2008年工作总结2008年工作计划(8)
2008年工作总结2008年工作计划
家年度竞聘答辩已进行7年头八次家汇报年工作作名金正老员工亲眼目睹金正发展里程砖瓦草木渗透着万总核心金正领导新老员工智慧结晶荣幸激动公司领导样展现价值生舞台珍惜次机会全力赴抓住机会希位领导志支持
2008年已通全体员工努力市场起落风云突变特殊情况公司提前利完成类复合肥45万吨销售收入6亿余元骄成绩销售公司4月1号接手市场然全体员工努力整体业绩意完成销售类复合肥17700吨占全家销售务55离公司务相差甚远公司三部运输较困难情况开发南方肥市场客户配合开发适合南方市场浅绿色51复合肥46高钾果菜肥通销商努力两种产品已成功入海南市场销商户认实现强劲发展势头客户订货量逐渐增加冬季春季充满信心通三部勤员懈努力已完成销售复合肥8200吨受领导事评作公司负责市场客户然进行特关注总体成绩拖公司腿感觉起公司领导期起志信支持通认真反思找出原存问题具体表现：
1决策判断失误市场未进行调研两湖作重点市场投入两部力量确保销量种原计划失败明年市场做调整广东湖北进行重点投入保量
2市场开发位广东珠三角粤西海南等市场空白明年作重点市场重点开发
3老客户维护位提出意见历史遗留问题未进行充分解妥善解决未调动老客户积极性老河口农资公司发货时候货淋湿煤车致部分包装搞脏法销售次联系退货更换包装考虑4月1号前发货手退货更换包装需量费直拖现未解决客户意见秋季未进公司产品长远利益考虑切实老客户着想
4目标分解位年初分配务分配部未片务落实头部出现锅饭现象步定责
5新产品开发缺乏动性广东东莞客户提出171717配方硫酸钾瓜菜肥未重视简单解配方做未质检部索配方核算价格致客户生气积极级汇报客户需求争取开发适销路产品
6监督考核位原制订出发天数市场信息反馈调研报告等政策未进行监督考核制度形虚设虎头蛇尾步应认真监督考核始终
7出发天数少4月1号出发70天没积极响应公司号召
积极走出
8市场行情解细致行业竞争动态价格促销方式网络建设等容道听途说流形式没真正深入解
9属员工理松懈属员工出现违纪现象没时效处理
10服务意识淡薄宜城农资公司秋季次督促市场进行车辆宣传已卖货少理拒绝客户满意
11传达时工作拖沓没时效级指示传达级出现次失误现象影响工作
12铁路部门积极联系协调够致发货时7月份车皮急紧情况车皮次出现华丰挤占现象影响发货速度错销售季节
13处理事情果断公司业务部物流部合分问题没时效解决工作带负面影响
14老义严重属请假办私事签字关严
15出现质量问题时出面协商解决荆州农资公司连续出现次问题未时解决致费严重超标
16出差时忘记开手机次处罚时候饮酒喝致明天9点开手机影响坏
17出差时候忘记带样品次出差忘记带48氨化造粒样品致客户法时订货
18时忘记客户回电话次湛江客户电开会未接听散会忘记造成客户满
19没充分业务员沟通解心声调动积极性创造性作负责未领导责没时效提出指导性意见
20没重视集体学学心运工作中
通总结难出理沟通等方面少欠缺需认真学争取样错误发生2008年公司提出销售10亿元销量50万吨号召决心积极响应号召开拓创新勇实践走出条新发展模式具体工作计划措施：
转变工作作风强化基础理
身做起坚决拒绝老义公司项规定折扣执行属关爱严求事抓起讲面子视仁努力营造团结友爱纪律严明集体基础理工作新台阶确保项务利实施
二建立健全市场网络规范客户理加强市场客户开发力度
1理现资源现市场进行梳理排查规范品牌形成稳定网络
2客户分类档分出二三等定期踪走访客户潜力客户常电话沟通增加交流互相解线动态提升客户忠诚度排查出忠诚度高资金网络客户坚决淘汰
3网络建设帮助实力销商直接终端服务扩市场占率重点市场应驻办事处形式开展工作线员长时间围绕市场转急客户急想客户想走出条新市场开发模式空白市场采取点带面形式开发成熟进巩固年前广东广西湖南海南市场冬季肥重点开发高浓度肥高钾费作突破口破常规渠道进行深入解进行充分市场调研资金雄厚网络健全信誉高客户重点扶持重点投入年湖北广西突破口抓住水稻棉花果树等季节秋季市场进行调查走访解决遗留问题时冬季肥基础
三强化考核责
责科学分解办事处片区头市场开发维护长远发展等方面进行综合考评避免量采取激预期行合格者予物质奖励合格者退回公司予淘汰充分调动积极性肩压力心中动力
四强化沟通加强交流信息收集
1定期走访客户解客户营状况需求公司建议加强交流合作
2市场类产品竞争手相关信息市场动态营销模式积极关注进行搜集整理掌握第手资料逐级报公司决策提供
五加强质量提高服务
1设立投诉热线出现质量问题业务员违纪现象服务态度问题时进行纠正增加客户满意度
2重点市场进行重点宣传电视报纸试验田条幅促销品等种形式进行广告宣传提升品牌形象
3定期组织宣传车队进行规模宣传帮助客户开发终端市场切实效农化服务落实位增加客户满意度
六加新产品开发力度
新产品制定制度着谁开发谁受益原分工立足南方市场需求开发高氮高钾叶面肥等产品时配合公司开发控施肥蔬菜水果应推广联系南方著名科研院校高级农技师通高额回报形式调动积极性增加市场开发力度
七费控制
1部费严格关程序进行审批方报销定期予回报
2招费办公费广告费职部门费宣传促销品投放根市场实际情况合理支出
八处理突发事件时市场客户投诉职部门问题应短时间出面协商沟通妥善解决客户营造良市场环境
九加强学营造良市场环境
1积极参加公司组织类培训学进行总结运实际工作中
2时属讨听取建议心声关心生活积极采纳意见出现问题时解决充分发挥特长学 进步
3定期召开业务例会传达时准确
十成长目标
现知识济时代知识更新越越快断学新知识断提高技增加信心命感适应公司快速发展需通FST意识革新训练更深刻体会道理更加意识断创新充分挖掘潜重性时做事光明磊落表里缺点诚恳指出帮纠正困难动伸出援助手严求处处翁姿态工作作终身事业做家爱护做合格子丈夫爸爸予提供发展舞台金正公司心存感激知恩图报努力成长名公司社会家庭复合型
现正值金正公司二次创业关键时期身先士卒勇直前运科学手段严谨工作作风时俱进开拓进取扎实工作全新姿态高昂斗志公司二次创业贡献更力量
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2008年工作总结2008年工作计划
家年度竞聘答辩已进行7年头八次家汇报年工作作名金正老员工亲眼目睹金正发展里程砖瓦草木渗透着万总核心金正领导新老员工智慧结晶荣幸激动公司领导样展现价值生舞台珍惜次机会全力赴抓住机会希位领导志支持
2008年已通全体员工努力市场起落风云突变特殊情况公司提前利完成类复合肥45万吨销售收入6亿余元骄成绩销售公司4月1号接手市场然全体员工努力整体业绩意完成销售类复合肥17700吨占全家销售务55离公司务相差甚远公司三部运输较困难情况开发南方肥市场客户配合开发适合南方市场浅绿色51复合肥46高钾果菜肥通销商努力两种产品已成功入海南市场销商户认实现强劲发展势头客户订货量逐渐增加冬季春季充满信心通三部勤员懈努力已完成销售复合肥8200吨受领导事评作公司负责市场客户然进行特关注总体成绩拖公司腿感觉起公司领导期起志信支持通认真反思找出原存问题具体表现：
1决策判断失误市场未进行调研两湖作重点市场投入两部力量确保销量种原计划失败明年市场做调整广东湖北进行重点投入保量
2市场开发位广东珠三角粤西海南等市场空白明年作重点市场重点开发
3老客户维护位提出意见历史遗留问题未进行充分解妥善解决未调动老客户积极性老河口农资公司发货时候货淋湿煤车致部分包装搞脏法销售次联系退货更换包装考虑4月1号前发货手退货更换包装需量费直拖现未解决客户意见秋季未进公司产品长远利益考虑切实老客户着想
4目标分解位年初分配务分配部未片务落实头部出现锅饭现象步定责
5新产品开发缺乏动性广东东莞客户提出171717配方硫酸钾瓜菜肥未重视简单解配方做未质检部索配方核算价格致客户生气积极级汇报客户需求争取开发适销路产品
6监督考核位原制订出发天数市场信息反馈调研报告等政策未进行监督考核制度形虚设虎头蛇尾步应认真监督考核始终
7出发天数少4月1号出发70天没积极响应公司号召
积极走出
8市场行情解细致行业竞争动态价格促销方式网络建设等容道听途说流形式没真正深入解
9属员工理松懈属员工出现违纪现象没时效处理
10服务意识淡薄宜城农资公司秋季次督促市场进行车辆宣传已卖货少理拒绝客户满意
11传达时工作拖沓没时效级指示传达级出现次失误现象影响工作
12铁路部门积极联系协调够致发货时7月份车皮急紧情况车皮次出现华丰挤占现象影响发货速度错销售季节
13处理事情果断公司业务部物流部合分问题没时效解决工作带负面影响
14老义严重属请假办私事签字关严
15出现质量问题时出面协商解决荆州农资公司连续出现次问题未时解决致费严重超标
16出差时忘记开手机次处罚时候饮酒喝致明天9点开手机影响坏
17出差时候忘记带样品次出差忘记带48氨化造粒样品致客户法时订货
18时忘记客户回电话次湛江客户电开会未接听散会忘记造成客户满
19没充分业务员沟通解心声调动积极性创造性作负责未领导责没时效提出指导性意见
20没重视集体学学心运工作中
通总结难出理沟通等方面少欠缺需认真学争取样错误发生2008年公司提出销售10亿元销量50万吨号召决心积极响应号召开拓创新勇实践走出条新发展模式具体工作计划措施：
转变工作作风强化基础理
身做起坚决拒绝老义公司项规定折扣执行属关爱严求事抓起讲面子视仁努力营造团结友爱纪律严明集体基础理工作新台阶确保项务利实施
二建立健全市场网络规范客户理加强市场客户开发力度
1理现资源现市场进行梳理排查规范品牌形成稳定网络
2客户分类档分出二三等定期踪走访客户潜力客户常电话沟通增加交流互相解线动态提升客户忠诚度排查出忠诚度高资金网络客户坚决淘汰
3网络建设帮助实力销商直接终端服务扩市场占率重点市场应驻办事处形式开展工作线员长时间围绕市场转急客户急想客户想走出条新市场开发模式空白市场采取点带面形式开发成熟进巩固年前广东广西湖南海南市场冬季肥重点开发高浓度肥高钾费作突破口破常规渠道进行深入解进行充分市场调研资金雄厚网络健全信誉高客户重点扶持重点投入年湖北广西突破口抓住水稻棉花果树等季节秋季市场进行调查走访解决遗留问题时冬季肥基础
三强化考核责
责科学分解办事处片区头市场开发维护长远发展等方面进行综合考评避免量采取激预期行合格者予物质奖励合格者退回公司予淘汰充分调动积极性肩压力心中动力
四强化沟通加强交流信息收集
1定期走访客户解客户营状况需求公司建议加强交流合作
2市场类产品竞争手相关信息市场动态营销模式积极关注进行搜集整理掌握第手资料逐级报公司决策提供
五加强质量提高服务
1设立投诉热线出现质量问题业务员违纪现象服务态度问题时进行纠正增加客户满意度
2重点市场进行重点宣传电视报纸试验田条幅促销品等种形式进行广告宣传提升品牌形象
3定期组织宣传车队进行规模宣传帮助客户开发终端市场切实效农化服务落实位增加客户满意度
六加新产品开发力度
新产品制定制度着谁开发谁受益原分工立足南方市场需求开发高氮高钾叶面肥等产品时配合公司开发控施肥蔬菜水果应推广联系南方著名科研院校高级农技师通高额回报形式调动积极性增加市场开发力度
七费控制
1部费严格关程序进行审批方报销定期予回报
2招费办公费广告费职部门费宣传促销品投放根市场实际情况合理支出
八处理突发事件时市场客户投诉职部门问题应短时间出面协商沟通妥善解决客户营造良市场环境
九加强学营造良市场环境
1积极参加公司组织类培训学进行总结运实际工作中
2时属讨听取建议心声关心生活积极采纳意见出现问题时解决充分发挥特长学 进步
3定期召开业务例会传达时准确
十成长目标
现知识济时代知识更新越越快断学新知识断提高技增加信心命感适应公司快速发展需通FST意识革新训练更深刻体会道理更加意识断创新充分挖掘潜重性时做事光明磊落表里缺点诚恳指出帮纠正困难动伸出援助手严求处处翁姿态工作作终身事业做家爱护做合格子丈夫爸爸予提供发展舞台金正公司心存感激知恩图报努力成长名公司社会家庭复合型
现正值金正公司二次创业关键时期身先士卒勇直前运科学手段严谨工作作风时俱进开拓进取扎实工作全新姿态高昂斗志公司二次创业贡献更力量
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