2012年上半年价格举报中心工作总结

2012年半年价格举报中心工作总结
　　二年局长直接领导认真完成局领导交办项工作务半年首先做群众信访接工作时认真抓12358电话开通十周年庆祝活动0年价格检查案卷进行审理工作面半年工作简会报
　　半年举报中心受理群众信访案件21起中反映食盐价格高问题接反映时局领导报告局领导时组织员反映情进处理社会评接信访程中做五声问张笑脸椅子杯开水声见接听电话规范语展现良窗口形象落实首问责制政府群众联络员价格投诉举报容冷静分析准确判断然作出否受理决定果受理举报时进行沟通予明确合理解释正式受理规定认真填写价格举报记录表进行统编号容进行分类属物价部门辖举报场告知行投诉举报方式明显违规行先行记录时移送权部门处理价格咨询举报投诉案件中做件件着落事事回音群众办理结果基满意
　　二半年认抓12358电话开通十周年庆祝活动活动间开展次声色街头宣传活动时街头悬挂宣传标语口号走进农村乡（镇）赶集进行12358宣传活动收费单位重点商场城乡路口等处悬挂固定（价格举报电话请拔12358）宣传牌组建12358秧歌宣传队镇街道进行巡回演出
　　三六月十四日召开全县价格信息员培训工作会议次会议参加全县精选8
名乡村妇女县妇联领导参加会议会局领导相关业务科长分会讲话首先宣读（东丰县民政府办公室关印发2011年全县价格监督检查工作点通知）容做详细解读时12358价格举报电话意义作进行讲解会老业务科长讲解全县行政事业性营服务性收费项目收费理目录局领导价格理部门监法律法规做讲解会员介绍县价格监督检查局设机构职作汇报年市场监治理乱收费方面取成绩效果
　　通次会议进步加12358价格举报电话宣传范围提高社会监督力度提高群众消费维权意识时反映价格违法行提升部门单位体营户守法意识创造谐公公正良价格环境县域济百姓富裕服务通天会议身价格工作进行次宣传时扩增强社会界朋友价格工作解支持
　　四半年二00检查案卷进行审理合格案卷退办案员进行补充
　　半年工作排
　　认真做群众信访工作
　　二做检查案件审理工作
　　三积极开展12358宣传工作
　　四承担部分价格认证工作
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