证业正常工作受影响工程技术员避开正常工作时间段午夜加班加点解决该项问题工程员解业忧想业想工作赢业赞扬
3供暖制冷工作园区重工作部分部影响业供暖保证设备正常运行工程部年制冷供暖间歇期设备进行检修更换易损部件年度a栋8层ibm公司延时制冷完美时空物业部换季检修工作带巨便ibm延时制冷结束留工程检修时间7天(年检修时间两月)短时间完成检修工作成技术难点工程技术员反复证决定进行分段检修终完成检修工作ibm保障园区正常供暖园区业投诉
4垃圾分类工作达标北京市政府申办XX奥运会世界承诺项目年初北京市街道办事处求完美时空物业部专门成立垃圾分类领导组制定相关制度流程配置相关设施相关负责细致系统参员工进行培训讲解垃圾分类工作终高质量序进行受市领导区领导评垃圾分类工作出色北京市政府拟列垃圾分类优秀园区
5拾金昧中华民族传统美德天金钱高切社会环境里项美德已数遗忘完美时空物业部通员工进行思想政治教育拾金昧美德完美时空重放光芒年度拾银行卡30张起拾遗物品事件值提 a603财务员慎公司税务登记证支票重票洒落园区物业部员工拾物业部领导知道该物品重性马派财务客服负责联系该公司负责该公司负责正物品丢失焦急万分手捧失复造成重济损失物品该公司负责激动知道说什
6选举工作国家民精神体现项光荣政治务完美时空物业部广泛沟通细致工作终圆满完成务
三文化宣传构建谐
120xx年初完美时空物业部年度设定完美时空文化年20xx年1月10日完美时空物业部园区业协作成功举办完美时空夜新春联谊会通项活动加深物业业间感情值辞旧迎新际物业部正筹备新春舞会着友协作谐赢宗旨完美时空物业部业间化解矛盾建立友谊团结协作取双赢
2更宣传企业形象丰富园区业文化生活完美时空物业部成立宣传组厦公告栏作物业部外宣传窗口通严密编导合理布局业解物业工作琐碎艰辛日常生活提示业感觉物业服务温馨针性
专业性强文章图片展示赢业物业工作理解支持引导园区业参园区建设
20xx年完美时空物业部项目理核心带领指引服务品质提升理方法创新文化宣传成基础圆满完成公司定目标达逾期效果然项目团队面前存困难需公司总部予关注支援便项目理更加完善创造企业品牌
1中水问题：完美时空物业部接园区中水问题直困扰物业部业沟通障碍时费收取困难直接原尤20xx年季度中水事频繁园区业带便物业部服务造成重负面影响然物业部方努力暂时解决供水长远治标未治希通公司开发企业高层会晤快妥善解决中水问题
2门牌号指示牌：完美时空园区入住三年园区导引标识完善业反映较作高档厦配置档次较高公司导引标牌门牌号完全必希公司够考虑投资获取较回报
3业沟通：完美时空园区业已基入住完毕沟通工作尤重年度少数业发起成立业委员会呼声然物业部成功遏制请公司领导予重视政策倾斜资金投入予考虑便进步分化瓦解物业理法律法规健全情况成立业委员会物业公司言弊利希公司领导斟酌
完美时空项目200 年物业理工作总结新年里遵公司设计构想项目部工作
计划安排心团结致创佳绩实现预期工作目标时项目仁感谢年公司领导关心厚爱请公司领导审阅
关物业年度工作总结范文
物业年度工作总结（2） | 返回目录
20**年公司级领导关怀支持公司项目推行项目理责制改革浪潮市阳光项目理部始终贯彻业构筑优质生活服务理念遵循品质服务精细理原精神开展项服务理工作取定成绩暴露出足现年工作总结汇报
利完成队伍组建合理整合力资源效开展培训工作努力提高凝聚力战斗力团队建设初创期磨合期规范期稳渡
20**年3月1日受公司领导委派市阳光项目理部工作起初项目立足渠道开展员招聘工作4月旬交房前基完成员组建工作年培训磨合历练员工队伍已动荡走稳定项目理部现员工65骨干员20骨干员保率85组织类员工培训90次培训覆盖率达100
年7月16日施工单位疏漏傍晚场雨造成区室量漏水项目理部立启动防汛应急预案场全体员工精诚合作沙袋围堰引水抢险工作深夜未造成济财产损失11月22日区15栋1单元水道堵塞脏水已漫201室户施工方手限影响售楼部售房项目理部立采取措施工程班保洁班维护队抽调员扫时疏通洗户恢复原样事例充分反映
员工工作积极性翁思想9月份着区商业售楼部员整合完成支团结心通力合作心力团队逐步形成
二减员增效节降耗增收节支断提高收费率完成年度济指标收费方面：项目员日常工作中包括班时间节假日通电话短信告知门派发缴费通知单收取步邮寄挂号信催收项费积极动想办法保证收费率提高11月收费率已达956
2物资采购方面：项目坚持价低质高原发展供货商家控制成支出
3减员增效方面：通外包保洁班组区商业售楼部员整合招聘5060员补充秩序维护队等方法手段节约力成开支约27万元
4节降耗方面：通控制庭院灯景观灯单元灯楼道灯开启时间调整室日光灯开启数量开启台变压器减少功损耗等方法手段节约耗开支约17万元
5节约意识方面：通培训全体员工思想树立节约光荣意识年6月通施工方次协商利接手电梯轿厢保护措施节约开支万元年7月工程班车库入口处雨篦子装修重车压坏开动脑筋利废旧钢筋动手制作时雨篦子避免业车辆损伤节约成开支千元
20**年项目理部调动全体员工积极性群策群力努力开展项增收节支工作截止
11月底预估预计全年超额完成收入39138万元利润率461年度济指标
三坚持品质服务精细理宗旨明晰责分工梳理规范工作流程逐步提升服务质量理水提高业满意度交房手续装修办理整改配合等工作流程标准化
四月旬开始集中交房业办理装修手续协调处理业户整改问题项目理部客服员疲倦委屈中成长目前客服班组业项手续办理流程逐步规范体现优质服务质量规避类风险截止12月初完成交房1600余户办理装修1018户处理传递记录类整改单3000余张提供诉求服务1550余次发放类温馨提示27份发放类工作联系单24份
2业户装修巡检公区域公设施设备巡查保养常态化
项目理部工程班坚持日常装修巡检处理装修违规违纪损坏公区设施30余次罚款赔偿收6250余元时鉴公司项目移交验积极配合开发商逐步施工单位办理公设施设备移交工作建立设施设备台帐千余台类设施设备坚持项巡检制度保养计划做专负责检查记录形成常态全年属物业服务中心维修工作时率100合格率100
3突出抓安防工作重点化
区处理位置周边社会环境较复杂加区身特点注定安防工作重中重年秩序维护队员流动较着项培训员整合落实目前
队伍较稳定期间区历类突发事件7起处置时妥较规避风险时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置努力做防工作年末着电子围栏西侧门行门禁逐步位消防系统逐步位项目理部安全防范消防安全工作较提高
4外包单位
物业年度工作总结优秀范文
物业年度工作总结（3） | 返回目录
20**年度工作阳光家园全体员工忙碌中匆匆甚等回首眸20**年全年工作公司寻求发展重关键年年前公司提出紧抓目标紧盯利润想方设法营创收千方百计服务客户适时参市场竟争营理念理处认识市场济体制竟争残酷性阳光家园集团公司开发较早楼盘类公设备设施已处老化阶段老化设施必须更换样增加理难度时增加项日常维修费支出阳光家园理处紧公司步伐承受市场济竟争机制洗礼20**年初家园理处制订理序服务规范创建品牌提高效益工作目标理处全体员工认真遵循原心协力开拓进取积极寻找新利润增长点全方位展开种偿服务**年工作全体员工懈努力诸方面工作均取突破性实质性进展理处XX年工作更发展奠定坚实基础创造良条件
总结验寻找差距规划前景促进XX年工作新台阶现20**年工作总结
积极开展项营活动提高济效益
阳光家园理处20**年工作中成控制功夫理处工作首次突破零利润创造出份易济利润2**年工作全面展开理处寻求更利润增长点召集全体员工公司目标营思路框架进行分析集思广义根阳光家园区实际情况制订出适合身发展营项目
阳光家园理处全体成员半年工作中积极展开项偿营服务活动家政清洁服务孩接送房屋中介等项偿服务全体员工利休息时间加班加点展开项偿服务项目家园全体员工9保证区正常生活秩序前提开展项营活动理处全体员工计失利休息时间展开项偿服务
做家政清洁保洁做保安员协助甚夜班员抽出半天时间动协助XX年元月份家政清洁高峰期理处充分利宝贵时间创造出利润保证区正常工作前提天接4家家政清洁服务样理处全体成员分分秒秒创造着利润
份耕耘份收获截止10月未家园理处偿服务项已产生10028元利润公司创造出定济价值
二高效优质服务赢新利润增长点
阳光家园集团公司开展较早项目区面积入住率高住户资源丰富物业公司通年业磨合已形成较成熟理运作模式业物业公司予认区面积收费低造成物业理费足法保证物业理正常运作根状况理处20**年度工作中调整工作思路保证
区项工作稳定状态利现资源赢新利润增长点通新增点弥补理面积产生亏损方面阳光家园直种较稳理方式运行相物业理活动中突出业服务模式求品牌中利润**年公司整体思路做调整作阳光家园理处保持物业理项工作稳创造相应利润针种情况理处立足现理服务模式进行创新服务带动理费调业感受物业提供超值服务便理处费适时进行调整
理处XX年半年工作结束时阳光家园物业理服务费进行调原基础涨浮达方米013元种情况求更加优质服务赢业涨费认理处进行艰难解释沟通工作终7月份物业理服务费涨国家标准范围高标准理处产生项新济增长点
三开源节流降低成提高效益
1加强项费收缴工作
鉴物业理高投资高成低回报服务行业确保理处工作持续正常进行必须做物业理项费控制保证时足额收缴截止11月未理处收费率达98
2厉行节约降低成
年理处全体员工继承发扬XX年优良传统时刻树立成意识节约意识严格控制项理费支出项费支出降低低限度截止11月未费支出期支出节约28243元
通理处全体员工汗水浇灌阳光家园半年工作扎实富成效截止11月末收入目标完成率达124已产生利润56336元XX年工作开展否保持良发展势头呢？面阳光家园理处半年工作实施计划工作目标做阐述
巩固**年新增利润
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2015物业年度工作总结计划
物业年度工作总结
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1 物业年度工作总结
2 关物业年度工作总结范文
3 物业年度工作总结优秀范文
20xx年完美时空物业部项目团队公司领导关心支持领悟公司提升物业服务品质服务方针指引充分调动广员工积极性提升物业理服务基础业抱怨服务缺憾理盲点工程缺陷工作标准通积极探索懈努力踏实工作作风标准化理安全文明生产提高服务质量队伍建设等方面取定成绩
具体工作：
加强理持续改进
1完善配套设施
业入住完美时空园区逐步暴露出施工质量问题计意处20xx年项目领导工程员协调进行方处理弥补足配套设备设施趋完善赢业信赖增设行车场a栋安装空调定时器检测消防设施线路检修供电系统调整配电开关负荷等
2突发事件处理
针园区实际情况完美时空物业部制定完善项应急预案突发事件做事前
预案事中程序事总结预案流程便突发事件时够容应消安全隐患
3节理
针园区源公摊量业交费难项目部研究制定楼公区域停车场采取项改进节措施断挖掘节潜力制定厅灯开启时间保安值班员规定时间开启等
4档案理
档案理物业理中项重工作项目部中工作专档案理形式留理者笔迹签名容记录着物业业理程真实面貌部门档案已期细致整理完成建立物业业数库相关信息输入查询便捷快速详细断更新保持数完整性
5培训理
根完美时空实际情况物业部年初制定详细培训方案力争做业务水专业化全面化制定物业保安应知应会客服员应知应会通工程客服保安知识交叉培训员工物业知识全面化
6安全防范理
61消防理：
火灾物业安全理敌旦发生火灾业身财物会受严重威胁
安保部中心项目理组长组建园区义务消防组织实施严格消防监督理消防责分解户讲解消防知识20xx年11月9日举行完美时空园区消防演提高物业部员工业消防安全仪式消防防火知识
62治安理：
保障园区业安全完美时空安保部保安队伍实行严格培训贯彻六防措施实行群防群检群治确保万失针特区域实施重点布控行车场盗窃高发区实行严密布防成功抓获盗窃者3业挽回直接济损失数千元受业赞誉完美时空园区安全理出色海淀区评综合治安优秀园区
7环境理
71监督理园区绿化绿植公司园区绿化绿植实行合理搭配突出特点达然谐放松效果时祛疾病成功抑制美国白蛾园区蔓延
72园区垃圾实行分类利国利民节约回收资源受市区两级领导园区业赞誉
73园区厦整体清洁提升园区环境品质物业部年度厦外墙面进行两次清洁清洁程中派专进监督严质量关通干净整洁厦外观优化园区环境
8客户服务
81针收费难项目部成立贴心家组专负责更业提供贴心服务周针收费情况开会分析总结工作验服务品质提升成功化解收费危机贴心家组成立前月收费80万元组成立月140万元收费飞跃基完成公司收费指标减轻公司支出 压力
82厦制作锈钢企业名牌厦外制作楼牌号方便园区访客户时提升园区厦品质
83成立项目部宣传组制作宣传栏园区业公示实创物业公司完美时空物业部工作情况时业提供相关信息天气预报租房信息生活常识等
84毗邻业间矛盾进行协调消彼抱怨情绪建立邻里谐：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题物业部领导电信次协调终圆满解决e栋三层富迈数公司员影响层公司员卫生间物业部通改造卫生间增加蹲位量细致沟通工作终矛盾化解
85接业投诉中针投诉容进行分类相应部门处理争取短时间解决处理结果业进行回访
86动积极业进行沟通宣传物业部工作公司服务理念创造机会条件营造良氛围引导控制舆导
二优质服务赢赞赏
1物业理服务提升赢业信赖年度完美时空物业部协助业完成接工作百次中代表团两次全国中宣部领导三次知名企业合作峰会6次良专业素质赢访单位业高度赞赏
2年夏天a402完美××公司配电箱总开关频繁跳闸严重影响业正常办公物业工程部时组织技术力量帮助该公司进行彻底排查终发现掉闸原负荷集中三相电负荷严重衡造成单项超负荷掉闸保证业正常工作受影响工程技术员避开正常工作时间段午夜加班加点解决该项问题工程员解业忧想业想工作赢业赞扬
3供暖制冷工作园区重工作部分部影响业供暖保证设备正常运行工程部年制冷供暖间歇期设备进行检修更换易损部件年度a栋8层ibm公司延时制冷完美时空物业部换季检修工作带巨便ibm延时制冷结束留工程检修时间7天(年检修时间两月)短时间完成检修工作成技术难点工程技术员反复证决定进行分段检修终完成检修工作ibm保障园区正常供暖园区业投诉
4垃圾分类工作达标北京市政府申办XX奥运会世界承诺项目年初北京市街道办事处求完美时空物业部专门成立垃圾分类领导组制定相关制度流程配置相关设施相关负责细致系统参员工进行培训讲解垃圾分类工作终高质量序进行受市领导区领导评垃圾分类工作出色北京市政府拟列垃圾分类优秀园区
5拾金昧中华民族传统美德天金钱高切社会环境里项美德已数遗忘完美时空物业部通员工进行思想政治教育拾金昧美德完美时空重放光芒年度拾银行卡30张起拾遗物品事件值提 a603财务员慎公司税务登记证支票重票洒落园区物业部员工拾物业部领导知道该物品重性马派财务客服负责联系该公司负责该公司负责正物品丢失焦急万分手捧失复造成重济损失物品该公司负责激动知道说什
6选举工作国家民精神体现项光荣政治务完美时空物业部广泛沟通细致工作终圆满完成务
三文化宣传构建谐
120xx年初完美时空物业部年度设定完美时空文化年20xx年1月10日完美时空物业部园区业协作成功举办完美时空夜新春联谊会通项活动加深物业业间感情值辞旧迎新际物业部正筹备新春舞会着友协作谐赢宗旨完美时空物业部业间化解矛盾建立友谊团结协作取双赢
2更宣传企业形象丰富园区业文化生活完美时空物业部成立宣传组厦公告栏作物业部外宣传窗口通严密编导合理布局业解物业工作琐碎艰辛日常生活提示业感觉物业服务温馨针性
专业性强文章图片展示赢业物业工作理解支持引导园区业参园区建设
20xx年完美时空物业部项目理核心带领指引服务品质提升理方法创新文化宣传成基础圆满完成公司定目标达逾期效果然项目团队面前存困难需公司总部予关注支援便项目理更加完善创造企业品牌
1中水问题：完美时空物业部接园区中水问题直困扰物业部业沟通障碍时费收取困难直接原尤20xx年季度中水事频繁园区业带便物业部服务造成重负面影响然物业部方努力暂时解决供水长远治标未治希通公司开发企业高层会晤快妥善解决中水问题
2门牌号指示牌：完美时空园区入住三年园区导引标识完善业反映较作高档厦配置档次较高公司导引标牌门牌号完全必希公司够考虑投资获取较回报
3业沟通：完美时空园区业已基入住完毕沟通工作尤重年度少数业发起成立业委员会呼声然物业部成功遏制请公司领导予重视政策倾斜资金投入予考虑便进步分化瓦解物业理法律法规健全情况成立业委员会物业公司言弊利希公司领导斟酌
完美时空项目200 年物业理工作总结新年里遵公司设计构想项目部工作
计划安排心团结致创佳绩实现预期工作目标时项目仁感谢年公司领导关心厚爱请公司领导审阅
关物业年度工作总结范文
物业年度工作总结（2） | 返回目录
20**年公司级领导关怀支持公司项目推行项目理责制改革浪潮市阳光项目理部始终贯彻业构筑优质生活服务理念遵循品质服务精细理原精神开展项服务理工作取定成绩暴露出足现年工作总结汇报
利完成队伍组建合理整合力资源效开展培训工作努力提高凝聚力战斗力团队建设初创期磨合期规范期稳渡
20**年3月1日受公司领导委派市阳光项目理部工作起初项目立足渠道开展员招聘工作4月旬交房前基完成员组建工作年培训磨合历练员工队伍已动荡走稳定项目理部现员工65骨干员20骨干员保率85组织类员工培训90次培训覆盖率达100
年7月16日施工单位疏漏傍晚场雨造成区室量漏水项目理部立启动防汛应急预案场全体员工精诚合作沙袋围堰引水抢险工作深夜未造成济财产损失11月22日区15栋1单元水道堵塞脏水已漫201室户施工方手限影响售楼部售房项目理部立采取措施工程班保洁班维护队抽调员扫时疏通洗户恢复原样事例充分反映
员工工作积极性翁思想9月份着区商业售楼部员整合完成支团结心通力合作心力团队逐步形成
二减员增效节降耗增收节支断提高收费率完成年度济指标收费方面：项目员日常工作中包括班时间节假日通电话短信告知门派发缴费通知单收取步邮寄挂号信催收项费积极动想办法保证收费率提高11月收费率已达956
2物资采购方面：项目坚持价低质高原发展供货商家控制成支出
3减员增效方面：通外包保洁班组区商业售楼部员整合招聘5060员补充秩序维护队等方法手段节约力成开支约27万元
4节降耗方面：通控制庭院灯景观灯单元灯楼道灯开启时间调整室日光灯开启数量开启台变压器减少功损耗等方法手段节约耗开支约17万元
5节约意识方面：通培训全体员工思想树立节约光荣意识年6月通施工方次协商利接手电梯轿厢保护措施节约开支万元年7月工程班车库入口处雨篦子装修重车压坏开动脑筋利废旧钢筋动手制作时雨篦子避免业车辆损伤节约成开支千元
20**年项目理部调动全体员工积极性群策群力努力开展项增收节支工作截止
11月底预估预计全年超额完成收入39138万元利润率461年度济指标
三坚持品质服务精细理宗旨明晰责分工梳理规范工作流程逐步提升服务质量理水提高业满意度交房手续装修办理整改配合等工作流程标准化
四月旬开始集中交房业办理装修手续协调处理业户整改问题项目理部客服员疲倦委屈中成长目前客服班组业项手续办理流程逐步规范体现优质服务质量规避类风险截止12月初完成交房1600余户办理装修1018户处理传递记录类整改单3000余张提供诉求服务1550余次发放类温馨提示27份发放类工作联系单24份
2业户装修巡检公区域公设施设备巡查保养常态化
项目理部工程班坚持日常装修巡检处理装修违规违纪损坏公区设施30余次罚款赔偿收6250余元时鉴公司项目移交验积极配合开发商逐步施工单位办理公设施设备移交工作建立设施设备台帐千余台类设施设备坚持项巡检制度保养计划做专负责检查记录形成常态全年属物业服务中心维修工作时率100合格率100
3突出抓安防工作重点化
区处理位置周边社会环境较复杂加区身特点注定安防工作重中重年秩序维护队员流动较着项培训员整合落实目前
队伍较稳定期间区历类突发事件7起处置时妥较规避风险时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置努力做防工作年末着电子围栏西侧门行门禁逐步位消防系统逐步位项目理部安全防范消防安全工作较提高
4外包单位
物业年度工作总结优秀范文
物业年度工作总结（3） | 返回目录
20**年度工作阳光家园全体员工忙碌中匆匆甚等回首眸20**年全年工作公司寻求发展重关键年年前公司提出紧抓目标紧盯利润想方设法营创收千方百计服务客户适时参市场竟争营理念理处认识市场济体制竟争残酷性阳光家园集团公司开发较早楼盘类公设备设施已处老化阶段老化设施必须更换样增加理难度时增加项日常维修费支出阳光家园理处紧公司步伐承受市场济竟争机制洗礼20**年初家园理处制订理序服务规范创建品牌提高效益工作目标理处全体员工认真遵循原心协力开拓进取积极寻找新利润增长点全方位展开种偿服务**年工作全体员工懈努力诸方面工作均取突破性实质性进展理处XX年工作更发展奠定坚实基础创造良条件
总结验寻找差距规划前景促进XX年工作新台阶现20**年工作总结
积极开展项营活动提高济效益
阳光家园理处20**年工作中成控制功夫理处工作首次突破零利润创造出份易济利润2**年工作全面展开理处寻求更利润增长点召集全体员工公司目标营思路框架进行分析集思广义根阳光家园区实际情况制订出适合身发展营项目
阳光家园理处全体成员半年工作中积极展开项偿营服务活动家政清洁服务孩接送房屋中介等项偿服务全体员工利休息时间加班加点展开项偿服务项目家园全体员工9保证区正常生活秩序前提开展项营活动理处全体员工计失利休息时间展开项偿服务
做家政清洁保洁做保安员协助甚夜班员抽出半天时间动协助XX年元月份家政清洁高峰期理处充分利宝贵时间创造出利润保证区正常工作前提天接4家家政清洁服务样理处全体成员分分秒秒创造着利润
份耕耘份收获截止10月未家园理处偿服务项已产生10028元利润公司创造出定济价值
二高效优质服务赢新利润增长点
阳光家园集团公司开展较早项目区面积入住率高住户资源丰富物业公司通年业磨合已形成较成熟理运作模式业物业公司予认区面积收费低造成物业理费足法保证物业理正常运作根状况理处20**年度工作中调整工作思路保证
区项工作稳定状态利现资源赢新利润增长点通新增点弥补理面积产生亏损方面阳光家园直种较稳理方式运行相物业理活动中突出业服务模式求品牌中利润**年公司整体思路做调整作阳光家园理处保持物业理项工作稳创造相应利润针种情况理处立足现理服务模式进行创新服务带动理费调业感受物业提供超值服务便理处费适时进行调整
理处XX年半年工作结束时阳光家园物业理服务费进行调原基础涨浮达方米013元种情况求更加优质服务赢业涨费认理处进行艰难解释沟通工作终7月份物业理服务费涨国家标准范围高标准理处产生项新济增长点
三开源节流降低成提高效益
1加强项费收缴工作
鉴物业理高投资高成低回报服务行业确保理处工作持续正常进行必须做物业理项费控制保证时足额收缴截止11月未理处收费率达98
2厉行节约降低成
年理处全体员工继承发扬XX年优良传统时刻树立成意识节约意识严格控制项理费支出项费支出降低低限度截止11月未费支出期支出节约28243元
通理处全体员工汗水浇灌阳光家园半年工作扎实富成效截止11月末收入目标完成率达124已产生利润56336元XX年工作开展否保持良发展势头呢？面阳光家园理处半年工作实施计划工作目标做阐述
巩固**年新增利润
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