文目录
1 2017银行工作总结
2 11月邮政储蓄银行工作总结
3 银行工作总结范文
4 新银行工作总结
尊敬位领导志:
xx现三月工作学情况家总结汇报
岗位x行服务窗口言行代表着行形象工作中丝马虎放松众周知xx储蓄忙天位志业务均达两百笔接顾客二百左右样工作环境迫断提醒工作中认真认真认真严格行里制定项规章制度进行实际操作三月中始终求
新业务特熟练快熟悉业务遇问题时候会十分虚心老志请教业务技心里条规定求:三行必师千方百计会学会想工作中帮助业务素质提高刚开始时候够细心够熟练犯错误然赔钱影响份工作积极性反更加鞭策努力学业务技理知识
xx位城乡结合部着密集口储蓄周围领社保医保岗退休工学校文化
层次相天种服务时刻提醒细节做起行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化客户里感受温暖含义什
里常会外务工员学生办理汇款连需条会填写次会十会细致讲解填写方法句教直学会走时叮嘱收写回单便次汇款时写办理完汇款业务时候会断表示感谢许会问汇款储蓄项代收业务增加里存款额什热心做认心广顾客服务服务听外边顾客说:活干真快……妹态度真错……x行……样话时候心里万分高兴光表扬更工作认更工作激励
新年里制定新目标加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战明年会更机会竞争等着心里暗暗鼓劲竞争中站稳脚步踏踏实实目光限身周围圈子着眼局着眼发展会志学取长补短相互交流工验进步征取更工作成绩
XX年1月银行工作总结精选范文
11月邮政储蓄银行工作总结
2017银行工作总结(2) | 返回目录
岁末感谢分理处储蓄年里断学锻炼机会明年工作良基础xx年全年工作进行总结:
始终坚持工作第原认真执行里项规章制度工作兢兢业业劳怨时刻创新服务持久服务服务理念鞭策完善已户满意宗旨努力储户提供规范化优质服务铜元局分理处注重员工素质培养天刻苦钻研业务技熟练掌握原业务流程基础认真动学新业务尤钻研金业务工作中总想客户想急客户急客户满意服务全年办理业务快速准确业务量直处全前列月均业务量4500笔:二季度开理财金户金额百万元组织行存款八十余万元xx年直担业务储蓄手严重足情况动领导分忧计失长期放弃休息里加班工作中正确起模范作
实现户满意第保证天提前做班前准备工作做准点开门满点服务外时常牺牲休息时间单位办理类业务动客户营销行产品基金国债保险等做解释简明扼浅显易懂客户短时间解行产品接受行产品优质客户基站立式服务做迎声走送声外耐心细致客户讲解储蓄业务消费贷款住房贷款电子银行等金业务受客户评受客户口头表扬20余次未接次客户投诉次受单位领导褒奖
着高度工作责心户服务理念年刻苦工作学实践 年二季度两次南岸支行获佳荣誉称号两次分行评佳核算质量奖二季度差错全市排名第三荣誉成绩取分理处储蓄领导培养广事关心分开
适应新变化掌握现代化办公设备业务技时注意努力提高身素质适应金融现代化需工作余进行充电努力学计算机技
通年工作综合素质提升锻炼更加成熟工作中继续着翁态度兢兢业业努力工作爱岗敬业吸取长克已短发展敬献份微薄力
工作口号:客户提供更优质服务优质服务工作落实处
银行工作总结范文
2017银行工作总结(3) | 返回目录
银行工作总结
XX年支行讲辛勤耕耘年适应变革年开拓创新年理清思路加快发展年全体员工努力**路支行坚持年初制订工作思路克服重重困难团结致勇开拓坚持规范营防范风险前提发展线利润目标高品质专业化服务手段积极扩展市场创新产品培育客户实现项业务全面快速增长现XX年工作情况汇报
营业绩
1负债业务:截11月底行全口径存款时点达60978万元较年初增长2358万元中公存款余额达28614万元较年初增长1525万元储蓄存款时点余额32364万元较年初增长833万元截止11月底全年全口径日均存款余额60625万元较年初增长1020万元中
公存款日均已浮出水面较年初正增长39万元余额27517万元储蓄存款日均余额33108万元较年初新增981万元
2资产业务:截止11月底行贷款余额40273万元年初新增 万元9月底行**项目成功营销4亿元贷款分9月底投放2亿元11月置换1亿元固定资产贷款效调整行贷款结构提高利息收入水时行年房产项目贷款营销取较成绩分营销****两家优质房产企业贷款5000万元行房产金融业务良基础全年累计收息达63426万元资产质量良全年累计签发银行承兑汇票达13189万元手续费收入达66万元
3中间业务:年行中间业务收入认识较提高积极拓展中间业务收入种渠道积极组织收入提高收益水截止11月底全年累计中间业务收入达172万元年增速达215%中10月份行收第笔财务顾问收入75万元国际结售汇收入2800元开拓新中间业务空间代理发售国债1651万元基金1300万元信托280万元类保险25万元理财产品中间业务收入达**万元
4国际业务:年行国际业务较进展通营销**科技**等进出口业务贸易企业行仅10月11月完成公企业国际结售汇8259万元国际结算量达7171万元11月级行批准行开办外汇储蓄业务行积极行动前台员工进行次国际业务培训悬挂宣传条幅进行业务推介较短时间开始办理业务行国际业务外汇理财业务发展奠定坚实基础
5电子银行业务:客户提供方便快捷高科技服务减轻前台压力年行电子银行业务发展提出较高目标截止11月底行发展企业网银客户14户网银273户callcenter签约287户网银结算量达32393万元
6方面:XX年**路支行结算服务核算质量安全生产等方面取定成绩实现全年安全生产事时积极参**支行举办种活动行庆50周年合唱赛中行做牵头行积极准备组织序营业部黄河支行组成参赛队举获第名成绩
二工作回顾
1围绕增强价值创造力提高营水
XX年工作中**路支行始终坚持提高价值创造力目标增加收入创造效益工作成效评价项产品客户进行认真梳理挖掘潜力客户潜力产品合理调配员达提高营水目年行充分认识省行理财中心潜力通省分行客户部次沟通利理财中心优美环境开通公高端客户窗口仅完善理财中心功提高公高端客户行满意度实现客户差化服务项举措行服务水提升收良效果
年业务发展中行公客户进行细分信贷业务客户存款余额较客户客户理进行维护额客户前台通优质服务进行维护求天专统计余额变动额进出情况调查分析原提出针性客户提供量身定体服务方法初步形成层次营销网前台柜员通余额者额进出筛选出潜力客户推荐客户理客户理负责门走访维护前台客户理进行方便快捷核算服务年客户理维护优质客户户数增加42%存款余额增加22%
年3月份储蓄存款达37000万元行私存款新增理想度回落年初3XX
万元左右目前通设立私前台客户理开辟vip客户专区筛选金博世纪联华返款商户前20名做重点寻找沟通联系等手段发现留住高端客户促进私业务增长时狠抓前台员服务水工作效率目前dcc线集约化营等素流失客户已逐渐开始回流
2积极推行绩效理提高支行理水
年初伊始行率先推出绩效理实施方案中层干部量身定体制定绩效理目标绩效理综合评估相应激励约束办法科学推算位中层干部岗位分进行设定行里中层干部岗位相互进行认定通绩效理推行中层负责责权利相
银行XX年工作总结版权作者请注明出处
匹配鼓舞中层负责工作热情观动性半年运转绩效理激励约束效果已充分体现部分部门部门部员工进行试运行行试行绩效理办法金水支行相关部门关注认准备定范围予推广
调动客户理积极性5月份行出台客户理理办法相应考核办法激励约束力客户理充分发挥身潜力积极营销客户动承担行客户维护工作行公业务较起色年行行报申请审批项目全部省分行认利通**科技等信贷业务投放行年明年公业务国际业务发展奠定基础
3严握核算质量防范资金风险
年面dcc线员工业务水参差齐差错率较高等情况行严关求员工提高核算质量积极防范资金风险通强化培训老带新等方式迅速提高核算水会计工作予力支持核算差错出台相应处罚措施员工业务水短时间达迅速提升时员相紧张情况b级柜员岗位撤做全行台稽核工作严关行核算质量较提高
4强化培训提高员工业务水综合素质
年行加培养优秀力度容繁学培训层次分布立体培训网中全行员工良教育成适应建行改造社会竞争需员工培训途径展开:1)积极组织员工参加级行培训全年参训132次力度年特支行员短缺业务繁忙情况克服重重困难前台员工脱产11天专心学2)支行行组织全体员工深化培训专项制定学计划周安排2晚培训培训采取样化学形式次3名员工做讲师进行背课学生讲师收效果3)加客户理中层负责业务骨干提升培训组织读书活动推荐细节决定成败成功士七惯等优秀书目开展读感想座谈骨干员效素质提高
5安全防范溶入日常理防微杜渐继续创造安全事
安全项业务发展基础第事外行密切关注社会形式严防法分子侵害早接款晚送款出入通勤门行制订严格规章制度督促员工遵执行做熟悉防抢预案定期演签订职工联保责书员工思想动态调查报告设立专职稽核员帐务全程监控制订核算差错处罚办法效遏制
业务差错违规违纪现象年处罚相关责20消灭隐患30起力保证行业务发展
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新银行工作总结
2017银行工作总结(4) | 返回目录
参加工作6年行领导精心培育事力支持通身断努力思想学工作取长足发展始终道通行事成生信条件事做起点点滴滴做起岗位忠实践行令信赖服务质量令赞许服务效率令满意服务态度服务理念辛勤智慧赢荣誉受行领导事致评1金融市场激烈竞争天加强身理素质专业水外作网点线员工没硬业务技干职工作 石锁高速公路开工建设业务量明显增身业务求更加严格学建设银行项规章制度加强公业务业务顾问堂理相关业务学娴熟业务做日常工作提供力技术支撑
2端正思想迎难时刻保持高效工作状态工作中始终树立客户第思想客户事情成事办急客户急想客户想求工作必须强烈事业心责心劳怨积极工作挑三拣四避重轻项工作心力时保质完成石林县财政局石林县公安局石林县国土局石林县济局石林风景名胜区理局石锁高速公路项目理部等行优质客户日常工作中时刻记着警言提醒:微疏忽客户带麻烦微失误建行带巨损失私欲失德腐败建行带耻辱始终坚持高标准严求顾全局计失完成项工作务惜
牺牲业余时间利切时间机会客户服务客户交朋友做客户愿意交朋友3努力提高身服务业务素质积极客户服务XX年石锁高速公路开工建设抓住优质客户认时时保持敬业精神处处维护客户利益作直接办员认首先应该加强沟通保持客户间正常沟通缩客户间距离客户希够帮解决问题够提供建议够提供高效服务外加强行部门间沟通部门保持良沟通清楚相关部门运作畅客户提供相应服务提升客户满意度 取点成绩领导事帮助分开面领导事表扬鼓励没满足更没停止前进脚步学逆水行舟进退充满挑战充满竞争社会里成绩说明代表没理沾沾喜没时间原休息新轮挑战已始终坚信句话根火柴亮豆光根火柴点燃堆火柴会熊熊燃烧希青春点燃周围激情感召激励事建行奉献进取立功建业……
2017年银行工作总结
2016银行工作总结范文
2016年11月农业银行工作总结
银行2016工作总结
银行挂职学心体会工作总结
2016银行综合监工作总结
2016年银行年度工作总结
2016年10月银行工作总结
2016年4月银行工作总结范文
2016年6月工商银行工作总结
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