2017年机场职工个人工作总结


    机场职工工作总结
      职业间接直接类服务服务象服务层面服务质量质求相目前般认服务质量服务象满意度行认度服务象满意行认绝简简单单微笑文明语事处理更重事前工作质量输出产品质量 事安检工作工作核心容保障安全输出产品安全安检服务质量重衡量标准样安全样提高服务质量体现安检工作价值呢
      认: 首先认识服务质量重性关键性服务质量优服务象满意度高心情舒畅会谐愉快配合安检反服务象满意度低心情郁闷心会产生厌恶抗甚敌意识干扰安检工作服务质量坏表面讲会影响安检形象深层次讲会动摇安全根基果挽回必须断提高服务质量优质服务保障安全赢声誉
      次敬业爱岗忠诚企业职业道德品格果没两样品质提供出高质量服务没两样品德会思进取敷衍塞责会精采负责行事马虎差错断会影响团结影响合作影响形象网想意识断提升服务质量必须具备两样品德
      第三局意识良心态具备局意识会真正意识服务质量重性必性具备局意识会积极动着想服务考虑具具备局意识会觉提升服务质量具备良心态会意识岗位重性缺性
    具备良心态会认提供优质服务种良品德种相互合作种间尊重具备良心态意识提供优质服务种享受幸福
      第四加强学提高素质总结验讲究艺术断学提高业务素质会服务象提供差错优质服务素质硬会赢服务象信赖提高服务象满意度认度
      没硬业务知识态度高激情服务象满意次服务中善总结验提高服务艺术性讲究艺术性够服务象感舒适满意需细心揣摩体会常换位思考体谅处境难处
      旅客满意必须提供优质服务保障空防安全携起手创造质量造安检工作坚摧质量基石 点粗浅认识请位领导评委仁批评指正谢谢家
    2017年公路建设公司职工总结范文
    办公室职工工作总结范文
    邮政局职工工作总结
    2017电力职工工作总结
    2017年6月职工工作总结
    农行职工工作总结
    公司职工月工作总结
    农业局职工工作总结

    卫生监督局职工工作总结
    学校职工工作总结
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    机场集团女职工工作总结

    机场集团女职工工作总结机场集团女职工工作总结2013年,机场集团公司女职工委员会,在集团公司工会委员会和***省总工会女职工工作部的领导下,认真贯彻落实年初女职工工作会议精神和要求,围绕企业中...

    12年前   
    701    0

    机场工作人员个人工作总结

    2015年工作总结       时间如梭,转眼间2015年已接近年末。依稀记得我是7月末来到**机场的,再来这里之前心里满满的期待,想象着这里的工作环境,这里的工作状态,这里的人文气息等。...

    6年前   
    9210    0

    机场工作总结

    **(喀纳斯)机场2010年工作总结   2010年是集团公司实施“十一五”规划的最后一年,是全面促进**机场大发展关键之年,也是**(喀纳斯)机场全面发展,迎接前所未有挑战和机遇的一年。...

    12年前   
    13967    0

    学院职工个人工作总结

    学院职工个人工作总结 2007年即将结束,本人以积极的态度、求真务实的工作作风认真履行自己的岗位职责,在保卫处领导的正确领导下,较为圆满地完成处里交予各项工作任务,按照《**学院职工考核管理...

    13年前   
    15046    0

    电力职工个人工作总结

    时光荏苒,自2009年7月毕业到渭河电厂工作至今一年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程,在领导和师傅们的关心帮助下,我从一个懵懂的学生逐步成长为一名勤奋敬业的电厂职工,迈出了人生最重要的一步。下...

    14年前   
    20535    0

    教师个人履职工作总结

     回顾一学年以来的工作,不论是工作方面,还是自身的业务水平都得到极大的提高,充实了许多。这一学年来,在保持原有良好工作态度的基础上,积极进取,不断创新。

    9个月前   
    227    0

    医院职工个人工作总结

    医院职工个人工作总结  2011年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;2011年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,...

    10年前   
    625    0

    个人挂职工作总结

    个人挂职工作总结   根据xxx的工作部署和安排,本人今年1月份从xxx选派到xxx村委挂任党支部副书记。紧紧围绕“促一村稳定,保一方平安”的工作思路,极积开展平安建设和“无传销”、无邪教...

    10年前   
    8762    0

    2020年4月机场个人述职报告

    2020年4月机场个人述职报告各位领导:首先感谢公司给了我们统计人员这样一次公开述职、展示形象的机会,下面我向大家汇报自己xx年的职责履行情况。在思想上:能始终把“勤勤恳恳做事、踏踏实实做人”...

    4年前   
    928    0

    机场飞行区管理部助航灯光站个人工作总结

    机场飞行区管理部助航灯光站个人工作总结 光阴荏苒,2011年就要过去了,我来到**机场飞行区管理部助航灯光站也满半年了,回首这半年的工作学习过程,感慨万千。在这半年里,我完成了从一名普通电力...

    12年前   
    13500    0

    机场保障月报

    4月**机场保障月报 进入四月份初,春运已经结束,市场航线整体客源下降,但是航班保障压并没有力明显降低。四月份的航班保障压力来自**多发的雷雨天气。由于**雷雨多于下午14点到18点,雷雨一...

    10年前   
    9438    0

    机场小学活动方案

    通过本次活动,让学生懂得做一个合格的小公民应遵守的行为规范,从而约束自己,在家做个好孩子,在校做个好学生,树立远大理想,在社会上做个合格的小公民。

    5年前   
    1476    0

    机场实习心得

    机场实习心得  机场实习心得   时间过的飞快,前一个月我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知...

    11年前   
    622    0

    机场工作报告

    倡行中国服务  打造中部枢纽 努力推进湖北机场集团公司又好又快发展 ——在湖北机场集团公司2010年工作会议上的报告 同志们: 这次会议的主要任务是:以科学发展观为指引,贯彻中央、省市...

    12年前   
    12765    0

    2017年机场运营管理部工作总结

    在即将过去的2017年是机场运营管理部重要的一年,4月17日机场运营管理部成立,这意味着我们肩负了公司运营管理的职责。在一年的工作过程中,我们对本部门的工作职责和重点有了深入的了解和认知,尽到了...

    5年前   
    3963    0

    平安机场建设8月份工作总结

    **机场关于8月份“平安机场建设”工作开展情况的总结      根据民航系统“平安机场建设”相关工作要求,**机场各级领导高度重视,及时统筹部署,全面开展各项工作。现将8月份**“平安机场...

    10年前   
    8417    0

    机场货运工作总结汇报

    2012年终机场货运工作总结汇报 各位领导、各位同事大家好! 某某机场xxx年x月得到民航某监管局批准开通运营,是得益于各位领导的努力争取和各位同事的友情协作、上级有关部门的大力支持和帮...

    11年前   
    14173    0

    机场现场指挥处工作总结

    机场现场指挥处工作总结    2011年是“十二五”计划的开头年,也是中联安全开航的第六个年头。在这一年里,在公司领导的关怀下,机场公司的领导下,现场指挥处时刻坚持严格督查、协调提醒、统一思...

    12年前   
    12755    0

    二〇一〇年机场安全工作总结

    质量监察模块通过与经营管理部协作进一步完善细化了公司安全KPI指标,并根据指标开展绩效管理,督促落实各项规章制度,加强各项基础工作及全方位的质量检查工作,全面提升了安全保障工作能力,为出色地完...

    13年前   
    15246    0

    机场消防安全月工作总结

    机场消防安全月工作总结  一个月有即将过去,回想这个月的工作情况作一总结,欢迎大家阅读借鉴。  在上级主管部门、机场领导小组的监督管理下,消防护卫部坚持“以防为主、防消结合”的方针,坚持做到不...

    12年前   
    521    0