22. 目前为大众汽车公司配套的国内零部件企业共有600家,其中约300家只给上海大众配套,200家只给一汽大众配套,只有100家同时给两家配套。
中国零部件企业前十位的产值只有世界排名第十位Falieo公司的22%
国内外主要汽车零部件生产能力比较
Unit: US$ bil中国零部件厂商同国外领先厂商的比较* Industry leader’s production capacity is benchmarked as 100%但是,中国的零部件行业产业结构不合理,生产规模小
34. IT驱动力描述了IT必须如何做才能支持业务驱动力, 从IT驱动力出发可以明确具体的IT需求并引发IT项目,最后所有IT项目应该支持业务和IT驱动力 项目成果示例 IT 驱动力
II. IT 系统必须按时按预算完成
I. IT 系统必须能在动态的业务环境中迅速处理改变的要求
IV. 项目管理必须监控整个IT生命周期并提供问题解决方案 VI. IT 员工必须具有支持IT项目的相关技术和经验V. 必须建立公共的标准来保证高效和经济的解决方案
III. IT 必须能迅速接受新的信息技术建立提供新产品和新服务的能力 (e.g., 呼叫中心, 使用分析, 可比较的帐务, 产品配套, 结帐, 价格)
建立前台的IT架构和流程使得能个性化处理顾客的联系 如 转移, 谈价, 帐单周期/日期)
简化顾客/用户接触点的业务和系统的复杂性
增强访问信息的能力以帮助提高决策能力 (如, 可靠性, 交付能力, 问题沌清)
利用人性化的计算机接口技术提高系统的可用性和使用方便性IT 需求业务驱动力I. 有能力对竞争压力和新技术迅速作出反应II. 提供客户关系管理的统一的视窗
IV. 提供整套服务的单一结帐
V. 提供交叉产品的折扣
VI. 建立以地理为侧重的市场
III. 提供配套的产品