2010年高校勤集团2005年工作总结
2005年勤集团校委正确领导校长关怀指导学校关部门力支持坚持教学科研师生员工服务宗旨紧紧围绕学校迎评促建中心工作全体员工团结心克服困难圆满完成校勤服务保障工作现2004年工作总结：
提高理水强化服务意识
高校勤工作承载着理育服务育重托勤社会化改革什程度宗旨永远教学科研广师生服务05年集团加理力度强化服务意识努力提高勤服务理水集团组织中心兄弟院校参观学先进理验通学座谈交流等方式提高身理素质集团注重抓服务承诺工作层面树立服务理念通抓理服务位员工深刻领会济效益社会效益辨证关系处理济效益社会效益关系时更注重社会效益服务放首位没社会效益济效益谈起果注重市场济追求济效益改革注定失败正种理念年评建工作中始终坚持学校利益整体荣誉先原认真落实文明服务承诺号召部门积极动教学服务学校发展建设提供强力勤保障年三校区勤服务水均提高关部门认
二 实施目标理节约增效成绩显著
05年集团实施目标理第二年迎接国家教学水评估学校努力改善办学条件新建栋宿舍楼栋软件教学楼新增加种设备仪器数百件新增加项目实施目标理带诸困难极压力集团次召开会议研究策提出理效益节约效益安排两名职工专门负责节水节电工作年水电量急剧增加情况全体员工懈努力集团全年节约水电费总体指标16万元全年节约济指标26万元中心较完成年初制定济指标学校节约资金****校区饮食服务中心完成年初制定济指标节约53万元果计10万元设备投入应盈利153万元***校区生活服务中心完成年初制定济指标25387万元节约645万元评建工作需环卫绿化部绿化费超支16万元工费超支112万元费超支05万元扣评建素正常节约967万元****校区动力维修服务中心完成年初制定济指标54032万元超支1581万元超支原评建工作增维修量维修费超支1459万元员费超支283万元超支099万元扣评建素正常节约26万元****校区饮食服务中心盈亏持评建工作需增加维修工作量投资136万元扣评建投资素节约136万元****校区房产维修服务中心完成年初制定济指标3619万元节约1497万元节约原清欠年陈帐增收取暖费电费3613万元评建工作增加维修务维修费超支2715万元新建软件教学楼增加员费243万元扣评建素增收素正常节约842万元****校区综合服务中心完成年初制定济指标10135万元节约357万元****校区动力维修服务中心节约水电费111万元扣新增设备2万元节约131万元工程创收55万元****校区房产维修服务中心节约水电费12万元扣新增教学楼宿舍楼152万元节约164万元工程创收18万元****校区综合服务中心节约水电费46万元工程创收08万元集团全年扣评建新增楼房设备等素全年节约5836万元
三围绕评建工作全力提供勤服务保障
2005年学校面国家科教学水评估校建设发展意义重结果影响国家学校投入影响社会学校评价影响学校建设发展年集团领导高度重视评建工作作重中重工作落实充分强调服务质量评建工作关系确立立足岗位服务*导思想通次宣传发动统思想明确务落实责集团成立评建工作领导组集团政领导第责制定迎评工作预案建立快速反馈机制层层落实责组织窗口员集中培训全体员工高度责感翁精神全力赴克服困难圆满完成评建工作项务
1校园环境断改善室外卫生加强
全校师生创造谐整洁文明优美校园环境充分展示校理水精神风貌年集团加绿化工作力度筹资金2万元种植种花草树木500余棵移植绿篱60延米补栽瑾260延米摆设5花坛补齐校园绿化死角请专家设计校园绿化生态风景发展规划精心绘制校园绿化面图已报省建设厅力争获吉林省第批园林式单位称号说校园环境建设已取定成绩年校省绿化委员会评绿化先进单位刚刚举办绿色生态校园优胜杯竞赛中评委致评时工作基础评估期间更高标准严求全年10余次
迎检工作中均取成绩评建期间教室保洁环卫绿化部门求职工早5：00岗7：30前完成清扫务校区房产维修服务中心***********志家远怕完成务住学校连续天回家时间紧务重****校区教室保洁员家属帮助搞清洁工作形成老少三代齐阵感场面环卫部***志身先士卒始终工作第线带领职工连续天清洗垃圾车洒出油渍寒风中干天类似样感事迹许志种翁意识默默闻甘奉献精神校领导全校师生致认国评专家评
2饮食服务工作新台阶
饮食服务工作集团工作重点年加理力度八月份集团成立物资采购服务中心********校区食堂副食品原材料实行统招标统采购统配送进步降低食堂运行成严格控制进货渠道目前采购中心运行状况良已初步达预期效果学期*****校区饮食中心纳入统采购针学生提出食堂菜价问题省兄弟院校做次调研根校实际情况制作饮食服务工作运行情况说明幻灯片集团领导学生代表直接话座谈详细介绍食品价格构成副食品原材料涨价价格影响等学生关注问题增进学生沟通学生饮食工作运行情况解便工作利开展理角度三校区饮食工作均取程度进步年****校区饮食服务中心高薪区卫生监督列卫生免检单位学期初****校区食堂理员理模式做相应调整改造部分基础设施餐环境受教职员工学生评*****校区食堂已连续两年市卫生监督授予食品卫生放心学校食堂称号获殊荣高校全省仅7省关开展创建健康促进学校评估百挂牌学校中校荣获全省41中专院校排名第成绩校食品卫生迎评工作奠定良基础成立食品卫生检查组时进行检查监督专门窗口服务员集中培训国评期间热情周服务整洁序餐环境前餐13位专家留深刻印象
3水电暖供应维修保障工作时位
根评估工作需学校部门提出专项维修改造项目197项工程款300万元量维修制作改建工作需评估前完成时间紧务重工作强度学校前未勤队伍场严峻考验提出时保质保量完成迎评专项维修务影响正常教学秩序工程性质分类务分解科学排序维修部门破班组工种界限调动切力量加班加点部分工程款位情况时保质保量完成项务评估期间学校安装量设备***校区增建栋学生宿舍栋软件学院教学楼全校水电幅度增加情况水电暖维修部门志分昼夜连续工作克服切困难确保水电暖正常供应中事迹令感动****校区动力维修服务中心电工班志保证学校新设备利投入连十晚加班10点钟左右毫怨言时保证新设备配电工作工作高度负责态度受领导老师称赞保证完成务木工班志工作凌晨2点钟志家太远木工工作台睡宿第二天常工作专家组校期间***校区第教学楼二楼电量线路超载电工班长郭维光带领志保证晚十点前正常电情况连续两天抢修半夜终修线路保证评建期间正常供电评建工作外年三校区维修部门完成日常维修达4000余次事实证明队伍特吃苦特战斗队伍
4运输服务工作保障力
运输服务工作勤服务工作焦点三校区课间班车实车量幅度增加车少务重情况完成全年车务评估期间全校超常规工作方式运输工作提出新考验提出教学部门提供动热情文明服务针加夜班教职工专门安排班车时接送时求司机送加夜班女职工家门口保证教师身安全四月份评估八月时间加夜班名司机天工作深夜12点钟第二天常班没休息日天睡眠保证6－7时种超强度工作状态司机没句怨言安全利完成项运输服务务受部门致评志种敬业精神深表敬意
5学校电话虚拟网建设深心
学校总机设备落总机转线带诸便学校节省资金提高部门间办公效率学校意集团次电信网通铁通公司接触洽谈建立学校虚拟网关事宜通较终选择实力雄厚服务位信誉良网通公司合作项工作务艰巨特评估时期环节稍差错会导致全校系统瘫痪直接影响评估工作利进行总机班志精心准备加班加点工作赶评估前利完成900余部电话变更2000根线头搭接工作三校区线电话次性割接成功极提高部门评估期间办公效率电话虚拟网建设项利校利民事深心电话总体容量增加情况全年节约电话费约6万元
四精神文明建设取较成绩
1断加强队伍建设
员工企业灵魂员工素质坏关系集团整体形象建立支懂理高素质干部队伍技术硬职工队伍集团提高理水服务质量关键素集团总支利暑假举办班组长干部培训班通培训学干部队伍整体素质提高职工队伍建设方面制度规范员工工作行抓住迎评工作契机深入开展三育活动增强员工命感责感统思想振奋精神立足职搞服务通开展岗位练兵组织技竞赛等方式激发员工动性创造性提高队伍业务力服务水中心相继开展岗位练兵活动取显著成效中****校区饮食服务中心驻**某部队炊事班分期培训组织烹饪赛提高双方炊事员专业技项活动***晚报专题报道作军民建典型事例加宣传
2制度建设取阶段性成果
勤集团企业化方发展逐步建立新理运行机制接务加强制度建设实现科学理建立项规章制度勤实现规范理效运转前提保障05年方面着手做量工作通断探索创新逐步建立完善167项规章制度完成六万三千余字勤集团规章制度汇编科学理提供制度保障通类员岗位职责规章制度完善确保工作章循法实现规范化理目标迈进通开展服务承诺实施规范理勤员工服务意识增强服务水明显提高
3廉政建设深入心
工作中十分注重培养支高素质干部队伍加强廉洁律意识提高拒腐防变力增强队伍战斗力集团总支全体员干部中开展警示教育活动通动员部署集中学观警示教育片专题讨等方式干部进行教育中启发帮助明确责权利关系集团领导班子更身作认真履行员干部应责违反规定原事坚决做干部群众认
4充分发挥工会作
年认真履行工会维护建设参教育四项社会职职工切身利益出发办实事办事集团职工数生活困难职工例较建立职工档案进行信息踪时解情况进行定期走访困难职工第责第知情第帮助 遇职工婚丧嫁娶集团领导知够第时间场力物力竭予帮助职工普遍认丰富职工业余文化生活集团分工会充分利工会活动日时间举行棋类扑克拔河乒乓球等赛增进职工彼间友谊解增强集体凝聚力心力积极参加学校组织捐款捐物活动外继续济资助校三名特困学生
5综治工作取较成效
社会治安综合治理集团常抓懈工作年集团领导班子高度重视综治工作部门齐抓常抓懈项工作层层落实遇问题时解决确保安全生产05年未发生起重安全事身伤亡事工作中建立健全项安全生产工作制度加宣传教育力度提高警觉群防群治确保重安全事发生集团领导常深入实际检查工作加强食品卫生安全商业网点理工作学生中采取奖监督举报措施严禁出售三产品食源水源保证师生饮食安全提高员工安全防范意识防患未然饮食服务中心组织员工学安全防火器械进行实战演确保旦发生火警采取效措施酿成祸
五开拓市场增加创收渠道
减轻负担学校精力放教学科研勤社会化改革目05年学校搞服务时部分精力放开拓市场先考察**市家苗木基新建校园提供绿化美化树种集团增加济效益集团学校新买东郊果园建3万方米苗圃
存问题足：
回顾年工作项工作取定进步清醒存问题足05年学校勤服务工作检查评估领导组种方式综合检查考核年度总分等89分结果令满意应该清楚勤整体服务质量离高标准定差距需全体员工努力断加强队伍建设提高员工整体素质更树立服务理念员工样做职工作明确深刻认识点理者思想方法理水关键根结底理者素质进步提高解决身存问题应首先领导做起
工作中益启示：
深化勤社会化改革转变思想关键必须树立服务营理念
准确握社会效益济效益关系勤集团生存发展关键
队伍素质提高团队发展基础
勤集团发展永远离开学校市场更离开学校政策扶持
勤工作离开全校师生支持理解帮助
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2005年勤集团校委正确领导校长关怀指导学校关部门力支持坚持教学科研师生员工服务宗旨紧紧围绕学校迎评促建中心工作全体员工团结心克服困难圆满完成校勤服务保障工作现2004年工作总结：
提高理水强化服务意识
高校勤工作承载着理育服务育重托勤社会化改革什程度宗旨永远教学科研广师生服务05年集团加理力度强化服务意识努力提高勤服务理水集团组织中心兄弟院校参观学先进理验通学座谈交流等方式提高身理素质集团注重抓服务承诺工作层面树立服务理念通抓理服务位员工深刻领会济效益社会效益辨证关系处理济效益社会效益关系时更注重社会效益服务放首位没社会效益济效益谈起果注重市场济追求济效益改革注定失败正种理念年评建工作中始终坚持学校利益整体荣誉先原认真落实文明服务承诺号召部门积极动教学服务学校发展建设提供强力勤保障年三校区勤服务水均提高关部门认
二 实施目标理节约增效成绩显著
05年集团实施目标理第二年迎接国家教学水评估学校努力改善办学条件新建栋宿舍楼栋软件教学楼新增加种设备仪器数百件新增加项目实施目标理带诸困难极压力集团次召开会议研究策提出理效益节约效益安排两名职工专门负责节水节电工作年水电量急剧增加情况全体员工懈努力集团全年节约水电费总体指标16万元全年节约济指标26万元中心较完成年初制定济指标学校节约资金****校区饮食服务中心完成年初制定济指标节约53万元果计10万元设备投入应盈利153万元***校区生活服务中心完成年初制定济指标25387万元节约645万元评建工作需环卫绿化部绿化费超支16万元工费超支112万元费超支05万元扣评建素正常节约967万元****校区动力维修服务中心完成年初制定济指标54032万元超支1581万元超支原评建工作增维修量维修费超支1459万元员费超支283万元超支099万元扣评建素正常节约26万元****校区饮食服务中心盈亏持评建工作需增加维修工作量投资136万元扣评建投资素节约136万元****校区房产维修服务中心完成年初制定济指标3619万元节约1497万元节约原清欠年陈帐增收取暖费电费3613万元评建工作增加维修务维修费超支2715万元新建软件教学楼增加员费243万元扣评建素增收素正常节约842万元****校区综合服务中心完成年初制定济指标10135万元节约357万元****校区动力维修服务中心节约水电费111万元扣新增设备2万元节约131万元工程创收55万元****校区房产维修服务中心节约水电费12万元扣新增教学楼宿舍楼152万元节约164万元工程创收18万元****校区综合服务中心节约水电费46万元工程创收08万元集团全年扣评建新增楼房设备等素全年节约5836万元
三围绕评建工作全力提供勤服务保障
2005年学校面国家科教学水评估校建设发展意义重结果影响国家学校投入影响社会学校评价影响学校建设发展年集团领导高度重视评建工作作重中重工作落实充分强调服务质量评建工作关系确立立足岗位服务*导思想通次宣传发动统思想明确务落实责集团成立评建工作领导组集团政领导第责制定迎评工作预案建立快速反馈机制层层落实责组织窗口员集中培训全体员工高度责感翁精神全力赴克服困难圆满完成评建工作项务
1校园环境断改善室外卫生加强
全校师生创造谐整洁文明优美校园环境充分展示校理水精神风貌年集团加绿化工作力度筹资金2万元种植种花草树木500余棵移植绿篱60延米补栽瑾260延米摆设5花坛补齐校园绿化死角请专家设计校园绿化生态风景发展规划精心绘制校园绿化面图已报省建设厅力争获吉林省第批园林式单位称号说校园环境建设已取定成绩年校省绿化委员会评绿化先进单位刚刚举办绿色生态校园优胜杯竞赛中评委致评时工作基础评估期间更高标准严求全年10余次
迎检工作中均取成绩评建期间教室保洁环卫绿化部门求职工早5：00岗7：30前完成清扫务校区房产维修服务中心***********志家远怕完成务住学校连续天回家时间紧务重****校区教室保洁员家属帮助搞清洁工作形成老少三代齐阵感场面环卫部***志身先士卒始终工作第线带领职工连续天清洗垃圾车洒出油渍寒风中干天类似样感事迹许志种翁意识默默闻甘奉献精神校领导全校师生致认国评专家评
2饮食服务工作新台阶
饮食服务工作集团工作重点年加理力度八月份集团成立物资采购服务中心********校区食堂副食品原材料实行统招标统采购统配送进步降低食堂运行成严格控制进货渠道目前采购中心运行状况良已初步达预期效果学期*****校区饮食中心纳入统采购针学生提出食堂菜价问题省兄弟院校做次调研根校实际情况制作饮食服务工作运行情况说明幻灯片集团领导学生代表直接话座谈详细介绍食品价格构成副食品原材料涨价价格影响等学生关注问题增进学生沟通学生饮食工作运行情况解便工作利开展理角度三校区饮食工作均取程度进步年****校区饮食服务中心高薪区卫生监督列卫生免检单位学期初****校区食堂理员理模式做相应调整改造部分基础设施餐环境受教职员工学生评*****校区食堂已连续两年市卫生监督授予食品卫生放心学校食堂称号获殊荣高校全省仅7省关开展创建健康促进学校评估百挂牌学校中校荣获全省41中专院校排名第成绩校食品卫生迎评工作奠定良基础成立食品卫生检查组时进行检查监督专门窗口服务员集中培训国评期间热情周服务整洁序餐环境前餐13位专家留深刻印象
3水电暖供应维修保障工作时位
根评估工作需学校部门提出专项维修改造项目197项工程款300万元量维修制作改建工作需评估前完成时间紧务重工作强度学校前未勤队伍场严峻考验提出时保质保量完成迎评专项维修务影响正常教学秩序工程性质分类务分解科学排序维修部门破班组工种界限调动切力量加班加点部分工程款位情况时保质保量完成项务评估期间学校安装量设备***校区增建栋学生宿舍栋软件学院教学楼全校水电幅度增加情况水电暖维修部门志分昼夜连续工作克服切困难确保水电暖正常供应中事迹令感动****校区动力维修服务中心电工班志保证学校新设备利投入连十晚加班10点钟左右毫怨言时保证新设备配电工作工作高度负责态度受领导老师称赞保证完成务木工班志工作凌晨2点钟志家太远木工工作台睡宿第二天常工作专家组校期间***校区第教学楼二楼电量线路超载电工班长郭维光带领志保证晚十点前正常电情况连续两天抢修半夜终修线路保证评建期间正常供电评建工作外年三校区维修部门完成日常维修达4000余次事实证明队伍特吃苦特战斗队伍
4运输服务工作保障力
运输服务工作勤服务工作焦点三校区课间班车实车量幅度增加车少务重情况完成全年车务评估期间全校超常规工作方式运输工作提出新考验提出教学部门提供动热情文明服务针加夜班教职工专门安排班车时接送时求司机送加夜班女职工家门口保证教师身安全四月份评估八月时间加夜班名司机天工作深夜12点钟第二天常班没休息日天睡眠保证6－7时种超强度工作状态司机没句怨言安全利完成项运输服务务受部门致评志种敬业精神深表敬意
5学校电话虚拟网建设深心
学校总机设备落总机转线带诸便学校节省资金提高部门间办公效率学校意集团次电信网通铁通公司接触洽谈建立学校虚拟网关事宜通较终选择实力雄厚服务位信誉良网通公司合作项工作务艰巨特评估时期环节稍差错会导致全校系统瘫痪直接影响评估工作利进行总机班志精心准备加班加点工作赶评估前利完成900余部电话变更2000根线头搭接工作三校区线电话次性割接成功极提高部门评估期间办公效率电话虚拟网建设项利校利民事深心电话总体容量增加情况全年节约电话费约6万元
四精神文明建设取较成绩
1断加强队伍建设
员工企业灵魂员工素质坏关系集团整体形象建立支懂理高素质干部队伍技术硬职工队伍集团提高理水服务质量关键素集团总支利暑假举办班组长干部培训班通培训学干部队伍整体素质提高职工队伍建设方面制度规范员工工作行抓住迎评工作契机深入开展三育活动增强员工命感责感统思想振奋精神立足职搞服务通开展岗位练兵组织技竞赛等方式激发员工动性创造性提高队伍业务力服务水中心相继开展岗位练兵活动取显著成效中****校区饮食服务中心驻**某部队炊事班分期培训组织烹饪赛提高双方炊事员专业技项活动***晚报专题报道作军民建典型事例加宣传
2制度建设取阶段性成果
勤集团企业化方发展逐步建立新理运行机制接务加强制度建设实现科学理建立项规章制度勤实现规范理效运转前提保障05年方面着手做量工作通断探索创新逐步建立完善167项规章制度完成六万三千余字勤集团规章制度汇编科学理提供制度保障通类员岗位职责规章制度完善确保工作章循法实现规范化理目标迈进通开展服务承诺实施规范理勤员工服务意识增强服务水明显提高
3廉政建设深入心
工作中十分注重培养支高素质干部队伍加强廉洁律意识提高拒腐防变力增强队伍战斗力集团总支全体员干部中开展警示教育活动通动员部署集中学观警示教育片专题讨等方式干部进行教育中启发帮助明确责权利关系集团领导班子更身作认真履行员干部应责违反规定原事坚决做干部群众认
4充分发挥工会作
年认真履行工会维护建设参教育四项社会职职工切身利益出发办实事办事集团职工数生活困难职工例较建立职工档案进行信息踪时解情况进行定期走访困难职工第责第知情第帮助 遇职工婚丧嫁娶集团领导知够第时间场力物力竭予帮助职工普遍认丰富职工业余文化生活集团分工会充分利工会活动日时间举行棋类扑克拔河乒乓球等赛增进职工彼间友谊解增强集体凝聚力心力积极参加学校组织捐款捐物活动外继续济资助校三名特困学生
5综治工作取较成效
社会治安综合治理集团常抓懈工作年集团领导班子高度重视综治工作部门齐抓常抓懈项工作层层落实遇问题时解决确保安全生产05年未发生起重安全事身伤亡事工作中建立健全项安全生产工作制度加宣传教育力度提高警觉群防群治确保重安全事发生集团领导常深入实际检查工作加强食品卫生安全商业网点理工作学生中采取奖监督举报措施严禁出售三产品食源水源保证师生饮食安全提高员工安全防范意识防患未然饮食服务中心组织员工学安全防火器械进行实战演确保旦发生火警采取效措施酿成祸
五开拓市场增加创收渠道
减轻负担学校精力放教学科研勤社会化改革目05年学校搞服务时部分精力放开拓市场先考察**市家苗木基新建校园提供绿化美化树种集团增加济效益集团学校新买东郊果园建3万方米苗圃
存问题足：
回顾年工作项工作取定进步清醒存问题足05年学校勤服务工作检查评估领导组种方式综合检查考核年度总分等89分结果令满意应该清楚勤整体服务质量离高标准定差距需全体员工努力断加强队伍建设提高员工整体素质更树立服务理念员工样做职工作明确深刻认识点理者思想方法理水关键根结底理者素质进步提高解决身存问题应首先领导做起
工作中益启示：
深化勤社会化改革转变思想关键必须树立服务营理念
准确握社会效益济效益关系勤集团生存发展关键
队伍素质提高团队发展基础
勤集团发展永远离开学校市场更离开学校政策扶持
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