2016年车站超市半年工作总结
时光飞逝转眼间XX年已半短短六月里领导支持事帮助逐渐名新员工时知措现分担基掌握工作流程年轻员工半年充实快乐相信寻觅需求创新营时俱进稳步发展营指导思想引领情满站超市员工会寻觅需求道路创新公司发展道路留光彩笔现工作总结：
1回顾工作容找足
①工作方式：
家知道超市实行岗位轮值说句话营销方式岗位轮值位员工够较快速熟练掌握业务技成全手实现业务技提升时说句话营销方式积累销售验提升创收力通两者相结合工作中健康积极发展
超市岗位分收银岗理货岗餐车岗半年工作中通领导严格求事帮助相方面提升：①收银岗位慌乱束手策够相轻松收取货款思想意识方面改变收取货款时时说句话推销出件商品②理货岗老员工时指点摆放货架商品时时查商品日期时清扫清洁货架商品保持商品整洁③餐车岗观察老员工制作快餐食品方式逐渐解根客流情况快餐食品制作掌控制作量避免做食品存放时间长影响食品美观口感相应客流增长时段提前做快餐食品方便赶时间旅客购买
②工作方法：
想成名合格员工掌握业务技前提掌握业务技首先基础业务储备学业务知识关键熟知商品价格生产日期保质期包装系数超市岗位基础业务知识处长班前班组织学业务知识掌握业务知识收款时准确计算出商品金额旅客推销商品时时解答旅客商品提出问题掌握业务技提升业务水熟练业务水更服务旅客提升公司品质增加旅客信种方法者切较创收创收需营销技巧见 说句话营销尤重通结合实际情况燕处长身先士卒工作现场演示说句话营销技巧便工作中运什推行种营销方式样收入元钱增加次销售商品机会次积累销售验锻炼机会日常工作中硬业务技丰富营销技巧样会赢竞争激烈市场惧高铁挑战
2查摆身足提升
工作中难免会出错出错根源身存众足处张总提出八项工作求中说：工作会出错出错怕怕知错敢面错改正错犯样错面身存足时知耻勇懂宽害严爱道理应勇敢查摆身存足修正
身存足处：
①业务知识学持续力差总业务考试前记背考试业务知识解答旅客商品提出问题程中出现卡顿模糊清现象
②工作中缺乏条理头苍蝇处乱飞没干完项忙事情 头没尾
③旅客推销商品时缺乏商品销售旅客信心旅客推销商品满意时退堂鼓寄予事帮商品销售出缺乏独立完成务原
④缺少积极态度事工作出色表现心没燃起赶帮超劲头没标新立异更墨守成规
⑤服务旅客时注重说话语气旅客需帮助时没做耐心热心抵触情绪面部表情想知
工作中存足
3科室中找足提升
科室创收方面成果新项目开发积极献计献策日常工作存足：
①缺少彼间沟通尤工作中方式方法缺少衔接
②缺少新生事物学掌握力
科室现存足
4找方法改足利提升
俗话说：历风雨见彩虹错改改
掩饰增辜时修正会走成功整改措施：
①事加强沟通结合身实际情况寻找出利学业务知识方式方法徐姨坚持天制定学计划做勤学勤问勤记勤整理
②通效仿事行效方式方法改变工作中条理现象房姨岗先补齐已卖商品开始做余没做完工作商品日期整理整顿货区商品清扫清洁时数量较少商品进行盘点做步脚印
③坚持数句话营销方式通观察旅客衣着言谈举止总结销售验通老员工时传帮带中吸取精华学促优
④树立榜样榜样带动积极性通榜样学长补短兰姨动服务意识灵活搭配销售方法值学
⑤摆正心态正八服务理念说：旅客衣食父母服务事点滴做起全心全意服务旅客拉住回头客摆正心态会拉距离
整改措施
5提合理化建议促发展
①建议科室制作详细岗位操作流程学视频便新员工加入时正确时解岗位工作事项早进入工作状态
②着工作战线拉长现场通讯尤重建议配发讲机座机便信息时传达
6制定工作计划勇提升
①加强业务知识学认真执行岗位职责
②开阔创新视野提升创新意识
③动意识方面提升
④坚持榜样学树立目标信心
⑤注重工作细节追求完美
XX年半年工作总结面充满机遇半年勇直前努力拼搏灵活运营销技巧实现工作目标争做 五员工谢谢
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时光飞逝转眼间XX年已半短短六月里领导支持事帮助逐渐名新员工时知措现分担基掌握工作流程年轻员工半年充实快乐相信寻觅需求创新营时俱进稳步发展营指导思想引领情满站超市员工会寻觅需求道路创新公司发展道路留光彩笔现工作总结：
1回顾工作容找足
①工作方式：
家知道超市实行岗位轮值说句话营销方式岗位轮值位员工够较快速熟练掌握业务技成全手实现业务技提升时说句话营销方式积累销售验提升创收力通两者相结合工作中健康积极发展
超市岗位分收银岗理货岗餐车岗半年工作中通领导严格求事帮助相方面提升：①收银岗位慌乱束手策够相轻松收取货款思想意识方面改变收取货款时时说句话推销出件商品②理货岗老员工时指点摆放货架商品时时查商品日期时清扫清洁货架商品保持商品整洁③餐车岗观察老员工制作快餐食品方式逐渐解根客流情况快餐食品制作掌控制作量避免做食品存放时间长影响食品美观口感相应客流增长时段提前做快餐食品方便赶时间旅客购买
②工作方法：
想成名合格员工掌握业务技前提掌握业务技首先基础业务储备学业务知识关键熟知商品价格生产日期保质期包装系数超市岗位基础业务知识处长班前班组织学业务知识掌握业务知识收款时准确计算出商品金额旅客推销商品时时解答旅客商品提出问题掌握业务技提升业务水熟练业务水更服务旅客提升公司品质增加旅客信种方法者切较创收创收需营销技巧见 说句话营销尤重通结合实际情况燕处长身先士卒工作现场演示说句话营销技巧便工作中运什推行种营销方式样收入元钱增加次销售商品机会次积累销售验锻炼机会日常工作中硬业务技丰富营销技巧样会赢竞争激烈市场惧高铁挑战
2查摆身足提升
工作中难免会出错出错根源身存众足处张总提出八项工作求中说：工作会出错出错怕怕知错敢面错改正错犯样错面身存足时知耻勇懂宽害严爱道理应勇敢查摆身存足修正
身存足处：
①业务知识学持续力差总业务考试前记背考试业务知识解答旅客商品提出问题程中出现卡顿模糊清现象
②工作中缺乏条理头苍蝇处乱飞没干完项忙事情 头没尾
③旅客推销商品时缺乏商品销售旅客信心旅客推销商品满意时退堂鼓寄予事帮商品销售出缺乏独立完成务原
④缺少积极态度事工作出色表现心没燃起赶帮超劲头没标新立异更墨守成规
⑤服务旅客时注重说话语气旅客需帮助时没做耐心热心抵触情绪面部表情想知
工作中存足
3科室中找足提升
科室创收方面成果新项目开发积极献计献策日常工作存足：
①缺少彼间沟通尤工作中方式方法缺少衔接
②缺少新生事物学掌握力
科室现存足
4找方法改足利提升
俗话说：历风雨见彩虹错改改
掩饰增辜时修正会走成功整改措施：
①事加强沟通结合身实际情况寻找出利学业务知识方式方法徐姨坚持天制定学计划做勤学勤问勤记勤整理
②通效仿事行效方式方法改变工作中条理现象房姨岗先补齐已卖商品开始做余没做完工作商品日期整理整顿货区商品清扫清洁时数量较少商品进行盘点做步脚印
③坚持数句话营销方式通观察旅客衣着言谈举止总结销售验通老员工时传帮带中吸取精华学促优
④树立榜样榜样带动积极性通榜样学长补短兰姨动服务意识灵活搭配销售方法值学
⑤摆正心态正八服务理念说：旅客衣食父母服务事点滴做起全心全意服务旅客拉住回头客摆正心态会拉距离
整改措施
5提合理化建议促发展
①建议科室制作详细岗位操作流程学视频便新员工加入时正确时解岗位工作事项早进入工作状态
②着工作战线拉长现场通讯尤重建议配发讲机座机便信息时传达
6制定工作计划勇提升
①加强业务知识学认真执行岗位职责
②开阔创新视野提升创新意识
③动意识方面提升
④坚持榜样学树立目标信心
⑤注重工作细节追求完美
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