2017年信访局个人工作总结

信访局工作总结
　　XX年全面贯彻十八精神深入贯彻落实科学发展观手抓事解决效化解矛盾纠纷手抓法处理切实维护社会秩序进步形成群众法序信访信访问题法政策时解决良局面现工作关情况汇报：
　　认真做日常信接访工作
　　日常办信接访工作中树立群众利益事观念坚持杜绝门难进脸难话难听事难办现象认真办理群众封信热情接访群众群众信认真拆阅登记转办访群众热情细致厌烦做政策法律法规宣传解释工作群众反映问题马明确答复场答复马明确答复做说服解释工作问题转关单位处理限时答复信访办信接访中热点难点情况复杂涉面广等问题甚引发群体性事件问题时立案呈报区关领导阅批转办促具体承办单位时效处理XX年度受理群众信访总量819件次受理率100中信71件访252批次748次(集体访50批次326次)群众信访事项做件件着落事事回音
　　二深入推进矛盾纠纷排查化解工作
　　影响稳定民间矛盾纠纷涉法涉诉案件采取种方法全区进行全方位拉网式排查认真解信访群体诉求力求底子清情况明特引发群体性事件赴邕进京非正常访重点案件深入分析信访思想动态骨干涉层面等情况基础逐制订工作策切实做五：案件方案班马套档案抓底XX年度全区排查出容易引发信访突出问题群体性事件矛盾
纠纷56件中赴邕进京访5件需级协调解决4件排查摸底工作促批信访苗头隐患消萌芽状态
　　三组织开展重信重访专项治理工作
　　根中央联席130全国电视电话会议部署XX年*月*日开始全区开展重信重访专项治理深入排查剖析典型案例排查出19件重信重访纳入重点治理明确包案领导责单位落实五包包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控理包法处理
　　四配合推动接访活动开展工作
　　中央联席628全国电视电话会议区委办公室区政府办公室联合制定发XX年高亲区领导干部公开接访领导干部访活动实施方案高亲区开展区委书记接访活动工作方案公开接访领导干部访活动中特XX年*月*日起开展高亲区区委书记接访活动中办积极发挥职作加强组织协调排查摸底案件分拆信访信息收集研究案件材料提供等特握活动中公示接访包案落实四关键环节确保接访部署落实处取实效截XX年*月*日参接访区乡领导干部达410次接访群众136批次394次解次问题58件中区委书记接访解决21件区长接访解决15件四家班子领导接访解决20件
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