招聘工作总结计划
2011年招聘情况分析 1
1全年员招聘情况分析 1
2招聘渠道分析 3
3招聘费成分析 4
二2011年招聘工作成绩 6
1招聘成果 6
2招聘渠道建设 6
3招聘计划理 6
4测评工具 7
三总结2011年工作足改进2012年招聘工作计划 7
1招聘制度招聘流程继续梳理 7
2继续拓宽招聘渠道 8
3测评工具继续完善推行 8
4分支招聘工作区域化 8
5重新梳理公司岗位说明书确定重点岗位职资格 8
2011年招聘情况分析
1研发部员招聘情况分析
1）第四季度月招聘情况
分析：
全年招聘员211中总部132分公司79
² 操作层招聘入职年降低执行层招聘入职相年提升年度分支业务员提升业务理增加中层团队合理调整员层次结构
² 理层招聘入职年降低表现出级员流失率降低高层团队相年趋稳定
2）月招聘走势
分析：
² 集团半年招聘103半年108
² 整体集中78月半年招聘岗位员工欠缺35月流失员工较集中招聘需求6月达60招聘需求5月中旬7月中旬招聘岗位员工岗集中需求78月57入职占年度招聘数27
3）历年招聘情况：
分析：
年招聘总量年相较控制年度数399年底378总部数增加兆速达物流员流动率太导致招聘数较
2招聘渠道分析
1）全年招聘员渠道分析
2）09年相招聘渠道分析
分析：
² 年网络招聘员中162占总招聘数77年降低12百分点网络招聘前招聘渠道重点特动搜索简历方式起较成效
² 部推荐招聘数升占总体招聘数21年升高14百分点11月校园招聘员暂未计入招聘数
² 新增服务外包校园招聘渠道扩宽招聘渠道难找岗位储备奠定基础招聘途径新尝试开拓
3招聘费成分析
1）全年招聘费分析
招聘途径
费（元）
招聘数（）
均招聘成（元）
备注
网络招聘（总部）
11680
97
1204
智联招聘全年费分总部分支
网络招聘（分支）
9400
65
1446
现场招聘（总部）
5700
1
5700
金领世界兴达力招聘岗1试期已离职
现场招聘（分支）
1610
1
1610
校园招聘（员未岗）
66687
4(8)
834
4兆天实生明年8报道
返聘
0
7
0
中财务返聘3占43
服务外包
0
3
0
综合部保安岗位
部推荐
0
33
0
合计
350587
211
166
2）相09年招聘费
招聘途径
20XX年费（元）
20XX年均（元）
09年费（元）
09年均（元）
网络招聘（总部）
11680
96
12080
107
网络招聘（分支）
9400
108
11880
146
现场招聘（总部）
5700
5700
10300
10300
现场招聘（分支）
1610
1610
200
200
校园招聘（员暂未岗）
66687
834
0
0
返聘
0
0
0
0
服务外包
0
0
0
0
部推荐
0
0
0
0
合计
350587
166
34460
167
3）历年招聘费
3）历年招聘成费
分析：
² 20XX年集团增加校园招聘渠道前提招聘费年持中分支费幅缩减减少分支网络费转总部网络费外总部现场招聘费幅度减少金领世界现场招聘效果差费高年度仅1次
² 着费降均招聘成低年
二20XX年招聘工作成绩
1招聘成果
1) 招聘达成率：20XX年全年招聘务达成率9254全年需求数234招聘位211
2) 月度招聘岗位需求降低：截止现降低25完成8月份制度20XX年半年招聘计划（8月制定目标35）
3) 复试录：月初制定复试录目标7（复试7录1例）6月11月招聘月报表显示6月均复试录3392
4) 面试约见率：招聘程中特网络招聘途径动投递简历特少部分通网络招聘渠道台库搜索面试约见率特低6月约见面试率22（约10均22参加面试）程中通总结面试约见电话沟通技巧培训分支员面试约见方法提升面试约见率月招聘报表显示6月11月招聘约见率均2883高时达36
5) 员素质结构维持稳定：专员例年初857现849
6) 提升分支文员招聘力：7月分支文员招聘模块岗位素质盘点确定扶持单位进行招聘技培训宣导制定关分支业务岗位基胜力素质结构化面试题库提升分支文员招聘岗位技特云南分公司7月8月期间招聘岗2名业务员
2招聘渠道建设
1) 拓宽招聘渠道：原传统招聘渠道增加校园招聘渠道专业网站综合民网站（58城网等）扩招聘渠道时储备奠定基础
2) 部推荐渠道招聘数提升：利稳定性数显示部推荐稳定性79相总体渠道稳定性69高出10百分点
3) 提倡分公司招聘分总负责制：然执行程中体现提升分公司招聘性招聘工作重视程度效提升招聘岗率
3招聘计划理
1) 重新梳理招聘制度招聘流程：招聘程分公司未制度执行造成招聘程疏漏影响招聘质量基础分支文员分支负责沟通招聘流程注意事项确定招聘员符合公司招聘岗位求办理入职
2) 招聘周报月报效执行：09年推行招聘确立周月招聘目标制招聘工作分解周天加强面试环节部门交流定期总结分析改进招聘工作提升招聘效率
3) 加强招聘计划理：1招聘工作具体岗位进行分工简历招聘计划目标制成立招聘组实施分部门分层招聘负责制整合力资源部身资源事加入招聘工作中效提升招聘效率2重新梳理招聘流程确定未通招聘审批岗位进行招聘效控制岗位编制
4测评工具
1) 整理测评工具建立岗位素质测评工具：信息部逻辑推理测评工具职部门性格测评工具兆天策划师设计师笔试题实业采购工程师笔试题等
2) 校园招聘测评工具建立：校园招聘智力测评职业兴趣测评工具校园招聘领导组讨
三总结20XX年工作足改进2011年招聘工作计划
20XX年招聘工作方做新尝试尝试未达目标刚开始鲜成效总结年度招聘工作足断改进工作方法提升工作效率方面提高创新意识引进新理念提升招聘环节公司力资源奠定良基础
1 招聘制度招聘流程继续梳理
20XX年第季度确定招聘制度招聘流程全公司进行制度流程发布外招聘入职相关政策需时俱进招聘程中社保问题入职提交相关材料问题员工转正薪资问题工作制问题工作环境问题等影响招聘岗率定程度阻碍优秀引进针问题建建议：
1) 建议取消分支业务员文员提供户口担保制度（项担保意义首先：提供担保未办理入职时进行核实次：担保离职做成损害公司利益时联系途径入职职位申请表已设置家庭址电话项足联系）
2) 建议员工试期购置社保（首先降低试期离职率承担全额社保相操作层岗位成次降低工风险）
3) 建议新员工入职前确定转正时薪资试工资转正工资80规范转正流程
2 继续拓宽招聘渠道
1) 继续增加部推荐校园招聘例：年度数显示部推荐校园招聘途径逐渐增加相稳定性网络途径高费成低建议建立部推荐制度完善推荐流程
2) 建立库储备
3) 继续利网络招聘库发挥中介力机构行业协会QQ群专业坛等渠道补充力需求
4) 增加专业性质强事业部进行独立招聘渠道需根年度规划2011年需求确定兆天设计师策划师建议增开兆天广告独立进行网络招聘
3 测评工具继续完善推行
1) 继续现岗位测评工具推广实时更新
2) 针全层级岗位增加性格测评智力测评工具
3) 针业务理层增加情景模拟测评工具
4) 针理层增加文件筐测评工具
5) 针业务类增加领导组讨题库
4 分支招聘工作区域化
针分支招聘工作试行区域化加分支文员培训沟通提升招聘技提高招聘工作重视程度
5 重新梳理公司岗位说明书确定重点岗位职资格
目前岗位招聘前期岗位定位够明确需求沟通够充分导致岗位长期招聘岗建议2011年半年重新梳理公司岗位说明书针重点岗位确定职资格
力资源部 20XX1220
招聘工作总结
型综合超市属劳动密集型企业员工流动率较高区公司成立员配置甲店员优胜劣汰补充乙店接升级员新聘等素招聘务显尤繁重零售业重庆区迅速发展加春节前处市场淡季形中增加招聘工作难度部门通力协作力资源部针情况变化时进行相应调整事制宜想方设法2004年11月11日2005年1月28日止区公司招聘 17 甲店招聘 61 乙店招聘 87 钟点工 50 计 215 已基完成招聘务
现具体工作情况总结：
理工作思路明确招聘目标
1理员侧重素质学历逐步实现干部土化型综超年重庆区迅速发展土零售业奇缺公司绝部分干部外派驻支援长期外工作外派干部生活受定影响加公司力支出成招聘部分综合素质较高学力较强服务意识较浓员相应理岗位基层做起外派干部传帮带培养较快掌握公司营理念企业文化业务技积累相关工作验具备相应职标准走相应领导岗位逐步实行干部土化外派干部够放心继续开辟疆土实现集团规模化战略部署采购助理行政理岗位坚持两基求求学历科二求年龄30岁保证录者知识结构思维方式学力等方面具备良潜质发展空间作干部梯队储备加培养逐步壮加强公司干部队伍提升企业核心竞争力保证集团目标利实现
2专业员侧重验技促进营运部门专业化公司属超市营运面积较营品种非常致分工越越细专业化程度越越高专业员招聘强调实际工作验精湛业务技重实现专业化营生鲜部精肉分割红案白案等类技工均通试工方式观察实际操作水确定否录保证聘聘客服部收银组强调具备综合超市收银工作验保证点钞准确性快速性根缓解顾客购物排队现象接组提出酒店工作历饭店理专业优先求专业化标准化服务意识规范顾客逐步情绪化服务提升标准化服务层次标准化基础提倡性化服务达超顾客期值培养顾客忠诚度赖性
3骨干员进行培养储备保证新店面利开张外资零售巨头进入中国零售行业竞争更加激烈公司生存发展必须走规模化道路规模化发展预示着新店面会逐步开张特半年丙店开张力资源更关键招聘工作中特注重骨干员储备培养超市工作验具备培养潜质发展空间员面试程中耐心交流引导帮助思考职业生涯设计公司长远发展目标否吻合坚定求职者加盟公司公司起发展信心决心零售综超百货理领域技长根力水高低直接安排相应职位留住便灵活甲店乙店进行适储备丙店利开张培养批理员业务骨干员前招聘工作目标
二转变传统招聘观念树立求职者服务思想
综合超市广居民终端顾客种零售业态位求职者否成公司员通努力争取亲友成公司忠实顾客必须工作中树立求职者服务思想通细致工作贴心服务感染应聘者位应聘者受充分尊重接受认公司营理念企业文化甚感动
1认真处理份求职简历收份求职简历电子邮件信件总服务台安保值班员转登记表均第时间进行分类整理登记造册进行资料筛选部门商定初试时间早通知应聘者便做相应准备
2热情接位求职者种种客观原部分应聘者面试等候区长时间等应聘者达等候区第时间出现告知面试具体事项时间介绍岗位应聘者相互认识交流缓解等程中寂寞紧张时长时间等应聘者加解释关心安排座位提供茶水等等
3珍惜次面试机会次初试复试学交流机会没抵触情况宣传公司形象机会详细应聘者介绍公司雄厚资金实力长足发展空间愉悦工作环境完善福利保障坚定求职信念明确工作中奋斗目标发展方应聘者适合应聘岗位通交流职业生涯设计提供较中肯建议位应聘者潜意识受公司企业文化影响
三 扩展招聘渠道提高招聘效率
招聘工作预见性计划性市场相关学校网站媒体社区街道办劳动业部门战士退伍组织等招聘渠道保持时通畅树立力资源库概念争取达类皆时境界提高招聘效率备时需
1场招聘会适合基层员工招聘宜加出场频率型综合超市卖场形式存流通领域入职门槛较低特针营业员安保员收银员类技工等基层员工招聘市场现场招聘会直接效方式渠道中12月份参加种招聘会17场次累计收集求职者资料700份通面试入职百
2网络招聘适合理岗位招聘宜加宣传力度着信息化发展类网逐步成高学历高职务求职渠道选择重庆区较成功联英网合作针性加强网络招聘宣传12月2起截止1月28日招聘广告已浏览21816次收电子简历284份12月10日甲店急需播音员名仅时通网络限期招聘较合适员
3报纸刊登招聘启示时完成乙店招聘务重庆信息报12月2531日周刊两通栏版面刊登乙店接升级需招聘岗位职标准雄厚资金实力长足发展空间完善福利保障吸引广求职者取较效果时间紧务重情况时完成乙店员招聘工作
4联系口专业学校建立互利互惠长期合作关系学校培养学生推荐业义务公司发展需逐步扩员工队伍学校保持长期合作关系招聘工作长远目标公司规模扩展定程度时候采取联合办学联合办班合作方式12月底乙店客服部安保部百货部食品部需紧急招聘量员市场封场情况时沙坪坝立信财会学校五里店职业中学中梁山保安培训中心等家学校取联系短时间建立良合作关系通学校办招聘讲座动员学生等方式招聘学生31名时缓解乙店员紧缺局面
5利门店集客力广发布招聘信息甲店乙店两门店入口通道处员工通道张贴招聘启示通广顾客部职工广传播招聘信息时报纸正式报道诺玛特关闭日第时间南坪店黄泥磅店周围张贴发布公司拟招聘岗位启示举收效显著通种渠道招聘员二十
6联系高校学生勤工俭学备卖场销售高峰期急需春节前处卖场销售高峰期增加手缓解商品补充架顾客购物排队等问题时附学勤工俭学团体取联系通学校园发布招聘信息等方式较短时间招聘 50 名兼职计时工收集众兼职意学生资料联系方式圆满完成次招聘务次招聘兼职计时工基础
7针相应社会组织谋求方合作针层次种类岗位时相应社会组织取联系谋求方合作建立更广阔力资源库针招聘时工岗工劳动业部门社区街道办等组织取联系招聘安保员退伍军13军负责战士退伍负责取联系总建立种联系寻求方合作解决社会业问题够针性满足公司需求项工作招聘工作长远目标
四 总结足处规避招聘风险
1步规范面试流程明确部门面试务期节前市场匮乏加综超行业竞争激烈便集中时间统安排面试面试流程较机常突发性通知安保部生鲜部等部门理进行面试影响部门正常工作工作中加强计划性预见性杜绝类现象次发生时明确部门负责理知识专业技评价力资源部负责证件审查综合素质招聘风险评价防止衔接畅出现录胜者现象发生
2面试准备工作完善适时增加笔试程序目前面试采取方式面谈种素面试考官应聘者法进行全方位解部分岗位增加笔试程序求根岗位逐步建立相应题库便全面解应聘者理知识分析判断力
3加强员工入职培训工作迅速稳定员工队伍数员工入职新工作环境陌生际关系会程度适应培训工作利学强化工作技全面认识公司熟悉环境消安焦躁情绪较短时间成功融入工作中仅仅讲课方式培训远远够领导干部老员工言传身教新员工工作态度业务技起关重作级理员日常工作生活中注意言行身作努力通身影响快速稳定新进员工队伍
4强化干部员工服务思想性化理留住优秀员工干部员工服务思想疑诠释级干部理工作中重强化服务意识淡化服意识工作方法简单粗放换位思考员工着想体谅员工难处员工解决实际问题员工营造愉悦工作环境通员工满意产生满意服务顾客满意会产生满意效益适时门店间采取原调动部员工减少员工路途奔波适时免收员工工作服押金逐步完善社会保险提高员工福利等等通性化理留住优秀员工防止流失逐步提升企业核心竞争力
5敢顶住方压力精心建立公公正公开机制公司发展需量力资源部鼓励感谢部员工推荐决关系面子违背公司规定降低标准公司员工职业操守明确规定职员工配偶亲属时工作部门形成直属级关系工作业务安全密切相关部门岗位力资源部招聘程中注意仔细审查工作角度出发善意提醒部门属面子时理工作带诸隐患时单位推荐求职者严格面试程序决降低公司标准敢顶住方面压力围绕公司长远发展目标组建支优秀征善战队伍避免关系户形成干混局面
总代企业终竞争会体现营理念企业文化面力资源作企业具备竞争力核心资源招聘工作力资源理关键环节负责公司发现挖掘适显尤重招聘工作中继续坚持原遵 品吃苦耐劳责心纪律性强四项基求张德优先德培养德限制德坚决继续部门支持配合秉承团结合作精神工作中断总结学进步提高工作质量效率饱满工作热情严谨工作态度完成更重工作务
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招聘工作总结计划
2011年招聘情况分析 1
1全年员招聘情况分析 1
2招聘渠道分析 3
3招聘费成分析 4
二2011年招聘工作成绩 6
1招聘成果 6
2招聘渠道建设 6
3招聘计划理 6
4测评工具 7
三总结2011年工作足改进2012年招聘工作计划 7
1招聘制度招聘流程继续梳理 7
2继续拓宽招聘渠道 8
3测评工具继续完善推行 8
4分支招聘工作区域化 8
5重新梳理公司岗位说明书确定重点岗位职资格 8
2011年招聘情况分析
1研发部员招聘情况分析
1）第四季度月招聘情况
分析：
全年招聘员211中总部132分公司79
² 操作层招聘入职年降低执行层招聘入职相年提升年度分支业务员提升业务理增加中层团队合理调整员层次结构
² 理层招聘入职年降低表现出级员流失率降低高层团队相年趋稳定
2）月招聘走势
分析：
² 集团半年招聘103半年108
² 整体集中78月半年招聘岗位员工欠缺35月流失员工较集中招聘需求6月达60招聘需求5月中旬7月中旬招聘岗位员工岗集中需求78月57入职占年度招聘数27
3）历年招聘情况：
分析：
年招聘总量年相较控制年度数399年底378总部数增加兆速达物流员流动率太导致招聘数较
2招聘渠道分析
1）全年招聘员渠道分析
2）09年相招聘渠道分析
分析：
² 年网络招聘员中162占总招聘数77年降低12百分点网络招聘前招聘渠道重点特动搜索简历方式起较成效
² 部推荐招聘数升占总体招聘数21年升高14百分点11月校园招聘员暂未计入招聘数
² 新增服务外包校园招聘渠道扩宽招聘渠道难找岗位储备奠定基础招聘途径新尝试开拓
3招聘费成分析
1）全年招聘费分析
招聘途径
费（元）
招聘数（）
均招聘成（元）
备注
网络招聘（总部）
11680
97
1204
智联招聘全年费分总部分支
网络招聘（分支）
9400
65
1446
现场招聘（总部）
5700
1
5700
金领世界兴达力招聘岗1试期已离职
现场招聘（分支）
1610
1
1610
校园招聘（员未岗）
66687
4(8)
834
4兆天实生明年8报道
返聘
0
7
0
中财务返聘3占43
服务外包
0
3
0
综合部保安岗位
部推荐
0
33
0
合计
350587
211
166
2）相09年招聘费
招聘途径
20XX年费（元）
20XX年均（元）
09年费（元）
09年均（元）
网络招聘（总部）
11680
96
12080
107
网络招聘（分支）
9400
108
11880
146
现场招聘（总部）
5700
5700
10300
10300
现场招聘（分支）
1610
1610
200
200
校园招聘（员暂未岗）
66687
834
0
0
返聘
0
0
0
0
服务外包
0
0
0
0
部推荐
0
0
0
0
合计
350587
166
34460
167
3）历年招聘费
3）历年招聘成费
分析：
² 20XX年集团增加校园招聘渠道前提招聘费年持中分支费幅缩减减少分支网络费转总部网络费外总部现场招聘费幅度减少金领世界现场招聘效果差费高年度仅1次
² 着费降均招聘成低年
二20XX年招聘工作成绩
1招聘成果
1) 招聘达成率：20XX年全年招聘务达成率9254全年需求数234招聘位211
2) 月度招聘岗位需求降低：截止现降低25完成8月份制度20XX年半年招聘计划（8月制定目标35）
3) 复试录：月初制定复试录目标7（复试7录1例）6月11月招聘月报表显示6月均复试录3392
4) 面试约见率：招聘程中特网络招聘途径动投递简历特少部分通网络招聘渠道台库搜索面试约见率特低6月约见面试率22（约10均22参加面试）程中通总结面试约见电话沟通技巧培训分支员面试约见方法提升面试约见率月招聘报表显示6月11月招聘约见率均2883高时达36
5) 员素质结构维持稳定：专员例年初857现849
6) 提升分支文员招聘力：7月分支文员招聘模块岗位素质盘点确定扶持单位进行招聘技培训宣导制定关分支业务岗位基胜力素质结构化面试题库提升分支文员招聘岗位技特云南分公司7月8月期间招聘岗2名业务员
2招聘渠道建设
1) 拓宽招聘渠道：原传统招聘渠道增加校园招聘渠道专业网站综合民网站（58城网等）扩招聘渠道时储备奠定基础
2) 部推荐渠道招聘数提升：利稳定性数显示部推荐稳定性79相总体渠道稳定性69高出10百分点
3) 提倡分公司招聘分总负责制：然执行程中体现提升分公司招聘性招聘工作重视程度效提升招聘岗率
3招聘计划理
1) 重新梳理招聘制度招聘流程：招聘程分公司未制度执行造成招聘程疏漏影响招聘质量基础分支文员分支负责沟通招聘流程注意事项确定招聘员符合公司招聘岗位求办理入职
2) 招聘周报月报效执行：09年推行招聘确立周月招聘目标制招聘工作分解周天加强面试环节部门交流定期总结分析改进招聘工作提升招聘效率
3) 加强招聘计划理：1招聘工作具体岗位进行分工简历招聘计划目标制成立招聘组实施分部门分层招聘负责制整合力资源部身资源事加入招聘工作中效提升招聘效率2重新梳理招聘流程确定未通招聘审批岗位进行招聘效控制岗位编制
4测评工具
1) 整理测评工具建立岗位素质测评工具：信息部逻辑推理测评工具职部门性格测评工具兆天策划师设计师笔试题实业采购工程师笔试题等
2) 校园招聘测评工具建立：校园招聘智力测评职业兴趣测评工具校园招聘领导组讨
三总结20XX年工作足改进2011年招聘工作计划
20XX年招聘工作方做新尝试尝试未达目标刚开始鲜成效总结年度招聘工作足断改进工作方法提升工作效率方面提高创新意识引进新理念提升招聘环节公司力资源奠定良基础
1 招聘制度招聘流程继续梳理
20XX年第季度确定招聘制度招聘流程全公司进行制度流程发布外招聘入职相关政策需时俱进招聘程中社保问题入职提交相关材料问题员工转正薪资问题工作制问题工作环境问题等影响招聘岗率定程度阻碍优秀引进针问题建建议：
1) 建议取消分支业务员文员提供户口担保制度（项担保意义首先：提供担保未办理入职时进行核实次：担保离职做成损害公司利益时联系途径入职职位申请表已设置家庭址电话项足联系）
2) 建议员工试期购置社保（首先降低试期离职率承担全额社保相操作层岗位成次降低工风险）
3) 建议新员工入职前确定转正时薪资试工资转正工资80规范转正流程
2 继续拓宽招聘渠道
1) 继续增加部推荐校园招聘例：年度数显示部推荐校园招聘途径逐渐增加相稳定性网络途径高费成低建议建立部推荐制度完善推荐流程
2) 建立库储备
3) 继续利网络招聘库发挥中介力机构行业协会QQ群专业坛等渠道补充力需求
4) 增加专业性质强事业部进行独立招聘渠道需根年度规划2011年需求确定兆天设计师策划师建议增开兆天广告独立进行网络招聘
3 测评工具继续完善推行
1) 继续现岗位测评工具推广实时更新
2) 针全层级岗位增加性格测评智力测评工具
3) 针业务理层增加情景模拟测评工具
4) 针理层增加文件筐测评工具
5) 针业务类增加领导组讨题库
4 分支招聘工作区域化
针分支招聘工作试行区域化加分支文员培训沟通提升招聘技提高招聘工作重视程度
5 重新梳理公司岗位说明书确定重点岗位职资格
目前岗位招聘前期岗位定位够明确需求沟通够充分导致岗位长期招聘岗建议2011年半年重新梳理公司岗位说明书针重点岗位确定职资格
力资源部 20XX1220
招聘工作总结
型综合超市属劳动密集型企业员工流动率较高区公司成立员配置甲店员优胜劣汰补充乙店接升级员新聘等素招聘务显尤繁重零售业重庆区迅速发展加春节前处市场淡季形中增加招聘工作难度部门通力协作力资源部针情况变化时进行相应调整事制宜想方设法2004年11月11日2005年1月28日止区公司招聘 17 甲店招聘 61 乙店招聘 87 钟点工 50 计 215 已基完成招聘务
现具体工作情况总结：
理工作思路明确招聘目标
1理员侧重素质学历逐步实现干部土化型综超年重庆区迅速发展土零售业奇缺公司绝部分干部外派驻支援长期外工作外派干部生活受定影响加公司力支出成招聘部分综合素质较高学力较强服务意识较浓员相应理岗位基层做起外派干部传帮带培养较快掌握公司营理念企业文化业务技积累相关工作验具备相应职标准走相应领导岗位逐步实行干部土化外派干部够放心继续开辟疆土实现集团规模化战略部署采购助理行政理岗位坚持两基求求学历科二求年龄30岁保证录者知识结构思维方式学力等方面具备良潜质发展空间作干部梯队储备加培养逐步壮加强公司干部队伍提升企业核心竞争力保证集团目标利实现
2专业员侧重验技促进营运部门专业化公司属超市营运面积较营品种非常致分工越越细专业化程度越越高专业员招聘强调实际工作验精湛业务技重实现专业化营生鲜部精肉分割红案白案等类技工均通试工方式观察实际操作水确定否录保证聘聘客服部收银组强调具备综合超市收银工作验保证点钞准确性快速性根缓解顾客购物排队现象接组提出酒店工作历饭店理专业优先求专业化标准化服务意识规范顾客逐步情绪化服务提升标准化服务层次标准化基础提倡性化服务达超顾客期值培养顾客忠诚度赖性
3骨干员进行培养储备保证新店面利开张外资零售巨头进入中国零售行业竞争更加激烈公司生存发展必须走规模化道路规模化发展预示着新店面会逐步开张特半年丙店开张力资源更关键招聘工作中特注重骨干员储备培养超市工作验具备培养潜质发展空间员面试程中耐心交流引导帮助思考职业生涯设计公司长远发展目标否吻合坚定求职者加盟公司公司起发展信心决心零售综超百货理领域技长根力水高低直接安排相应职位留住便灵活甲店乙店进行适储备丙店利开张培养批理员业务骨干员前招聘工作目标
二转变传统招聘观念树立求职者服务思想
综合超市广居民终端顾客种零售业态位求职者否成公司员通努力争取亲友成公司忠实顾客必须工作中树立求职者服务思想通细致工作贴心服务感染应聘者位应聘者受充分尊重接受认公司营理念企业文化甚感动
1认真处理份求职简历收份求职简历电子邮件信件总服务台安保值班员转登记表均第时间进行分类整理登记造册进行资料筛选部门商定初试时间早通知应聘者便做相应准备
2热情接位求职者种种客观原部分应聘者面试等候区长时间等应聘者达等候区第时间出现告知面试具体事项时间介绍岗位应聘者相互认识交流缓解等程中寂寞紧张时长时间等应聘者加解释关心安排座位提供茶水等等
3珍惜次面试机会次初试复试学交流机会没抵触情况宣传公司形象机会详细应聘者介绍公司雄厚资金实力长足发展空间愉悦工作环境完善福利保障坚定求职信念明确工作中奋斗目标发展方应聘者适合应聘岗位通交流职业生涯设计提供较中肯建议位应聘者潜意识受公司企业文化影响
三 扩展招聘渠道提高招聘效率
招聘工作预见性计划性市场相关学校网站媒体社区街道办劳动业部门战士退伍组织等招聘渠道保持时通畅树立力资源库概念争取达类皆时境界提高招聘效率备时需
1场招聘会适合基层员工招聘宜加出场频率型综合超市卖场形式存流通领域入职门槛较低特针营业员安保员收银员类技工等基层员工招聘市场现场招聘会直接效方式渠道中12月份参加种招聘会17场次累计收集求职者资料700份通面试入职百
2网络招聘适合理岗位招聘宜加宣传力度着信息化发展类网逐步成高学历高职务求职渠道选择重庆区较成功联英网合作针性加强网络招聘宣传12月2起截止1月28日招聘广告已浏览21816次收电子简历284份12月10日甲店急需播音员名仅时通网络限期招聘较合适员
3报纸刊登招聘启示时完成乙店招聘务重庆信息报12月2531日周刊两通栏版面刊登乙店接升级需招聘岗位职标准雄厚资金实力长足发展空间完善福利保障吸引广求职者取较效果时间紧务重情况时完成乙店员招聘工作
4联系口专业学校建立互利互惠长期合作关系学校培养学生推荐业义务公司发展需逐步扩员工队伍学校保持长期合作关系招聘工作长远目标公司规模扩展定程度时候采取联合办学联合办班合作方式12月底乙店客服部安保部百货部食品部需紧急招聘量员市场封场情况时沙坪坝立信财会学校五里店职业中学中梁山保安培训中心等家学校取联系短时间建立良合作关系通学校办招聘讲座动员学生等方式招聘学生31名时缓解乙店员紧缺局面
5利门店集客力广发布招聘信息甲店乙店两门店入口通道处员工通道张贴招聘启示通广顾客部职工广传播招聘信息时报纸正式报道诺玛特关闭日第时间南坪店黄泥磅店周围张贴发布公司拟招聘岗位启示举收效显著通种渠道招聘员二十
6联系高校学生勤工俭学备卖场销售高峰期急需春节前处卖场销售高峰期增加手缓解商品补充架顾客购物排队等问题时附学勤工俭学团体取联系通学校园发布招聘信息等方式较短时间招聘 50 名兼职计时工收集众兼职意学生资料联系方式圆满完成次招聘务次招聘兼职计时工基础
7针相应社会组织谋求方合作针层次种类岗位时相应社会组织取联系谋求方合作建立更广阔力资源库针招聘时工岗工劳动业部门社区街道办等组织取联系招聘安保员退伍军13军负责战士退伍负责取联系总建立种联系寻求方合作解决社会业问题够针性满足公司需求项工作招聘工作长远目标
四 总结足处规避招聘风险
1步规范面试流程明确部门面试务期节前市场匮乏加综超行业竞争激烈便集中时间统安排面试面试流程较机常突发性通知安保部生鲜部等部门理进行面试影响部门正常工作工作中加强计划性预见性杜绝类现象次发生时明确部门负责理知识专业技评价力资源部负责证件审查综合素质招聘风险评价防止衔接畅出现录胜者现象发生
2面试准备工作完善适时增加笔试程序目前面试采取方式面谈种素面试考官应聘者法进行全方位解部分岗位增加笔试程序求根岗位逐步建立相应题库便全面解应聘者理知识分析判断力
3加强员工入职培训工作迅速稳定员工队伍数员工入职新工作环境陌生际关系会程度适应培训工作利学强化工作技全面认识公司熟悉环境消安焦躁情绪较短时间成功融入工作中仅仅讲课方式培训远远够领导干部老员工言传身教新员工工作态度业务技起关重作级理员日常工作生活中注意言行身作努力通身影响快速稳定新进员工队伍
4强化干部员工服务思想性化理留住优秀员工干部员工服务思想疑诠释级干部理工作中重强化服务意识淡化服意识工作方法简单粗放换位思考员工着想体谅员工难处员工解决实际问题员工营造愉悦工作环境通员工满意产生满意服务顾客满意会产生满意效益适时门店间采取原调动部员工减少员工路途奔波适时免收员工工作服押金逐步完善社会保险提高员工福利等等通性化理留住优秀员工防止流失逐步提升企业核心竞争力
5敢顶住方压力精心建立公公正公开机制公司发展需量力资源部鼓励感谢部员工推荐决关系面子违背公司规定降低标准公司员工职业操守明确规定职员工配偶亲属时工作部门形成直属级关系工作业务安全密切相关部门岗位力资源部招聘程中注意仔细审查工作角度出发善意提醒部门属面子时理工作带诸隐患时单位推荐求职者严格面试程序决降低公司标准敢顶住方面压力围绕公司长远发展目标组建支优秀征善战队伍避免关系户形成干混局面
总代企业终竞争会体现营理念企业文化面力资源作企业具备竞争力核心资源招聘工作力资源理关键环节负责公司发现挖掘适显尤重招聘工作中继续坚持原遵 品吃苦耐劳责心纪律性强四项基求张德优先德培养德限制德坚决继续部门支持配合秉承团结合作精神工作中断总结学进步提高工作质量效率饱满工作热情严谨工作态度完成更重工作务
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