***长途汽车站春运工作总结
二0年春运元月19日开始2月27日结束期40天车站发送长途旅客184879次发送长途班次11142班实现票房收入109078万元分较年期+1943081+3118
认真做春运期间旅客运输工作车站提前制定较详实春运计划综观次春运做工作:
预案先重落实
春运工作够安全优质高效圆满完成确保项工作序年客流进行认真分析基础制定详细运输方案成立领导组设站务组织运力协调安全秩序保障勤服务联络通讯等工作组项工作落实相关责求做司职责
二认真组织确保位
提前组织专专院校次进行订票送票工作方便广学生购票积极做团体送票工作车站勤理员组成送票组辞辛劳奔波江宁江北马群工高新园区民工企业职工订票送票做规范运作力争实现效益化1月19日起车站延长晚间发售客票时间二十点着购票旅客断增加时开启全部7售票窗口增设驾员补票窗口客流高峰门号增加检票员时引导候车旅客车站务稽查省武警警勤中队战士协助保证厅候车秩序井然场车辆停放序门车辆进出畅通理员深入线参旅客服务工作部份职工连续工作十时
三调配运力充足时
确保站车旅客时购票车提前旅游公司签订运力保障协议提前发售加班车票特客流集中江睢宁邳州等时组织加班确保旅客安返家
四安全保障重预防
坚持旅客进站唯通道外春运前车辆进行安全技术检查驾员进行安全行车交通法规等方面教育春运前站营运班车签订春节运输正班准点优质服务责书(含加班车辆)确保位旅客安全送达目
五认真查堵危险品确保旅客安全
确保旅客生命财产安全车站加三品检查力度提高检查员危险物品识力危险物品种类熟知程度求危险品检查员充分利安检仪行包托运物品进行全面检查落实安检责做安检记录确保三品进站车
1月28日午名前扬州方旅客携带百枚子弹壳进站安检仪时查出该旅客理解通工作员耐心细致劝告宣传教育该旅客明白带危险品
进站车十分危险仅危害危配合工作
春运期间查获危险品:制刀具7杀虫剂15瓶丁烷气160瓶清香剂90瓶烟花爆竹4响煤油10kg万胶5瓶油漆5 kg火机230
六爱岗敬业优质服务
春运期间车站工作十分繁忙没放松服务质量求售票员减少旅客排队购票时间量喝水减少厕次数中国妇女报***电视台市总工会专门车站采访车站票服班成员报道感事迹全身心投入工作服务台工作员钱莉莉更年幼女送回老家利休息时间动盲旅客送票门理员做职工作情况深入线参旅客服务工作员工更喊工作第家庭置显示强烈翁意识展现吃苦耐劳私奉献良精神风貌家努力夕午三点车站持票旅客全部时踏返乡路
级领导关怀广职工付出辛勤努力较完成春运工作务进步加强理努力工作车站方面工作步入新台阶
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